Hoe gaan jullie om met de recente uitspraak van het Hof van Justitie van de Europese Unie met betrekking tot het recht "om te worden vergeten"?

Het recente arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft aanzienlijke gevolgen voor zoekmachines in Europa. Het Hof heeft bevonden dat bepaalde gebruikers het recht hebben zoekmachines (zoals Google) te vragen resultaten te verwijderen voor zoekopdrachten waarin de naam van de betreffende persoon voorkomt. Om hiervoor in aanmerking te komen, moeten de weergegeven resultaten ontoereikend, niet of niet meer ter zake dienend of bovenmatig zijn.

Sinds 13 mei 2014, de datum waarop dit arrest werd gepubliceerd, hebben we non-stop gewerkt om hieraan te voldoen. Dit is een ingewikkeld proces, omdat we elk afzonderlijke verzoek moeten evalueren en de rechten van de individu om controle over zijn of haar persoonlijke gegevens uit te oefenen in evenwicht moeten brengen met het recht van het publiek om op de hoogte te zijn van bepaalde informatie en deze te distribueren.

Als u een verwijderingsverzoek heeft, gelieve dit webformulier in te vullen. U ontvangt een automatisch antwoord om te bevestigen dat we uw verzoek hebben ontvangen. Vervolgens evalueren we uw verzoek. Dit kan enige tijd duren omdat we al veel van dergelijke verzoeken hebben ontvangen. Voor de evaluatie van uw verzoek bekijken we of de resultaten verouderde informatie over uw privéleven bevatten. We bekijken ook of het van openbaar belang is om informatie in onze zoekresultaten te behouden, bijvoorbeeld als de informatie betrekking heeft op financiële oplichting, beroepsfouten, strafrechtelijke veroordelingen of uw openbaar gedrag als overheidsfunctionaris (verkozen of niet-verkozen). Dit zijn moeilijke beslissingen en, als private organisatie, bevinden we ons mogelijks niet in een goede positie om een beslissing over uw zaak te nemen. Als u het niet eens bent met onze beslissing, kunt u contact opnemen met uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

We kijken ernaar uit om in de komende maanden nauw samen te werken met toezichthouders voor gegevensbescherming en anderen om onze benadering te verfijnen. Het arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie vormt een aanzienlijke wijziging voor zoekmachines. Hoewel we ons zorgen maken over de impact hiervan, zijn wij ook van mening dat het belangrijk is om het arrest van het Hof te respecteren en zijn we druk bezig met het ontwikkelen van een procedure die voldoet aan de regels.

Wanneer u zoekt naar een naam, kan u een melding te zien krijgen die stelt dat de resultaten zijn aangepast in overeenstemming met de Europese regelgeving inzake gegevensbescherming. We geven deze melding weer in Europa voor de meeste namen die door een gebruiker worden gezocht en niet alleen voor pagina's waarvoor een verwijdering is doorgevoerd.

Hoe beschermt Google mijn privacy en houdt zij mijn informatie veilig?

We weten dat veiligheid en privacy belangrijk zijn voor u - zij zijn ook erg belangrijk voor ons. Het is een prioriteit om een sterke beveiliging te leveren en ervoor te zorgen dat u erop kan vertrouwen dat uw informatie veilig is en toegankelijk wanneer u deze nodig heeft.

We zijn voortdurend bezig om sterke beveiliging te waarborgen, je privacy te beschermen en Google nog effectiever en efficiënter voor je te maken. We besteden elk jaar honderden miljoenen dollars aan beveiliging en maken gebruik van wereldberoemde experts op het gebied van gegevensbeveiliging om je gegevens te beschermen. Ook hebben we gebruiksvriendelijke privacy- en beveiligingstools ontwikkeld, zoals Google Dashboard, verificatie in 2 stappen en gepersonaliseerde advertentie-instellingen in Mijn advertentiecentrum. Jij hebt dus de controle over de gegevens die je deelt met Google.

Ga naar het Veiligheidscentrum van Google voor meer informatie over online veiligheid en beveiliging, waaronder hoe u uzelf en uw gezin online kunt beschermen.

Meer informatie over hoe we uw persoonlijke gegevens privé en veilig houden en u volledige controle hierover geven.

Waarom is mijn account gekoppeld aan een regio?

Uw account is gekoppeld aan een regio (of gebied) in de Servicevoorwaarden zodat we het volgende kunnen bepalen:

1. De aangesloten entiteit van Google die de services levert, uw informatie verwerkt en ervoor verantwoordelijk is de toepasselijke privacywetgeving na te leven. Over het algemeen biedt Google zijn services voor consumenten via een van twee bedrijven:
   1. Google Ireland Limited, als u zich bevindt in de Europese Economische Ruimte (EU-landen en IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) of Zwitserland
   2. Google LLC, gevestigd in de Verenigde Staten, voor de rest van de wereld
2. De versie van de voorwaarden die van toepassing is op onze relatie (de versie kan verschillen afhankelijk van de lokale wetgeving)
3. Toepassing van regiospecifieke vereisten voor Google-services waar u woont

Bepalen welke regio aan uw account is gekoppeld

Als u een nieuw account maakt, koppelen we uw account aan de regio waar u uw Google-account heeft gemaakt. Voor accounts die ten minste een jaar oud zijn, gebruiken we de regio waar u gewoonlijk toegang heeft tot Google-services. Dit is meestal de regio waar u in het afgelopen jaar de meeste tijd heeft doorgebracht.

Regelmatig reizen is over het algemeen niet van invloed op de regio die is gekoppeld aan uw account. Als u naar een andere regio verhuist, kan het ongeveer een jaar duren voordat de gekoppelde regio wordt geüpdatet.

Als de regio die is gekoppeld aan uw account, niet overeenkomt met de regio waar u woont, kan dit komen doordat u in verschillende regio's woont en werkt, omdat u een Virtual Private Network (VPN) heeft geïnstalleerd om uw IP-adres te maskeren of omdat u in de buurt van een landsgrens woont. Als u het niet eens bent met de regio die aan uw account is gekoppeld, dient u een verzoek in om uw regio te wijzigen.

Hoe kan ik informatie over mijzelf verwijderen uit de zoekresultaten van Google?

De zoekresultaten van Google zijn een weerspiegeling van de inhoud die openbaar beschikbaar is op het internet. Zoekmachines kunnen inhoud niet rechtstreeks verwijderen van een website, dus het verwijderen van zoekresultaten uit Google zorgt er niet voor dat de inhoud van het internet wordt verwijderd. Als u iets wilt verwijderen van het internet, moet u contact opnemen met de webmaster van de site waarop de inhoud is gepost en deze persoon vragen een wijziging aan te brengen. Als u de verwijdering van bepaalde informatie over u die wordt weergegeven in de zoekresultaten van Google, wilt aanvragen onder de Europese regelgeving inzake gegevensbescherming, klikt u hier. Zodra de inhoud is verwijderd en Google de update heeft genoteerd, wordt de informatie niet meer weergegeven in de zoekresultaten van Google. Als u een dringend verwijderingsverzoek heeft, kunt u ook onze Help-pagina bezoeken voor meer informatie.

Worden mijn zoekopdrachten verzonden naar websites wanneer ik op zoekresultaten van Google klik?

Normaal gesproken niet. Als u op een zoekresultaat in Google Zoeken klikt, stuurt uw webbrowser bepaalde informatie naar de bestemmingspagina. Uw zoektermen kunnen worden weergegeven in het internetadres, of URL, van de pagina met zoekresultaten. Het is echter wel de bedoeling dat Google Zoeken voorkomt dat browsers deze URL als verwijzende URL naar de bestemmingspagina sturen. We leveren gegevens over zoekopdrachten via Google Trends en Google Search Console. Als we dat doen, verzamelen we zoekopdrachten gezamenlijk, zodat we alleen zoekopdrachten delen die door meerdere gebruikers zijn uitgevoerd.