Política de privadesa de Google

14 d'octubre de 2005

Google reconeix la importància de la privadesa. Aquesta Política s’aplica a tots els productes, serveis i llocs web que ofereix Google Inc. o les seves subsidiàries o empreses afiliades (col·lectivament, els “serveis” de Google). A més, en els llocs on és més necessari disposar d'informació més detallada per explicar les pràctiques de privadesa, es publiquen articles individuals sobre aquesta a fi de descriure com els serveis en concret processen les dades personals, disponibles a la barra del navegador que apareix a la part esquerra d'aquest article.

Google es regeix pels principis de privadesa sobre informació, elecció, transferència posterior, seguretat integritat de dades, accés i aplicació, i està registrada al Programa de garantia de seguretat del Ministeri de Comerç d’EUA.

Si teniu cap dubte sobre aquesta Política, no dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre lloc web o enviar-nos un correu a

Com Google utilitza la informació recollida:

Google ofereix un conjunt de serveis que no obliguen a registrar-vos per crear un compte ni obliguen a proporcionar cap dada que sigui personal, com ara la Cerca de Google. A fi de poder proporcionar tots els serveis íntegrament, Google recollirà els tipus d’informació següent:

• Informació que proporcionen els usuaris: en registrar-vos per obtenir un compte de Google o bé altres serveis de Google o promocions que requereixin un registre, se us demanarà certa informació personal com ara el nom, l’adreça de correu electrònic i la contrasenya del compte. En el cas d’uns serveis concrets, com ara els programes publicitaris, també haureu de proporcionar la informació referent a la targeta de crèdit o del compte de pagament. Aquesta informació romandrà xifrada als nostres servidors segurs. Podem combinar la informació que envieu sota el vostre compte amb les dades d'altres servidors de Google o de tercers a fi de proporcionar-vos una experiència millor i de millorar la qualitat dels nostres serveis. En el cas d’alguns serveis, podem donar-vos l’oportunitat d'escollir si voleu que combinem aquestes dades.
• Galetes de Google: en visitar Google, enviem una o més galetes (un fitxer petit que conté una seqüència de caràcters) al vostre equip que identifica de forma exclusiva el vostre navegador. Aquestes galetes s’utilitzen per millorar la qualitat dels nostres serveis i emmagatzemar les preferències dels usuaris i fer el seguiment de les seves tendències, com ara la manera com aquests realitzen cerques. La majoria de navegadors estan establerts per acceptar galetes, però podeu configurar-lo perquè no les accepti o perquè indiqui quan s'està enviant una galeta. Tanmateix, és possible que alguns serveis i funcions de Google no funcionin correctament si les galetes estan inhabilitades.
• Informació de registre: en utilitzar els serveis de Google, els nostres servidors enregistren automàticament la informació que el vostre navegador envia sempre que visiteu un lloc web. Aquests registres de servidor poden incloure informació com ara la sol·licitud de web, l’adreça IP, el tipus de navegador, l’idioma d'aquest, la data i hora de la sol·licitud i una o més galetes que identifiquin exclusivament el vostre navegador.
• Comunicacions dels usuaris: en enviar un correu electrònic o un altre tipus de comunicació a Google, es poden retenir aquestes comunicacions a fi de processar les vostres preguntes, respondre les vostres sol·licituds i millorar els nostres serveis.
• Llocs associats: Google ofereix alguns dels seus serveis en connexió amb altres llocs web. Totes les dades personals que proporcioneu en aquests llocs es podrà enviar a Google a fi de proporcionar el servei. Processarem aquestes dades segons aquesta Política. Els llocs associats poden disposar de pràctiques de privadesa diferents i us animem a llegir detingudament les seves polítiques de privadesa.
• Enllaços: Google pot presentar els enllaços en un format que permeti saber si s'han seguit. Utilitzarem aquesta informació per millorar la qualitat de la nostra tecnologia de cerca, contingut personalitzat i publicitat. Per obtenir més informació en referència a aquests enllaços i URL de redirecció, consulteu les nostres preguntes més freqüents.
• Altres llocs: aquesta política de privadesa s’aplica als llocs web i als serveis de propietat i dirigits per Google. Google no exerceix control sobre els llocs que es mostren com a resultats de cerca ni com a enllaços des dels diversos serveis. Aquests llocs poden col·locar les seves pròpies galetes o altres fitxers al vostre equip, recollir dades o bé sol·licitar-vos altres dades personals.

Google només processa les dades personals amb l’objectiu descrit a la Política de privadesa corresponent o a l’avís de privadesa d’alguns serveis. A més del que queda s’ha indicat anteriorment, aquests objectius inclouen:

• proporcionar els nostres productes i serveis als usuaris, inclosa la publicació de contingut personalitzat i publicitat,
• auditar, investigar i analitzar a fi de mantenir, protegir i millorar els nostres serveis,
• garantir el funcionament tècnic de la xarxa i
• desenvolupar serveis nous.

Trobareu més informació sobre com processem les dades personals si consulteu els avisos de privadesa del serveis concrets.

Google processa les dades personals als seus servidors dels EUA i d’altres països. En alguns casos, aquesta informació es processarà en un servidor de fora del vostre país. Google podrà processar-la a fi de proporcionar els seus propis serveis. En alguns casos, podrem fer-ho en nom d'un tercer o segons les instruccions d'aquest, com ara el nostres socis publicitaris.

Seleccions sobre la informació personal

En registrar-vos en un servei en concret que ho requereixi, us demanarem que ens proporcioneu informació personal. En cas de fer servir aquesta informació amb un altre objectiu diferent del que s'especifica, Google us demanarà el consentiment previ a aquest ús.

En el cas que utilitzem la informació personal amb un objectiu diferent del que es descriu en aquesta política o als avisos del servei en concret, us oferirem un mètode efectiu per seleccionar que no voleu que s'utilitzin amb altres propòsits. Google no recollirà ni utilitzarà la informació confidencial amb propòsits diferents dels que s'especifiquen en aquesta política ni en els avisos del servei en concret sense el vostre consentiment previ.

Podeu no enviar informació personal en qualsevol dels nostres serveis, fet que pot impedir que Google us ofereixi aquests serveis.

Ús compartit de la informació

Google només comparteix informació personal amb altres empreses o individus que no pertanyen a Google en les circumstàncies concretes en què:

• Tinguem el vostre consentiment. Requerim el consentiment per poder compartir qualsevol informació personal que sigui confidencial.
• Proporcionem aquesta informació a les empreses subsidiàries, associades o de confiança, o bé a individus amb l'objectiu de processar aquestes dades en nom nostre. Requerim que aquestes parts acordin processar aquesta informació segons les nostres instruccions i en compliment d'aquesta Política i d'altres mesures de seguritat i confidencialitat apropiades.
• Creiem de bona fe que l’accés, ús, preservació o divulgació d'aquestes dades són necessàries raonablement per (a) acomplir les lleis, regulacions, processos legals o sol·licituds governamentals efectives, (b) executar les Condicions del servei aplicables (inclosa la investigació de possibles infraccions), (c) detectar, prevenir o bé informar sobre fraus o problemes tècnics o de seguretat, o (d) protegir contra danys imminents els drets, propietat o seguretat de Google, dels seus usuaris o del públic segons requereix o permet la llei.

En cas que Google estigui implicat en una fusió, adquisició o qualsevol altra forma de venda d’algunes o totes les accions, rebreu una notificació abans que la informació personal es transfereixi i estigui subjecta una altra política de privadesa.

Google podrà compartir amb tercers algunes parts de la informació no personal, com ara el número d’usuaris que han realitzat cerques d’un terme en concret, o bé la quantitat d'usuaris que han fet clic a un anunci determinat. Aquesta informació no us identificarà de manera individual.

En cas que tingueu més dubtes sobre la gestió o l’ús de les dades personals, envieu-nos un missatge a l'adreça que apareix a continuació.

Seguretat de la informació

Google pren les mesures de seguretat adequades per protegir els usuaris de l’accés o l’alteració no autoritzats, divulgació o destrucció de les dades. Aquestes mesures inclouen la revisió interna de les dades, pràctiques de processament i d’emmagatzematge i mesures de seguretat, així com mesures de seguretat físiques per impedir l'accés no autoritzat als sistemes on s'emmagatzema la informació personal.

Restringim l’accés a la informació personal al personal de Google, a contractistes i a agents que necessitin conèixer-la per poder operar, desenvolupar o millorar els nostres serveis. Aquest individus se sotmeten a obligacions de confidencialitat i poden estar subjectes a la disciplina, inclosa la rescissió del contracte i el procés judicial en cas que incompleixin aquestes obligacions.

Integritat de les dades

Google només processa les dades personals amb la finalitat per la qual es van recopilar i d'acord amb aquesta Política o amb qualsevol avís de privadesa d’un servei en concret. Google revisa el conjunt de dades i les pràctiques de processament i d’emmagatzematge per garantir que només recull, emmagatzema i processa les dades personals necessàries per proporcionar o millorar els seus serveis. Es prenen les mesures corresponents per garantir que les dades personals es processen de forma precisa, completa i actual, però és responsabilitat dels usuaris actualitzar o corregir aquesta informació sempre que sigui necessari.

Accés i actualització de la informació personal

En utilitzar els serveis de Google, ens esforcem de bona fe per proporcionar-vos accés a les vostres dades personals o corregir-les si no són precises, o bé eliminar-les si ho sol·liciteu en cas que no s'hagin de retenir per llei o per a propòsits empresarials legítims. Google demana la identificació dels usuaris i de la informació a què es vol accedir, corregir o eliminar abans de procedir a fer-ho. Així mateix, podrà impedir-ho quan es tracti de repeticions o accions sistemàtiques sense motiu, quan requereixi un esforç tècnic desproporcionat, quan posi en perill la privadesa d'altres o quan sigui extremadament inviable (com ara, les sol·licituds relacionades amb la informació que resideix a les còpies de seguretat), o bé en els casos on no es requereixi l'accés. En els casos en què es permeti l'accés i la correcció de la informació, aquest servei es proporcionarà sense càrrec excepte quan aquest requereixi un esforç desproporcionat. Alguns serveis disposen de diferents procediments per accedir, corregir o eliminar les dades personals dels usuaris. Trobareu la informació detallada sobre aquests procediments als avisos de privadesa o a les preguntes més freqüents sobre aquests serveis.

Compliments

Google revisa periòdicament el compliment d’aquesta Política. No dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres per qualsevol dubte o preocupació en relació amb aquesta Política o amb el tractament de les dades personals per part de Google. Ho podeu fer a través del nostre lloc web o bé podeu enviar-nos un correu electrònic a

Quan rebem queixes formals per escrit en aquesta adreça, la política de Google consisteix a posar-se en contacte amb l’usuari i atendre els seus dubtes. Google cooperarà amb les autoritats legals corresponents, incloses les autoritats locals encarregades de la protecció de dades, a fi de resoldre qualsevol dubte en relació amb la transferència de dades personals que no es pugui resoldre entre Google i l’individu.

Canvis en la política

Recordeu que aquesta Política de privadesa pot sofrir canvis periòdics. No es reduiran els vostres drets sota aquesta Política sense el vostre consentiment explícit i esperem que la majoria de canvis siguin secundaris. No obstant això, es publicaran tots els canvis de la Política en aquesta pàgina i, en cas que els canvis siguin significatius, us proporcionarem un avís més destacat (incloses les notificacions per correu electrònic d’alguns servies sobre els canvis en la Política). Cada versió d’aquesta Política apareixerà a la part superior de la pàgina ordenada per la data efectiva i desarem les versions anteriors d’aquesta Política en un fitxer a fi que les podeu consultar.

Si teniu més dubtes o consultes sobre aquesta Política, no dubteu en posar-vos en contacte amb nosaltres en qualsevol moment a través d’aquest lloc web o enviar-nos un correu a