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Norme sulla Privacy di Google

14 ottobre 2005

Google sa bene quanto sia importante la privacy. Le presenti Norme si applicano a tutti i prodotti, servizi e siti web offerti da Google Inc. o dalle sue controllate e collegate (collettivamente i «servizi» di Google). Inoltre, laddove siano necessari maggiori dettagli sulle nostre prassi relative alla privacy, pubblichiamo informative sulla privacy separate che illustrano come alcuni servizi particolari trattino i dati personali, cui è possibile accedere dalla barra di navigazione situata alla sinistra del testo.

Google aderisce ai principi statunitensi sulla privacy del porto sicuro, cioè ai principi di Informazione, Scelta, Trasferimento, Sicurezza, Integrità dei Dati, Accesso ed Applicazione ed aderisce ai principi detti di Safe Harbor del Dipartimento del Commercio Americano.

Se avete qualche domanda su queste Norme non esitate a contattarci attraverso il sito web o scrivendoci al seguente indirizzo:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Quali sono le informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo:

Offriamo numerosi servizi per i quali non è necessario registrarsi per aprire un account o fornire dati personali, come Google Search. Per fornire una gamma completa di servizi, possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

  • Informazioni fornite da voi – Quando sottoscrivere un Account Google o altri servizi o promozioni di Google che richiedono la registrazione, vi chiediamo di fornirci i vostri dati personali (ossia il vostro nome, indirizzo email e la password dell’account). Per alcuni servizi, come i programmi pubblicitari, chiediamo anche informazioni che riguardano la vostra carta di credito o altre informazioni per il pagamento dell’account, che manteniamo in forma criptata su server sicuri. Possiamo combinare le informazioni che ci fornite in relazione al vostro account con informazioni provenienti da altri servizi di Google o fornite da terzi allo scopo di acquisire una maggiore conoscenza dell’utente e migliorare la qualità dei nostri servizi. Per alcuni servizi vi offriamo la possibilità di rinunciare al fatto che le vostre informazioni vengano combinate con altre.
  • Cookie di Google – Quando visitate Google, inviamo uno o più cookie - cioè dei piccoli file che contengono una stringa di caratteri – al vostro computer che identificano unicamente il vostro browser. Usiamo i cookie per migliorare la qualità dei nostri servizi memorizzando le preferenze dell’utente e mantenendo una traccia delle sue abitudini, come quella di memorizzare che cosa cerca la gente. La maggior parte dei browser è impostata per accettare i cookie, ma potete resettare il vostro browser di modo che questo rifiuti tutti i cookie o segnali quando vi stanno mandando un cookie. Tuttavia, è possibile che alcune funzioni ed alcuni servizi di Google non funzionino correttamente se avete disabilitato la funzione che accetta i cookie.
  • Log information – Quanto vi servite dei servizi di Google, i nostri server registrano automaticamente le informazioni che il vostro browser invia ogni volta che visitate un sito web. Questi server log possono comprendere informazioni come i web richiesti, l’indirizzo del Protocollo Internet, il tipo di browser, il linguaggio del browser, la data e l’ora della vostra richiesta ed uno o più cookie che possono identificare il vostro browser in modo univoco.
  • Comunicazioni dell’utente – Quando inviate una email o un’altra comunicazione a Google, possiamo conservare tali comunicazioni per soddisfare le vostre richieste, rispondere alle vostre domande e migliorare i nostri servizi.
  • Siti collegati – Offriamo alcuni servizi che sono collegati con altri siti web. I dati personali che fornite a tali siti potrebbero essere inviati a Google per poter erogare i servizi. Trattiamo tali informazioni conformemente a quanto previsto dalle presenti Norme. I siti collegati possono avere prassi sulla privacy differenti e vi invitiamo quindi a leggere le loro norme a tale proposito.
  • Link – Google può presentare dei link in un formato che ci consente di sapere se tali link vengono utilizzati oppure no. Ci serviamo di tali informazioni per migliorare la qualità delle nostre tecniche di ricerca, i contenuti personalizzati e la pubblicità. Per ulteriori informazioni sui link e sugli URL verso i quali vengono indirizzati gli utenti, leggere le nostre Domande Frequenti (FAQ).
  • Altri siti – Le presenti Norme sulla Privacy si applicano ai siti web che sono di proprietà o che sono gestiti da Google. Non esercitiamo alcun controllo sui siti che vengono visualizzati come risultati delle ricerche o dei link che derivano dai nostri vari servizi. Può darsi che gli altri siti inviino i loro cookie o altri file al vostro computer, raccolgano dati o vi chiedano di fornire i vostri dati personali.

Google tratta i dati personali solamente per gli scopi descritti nelle Norme sulla Privacy applicabile e/o nelle informazioni sulla privacy che riguardano alcuni servizi specifici. I suddetti scopi comprendono, tra l’altro:

  • La fornitura di prodotti e servizi agli utenti, ivi inclusa la visualizzazione di contenuti personalizzati e della pubblicità;
  • Il controllo, la ricerca e l’analisi allo scopo di mantenere, proteggere e migliorare i nostri servizi;
  • La garanzia del funzionamento tecnico del nostro network; e
  • Lo sviluppo di nuovi servizi.

Per maggiori dettagli su come vengono trattati i vostri dati personali consultare le informative sulla privacy per servizi particolari

Google tratta i dati personali sui suoi server situati negli Stati Uniti ed in altri paesi. In alcuni casi i vostri dati personali vengono trattati su un server che si trova al di fuori del vostro paese. I dati personali possono essere trattati per fornire i nostri servizi, oppure in alcuni casi trattiamo i dati personali per conto e su istruzioni di terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Scelte possibili per i dati personali

Quando sottoscrivere un particolare servizio che richiede una registrazione, vi chiediamo di fornirci i vostri dati personali. Se i vostri dati personali vengono utilizzati per scopi diversi da quelli per cui sono stati richiesti, allora vi chiederemo il consenso al trattamento dei vostri dati per tale scopo.

Se intendiamo usare i dati personali per scopi diversi da quelli illustrati nelle presenti Norme e/o nelle informazioni per servizi particolari, vi daremo la possibilità effettiva di rinunciare al fatto che i vostri dati personali vengano utilizzati per tali altri scopi. Non raccoglieremo né utilizzeremo informazioni sensibili per scopi diversi da quelli descritti nelle presenti Norme e/o nelle informazioni per servizi particolari, senza aver prima ottenuto il vostro consenso.

Potete rifiutarvi di fornire i vostri dati ad uno dei nostri servizi, nel qual caso può darsi che Google non sia in grado di fornirvi i servizi in questione.

Condivisione delle informazioni

Google potrà condividere i vostri dati personali con altre società o individui esterni a Google solamente nelle seguenti circostanze:

  • Abbiamo ottenuto il vostro consenso. Abbiamo bisogno del vostro consenso per la condivisione dei vostri dati personali sensibili.
  • Forniamo tali informazioni alle nostre controllate, collegate o alle società o persone di fiducia perché provvedano al trattamento dei vostri dati personali per nostro conto. Chiediamo a tali parti di impegnarsi a trattare le suddette informazioni in base alle nostre istruzioni e conformemente alle presenti Norme, nonché a qualunque altra misura di riservatezza e sicurezza necessaria.
  • Riteniamo in buona fede che l’accesso, l’uso, la conservazione o la divulgazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria (a) per rispettare qualunque legge, norma, procedimento legale o richiesta del governo applicabile, (b) per eseguire le Condizioni di Servizio applicabili, ivi incluso il rilevamento di eventuali violazioni delle stesse, (c) per controllare, impedire o altrimenti affrontare questioni che riguardano la frode, la sicurezza o di carattere tecnico, o (d) per proteggere i nostri utenti o il pubblico da danni imminenti ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di Google, come richiesto e consentito dalla legge

Qualora Google sia oggetto di una fusione, acquisizione o altra forma di vendita di tutti o di alcuni dei suoi beni, ve ne daremo notizia prima che i vostri dati personali vengano trasferiti e siano soggetti a diverse norme sulla privacy.

Può darsi che condividiamo con terzi alcune informazioni aggregate non personali, come il numero di utenti che ha svolto ricerche su un particolare termine, o quanti utenti hanno cliccato su una particolare pubblicità. Tali informazioni non consentono di individuarvi.

Non esitate a contattarci all’indirizzo in calce per rivolgerci qualunque altra domanda sul trattamento o l’uso dei dati personali.

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati da qualunque accesso, modifica o divulgazione non autorizzata o dalla relativa distruzione. Tali misure comprendono controlli interni sui nostro metodi di raccolta, memorizzazione e trattamento dei dati nonché sulle misure di sicurezza sia dei dati che fisiche per proteggere da qualunque accesso non autorizzato i sistemi su cui memorizziamo i vostri dati personali.

L’accesso ai vostri dati personali è limitato ai dipendenti, collaboratori ed agenti di Google, che hanno la necessità di conoscere tali dati per gestire, sviluppare o migliorare i nostri servizi. Tali persone sono vincolate da obblighi di riservatezza e possono essere oggetto di misure disciplinari, compreso il licenziamento e procedimenti penali in caso di mancato adempimento dei suddetti obblighi.

Integrità dei dati

Google tratta i dati personali solamente per gli scopi per cui li ha raccolti e conformemente alle presenti Norme ed a qualunque informativa sulla privacy per un particolare servizio applicabile. Controlliamo i nostri metodi di raccolta, memorizzazione e trattamento dei dati allo scopo di garantire la raccolta, memorizzazione e trattamento solamente dei dati personali necessari per fornire o migliorare i nostri servizi. Adottiamo misure ragionevoli per garantire che il trattamento dei dati personali sia accurato, completo ed attuale, ma dipendiamo dai nostri utenti per quanto riguarda l’eventuale aggiornamento o correzione dei loro dati personali.

Accesso ed aggiornamento dei dati personali

Quando vi avvalete dei servizi di Google, ci sforziamo in buona fede di fornirvi l’accesso ai vostri dati personali e la possibilità di correggere i dati errati o di cancellare quei dati che non devono essere forniti per legge o per scopi commerciali legittimi. A ciascun utente viene chiesto di identificarsi e di indicare quali sono i dati cui vuole accedere, correggere o cancellare prima che la richiesta venga evasa e possiamo rifiutarci di evadere le richieste che sono irragionevolmente ripetitive o sistematiche, che richiedono uno sproporzionato impegno tecnico, che compromettono la privacy di altri o che potrebbero essere difficilmente reperibili (ad esempio richieste che riguardano informazioni memorizzate su nastri di backup), o per le quali non è altrimenti richiesto l’accesso. In ogni caso, quando concediamo l’accesso e la correzione dei dati, offriamo un servizio gratuito, a meno che ciò non richieda un notevole impegno. Alcuni dei nostri servizi hanno procedure diverse per quanto riguarda l’accesso, la correzione o la cancellazione dei dati personali. Tali procedure sono illustrate nelle informative per i servizi specifici o nelle Domande Frequenti (FAQ) per tali servizi.

Applicazione

Google controlla regolarmente che tali Norme venga rispettata. Non esitate a contattarci per porci qualunque domanda o esprimere i vostri dubbi su queste Norme o sul trattamento dei dati da parte di Google attraverso il sito web o scrivendo al seguente indirizzo:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Quando Google riceve un reclamo formale scritto, è sua abitudine contattare l’utente che ha sporto reclamo per maggiori dettagli. Collaboriamo con le autorità competenti, ivi incluse le autorità per la tutela della privacy, per risolvere qualunque controversia circa il trasferimento dei dati personali che non possa essere risolta tra Google e qualunque persona fisica.

Modifiche delle presenti norme

Tenete presente che queste Norme possono essere soggetta a variazioni periodiche. Non ridurremo i diritti che le presenti Norme vi concedono senza il vostro esplicito consenso, e riteniamo che la maggior parte delle variazioni saranno di poca importanza. In ogni caso, pubblicheremo su questa pagina qualunque modifica delle presenti Norme e nel caso si tratti di una variazione importante, provvederemo ad una comunicazione più precisa (come, per quanto riguarda alcuni servizi, l’invio di una notifica delle variazioni delle Norme tramite email). All’inizio della pagina è indicata la data delle Norme che ne identifica la versione e manterremo in archivio tutte le e che saranno disponibili per la consultazione.

Per qualunque ulteriore domanda o dubbio sulle presenti Norme non esitate a contattarci in qualunque momento attraverso il sito web o scrivendoci al seguente indirizzo:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA