개인정보 보호정책

최종 수정일: 2008년 8월 7일

Google은 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 보호정책은 DoubleClick(DoubleClick 개인정보 보호정책)과 Postini(Postini 개인정보 보호정책)를 제외한 Google Inc. 및 자회사와 제휴사가 제공하는 모든 제품·서비스·웹사이트(통칭하여 Google “서비스”)에 적용됩니다. 개인정보 보호관행을 더 자세히 설명할 필요가 있을 경우 Google은 특정 서비스에서 개인정보를 처리하는 방법을 설명하는 개인정보 보호 고지를 추가로 게시합니다. 개인정보 보호 참고사항은 Google 개인정보 보호센터에서 확인하실 수 있습니다.

Google은 미국의 고지·선택·제3자로의 정보이전·보안·데이터 무결성·액세스·집행에 관한 세이프하버 개인정보 원칙을 준수하며 미 상무부의 세이프하버 프로그램에 등록하였습니다.

개인정보 보호정책에 대해 궁금한 점은 Google 웹사이트나 우편으로 문의해 주시기 바랍니다. 우편 주소는 다음과 같습니다.

Google이 수집하는 정보와 이용 방법

Google은 Google 검색처럼 계정 등록이나 개인정보를 요구하지 않는 서비스를 다수 제공하고 있습니다. 모든 Google 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다.

• 사용자 제공 정보 – Google 계정이 나 Google 서비스 또는 등록이 필요한 홍보 행사에 가입할 때 이름, 이메일 주소, 계정 비밀번호와 같은 개인정보를 요청합니다. 광고 프로그램 같은 특정 서비스에 대해서는 보안 서버에 암호 형태로 저장되는 신용카드 등의 결제 계정 정보를 요청하기도 합니다. Google은 더 낳은 사용자 경험과 서비스 품질 개선을 위해 Google 계정에서 제출한 정보를 다른 Google 서비스 및 제3자로 부터 수집한 정보와 통합합니다. 일부 서비스에서는 정보 통합을 하지 않도록 사용자가 선택할 수 있습니다.
• 쿠키 – Google을 방문한 사용자의 컴퓨터에는 일련의 문자로 구성된 작은 파일인 쿠키가 하나 또는 둘 이상 저장됩니다. 쿠키에는 브라우저를 식별하는 고유 정보가 담겨 있습니다. 쿠키는 사용자 환경설정을 저장하고 검색방식과 같은 사용 동향을 추적하여 서비스 품질을 개선하는데 활용됩니다. Google도 광고주와 광고게시자가 보다 효과적으로 웹 광고를 게재하고 관리할 수 있도록 광고 서비스에서 쿠키를 사용하고 있습니다. 사용자가 웹사이트를 방문하고 Google 광고 서비스에서 지원하는 광고를 보거나 클릭할 때 브라우저에 쿠키가 설정됩니다.
• 로그 정보 – 사용자가 Google 서비스를 이용할 때 Google 서버는 사용자가 웹사이트를 방문할 때마다 브라우저에서 나오는 정보를 자동으로 기록합니다. 서버 로그에는 웹 요청, IP 주소, 브라우저 유형, 브라우저 언어, 요청 날짜 및 시간, 브라우저의 고유 식별정보를 담고 있는 하나 이상의 쿠키 등 다양한 정보가 기록됩니다.
• 사용자 커뮤니케이션 – 이메일 또는 다른 통신 수단을 이용해 Google에 연락할 경우 Google은 문의 처리, 요청 대응 및 서비스 개선을 위해 통신 내용을 저장합니다.
• 제휴 사이트 – Google은 서비스 일부를 다른 웹사이트와 연계하여 제공합니다. 해당 사이트에 제공된 개인 정보는 서비스 제공을 위해 Google에 전달될 수 있습니다. Google은 개인정보 보호정책에 따라 개인 정보를 처리합니다. 제휴 사이트의 개인정보 보호관행은 Google과 다를 수 있으니 각 사이트의 개인정보 보호정책을 읽어보시기 바랍니다.
• 링크 – Google은 클릭 여부를 추적할 수 있는 형식으로 링크를 제공합니다. 추적 정보는 검색 기술과 맞춤 콘텐츠 및 광고 품질 개선에 사용됩니다. 링크와 리디렉션 URL에 대한 자세한 정보는 FAQ를 참조하십시오.
• 타사 사이트 – 본 개인보호 보호정책은 Google 서비스에만 적용됩니다. Google은 검색결과에 노출되거나 서비스 페이지에 링크로 표시되는 사이트를 통제하지 않습니다. 타사 사이트는 자체 쿠키 또는 파일을 컴퓨터에 저장하거나 개인정보 등의 데이터를 수집할 수 있습니다.

Google은 개인정보 보호정책 및/또는 특정 서비스에 대한 개인정보 보호 추가 고지에 기술된 목적을 위해서만 개인정보를 이용합니다. 이 외에 개인정보를 이용하는 목적은 다음과 같습니다.

• 맞춤 콘텐츠 및 광고 표시 등의 서비스 제공
• 서비스의 유지·보호·개선을 위한 데이터 심사·조사·분석
• 네트워크의 정상적 운영
• 신규 서비스 개발

특정 서비스에 대한 개인정보 보호 추가 고지에는 Google의 개인정보 처리방식이 자세히 나와 있습니다.

Google은 미국 및 기타 국가에 소재한 자체 서버에서 개인정보를 처리하며, 일부 경우 사용자 거주국 외에 소재한 서버에서 개인정보를 처리하기도 합니다. Google 서비스 제공을 위해 개인정보가 사용될 수도 있으며, 일부 경우 광고 파트너와 같은 제3자를 대표하여 제 3자의 지침에 따라 개인정보를 처리할 수도 있습니다.

개인정보 관련 선택사항

등록이 필요한 서비스 가입 시 Google은 개인정보를 요청합니다. 수집 당시 목적과 다른 용도로 개인정보를 이용할 경우 Google은 사용에 앞서 사용자의 동의를 요청합니다.

개 인정보 보호정책 및/또는 특정 서비스에 대한 개인정보 보호 고지에 기술된 것과 다른 목적으로 개인정보를 이용할 경우 Google은 개인정보 사용을 허락하지 않을 수 있는 방법을 제시합니다. Google은 사용자의 사전 동의를 구하지 않는 한 개인정보 보호정책이나 개인정보 보호 추가 고지에 기술된 것과 다른 목적으로 민감한 정보를 수집하거나 사용하지 않습니다.

대 부분 브라우저의 초기 설정은 쿠키를 허용하는 것이지만 모든 쿠키를 차단하거나 쿠키가 저장될 때 알림이 표시되도록 재설정할 수 있습니다. 단, 일부 Google 기능 및 서비스는 쿠키를 차단하면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

이 경우 언제든지 DoubleClick 쿠키 차단을 이용해 Google 콘텐츠 네트워크에서 Google 광고게재 쿠키 차단을 선택할 수 있습니다.

사용자는 Google 서비스에 대한 개인정보 제공을 거부할 수 있으며, 이 경우 Google이 해당 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

정보 공유

Google은 다음과 같은 제한적 상황에서만 외부 업체 및 개인과 개인정보를 공유합니다.

• 사용자의 동의가 있을 경우 입니다. Google은 민감한 개인정보를 공유하려면 사용자의 동의를 요청합니다.
• Google 은 개인정보 처리 업무를 위임할 목적으로 자회사, 제휴사 및 기타 신뢰할 수 있는 기업 및 개인에 개인정보를 제공합니다. 개인정보 처리 업무를 대행하는 업체 및 개인은 Google의 지침과 개인정보 보호정책 및 기타 기밀·보안 관련 조치에 따라 개인정보를 처리할 것에 동의해야 합니다.
• Google은 법이 정하고 허용한 바에 따라 (a) 관련법, 규제, 법률 절차 및 효력 있는 정부 요청의 준수 (b) 서비스 약관 위반 조사를 포함한 서비스 약관 집행 (c) 사기, 보안 및 기술적 문제의 감지·예방·해결 (d) Google, Google 사용자, 일반 대중의 권리·재산·안전에 대한 당면 위해로부터의 보호를 위해서는 개인정보의 접속·이용·보존·공개가 필요하다고 믿습니다.

Google은 인수·합병 또는 일부 혹은 전체 자산의 매각이 있을 경우 개인정보가 타사에 전달되어 해당 업체의 개인정보 보호정책의 영향을 받기 전에 해당 내용을 미리 공지합니다.

특정 용어를 검색한 사용자 수나 특정 광고를 클릭한 사용자 수 같은 통합 비개인 정보는 제3자와 공유할 수 있습니다. 이와 같은 정보에는 개인 식별 요소가 들어 있지 않습니다.

개인정보의 관리 및 사용에 대해 추가로 궁금한 점이 있을 경우 아래 주소로 문의해 주시기 바랍니다.

정보 보안

Google 은 정보에 대한 미승인 접속 및 변경·공개·삭제를 방지하기 위해 적절한 보안 조치를 취하고 있는데, 개인정보 저장 시스템에 대한 미승인 접속을 감시하는 물리적 보안 조치를 취하고 있으며, 데이터 수집·저장·처리 관행 및 보안 조치에 대한 내부 검토도 진행하고 있습니다.

Google은 개인정보 접근 권한을 서비스 운영·개발·개선에 개인정보가 필요한 Google 임직원과 계약업자 및 대행업자로 제한합니다. 이들은 기밀유지의 의무를 가지며 어길 경우 계약 해지 및 형사 고발 등의 제재를 받을 수 있습니다.

데이터 무결성

Google은 개인정보 수집 목적과 개인정보 보호정책 또는 특정 서비스에 대한 개인정보 보호 추가 고지를 준수하는 범위에서만 개인정보를 이용합니다. Google은 서비스 제공 및 개선에 필요한 개인정보만 수집·저장·처리하고 있는지 확인하기 위해 데이터 수집·저장·처리 과정을 점검합니다. Google은 처리하는 개인정보의 정확성·완전성·최신성을 유지하기 위해 적절한 조치를 취하지만 필요에 따라 사용자가 개인정보를 업데이트하고 수정하도록 합니다.

개인정보 접근 및 업데이트

Google 은 서비스 이용자에게 개인정보에 대한 접근 권한을 부여하고, 부정확한 정보의 경우 수정을 하거나 법률이나 합당한 사업 목적으로 정보를 유지해야만 하는 경우가 아닌 한 사용자의 요청에 따라 정보를 삭제하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Google은 정보에 대한 접근·수정·삭제 요청을 수행하기 전에 해당 사용자 및 정보에 대한 신원 확인을 요청하며, 비합리적으로 반복적이거나 시스템 전체에 영향을 주고, 과도한 기술적 노력이 필요하며, 타인의 개인정보를 침해하고, 백업 테이프 정보의 요청처럼 비실용적이거나 접근이 필요하지 않는 요청에 대해서는 처리를 거부할 수 있습니다. Google은 과도한 노력이 요구되지 않는 한 정보 접근 및 수정 서비스를 무료로 제공합니다. Google의 일부 서비스는 사용자 개인 정보에 대한 접근·수정·삭제 시 다른 절차를 거칩니다. 이 같은 서비스에 대한 자세한 정보는 서비스별로 제공되는 개인정보 보호 고지나 FAQ에서 확인할 수 있습니다.

집행

Google은 정기적으로 개인정보 보호정책의 준수 여부를 검토합니다. 개인정보 보호정책이나 Google의 개인정보 처리와 관련해 궁금한 점은 웹사이트나 우편을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 우편 주소는 다음과 같습니다.

이 주소로 공식 불만 서신이 접수될 경우 Google은 정책상 해당 내용과 관련해 서신 발송자에게 연락합니다. Google은 개인 정보 제공과 관련해 Google과 개인 간에 해결할 수 없는 불만 사항이 있을 경우 문제 해결을 위해 지역 데이터 보호 당국을 포함한 해당 규제당국과 협력합니다.

개인정보 보호정책 변경

개 인정보 보호정책은 수시로 변경될 수 있습니다. Google은 사용자의 동의 없이 개인정보 보호정책에 명시된 사용자 권리를 축소하지 않으며 대부분의 변경이 미미할 것으로 예상합니다. 이와 상관 없이 Google은 개인정보 보호정책에 변경이 있을 경우 해당 내용을 본 페이지에 게시하며 변경 내용이 중대할 경우에는 일부 서비스에서 개인정보 보호정책과 관련한 변경 고지 이메일을 발송하는 등 적극적으로 알립니다. 개인정보 보호정책의 각 버전은 페이지 상단에 표시된 유효일로 확인할 수 있으며 이전 버전은 사용자가 검토할 수 있도록 보관됩니다.

개인정보 보호정책에 대해 궁금한 점은 언제든지 웹사이트나 우편으로 문의하시기 바랍니다. 우편 주소는 다음과 같습니다.