Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 7 августа 2008 г.

Google очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности применима ко всем продуктам, службам и веб-сайтам, предлагаемым компанией Google Inc., ее подразделениями или аффилированными компаниями, за исключением DoubleClick (Политика конфиденциальности DoubleClick) и Postini (Политика конфиденциальности Postini); совокупно именуемым «услугами Google». Кроме того, если требуется более подробная информация о принимаемых нами мерах по обеспечению конфиденциальности, мы публикуем вспомогательные примечания о конфиденциальности, объясняющие, каким образом в определенных службах обрабатывается личная информация. Эти примечания можно найти в Центре конфиденциальности Google.

Google придерживается принципов обеспечения конфиденциальности, принятых в США под названием Safe Harbor: уведомление, выбор, передача данных, безопасность, целостность данных, доступ и обеспечение соблюдения требований. Компания Google также зарегистрирована в Программе Safe Harbor Министерства торговли США.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами через наш веб-сайт или напишите нам по следующему адресу:

Какую информацию мы собираем и как мы ее используем

Мы предлагаем ряд служб, не требующих регистрации аккаунта или предоставления нам какой-либо личной информации, например поиск Google. Для предоставления полного спектра услуг мы можем осуществлять сбор следующих типов информации.

• Предоставляемая вами информация – когда вы создаете аккаунт Google, регистрируетесь в какой-либо службе Google или участвуете в специальной акции, требующей регистрации, мы просим вас ввести личную информацию (например, ваше имя, адрес электронной почты или пароль аккаунта). Для некоторых служб, например в наших рекламных программах, мы также просим указать номер кредитной карты или другую платежную информацию, которую мы храним в зашифрованном виде на наших защищенных серверах. Мы можем объединить информацию, предоставленную вами при создании аккаунта, со сведениями, полученными из других служб Google или сторонних источников, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и позитивный опыт пользователей. В случае некоторых служб вам может быть предоставлена возможность отказаться от объединения такого рода информации.
• Файлы cookie – когда вы заходите на сайт Google, мы отправляем на ваш компьютер один или несколько файлов cookie. Cookie – это небольшой файл, содержащий строку символов, который служит уникальным идентификатором вашего браузера. Файлы cookie используются для повышения качества предоставляемых нами услуг: с их помощью мы сохраняем информацию о предпочтениях пользователей и отслеживаем свойственные пользователю тенденции, например при поиске. Google также использует файлы cookie в своих рекламных службах, чтобы помочь рекламодателям и издателям размещать рекламу и управлять объявлениями на сайтах в Интернете. Мы можем поместить файл cookie в ваш браузер, когда вы заходите на веб-сайт и просматриваете или нажимаете на объявление, поддерживаемое рекламными службами Google.
• Информация журнала – при обращении к службам Google наши серверы автоматически записывают информацию, отправляемую вашим браузером, когда вы заходите на веб-сайт. Эти журналы сервера могут включать такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время вашего запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно идентифицировать ваш браузер.
• Отправляемые пользователем сообщения – когда пользователи отправляют в Google сообщения (с помощью электронной почты или иным способом), мы можем сохранять эти сообщения для обработки запросов, ответа на вопросы и дальнейшей работы над нашими службами.
• Аффилированные сайты – некоторые предлагаемые нами услуги связаны с другими сайтами. Личная информация, которую вы предоставляете этим сайтам, может быть передана в Google для предоставления этих услуг. Мы обработаем такого рода информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности. У каждого аффилированного сайта может быть своя политика конфиденциальности, и мы рекомендуем вам изучить принимаемые ими меры по обеспечению конфиденциальности.
• Ссылки – Google может предоставлять ссылки в формате, который позволяет нам отслеживать переходы по этим ссылкам. Эта информация используется для повышения качества нашей поисковой технологии, а также для предоставления персонализированного содержания и рекламы. Более подробную информацию о ссылках и URL-адресах перенаправления смотрите в разделе Частые вопросы.
• Другие сайты – данная Политика конфиденциальности применима только к службам Google. Мы не контролируем сайты, которые появляются в наших результатах поиска или на которые ведут ссылки из наших служб. Эти сайты могут помещать на ваш компьютер собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию.

Google обрабатывает личную информацию только в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности и (или) вспомогательных примечаниях о конфиденциальности для определенных служб. В дополнение к вышесказанному, в эти цели входит:

• предоставление пользователям услуг, включая показ персонализированного содержания и рекламы;
• проверка, исследование и анализ, позволяющие поддерживать, защищать и улучшать наши службы;
• поддержание технического функционирования нашей сети;
• разработка новых услуг.

Дополнительные сведения об обработке личной информации можно получить из вспомогательных примечаний о конфиденциальности для конкретных служб.

Компания Google осуществляет обработку личной информации на собственных серверах в США и других странах. В некоторых случаях мы обрабатываем личную информацию на сервере за пределами вашей страны. Мы можем обрабатывать личную информацию в целях предоставления собственных услуг. В других же случаях мы можем обрабатывать личную информацию от имени и по поручению какой-либо третьей стороны (например, наших партнеров по рекламе) и в соответствии с предоставленными нам инструкциями.

Возможность отказаться от предоставления личной информации

Когда вы регистрируетесь в определенной службе, требующей регистрации, мы просим вас предоставить некоторые личные сведения. Если эта информация используется в иных целях, чем это было заявлено при ее сборе, мы предварительно попросим ваше разрешение на такое использование.

Если мы планируем использовать личную информацию в каких-либо иных целях, чем это описано в настоящей Политике конфиденциальности и (или) примечаниях о конфиденциальности к конкретной службе, мы предложим вам эффективный способ отказаться от использования вашей личной информации для этих целей. Мы не будем собирать или использовать конфиденциальную информацию в иных целях, чем это описано в данной Политике конфиденциальности и (или) вспомогательных примечаниях о конфиденциальности к конкретной службе, не получив предварительно вашего разрешения.

Большинство браузеров изначально настроены на получение файлов cookie, однако вы можете сбросить эти настройки и указать, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Однако, возможно, некоторые функции и службы Google не будут работать должным образом, если отключить файлы cookie.

Вы можете в любое время отключить файлы cookie для показа объявлений Google в сети контекстной рекламы Googleс помощью файла отключения cookie DoubleClick.

Вы можете отказаться от отправки личной информации в любую нашу службу. В этом случае Google, возможно, не сможет оказывать вам соответствующие услуги.

Предоставление доступа к информации

Google предоставляет доступ к личной информации другим компаниями или частным лицам, не имеющим отношения к компании Google, лишь при следующих ограниченных обстоятельствах.

• У нас есть на это ваше разрешение. Для передачи любых конфиденциальных данных нам требуется ваше явное разрешение.
• Мы предоставляем такого рода информацию нашим дочерним и аффилированным компаниям или другим доверенным организациям и лицам только в целях обработки личной информации от вашего имени. Мы требуем, чтобы при обработке подобной информации эти третьи стороны следовали нашим инструкциям и соблюдали Политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.
• У нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации необходимо для (а) соблюдения любых применимых законов, постановлений, требований юридического процесса или законного правительственного запроса, (б) соблюдения применимых Условий предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений, (в) обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения проблем безопасности и устранения технических неполадок, или (г) защиты от непосредственной угрозы причинения ущерба правам, собственности или безопасности компании Google, ее пользователей или общественности, как это требуется или дозволяется законом.

Если компания Google примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов, мы уведомим вас об этом, прежде чем личная информация будет перенесена и подпадет под действие другой политики конфиденциальности.

Мы можем предоставлять третьим сторонам определенные части сводной неличной информации, например количество пользователей, выполнивших поиск по тому или иному термину, или сколько пользователей нажало на определенное рекламное объявление. С помощью такого рода информации невозможно идентифицировать вас лично.

Свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, если у вас имеются дополнительные вопросы относительно использования личной информации или управления ею.

Информационная безопасность

Мы принимаем все необходимые меры для защиты от неавторизованного доступа к данным или их неавторизованного изменения, раскрытия или уничтожения. Сюда входит внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также мер по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизованного доступа к системам, в которых мы храним личные данные.

Мы ограничиваем доступ сотрудников компании Google, ее подрядчиков и агентов к личным данным, необходимым им для эксплуатации, разработки или улучшения наших служб. Эти лица обязаны выполнять обязательства по соблюдению конфиденциальности и могут подвергнуться взысканию, включая прекращение действия контракта и судебное разбирательство, если они нарушат данные обязательства.

Целостность данных

Google обрабатывает личную информацию только в тех целях, для которых осуществлялся ее сбор, и в соответствии с данной Политикой конфиденциальности или другими применимыми примечаниями о конфиденциальности для конкретных служб. Мы регулярно проверяем наши процессы сбора, хранения и обработки данных, чтобы обеспечить сбор, хранение и обработку только той личной информации, которая нам нужна для предоставления или улучшения наших услуг. Мы принимаем разумно необходимые меры, чтобы обеспечить точность, полноту и актуальность собираемой нами личной информации, однако здесь нам не обойтись без помощи пользователей, которые должны по мере необходимости обновлять и корректировать свои личные данные.

Доступ к личной информации и ее обновление

Когда вы пользуетесь услугами Google, мы делаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам доступ к вашим личным данным и либо скорректировать их, если они неверны, либо удалить такие данные, если только их хранение не требуется законом или не обусловлено законными деловыми целями. Мы просим пользователей подтвердить свою личность и принадлежность им информации, которую они хотят получить, исправить или удалить, прежде чем выполнить соответствующий запрос, и можем отказаться выполнять запросы, которые систематически или слишком часто повторяются, техническая реализация которых требует с нашей стороны чрезмерных усилий, которые ставят под угрозу конфиденциальность других пользователей либо выполнение которых было бы совершенно нецелесообразно (например, запросы относительно информации, хранящейся на ленточных носителях для резервного копирования), а также для выполнения которых не требуется доступ к информации. Во всех случаях, когда мы предоставляем доступ к информации и возможность внести в нее исправления, мы делаем это безвозмездно, если только это не требует от нас несоизмеримо больших усилий. В некоторых наших службах приняты другие процедуры получения, исправления и удаления личной информации пользователей. Более детально эти процедуры объясняются в особых примечаниях о конфиденциальности или Частых вопросах для этих служб.

Обеспечение соблюдения требований

Google регулярно проверяет соблюдение данной Политики конфиденциальности. Если у вас возникнут вопросы или опасения относительно этой Политики конфиденциальности или подхода Google к обработке личной информации, свяжитесь с нами через данный веб-сайт или напишите нам по следующему адресу:

Получив официальную жалобу в письменной форме по этому адресу, Google считает своим долгом связаться с отправившим жалобу пользователем по поводу его претензий или опасений. Мы будем сотрудничать с соответствующими регулирующими органами, включая местных представителей власти, отвечающих за защиту данных, для решения вопросов передачи личных данных, которые невозможно разрешить между компанией Google и частным лицом.

Изменения данной Политики конфиденциальности

Примите во внимание, что данная Политика конфиденциальности может время от времени меняться. Мы не будем урезать ваши права, проистекающие из настоящей Политики конфиденциальности, без вашего явного разрешения, и думаем, что подобные изменения будут большей частью незначительными. Вне зависимости от характера изменений, вносимых в Политику конфиденциальности, мы будем публиковать их на этой странице. Если же изменения будут значительными, мы предоставим более заметное уведомление (включая, в случае некоторых служб, уведомление по электронной почте об изменениях в Политике конфиденциальности). Каждая версия Политики конфиденциальности будет обозначена вверху этой страницы эффективной датой; кроме того, для вашего удобства мы сохраним в архиве предыдущие версии данной Политики конфиденциальности.

Если у вас есть дополнительные вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, вы можете в любое время связаться с ними через этот веб-сайт или написать нам по следующему адресу: