Политика приватности

Последње измене: 7. августа 2008.

Google поштује вашу приватност. Ова политика приватности се односи на све производе, услуге и веб сајтове које нуди компанија Google или њене подружнице и партнерске компаније, осим на DoubleClick (Политика приватности DoubleClick) и Postini (Политика приватности за услугу Postini) – под заједничким називом „Google услуге“. Поред тога, када су потребна детаљнија објашњења за примену праксе приватности, шаљемо додатнa обавештења о приватности да бисмо описали на који начин одређене услуге обрађују личне информације. Ова обавештења можете да пронађете у Google центру за приватност.

Google поштује принципе приватности америчког закона „Safe harbor“ о обавештавању, праву избора, даљем трансферу, безбедности, као и поверљивости података, приступу подацима те њиховој примени и регистрован је у Програму „Safe Harbor“ Министарства трговине САД .

Уколико имате било каквих питања о овој политици приватности контактирајте нас преко нашег веб сајта или нам пишите на адресу

Начин прикупљања информација и њихова употреба

Google нуди бројне услуге које не захтевају регистрацију за налог нити пружање било каквих личних информација, као што је Google претрага. Да бисмо омогућили пружање свих наших услуга, можда ћемо прикупљати следеће врсте информација:

• Информације које ви пружате – Приликом регистрације за Google налог или друге Google услуге и промоције које захтевају регистрацију, тражићемо од вас личне податке (као што су ваше име, адреса е-поште и лозинка за налог). За одређене услуге, као што су наши програми за оглашавање, тражићемо од вас и податке о кредитној картици или неком другом налогу за плаћање које чувамо у шифрованом облику на безбедним серверима. Информације које шаљете у оквиру свог налога можда ћемо комбиновати са информацијама прикупљеним са других Google услуга или од трећих страна како бисмо вам пружили боље искуство и побољшали квалитет наших услуга. За одређене услуге можда ћемо вам омогућити да искључите опцију комбиновања ових информација.
• Колачићи – Када посетите Google шаљемо један или више колачића – малу датотеку која се састоји од низа знакова – вашем рачунару који представљају јединствену идентификацију вашег прегледача. Колачиће користимо да бисмо побољшали квалитет услуга тако што чувамо корисничка подешавања и пратимо трендове корисника, као на пример, начин на који корисници врше претрагу. Google користи колачиће и у оквиру својих услуга оглашавања како би помогао оглашавачима и објављивачима огласа у приказивању огласа и управљању њима широм Веба. Можда ћемо поставити колачић у ваш прегледач када посетите веб сајт и прикажете или кликнете на оглас који се ослања на Google услуге оглашавања.
• Информације о пријављивању – Приликом приступања Google услугама, наши сервери аутоматски евидентирају информације које ваш прегледач шаље када посетите неки веб сајт. Ова евиденција сервера може да садржи информације као што су ваш веб захтев, IP адреса, тип и језик прегледача, датум и време вашег захтева и један или више колачића који представљају јединствену идентификацију вашег прегледача.
• Комуникације корисника – Када пошаљете поруку е-поште или користите други вид комуникације са Google-ом, можемо да сачувамо те податке како бисмо обрадили ваше упите, одговорили на ваше захтеве и побољшали наше услуге.
• Партнерски сајтови – Нудимо неке услуге заједно са другим веб сајтовима. Личне информације које пружите тим сајтовима ће можда бити прослеђене Google-у ради пружања услуге. Добијене податке обрађујемо у складу са овом политиком приватности. Партнерски сајтови могу на други начин да примењују праксу приватности, па вас стога подстичемо да прочитате њихову политику приватности.
• Везе – Google може да представи везе у облику који нам омогућава да пратимо да ли сте кликнули на њих. Ове информације користимо да бисмо побољшали квалитет технологије претраге, прилагођених садржаја и оглашавања. Додатне информације о везама и URL адресама за преусмеравање, погледајте у нашим одговорима на Честа питања.
• Други сајтови – Ова политика приватности се односи само на Google услуге. Google не контролише сајтове који се приказују у оквиру резултата претраге, нити везе у оквиру наших различитих услуга. Други сајтови могу да оставе своје колачиће или друге врсте датотека на вашем рачунару, прикупљају податке или траже поверљиве информације од вас.

Google користи личне податке само у сврхе описане у овој политици приватности и/или додатним обавештењима о политици приватности одређених услуга. Поред горенаведеног, те сврхе укључују:

• пружање услуга корисницима, укључујући приказивање прилагођених садржаја и оглашавање;
• прегледање, испитивање и анализа у циљу одржања, заштите и побољшања наших услуга;
• обезбеђивање техничког функционисања наше мреже и
• развој нових услуга.

Више информација о томе на који начин обрађујемо личне информације можете да потражите у додатним обавештењима о приватности одређених услуга.

Google обрађује личне информације на серверима у Сједињеним Америчким Државама, као и у другим земљама. У неким случајевима, личне информације обрађујемо на серверу изван земље у којој живите. Личне информације можемо да обрађујемо и у сврхе пружања наших услуга. У неким случајевима, обрађујемо личне информације у име и у складу са упутствима треће стране, као што су наши партнери у оглашавању.

Могућност одлучивања о слању личних података

Приликом пријављивања за одређену услугу која захтева регистрацију, Google тражи од вас личне информације. Уколико ове информације користимо у друге сврхе осим оних ради којих су прикупљене, претходно ћемо затражити вашу сагласност.

Уколико предложимо употребу личних података у друге сврхе осим описаних у овој политици приватности и/или у обавештењима о приватности одређених услуга, омогућићемо вам да одбијете употребу личних информација у те сврхе. Нећемо прикупљати нити користити поверљиве информације у друге сврхе осим назначених у овој политици приватности и/или у додатним обавештењима о приватности за услуге, осим уколико претходно нисмо добили ваше одобрење.

Већина прегледача је првобитно подешена да прихвата колачиће, али можете да подесите свој прегледач да не прихвата колачиће или да вас обавести о слању колачића. Међутим, неке Google функције и услуге можда неће правилно функционисати уколико онемогућите колачиће.

У сваком тренутку можете да искључите Google колачиће за приказивање огласа на Google мрежи са медијским садржајем тако што ћете искључити опцију пријема DoubleClick колачића.

Можете да одбијете слање личних података нашим услугама, али у том случају Google можда неће моћи да вам пружа те услуге.

Дељење информација

Google дели личне информације са другим компанијама и физичким лицима изван компаније Google у следећем, ограниченом броју случајева:

• Имамо вашу сагласност. Захтевамо вашу сагласност за дељење поверљивих, личних информација.
• Ове информације пружамо нашим подружницама, партнерским компанијама и другим предузећима или физичким лицима од поверења у сврхе обраде личних информација у наше име. Захтевамо од ових страна да обрађују добијене информације на основу наших упутстава и у складу са овом политиком приватности, као и да поступају у складу са свим одговарајућим мерама заштите података и безбедности.
• Имамо разлога да верујемо да су приступ, коришћење, очување или обелодањивање таквих информација оправдани да би се (а) поступило у складу са свим важећим законима, прописима, законским процесима или обавезним захтевима државних органа, (б) применили одговарајући услови коришћења услуге, укључујући и истрагу потенцијалних кршења ових услова (ц) открили, спречили и не неки други начин решили проблеми у вези са преварама и безбедношћу, као и технички проблеми или (д) заштитила права, власништво и безбедност компаније Google, њених корисника и јавности као што је то одређено или дозвољено законом.

Уколико Google учествује у спајању, аквизицији или било којој врсти продаје једног дела или целокупне своје активе, обавестићемо вас пре него што проследимо личне информације и пре него што на њих почне да се примењује друга политика приватности.

Са трећом страном можемо да делимо одређене опште информације које нису личне природе, као што је, на пример, број корисника који је тражио одређени термин или број корисника који је кликнуо на одређени оглас. Информације ове врсте не могу лично да вас идентификују.

Контактирајте нас на доленаведену адресу уколико имате додатних питања о управљању личним подацима или њиховој употреби.

Заштита података

Google предузима одговарајуће мере заштите од неовлашћеног приступа или неовлашћених промена, обелодањивања или уништавања података. То укључује интерне провере праксе прикупљања, чувања и обраде података и безбедносне мере, као и мере физичке безбедности ради заштите од неовлашћених приступа систему у коме чувамо поверљиве податке.

Приступ личним информацијама ограничавамо на запослене у компанији Google, подуговараче и агенте којима је та информација потребна како би, спровели, развили или побољшали наше услуге. Та физичка лица су обавезна да поштују поверљивост података и могу да буду подвргнута дисциплинској казни и да буду кривично гоњена, уколико не испуне ове обавезе.

Поверљивост података

Google обрађује личне информације само у сврхе у које су прикупљене и у складу са овом политиком приватности или важећим обавештењем о приватности одговарајуће услуге. Google проверава начин прикупљања, чувања и обраде података како би се прикупљали, чували и обрађивали само лични подаци потребни за пружање или побољшање наших услуга. Предузимамо потребне мере како би поверљиви подаци које обрађујемо били тачни, комплетни и актуелни, али при том се ослањамо на наше кориснике од којих зависи да ли ће, када је потребно, ажурирати или исправити личне информације.

Приступ личним информацијама и њихово ажурирање

Настојимо да вам, приликом коришћења Google услуга, омогућимо приступ личним информацијама како би биле исправљене ако су нетачне или избрисане на ваш захтев, осим уколико не постоје законски или легитимни пословни разлози за њихово чување. Од физичких лица тражимо да се идентификују и да се захтеваним подацима приступи, да се они исправе или уклоне пре обраде ових захтева и задржавамо права да одбијемо обраду захтева који се неоправдано понављају или нису систематични, захтевају несразмерно велик технички напор, угрожавају приватност других или су изразито непрактични (на пример, захтеви који се односе на информације садржане у тракама резервних копија или којима иначе није неопходан приступ). У случају када обезбеђујемо приступ информацијама и њихово исправљање, наше услуге су бесплатне, осим уколико би то представљало несразмеран напор. Поступци приступа, исправљања и брисања поверљивих информација корисника разликују се код неких наших услуга. Детаљније информације о овим поступцима пружамо у посебним обавештењима о приватности или одговорима на честа питања за ове услуге.

Примена

Google редовно проверава да ли се поштују принципи ове политике приватности. Уколико имате било каква питања или недоумице у вези са овом политиком приватности или начином на који Google поступа са поверљивим информацијама контактирајте нас преко овог веб сајта или нам пишите на адресу

Када нам стигну формалне жалбе у писаној форми на ову адресу, Google смернице налажу да контактирамо корисника који је упутио жалбу поводом његових или њених недоумица. Сарађиваћемо са одговарајућим надзорним органима, укључујући локалне власти надлежне за заштиту података, како бисмо решили евентуалне тужбе у вези са прослеђивањем поверљивих података које није могуће решити између компаније Google и физичког лица.

Промене политике приватности

Имајте у виду да је ова политика приватности подложна повременим променама. Нећемо вам ограничавати права у оквиру ове политике приватности без ваше експлицитне сагласности и верујемо да ће евентуалне промене бити минималне. Међутим, објавићемо на овој страници евентуалне промене политике приватности и, уколико су промене значајне, истакнућемо посебно обавештење (укључујући, за одређене услуге, обавештења о променама политике приватности путем порука е-поште). На свакој верзији ове политике приватности биће, при врху стране, назначен датум ступања на снагу, а чуваћемо и претходне верзије политике приватности у архиви како бисмо вам омогућили да их прегледате.

Уколико имате додатних питања или недоумица у вези са овом политиком приватности, у сваком тренутку можете да нас контактирате преко овог веб сајта или на адресу