Πολιτική απορρήτου

Τελευταία τροποποίηση: 27 Ιανουαρίου 2009

Η Google θεωρεί ότι το απόρρητο είναι σημαντικό. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλα τα προϊόντα, υπηρεσίες και ιστότοπους που παρέχει η Google Inc. ή οι θυγατρικές της ή οι συνεργαζόμενες με αυτή εταιρείες εκτός από την DoubleClick (DoubleClick Privacy Policy) και την Postini (Postini Privacy Policy) (συνολικά, «υπηρεσίες» της Google). Επιπλέον, όπου απαιτούνται περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες για την επεξήγηση των πρακτικών απορρήτου, δημοσιεύουμε συμπληρωματικές σημειώσεις περί απορρήτου, όπου περιγράφεται ο τρόπος με τον οποίο συγκεκριμένες υπηρεσίες επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες. Αυτές οι σημειώσεις είναι διαθέσιμες στο Κέντρο απορρήτου Google.

Η Google τηρεί τις βασικές αρχές απορρήτου του νομοθετικού πλαισίου Safe Harbor των Η.Π.Α. που αφορούν στη γνωστοποίηση, επιλογή, μεταφορά, ασφάλεια, ακεραιότητα, πρόσβαση και εφαρμογή των δεδομένων, και συμμετέχει στο πρόγραμμα Safe Harbor του Υπουργείου Εμπορίου των Η.Π.Α..

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας μέσα από τον ιστότοπό μας ή στέλνοντας μας γράμμα στη διεύθυνση

Είδος πληροφοριών που συλλέγουμε και τρόπος χρήσης τους

Προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες, οι οποίες δεν απαιτούν να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να μας υποβάλετε προσωπικές σας πληροφορίες, όπως η Google Αναζήτηση. Προκειμένου να παρέχουμε όλο το εύρος των υπηρεσιών μας, μπορεί να συλλέξουμε τα ακόλουθα είδη πληροφοριών:

• Πληροφορίες που παρέχετε – Όταν εγγράφεστε για έναν Λογαριασμό Google ή σε άλλη Google υπηρεσία ή πρόγραμμα προώθησης που απαιτεί εγγραφή, ζητούμε προσωπικά στοιχεία (όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης λογαριασμού). Για ορισμένες υπηρεσίες, όπως τα διαφημιστικά προγράμματά μας, ζητούμε επίσης τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλου λογαριασμού πληρωμών τα οποία διατηρούμε σε κρυπτογραφημένη μορφή σε ασφαλείς διακομιστές. Μπορεί να συνδυάσουμε τις πληροφορίες που καταχωρείτε στον λογαριασμό σας με πληροφορίες από άλλες υπηρεσίες της Google ή τρίτους, προκειμένου να βελτιώσουμε τη γενικότερη εμπειρία σας ως χρήστη και την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Για ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να σας δώσουμε τη δυνατότητα να μην αποδεχθείτε το συνδυασμό αυτών των πληροφοριών.
• Cookies – Όταν επισκέπτεστε το Google, αποστέλλουμε ένα ή περισσότερα cookies – ένα μικρό αρχείο που περιέχει μια συμβολοσειρά χαρακτήρων – στον υπολογιστή σας και τα οποία προσδιορίζουν αποκλειστικά το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε. Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την ποιότητα της υπηρεσίας μας αποθηκεύοντας τις προτιμήσεις των χρηστών και παρακολουθώντας τις τάσεις τους, όπως π.χ. τον τρόπο αναζήτησης. Επίσης, η Google χρησιμοποιεί cookies στις διαφημιστικές της υπηρεσίες ώστε να βοηθήσει τους διαφημιστές και τους εκδότες να προβάλουν και να διαχειριστούν διαφημίσεις σε όλο τον ιστό. Μπορεί να τοποθετήσουμε ένα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας όταν επισκεφθείτε έναν ιστότοπο και προβάλλετε ή κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση που υποστηρίζεται από τις διαφημιστικές υπηρεσίες της Google.
• Πληροφορίες αρχείου καταγραφής – Όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες Google, οι διακομιστές μας αυτόματα καταγράφουν τις πληροφορίες που αποστέλλει το πρόγραμμα περιήγησής σας κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Αυτά τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τον ιστότοπο που ζητήσατε, τη διεύθυνση IP, τον τύπο και γλώσσα του προγράμματος περιήγησης, την ημερομηνία και την ώρα του αιτήματός σας και ένα ή περισσότερα cookie που μπορεί να προσδιορίζουν αποκλειστικά το πρόγραμμα περιήγησής σας. Επίσης, προκειμένου να προστατευτείτε από απάτη, ηλεκτρονικό «ψάρεμα» (phishing) και άλλα παραπτώματα, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις υπηρεσίες μας. Οποιεσδήποτε πληροφορίες συλλέξουμε θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τον εντοπισμό και την αποτροπή απάτης ή άλλου παραπτώματος.
• Επικοινωνία χρήστη – Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου τύπου μηνύματα Google, ενδέχεται να διατηρήσουμε αυτά τα μηνύματα για να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
• Συνδεδεμένοι ιστότοποι – Παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες μας σε συνεργασία με άλλους δικτυακούς τόπους. Οι προσωπικές πληροφορίες που υποβάλλετε σε αυτούς τους ιστότοπους μπορεί να αποσταλούν στη Google, προκειμένου να παρασχεθεί η υπηρεσία. Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι συνεργαζόμενοι ιστότοποι μπορεί να ακολουθούν διαφορετικές πρακτικές απορρήτου και σας προτρέπουμε να διαβάσετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου.
• Σύνδεσμοι – Το Google μπορεί να εμφανίζει συνδέσμους έτσι που να μας επιτρέπει να παρακολουθούμε εάν αυτοί οι σύνδεσμοι έχουν ακολουθηθεί από τους χρήστες. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη βελτίωση της ποιότητας της τεχνολογίας αναζήτησης, του προσαρμοσμένου περιεχομένου και της διαφήμισης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συνδέσμους και ανακατευθυνόμενες διευθύνσεις URL, δείτε τις Συχνές ερωτήσεις.
• Άλλοι ιστότοποι – Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για τις υπηρεσίες της Google. Δεν ασκούμε έλεγχο στους ιστότοπους που εμφανίζονται ως αποτελέσματα αναζήτησης ή στους συνδέσμους μέσα από τις διάφορες υπηρεσίες μας. Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να τοποθετούν τα δικά τους cookie ή άλλα αρχεία στον υπολογιστή σας, να συλλέγουν δεδομένα ή να σας ζητήσουν προσωπικές πληροφορίες.

Η Google επεξεργάζεται μόνο προσωπικές πληροφορίες για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και/ή στις συμπληρωματικές σημειώσεις απορρήτου για συγκεκριμένες υπηρεσίες. Εκτός των παραπάνω, άλλοι σκοποί περιλαμβάνουν:

• Παροχή των υπηρεσιών μας σε χρήστες, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης προσαρμοσμένου περιεχομένου και διαφήμισης.
• Έλεγχο, έρευνα και ανάλυση, με σκοπό τη διατήρηση, την προστασία και βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Διασφάλιση της λειτουργίας του δικτύου μας σε τεχνικό επίπεδο και
• Ανάπτυξη νέων υπηρεσιών.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες, σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες, ανατρέχοντας στις συμπληρωματικές σημειώσεις απορρήτου για συγκεκριμένες υπηρεσίες.

Η Google επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες στους διακομιστές της στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες σε διακομιστές εκτός της χώρας σας. Ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικές πληροφορίες για την παροχή των υπηρεσιών μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικές πληροφορίες εκ μέρους τρίτων και σύμφωνα με τις οδηγίες τρίτων, όπως διαφημιστές με τους οποίους συνεργαζόμαστε.

Επιλογές για προσωπικές πληροφορίες

Όταν εγγράφεστε σε μια συγκεκριμένη υπηρεσία που απαιτεί καταγραφή στοιχείων, σας ζητούμε να υποβάλετε προσωπικές πληροφορίες. Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες με τρόπο που δεν προορίζεται για τον σκοπό, για τον οποίο έχουν συλλεχθεί, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, προτού προβούμε σε τέτοια χρήση.

Εάν σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες για οποιουσδήποτε σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική ή/και στις συγκεκριμένες σημειώσεις απορρήτου υπηρεσιών, θα σας παρέχουμε και τη δυνατότητα να να αρνηθείτε τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών για αυτούς τους άλλους σκοπούς. Δεν συλλέγουμε ούτε χρησιμοποιούμε ευαίσθητες πληροφορίες για σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική ή/και στις συμπληρωματικές σημειώσεις απορρήτου υπηρεσιών, εκτός εάν έχουμε λάβει προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης είναι αρχικά ρυθμισμένα έτσι ώστε να αποδέχονται cookie αλλά μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ώστε να απορρίπτει τα cookie ή να σας ενημερώνει κάθε φορά που του αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, κάποιες λειτουργίες και υπηρεσίες της Google ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά στην περίπτωση που έχετε απενεργοποιήσει τη λήψη των cookies.

Μπορείτε να αρνηθείτε τη λήψη των cookies του Google Ad Serving στο Δίκτυο περιεχομένου Google οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας την δυνατότητα απόρριψης cookies της DoubleClick.

Μπορείτε να αρνηθείτε να καταχωρήσετε προσωπικές πληροφορίες σε οποιαδήποτε υπηρεσία μας, όπου στην περίπτωση αυτή η Google ενδέχεται να μην μπορεί να σας παρέχει αυτές τις υπηρεσίες.

Κοινή χρήση πληροφοριών

Η Google κάνει κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών με άλλες εταιρείες ή πρόσωπα εκτός της Google μόνο στις ακόλουθες περιορισμένες περιπτώσεις:

• Με τη συγκατάθεσή σας. Ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για την κοινή χρήση οποιωνδήποτε ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών.
• Παρέχουμε τέτοιου είδους πληροφορίες στις θυγατρικές μας, σε συνεργαζόμενες εταιρείες ή σε άλλες αξιόπιστες επιχειρήσεις ή σε πρόσωπα με σκοπό την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών για λογαριασμό μας. Απαιτούμε από όλα αυτά τα μέρη την επεξεργασία τέτοιων πληροφοριών με βάση τις οδηγίες μας και κατά συμμόρφωση με την παρούσα Πολιτική και όποια άλλα κατάλληλα μέτρα εμπιστευτικότητας και ασφαλείας.
• Θεωρούμε, με καλή πίστη, ότι η πρόσβαση, χρήση, διατήρηση ή αποκάλυψη αυτών των πληροφοριών είναι λογικά απαραίτητη για (α) την τήρηση των ισχύοντων νόμων, κανονισμών, νομικών διαδικασιών ή την ικανοποίηση εκτελεστών κυβερνητικών αιτημάτων, (β) τη θέση σε ισχύ των Όρων Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διερεύνησης ενδεχόμενων παραβάσεων αυτών, (γ) τον εντοπισμό, την αποτροπή ή άλλως την αντιμετώπιση απάτης, για θέματα ασφαλείας ή τεχνικά ζητήματα, ή (δ) την προστασία από επαπειλούμενη παραβίαση δικαιωμάτων, ζημιά σε περιουσιακά στοιχεία ή παραβίαση ασφάλειας της Google, των χρηστών της ή του δημοσίου, όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο.

Εάν η Google προβεί σε συγχώνευση, εξαγορά ή οποιαδήποτε μορφή πώλησης ορισμένων ή όλων των περιουσιακών στοιχείων της, θα παρέχουμε την κατάλληλη ενημέρωση πριν τη μεταφορά προσωπικών πληροφοριών και την υπαγωγή τους σε διαφορετική πολιτική απορρήτου.

Ενδέχεται να κάνουμε κοινή χρήση με τρίτους ορισμένων στοιχείων των συγκεντρωτικών, μη προσωπικών πληροφοριών, όπως, για παράδειγμα, ο αριθμός χρηστών που αναζήτησαν έναν συγκεκριμένο όρο ή πόσοι χρήστες επέλεξαν μια συγκεκριμένη διαφήμιση. Αυτές οι πληροφορίες δεν σας προσδιορίζουν ατομικά.

Επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση για τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τη διαχείριση ή τη χρήση προσωπικών δεδομένων.

Ασφάλεια πληροφοριών

Λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή μη εξουσιοδοτημένη αλλαγή, αποκάλυψη ή καταστροφή δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν εσωτερικές αναφορές σχετικά με τη συλλογή δεδομένων από εμάς, πρακτικές και μέτρα ασφαλείας για την αποθήκευση και την επεξεργασία καθώς και υλικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα όπου αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα.

Περιορίζουμε την πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες σε υπαλλήλους της Google, αναδόχους και αντιπροσώπους, οι οποίοι πρέπει να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες, προκειμένου να είναι δυνατή η λειτουργία, ανάπτυξη ή βελτίωση των υπηρεσιών μας. Τα πρόσωπα αυτά δεσμεύονται μέσω υποχρέωσης τήρησης του απορρήτου και ενδέχεται να υπόκεινται σε επιβολή ποινών, συμπεριλαμβανομένης της λύσης εργασίας ή της ποινικής δίωξης, εάν δεν τηρήσουν αυτές τις υποχρεώσεις.

Ακεραιότητα δεδομένων

Η Google επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες μόνο για τους σκοπούς, για τους οποίους έχουν συλλεχθεί και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική ή με οποιαδήποτε ισχύουσα σημείωση απορρήτου για συγκεκριμένη υπηρεσία. Ελέγχουμε τη συλλογή δεδομένων μας, τις πρακτικές αποθήκευσης και επεξεργασίας για να διασφαλίσουμε ότι συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τις προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή ή τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Λαμβάνουμε κάθε εύλογο μέτρο, για να διασφαλίσουμε ότι οι προσωπικές πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε είναι ακριβείς, πλήρεις και ισχύουν, ωστόσο βασιζόμαστε στους χρήστες μας για την ενημέρωση ή διόρθωση των προσωπικών πληροφοριών τους, όποτε είναι απαραίτητο.

Πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες και ενημέρωσή τους

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Google, προσπαθούμε, με καλή πίστη, να σας παρέχουμε τη δυνατότητα πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες σας. Σας παρέχουμε τη δυνατότητα είτε διόρθωσης αυτών των δεδομένων, εάν είναι ανακριβή, είτε διαγραφής τους, κατόπιν αιτήματός σας, εάν δεν απαιτείται διαφορετικά η διατήρησή τους από τον νόμο ή για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς. Ζητούμε από τους μεμονωμένους χρήστες να καταχωρήσουν στοιχεία ταυτοποίησής τους και πληροφορίες για τις οποίες ζητείται πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή, προτού επεξεργαστούμε τέτοια αιτήματα. Ενδέχεται να αρνηθούμε την επεξεργασία αιτημάτων, τα οποία είναι αδικαιολόγητα επαναλαμβανόμενα ή συστηματικά, απαιτούν δυσανάλογη τεχνική βοήθεια, διακυβεύουν το απόρρητο τρίτων ή που είναι πρακτικά εξαιρετικά δύσκολα (για παράδειγμα, αιτήματα που αφορούν πληροφορίες που βρίσκονται σε ταινίες αντιγράφων ασφαλείας) ή για τα οποία δεν ζητείται διαφορετικά πρόσβαση. Σε κάθε περίπτωση που παρέχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες και διόρθωση, εκτελούμε αυτή την υπηρεσία δωρεάν, εκτός εάν απαιτείται δυσανάλογη προσπάθεια. Ορισμένες υπηρεσίες μας έχουν διαφορετικές διαδικασίες πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής προσωπικών πληροφοριών των χρηστών. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για αυτές τις διαδικασίες στις ειδικές σημειώσεις απορρήτου ή στις Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες αυτές.

Εφαρμογή

Η Google ελέγχει τακτικά τη συμμόρφωσή της με αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή υπάρχουν θέματα που σας απασχολούν σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή σχετικά με τη διαχείριση προσωπικών πληροφοριών από τη Google μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από αυτόν τον ιστότοπο ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση

Όταν λαμβάνουμε επίσημες έγγραφες διαμαρτυρίες σε αυτήν τη διεύθυνση, η Google σύμφωνα πάντα με την πολιτική της, επικοινωνεί με τον χρήστη, που εξέφρασε τη διαμαρτυρία, σχετικά με τα ζητήματα που τον απασχολούν. Συνεργαζόμαστε με τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών αρχών προστασίας δεδομένων, για την επίλυση οποιασδήποτε ένστασης αφορά τη μεταφορά προσωπικών πληροφοριών, η οποία δεν μπορεί να επιλυθεί μεταξύ της Google και του χρήστη.

Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά περιόδους. Δεν περιορίζουμε τα δικαιώματά σας στο πλαίσιο αυτής της Πολιτικής, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, και εκτιμούμε ότι οι περισσότερες αλλαγές δε θα είναι πολύ σημαντικές. Ωστόσο, θα γνωστοποιούμε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα και, εάν οι αλλαγές είναι σημαντικές, θα παρέχουμε εμφανέστερη γνωστοποίηση (συμπεριλαμβανομένης, για συγκεκριμένες υπηρεσίες, ειδοποίησης με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις αλλαγές της Πολιτικής Απορρήτου). Κάθε έκδοση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου αναγνωρίζεται στο επάνω μέρος της σελίδας από την ημερομηνία που ισχύει, ενώ επίσης διατηρούμε προηγούμενες εκδόσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου σε αρχείο διαθέσιμο στους χρήστες.

Εάν έχετε απορίες ή υπάρχουν θέματα που σας απασχολούν σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μη διστάσετε να επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή, μέσα από αυτόν τον ιστότοπο ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση