Política de privacidad

Última modificación: 27 de enero de 2009

En Google somos conscientes de la importancia de la privacidad. La presente Política de privacidad atañe a todos los productos, servicios y sitios web proporcionados por Google Inc., sus subsidiarias o filiales salvo DoubleClick (Política de privacidad de DoubleClick) y Postini (Política de privacidad de Postini), colectivamente los «servicios» de Google. Cuando sea necesario, Google incluirá información adicional sobre las prácticas que emplea en términos de privacidad para describir el tratamiento que determinados servicios dan a la información personal. Encontrará dicha información en el Centro de información sobre la privacidad de Google.

Google cumple con los principios de privacidad de garantía de seguridad que se establecen a través del programa Safe Harbor de Estados Unidos en lo referente a notificación, elección, transferencias ulteriores, seguridad, integridad de la información, acceso y aplicación de las normas, y está adscrita al programa de principios de seguridad Safe Harbor del Departamento de comercio de Estados Unidos.

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web o de la dirección postal siguiente:

Uso de la información que recopila Google

Ofrecemos diversos servicios que no requieren ni que se registre para obtener una cuenta ni que nos proporcione información personal, como la Búsqueda en Google. A fin de poder proporcionarle un amplio abanico de servicios, los tipos de información que recopilamos son los siguientes:

• Información que usted nos proporciona: al solicitar una cuenta de Google u otros servicios o promociones de Google que requieren de un proceso de registro, el solicitante deberá facilitarnos información personal (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta, por ejemplo). Para determinados servicios, como nuestros programas publicitarios, solicitamos también información sobre la tarjeta de crédito u otra información bancaria, que guardamos en formato encriptado en nuestros servidores seguros. Es posible que combinemos los datos que nos proporciona el solicitante a través de su cuenta con la información procedente de otros servicios de Google o de terceros a fin de proporcionarle una experiencia óptima y de mejorar la calidad de nuestros servicios. Para determinados servicios, le ofreceremos la oportunidad de decidir si desea o no que realicemos dicha combinación de datos.
• Cookies: cuando usted visita Google, enviamos una o varias cookies (un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres) a su equipo mediante las que se identificará de manera exclusiva su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio gracias a que almacenamos las preferencias del usuario y a que supervisamos las tendencias de comportamiento, por ejemplo, el tipo de búsquedas que realiza. Google también emplea cookies en los servicios publicitarios para ayudar a anunciantes y editores a proporcionar y a gestionar anuncios en Internet. Podemos insertar una cookie en su navegador cuando visita un sitio web y visualiza un anuncio que pertenece a los servicios publicitarios de Google o hace clic en él.
• Información de registro: cuando utiliza los servicios de Google, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web. Estos registros de servidor pueden incluir información tal como la solicitud web, la dirección de protocolo de Internet, el tipo y el idioma de navegador, la fecha y la hora de la solicitud y una o varias cookies que identifican el navegador de forma exclusiva. Para proteger a nuestros usuarios del fraude, de la suplantación de identidad y de otros ataques, podemos recopilar información sobre su interacción con nuestros servicios. Sólo utilizamos esa información para identificar y evitar casos de fraude y otro tipo de ataques.
• Comunicaciones de usuario: cuando envía mensajes de correo electrónico u otras comunicaciones a Google, podríamos conservarlas a fin de procesar sus consultas, responder a sus peticiones y mejorar nuestros servicios.
• Sitios afiliados: algunos de nuestros servicios interactúan con otros sitios web. Es posible que la información personal que facilita a través de estos sitios web se envíe a Google para poder prestar el servicio. Procesamos dicha información a tenor de lo estipulado en esta Política de privacidad. Los sitios afiliados podrían poner en práctica distintas políticas de privacidad; le recomendamos que las consulte.
• Enlaces: Google podría ofrecer los enlaces en un formato que permita conocer si se han seguido. Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestra tecnología de búsqueda, así como la publicidad y el contenido personalizados. Si desea obtener más información sobre enlaces y redireccionamiento de URL, consulte la sección de preguntas frecuentes.
• Otros sitios: la presente Política de privacidad atañe únicamente a los servicios de Google. No tenemos control alguno sobre los sitios web mostrados como resultados de búsqueda o enlaces que se incluyen en nuestros servicios. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe información personal.

Google procesa información personal únicamente en virtud de lo dispuesto en esta Política de privacidad o de los avisos adicionales que se incluyan en determinados servicios. Además de lo descrito anteriormente, dichos fines incluyen:

• proporcionar nuestros servicios a usuarios, incluida la publicación de contenido y publicidad personalizados,
• auditoría, investigación y análisis destinados a mantener, proteger y mejorar nuestros servicios,
• asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red,
• desarrollar nuevos servicios.

Encontrará más información sobre el tratamiento de la información personal en los avisos de privacidad adicionales de cada servicio.

Google procesa la información personal de sus servidores tanto en los Estados Unidos como en otros países. En algunos casos, procesamos información personal en un servidor fuera de su propio país. Podemos procesar información personal para facilitar nuestros servicios. En ocasiones, procesaremos información personal en nombre de un tercero y de acuerdo con sus instrucciones, como puedan ser nuestros partners de publicidad.

Diversas opciones relativas a la información personal

Cada vez que accede a un servicio concreto que requiere registro, solicitamos que proporcione información personal. Si vamos a utilizar esta información con fines distintos al objetivo para el cual se ha recopilado, le pediremos su consentimiento previo.

Si decidimos utilizar la información personal con una intención distinta a la que se describe en esta Política de privacidad o en los avisos específicos de cada servicio, tendrá la posibilidad de indicarnos claramente su exclusión. Google no recopilará ni utilizará información confidencial para fines distintos a los que se establecen en esta Política o en los avisos adicionales específicos sin su consentimiento previo.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero podrá reconfigurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que el sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios de Google no funcionen de manera adecuada.

Puede inhabilitar las cookies del servicio publicitario de Google en la red de contenido de Google en cualquier momento a través de la cookie de inhabilitación de DoubleClick.

Si lo desea, podrá rechazar realizar el envío de información personal a cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso es posible que Google no pueda proporcionarle los servicios en cuestión.

Información compartida

Google únicamente comparte la información personal con otras empresas o particulares que no tengan relación con Google en las siguientes circunstancias:

• Disponemos de su consentimiento. Requerimos que se efectúe un consentimiento para compartir cualquier tipo de información confidencial.
• Facilitamos dicha información a nuestras subsidiarias, filiales y otras empresas o personas de confianza para que la procesen en nuestro nombre. Estas entidades deberán procesar los datos según nuestras instrucciones y en virtud de la presente Política de privacidad, así como de las medidas de confidencialidad y seguridad que consideremos oportunas.
• Google considera de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de esta información es razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes correspondientes, las regulaciones, los procesos legales o las exigencias gubernamentales; (b) aplicar las correspondientes Condiciones del servicio, incluida la investigación de posibles infracciones que de ello se deriven; (c) detectar, impedir o abordar casos o problemas técnicos, de fraude o de seguridad por cualquier otro medio; o (d) proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, sus usuarios o el público en la forma exigida o permitida por la ley.

Si Google acomete una transacción de fusión, de adquisición o cualquier otra forma de venta de algunos de sus activos o de todos ellos, publicaremos una notificación antes de llevar a cabo la transferencia de la información personal y que esta pase a estar sujeta a otra política de privacidad.

Podríamos compartir con terceros ciertos datos globales no personales, por ejemplo, el número de usuarios que han buscado un término o el total de personas que han hecho clic en un determinado anuncio. Dicha información no le identificará de manera individual.

Escríbanos a la dirección que encontrará más abajo si tiene alguna otra pregunta relativa a la administración o utilización de información personal.

Seguridad de la información

Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información frente al acceso no autorizado o a modificaciones, divulgación o destrucción de datos no autorizadas. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento y de nuestras medidas de seguridad, así como medidas de seguridad física para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos información personal.

Restringimos el acceso a la información personal de los empleados, contratistas y agentes de Google que necesitan conocer esa información a fin de poder trabajar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estos individuos están sometidos a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetos a las condiciones disciplinarias pertinentes, incluida la cancelación y acción penal en caso de no cumplir con dichas obligaciones.

Integridad de los datos

Google procesa información personal con el único fin para el que la ha recopilado y de acuerdo con esta Política de privacidad o los avisos adicionales específicos de cada servicio. Revisamos nuestras prácticas de recopilación de datos, almacenamiento y procesamiento para asegurarnos de que únicamente recopilamos, almacenamos y procesamos la información personal necesaria para proporcionar o mejorar nuestros servicios. Tomamos los pasos razonables para asegurarnos de que la información personal que procesamos es precisa, completa y actualizada; no obstante, de nuestros usuarios depende la actualización o corrección de su información personal siempre que resulte necesario.

Acceso a la información personal y actualización de la misma

Cuando utiliza los servicios de Google, hacemos, de buena fe, todos los esfuerzos que están en nuestra mano para proporcionarle acceso a su información personal, así como para corregirla o eliminarla en cuanto usted lo solicite, siempre que no sea necesario conservarla en virtud de la legislación aplicable o por propósitos empresariales legítimos. Solicitamos a los usuarios particulares que se identifiquen y que identifiquen la información a la que se solicita acceder, que se desea corregir o eliminar antes de procesar dichas solicitudes. Podríamos denegar el procesamiento de solicitudes que resulten repetitivas o sistemáticas fuera de lo razonable, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás o que sean extremadamente poco prácticas (por ejemplo, peticiones que hagan referencia a la información guardada en copias de seguridad) o para las que no sea necesario acceder por ningún otro motivo. El servicio de acceso a la información y su corrección se realiza gratuitamente, excepto si requiriera un esfuerzo desproporcionado. Algunos de nuestros servicios utilizan diferentes procedimientos para acceder a la información personal de los usuarios, corregirla o eliminarla. Encontrará los detalles de los mismos en los avisos de privacidad específicos o en las preguntas frecuentes de estos servicios.

Aplicación

Google revisa con regularidad el cumplimiento de esta Política. Si tiene dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de la información personal por parte de Google, póngase en contacto con nosotros a través de este sitio web, o diríjase por correo postal a la dirección siguiente:

Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito en esta dirección, la política de Google establece que nos pongamos en contacto con el usuario en cuestión al respecto de sus consultas. Cooperaremos con las autoridades reglamentarias pertinentes, incluidas las autoridades locales encargadas de la protección de datos, para resolver cualquier reclamación relativa a la transferencia de información personal que no se pueda resolver entre Google y un usuario.

Modificaciones de esta Política de privacidad

Tenga en cuenta que la presente Política de privacidad podrá modificarse según se considere oportuno. No limitaremos sus derechos en virtud de esta Política sin su consentimiento explícito y esperamos que la mayoría de los cambios realizados sean menores. A pesar de ello, publicaremos las modificaciones en esta página y, si estas son significativas, proporcionaremos el correspondiente aviso destacado, por ejemplo, una notificación por correo electrónico (para determinados servicios). Cada edición de esta Política de privacidad llevará la fecha de entrada en vigor al principio de la página. Además, archivaremos las versiones anteriores para que nuestros usuarios puedan consultarlas.

Si tiene alguna duda acerca de esta Política, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través de este sitio web o de la dirección siguiente: