מדיניות פרטיות

שינוי אחרון: 27 בינואר. 2009

חברת Google מכירה בחשיבותה של הפרטיות. מדיניות פרטיות זו חלה על כל המוצרים, השירותים ואתרי האינטרנט המוצעים על ידי חברת Google Inc., חברות הבת שלה או שותפיה, למעט DoubleClick (מדיניות הפרטיות של DoubleClick) ו-Postini (מדיניות הפרטיות של Postini); להלן, יחדיו, "השירותים" של Google. בנוסף, כאשר דרוש מידע מפורט יותר כדי להסביר את נוהלי הפרטיות שלנו, אנו מפרסמים הודעות פרטיות משלימות המתארות כיצד שירותים מסוימים מעבדים מידע אישי. ניתן לקרוא הודעות אלו במרכז הפרטיות של Google.

חברת Google פועלת בהתאם לעקרונות הפרטיות Safe Harbor של ארה"ב בנושא הודעות, בחירה, העברת מידע לגורמים נוספים, אבטחה, שלמות נתונים, גישה ואכיפה, והיא רשומה בתוכנית Safe Harbor של לשכת המסחר של ארה"ב.

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא אל תהסס ליצור קשר דרך אתר האינטרנט שלנו או לכתוב אלינו לכתובת

המידע שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו

אנו מציעים מספר שירותים שאינם מחייבים אותך להירשם לקבלת חשבון או לספק לנו כל מידע אישי, כגון חיפוש Google. על מנת לספק את מלוא מגוון השירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע שאתה מספק – בעת הרשמה לקבלת חשבון Google או שירות אחר של Google או קידום מכירות המחייב הרשמה, אנו מבקשים ממך מידע אישי (כגון שמך, כתובת הדוא"ל וסיסמת החשבון שלך). עבור שירותים מסוימים, כגון תוכניות הפרסום שלנו, אנו גם מבקשים פרטי כרטיס אשראי או אופן תשלום אחר, שאותם אנו שומרים באופן מוצפן על גבי שרתים מאובטחים. אנו עשויים לשלב את המידע שתשלח במסגרת חשבונך עם מידע שמקורו בשירותים אחרים של Google או בגורמי צד שלישי במטרה להעניק לך חווייה טובה יותר ולשפר את איכות השירותים שלנו. עבור שירותים מסוימים, ייתכן שנעניק לך אפשרות להימנע מהשילוב של מקורות מידע אלו.
• קובצי Cookie - כשאתה מבקר ב-Google, אנו שולחים קובץ Cookie אחד או יותר – זהו קובץ קטן המכיל מחרוזת של תווים, הנשלח אל המחשב שלך ומעניק לדפדפן שלך מזהה ייחודי. אנו משתמשים בקובצי Cookie על מנת לשפר את איכות השירותים שלנו באמצעות שמירת העדפות משתמש ומעקב אחר מגמות שימוש, כגון האופן שבו משתמשים מבצעים חיפוש. Google גם משתמשת בקובצי Cookie במסגרת שירותי הפרסום שלה, במטרה לסייע למפרסמים ולשותפים להציג ולנהל מודעות ברחבי הרשת. אנו עשויים להגדיר קובץ Cookie בדפדפן שלך כשאתה מבקר באתר אינטרנט, מציג מודעה או לוחץ על מודעה הנכללת בתוכנית שירותי הפרסום של Google.
• תיעוד מידע ביומנים – כשאתה ניגש לשירותים של Google, השרתים שלנו מתעדים באופן אוטומטי מידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר באתר אינטרנט. יומני שרת אלו עשויים להכיל מידע כגון הפעולה שביצעת ברשת, כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP), סוג הדפדפן ושפת הדפדפן שלך, תאריך ושעת הפעולה שביצעת וקובץ Cookie אחד או יותר, שבאמצעותם ניתן לזהות את הדפדפן שלך באופן ייחודי. כמו כן, כדי להגן עליך מפני ניסיונות הונאה, התחזות וסוגים אחרים של התנהגות פסולה, אנו עשויים לאסוף מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים שלנו. השימוש שייעשה בכל מידע מסוג זה יהיה אך ורק לצורכי מניעת הונאה או סוגים אחרים של התנהגות פסולה.
• תקשורת בין משתמשים - כשאתה שולח דוא"ל או תקשורת מסוג אחר אל Google, ייתכן שננסה לשמור התקשרויות אלו במטרה לעבד את שאלותיך, להגיב לבקשותיך ולשפר את השירותים שלנו.
• אתרים שותפים – אנו מציעים חלק מהשירותים שלנו בשיתוף פעולה עם אתרי אינטרנט אחרים. ייתכן שמידע אישי שתספק לאתרים אלו יישלח אל Google במטרה לספק את השירות. אנו מעבדים מידע זה בהתאם לעקרונותיה של מדיניות פרטיות זו. האתרים השותפים עשויים לפעול בכפוף למדיניות פרטיות אחרת ואנו ממליצים שתקרא את מדיניות הפרטיות שלהם.
• קישורים - Google עשוייה לספק קישורים בפורמט המאפשר לנו לעקוב ולבדוק אם משתמשים לחצו על קישורים אלו. מידע זה משמש אותנו לשיפור איכותם של טכנולוגיית החיפוש, התוכן המותאם אישית והפרסום שלנו. לקבלת מידע נוסף בנושא קישורים והפנייה לכתובות אתרים, קרא את השאלות הנפוצות.
• אתרים אחרים - מדיניות פרטיות זו חלה על השירותים של Google בלבד. אין לנו שליטה על האתרים המוצגים בתוצאות החיפוש או על קישורים המופיעים במסגרת השירותים השונים שלנו. אתרים אחרים אלו עשויים לשלוח קובצי Cookie משלהם, או קבצים אחרים, אל המחשב שלך, לאסוף נתונים או לבקש ממך מידע אישי.

Google מעבדת מידע אישי אך ורק למטרות המתוארות במסגרת מדיניות פרטיות זו ו/או במסגרת הודעות הפרטיות המשלימות המתפרסמות עבור שירותים מסוימים. בנוסף לאמור לעיל, מטרות אלו כוללות:

• הענקת השירותים שלנו למשתמשים, לרבות הצגת תוכן ופרסום מותאמים אישית;
• ביקורת, מחקר וניתוח במטרה לשמר, להגן ולשפר את השירותים שלנו;
• הבטחת התפקוד הטכני של הרשת שלנו; וכן
• פיתוח שירותים חדשים.

ניתן למצוא מידע נוסף בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים מידע אישי על ידי עיון בתקנוני הפרטיות המשלימים שפורסמו עבור שירותים מסוימים.

Google מעבדת מידע אישי על גבי השרתים שלה, בארה"ב ובארצות אחרות. במקרים מסוימים אנו מעבדים מידע אישי על גבי שרת הממוקם מחוץ לארץ מגוריך. אנו עשויים לעבד מידע אישי במטרה לספק שירותים משלנו. במקרים מסוימים אנו עשויים לעבד מידע אישי מטעם או בהתאם להנחיותיו של צד שלישי, כגון שותפי הפרסום שלנו.

אפשרויות בנושא מידע אישי

כשאתה נרשם לקבלת שירות מסוים הדורש הרשמה, אנו מבקשים ממך לספק מידע אישי. אם אנו משתמשים במידע זה באופן החורג מהמטרה שלשמה הוא נאסף, נבקש את הסכמתך לפני שנבצע שימוש מסוג זה.

אם אנו מציעים להשתמש במידע אישי לכל מטרה החורגת מאלו שתוארו במסגרת מדיניות פרטיות זו ו/או במסגרת הודעות הפרטיות הספציפיות, נעמיד לרשותך דרך מעשית להימנע משימוש במידע אישי למטרות אלו. לא נאסוף או נשתמש במידע רגיש למטרות החורגות מאלו המתוארות במסגרת מדיניות פרטיות זו ו/או במסגרת הודעות הפרטיות המשלימות, אלא אם נקבל את הסכמתך מראש.

רוב הדפדפנים מוגדרים כברירת מחדל לקבל קובצי Cookie, אולם ניתן לאפס את הדפדפן ולהגדירו לדחות את כל קובצי ה-Cookie או לספק הודעה בכל פעם שנשלח קובץ Cookie. יחד עם זאת, תכונות ושירותים מסוימים של Google עלולים שלא לפעול כהלכה אם הדפדפן מוגדר שלא לקבל קובצי Cookie.

ניתן לבחור להימנע מקובצי ה-Cookie של מודעות Google במסגרת Google Content Networkרשת התוכן של google בכל עת על ידי הימנעות מקובצי Cookie של DoubleClick.

ניתן לסרב לשלוח מידע אישי לכל אחד מהשירותים שלנו. במקרה זה, ייתכן ש-Google לא תוכל לספק לך את השירות.

שיתוף מידע

Google חולקת מידע אישי עם חברות או גורמים חיצוניים אחרים בנסיבות המוגבלות הבאות בלבד:

• קיבלנו את הסכמתך. אנו מבקשים הסכמה לחלוק מידע אישי רגיש כלשהו.
• אנו מספקים מידע זה לחברות בת, לשותפים או לבתי עסק או גורמים מהימנים אחרים לצורך עיבוד מידע אישי מטעמנו. אנו מבקשים שגורמים אלו יסכימו לעבד מידע זה בכפוף להנחיותינו, למדיניות פרטיות זו ולכל אמצעי מתאים של סודיות ואבטחה.
• אנו מאמינים בתום לב שהגישה, השימוש, השמירה או החשיפה של מידע זה הנה הכרחית במידה סבירה לשם (א) היענות לחוק, תקנה והליך חוקי ישימים או בקשה ממשלתית הניתנת לאכיפה, (ב) אוכפים את תנאי השירות הישימים, לרבות חקירת חשדות להפרתם, (ג) מגלים, מונעים או מטפלים בדרך אחרת ברמאות, אבטחה או בעיות טכניות, או (ד) מגנים מפני נזק ממשי לזכויות, לרכוש או לביטחון של Google, משתמשיה או הציבור, כנדרש או כמותר על פי חוק.

אם Google תיטול חלק במיזוג, רכישה או מכירה מכל סוג של כל נכסיה או חלקם, נפרסם הודעה לפני שכל מידע אישי יועבר ויוכפף למדיניות פרטיות אחרת.

אנו עשויים לחלוק עם גורמי צד שלישי חלקים מסוימים של מידע מצטבר ולא-אישי, כגון מספר המשתמשים שחיפשו אחר מונח מסוים או כמה משתמשים לחצו על מודעה מסוימת. מידע מסוג זה אינו מאפשר לזהות אותך באופן אישי.

אם יש לך שאלות נוספות בנוגע לניהול מידע אישי או לגבי השימוש בו, אנא צור עמנו קשר בכתובת שלהלן.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה הולמים במטרה להגן מפני גישה לא-מורשית או מפני שינוי, מסירה והשמדת נתונים על ידי גורם לא-מורשה. על אלו נמנים ביקורת פנימית של נוהלי איסוף, אחסון ועיבוד הנתונים ושל אמצעי האבטחה שלנו, וכן אמצעי אבטחה פיזיים המיועדים לשמור מפני גישה לא-מורשית למערכות שבהן אנו מאחסנים נתונים אישיים.

אנו מגבילים את הגישה למידע אישי לעובדים, הקבלנים והסוכנים של Google, אשר צריכים לדעת את המידע על מנת לתפעל, לפתח או לשפר את השירותים שלנו. אנשים אלו חתומים על הסכמי סודיות והם יכולים להיות חשופים לנוהל משמעתי, לרבות פיטורין ותביעה פלילית, במקרה שהם יפרו את התחייבויותיהם.

שלמות הנתונים

Google מעבדת מידע אישי אך ורק למטרות שלשמן הוא נאסף ובהתאם למדיניות פרטיות זו או לכל הודעת פרטיות ישימה שהתפרסמה עבור שירות מסוים. אנו בוחנים את נוהלי איסוף, אחסון ועיבוד המידע שלנו במטרה להבטיח שאנו אוספים, מאחסנים ומעבדים אך ורק את המידע האישי הנחוץ כדי לספק או לשפר את השירותים שלנו. אנו נוקטים צעדים סבירים במטרה להבטיח שהמידע האישי שאנו מעבדים הוא מדויק, מלא ועדכני, אולם אנו מסתמכים על כך שמשתמשינו יעדכנו את המדע האישי שלהם בעת הצורך.

גישה למידע אישי ועדכונו

כשאתה משתמש בשירותים של Google, אנו נוקטים מאמצים בתום לב לספק לך גישה אל המידע האישי שלך, ולבצע תיקונים במידה שהנתונים אינם מדויקים או למחוק נתונים לפי בקשתך, אם החוק אינו דורש את שמירתם או אם הם אינם נחוצים למטרות עסקיות לגיטימיות. אנו מבקשים ממשתמשים פרטיים לזהות את עצמם ואת המידע שאליו הם מבקשים לגשת, לתקן או להסיר לפני ביצוע בקשות מסוג זה, ואנו עשויים לדחות בקשות לעיבוד נתונים אשר חוזרות על עצמן או שהן שיטתיות באופן בלתי סביר, מצריכות מאמץ טכני לא פרופורציונלי, מסכנות את פרטיותם של אחרים או שהנן לא מעשיות במידה רבה (לדוגמה, בקשות בנוגע למידע המאוחסן בקלטות גיבוי), או אשר במקרים אחרים אינן מצריכות גישה. במקרים שבהם אנו מספקים אפשרות לגשת למידע ולבצע בו תיקונים, אנו מספקים שירות זה ללא תשלום, אלא אם הפעולה דורשת מאמץ שאינו פרופורציונלי. חלק מהשירותים שלנו כוללים נוהלים שונים לגישה, תיקון או מחיקה של מידע אישי של משתמשים. אנו מספקים את הפרטים עבור נוהלים אלו במסגרת מדיניות הפרטיות הספציפית או במסגרת השאלות הנפוצות עבור שירותים אלו.

אכיפה

Google בוחנת באופן קבוע את מידת ההיענות למדיניות פרטיות זו. אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו Google מטפלת במידע אישי, אנא אל תהסס ליצור קשר דרך אתר אינטרנט זה או לכתוב אלינו לכתובת

כשאנו מקבלים תלונות רשמיות בכתב לכתובת זו, מדיניות Google היא ליצור קשר עם המתלונן בנוגע לדאגותיו. אנו נשתף פעולה עם רשויות האכיפה המתאימות, לרבות רשויות מקומיות הפועלות בתחום ההגנה על נתונים, במטרה ליישב כל תלונה בנוגע להעברה של נתונים אישיים שאינה ניתנת לפתרון בין Google והפרט המתלונן.

שינויים במדיניות פרטיות זו.

לידיעתך, מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת. אנו לא נצמצם את זכויותיך המובאות במסגרת מדיניות פרטיות זו ללא הסכמתך מראש, ואנו מצפים שמרבית שינויים אלו יהיו משניים בלבד. ללא קשר לאמור לעיל, אנו נפרסם שינויים במדיניות הפרטיות בדף זה ובמידה שהשינויים הנם משמעותיים, נפרסם הודעה בולטת יותר (לרבות, עבור שירותים מסוימים, הודעת דוא"ל בנושא שינויים במדיניות הפרטיות). כל גרסה של מדיניות הפרטיות תזוהה באמצעות תאריך התוקף המופיע בראש הדף ובנוסף, נשמור גרסאות קודמות של מדיניות הפרטיות בארכיון הפתוח לעיונך.

אם יש לך שאלות נוספות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא אל תהסס ליצור קשר דרך אתר אינטרנט זה או לכתוב אלינו לכתובת