سياسة الخصوصية

آخر تعديل: 11 آذار (مارس) 2009 3 تشرين الأول (أكتوبر) 2010 (عرض الإصدارات المؤرشفة)

نحن في Google ندرك أهمية الخصوصية. تسري وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المنتجات والخدمات ومواقع الويب التي تقدمها شركة ‎‏Google Inc. أو إحدى شركاتها الفرعية أو الشركات التابعة لها باستثناء DoubleClick ( سياسة خصوصية DoubleClick) وPostini شركة Postini (سياسة خصوصية Postini)؛ ويُشار إليها إجمالاً بـ "خدمات" Google. علاوة على هذا، ومتى دعت الحاجة إلى المزيد من المعلومات التفصيلية لشرح ممارستنا بشأن الخصوصية، نعمل على نشر. وأحيانًا، قد ننشر إشعارات خصوصية إضافية بهدف وصف كيفية معالجة خدمات معينة للمعلومات الشخصية. ويمكن الاطلاع على هذه الإشعارات خاصة بمنتج معين أو مواد في مركز خصوصية Google مركز المساعدة لشرح منتجاتنا بقدر أكبر من التفاصيل.

تلتزم شركة Google بمبادئ الخصوصية التي ينص عليها قانون السلامة الأمريكي (Safe Harbor) والمعني بالإشعار وسلامة الاختيار ونقل المعلومات لأطراف أخرى والأمان وسلامة البيانات والدخول إلى المعلومات والتنفيذ وهي مسجلة في برنامج السلامة التابع لوزارة التجارة الأمريكية.

في حال وجود إذا كانت لديك أية تساؤلات استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر من خلال موقعنا على الويب أو راسلنا مراسلتنا على العنوان التالي

المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وكيف نستخدمها

نقدم عددًا من الخدمات التي لا تتطلب منك تسجيل حساب أو تقديم أية معلومات شخصية لنا، مثل بحث Google. ولكننا قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات بهدف تقديم مجموعة الخدمات الكاملة:

يجوز أن نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات التي تقدمها – عند اشتراكك في حساب Google أو ترويج أو أية خدمة أخرى من خدمات Google التي تتطلب التسجيل، ، فإننا نطلب منك معلومات شخصية (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرور الحساب). كما نطلب أيضًا، بالنسبة إلى بعض الخدمات، مثل البرامج الإعلانية، معلومات البطاقة الائتمانية أو أي حساب سداد آخر حيث نحتفظ بها في نموذج مشفر على خوادم آمنة. هذا معلومات شخصية. ويجوز لنا جمع أن نقوم بجمع المعلومات التي ترسلها ضمن حسابك مع معلومات مأخوذة من خدمات Google أخرى أو أطراف أخرى ثالثين وذلك لتوفير لنؤمن لك تجربة أفضل بالنسبة إليك وتحسين ولنحسن جودة خدماتنا. وبالنسبة إلى بعض الخدمات خدمات معينة، قد يحق نتيح المجال لك رفض جمع برفض تجميع مثل هذه المعلومات. ويمكنك استخدام لوحة تحكم Google للاطلاع أكثر على المعلومات المقترنة بحسابك. فإذا كنت تستخدم خدمات Google مع حساب تطبيقات Google، فإن Google توفر هذه الخدمات بالتعاون مع أو نيابة عن مشرف نطاقك. سيكون لدى المشرف حق الدخول إلى معلومات حسابك بما في ذلك بريدك الإلكتروني. راجع سياسة الخصوصية لمشرف النطاق لمزيد من المعلومات.
• ملفات تعريف الارتباط – عند زيارتك لموقع الدخول إلى موقع Google، نرسل ملفًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط – وهو ملف صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف – ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يُعرّف متصفحك بشكل فريد خاص بك. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لرفع مستوى جودة الخدمة التي نقدمها، بما في ذلك تخزين تفضيلات المستخدمين وتحسين نتائج البحث واختيار الإعلانات وتتبع اتجاهات المستخدمين، مثل كيفية إجرائهم للبحث. كما تستخدم Google أيضًا ملفات تعريف الارتباط في خدماتها الإعلانية لمساعدة المعلنين والناشرين في تقديم الإعلانات وإدارتها عبر الويب. ويجوز لنا تعيين ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر في متصفحك عند زيارتك لأحد مواقع الويب، بما في ذلك مواقع Google التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وعند عرض أو النقر على أحد الإعلانات التي تعمل بموجب ومن خلال خدمات Google الإعلانية.
• معلومات السجل – عند دخولك الدخول إلى خدمات Google، تسجل من خلال متصفح أو تطبيق أو أي برنامج آخر، فإن خوادمنا تقوم تلقائيًا بتسجيل بعض المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت أحد مواقع الويب. قد تتضمن. ويجوز أن تشتمل سجلات الخادم هذه على معلومات مثل طلب طلبك على الويب وتفاعلك مع إحدى الخدمات وعنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ولغته وتاريخ الطلب طلبك ووقته فضلاً عن بالإضافة إلى ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر من الملفات ملفات تعريف الارتباط التي تُعرّف يمكنها أن تعرّف متصفحك أو حسابك بشكل فريد.
• اتصالات المستخدم – عند إرسالك بريدًا إلكترونيًا أو غير ذلك من الاتصالات إلى Google، يجوز لنا الاحتفاظ بهذه الاتصالات بغرض بهدف معالجة استفساراتك والاستجابة لطلباتك إلى جانب تحسين خدماتنا. وعند إرسالك رسائل قصيرة SMS إلى إحدى خدماتنا التي تقدم خدمة الرسائل القصيرة SMS وتلقيك الرسائل منها أيضًا، يجوز لنا تجميع المعلومات المرتبطة بهذه الرسائل وحفظها، مثل رقم الهاتف ومشغّل الشبكة اللاسلكية المرتبط برقم الهاتف، ومحتوى الرسالة وتاريخ العملية ووقتها. ويجوز لنا استخدام عنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك حول الخدمات التي نقدمها.
• خدمات Google التابعة على المواقع الأخرى – نقدم بعض خدماتنا على مواقع الويب الأخرى أو من خلالها. لذا فقد يتم إرسال المعلومات الشخصية التي تقدمها لهذه المواقع إلى Google، وذلك بهدف تقديم الخدمة. ونحن نعالج مثل هذه المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه. قد يكون للمواقع التابعة التي نقدم خدماتنا من خلالها ممارسات خصوصية مختلفة، لذا ننصح بقراءة سياسات الخصوصية بهذه المواقع.
• الأدوات تطبيقات لأطراف ثالثين – يجوز لشركة لـ Google إتاحة توفير تطبيقات خارجية عبر خدماتها لأطراف ثالثين، مثل الأدوات أو الإضافات، وذلك ضمن الخدمات التي تقدمها. وتتم معالجة المعلومات التي تجمعها Google عند قيامك عندما تقوم بتمكين أداة أو تطبيق آخر، وذلك لطرف ثالث بموجب سياسة الخصوصية هذه. كما أن المعلومات التي يتم جمعها من قِبل يجمعها موفر التطبيق أو الأداة التابع لطرف ثالث تكون محكومة بسياسات خصوصية ذلك الخصوصية لذلك الموفر.
• بيانات الموقع – تقدم Google خدمات تستند إلى الموقع مثل خرائط Google للجوال وLatitude. وفي حال استخدامك لهذه الخدمات، يجوز لشركة Google تلقي معلومات بشأن موقعك الفعلي (مثل إشارات GPS التي يرسلها الجهاز المحمول) أو المعلومات التي يمكن استخدامها لتقريب موقع (مثل معِّرف معِّرف الجهاز المحمول).
• الروابط – يجوز لشركة Google تقديم روابط بتنسيق يسمح لنا بمراقبة ما إذا كان قد تم اتباع هذه الروابط أم لا. ونستخدم هذه المعلومات لتحسين جودة تقنية البحث والمحتوى المخصص والإعلانات. تفضل بقراءة مزيد من المعلومات عن الروابط وعناوين URL المُعاد توجيهها.
• رقم فريد للتطبيق – تتضمن خدمات معينة مثل شريط أدوات Google رقمًا فريدًا للتطبيق ليس مقترنًا بحسابك أو بك. ويجوز إرسال هذا الرقم والمعلومات المتعلقة بالتثبيت (على سبيل المثال، نوع نظام التشغيل ورقم الإصدار) إلى Google عند تثبيت هذه الخدمة أو إزالتها، وعند اتصال هذه الخدمة بشكل دوري بخوادمنا (على سبيل المثال، لطلب تحديثات تلقائية للبرنامج).
• المواقع الأخرى – تسري سياسة الخصوصية هذه على خدمات Google فقط. ولا نتحكم في المواقع التي يتم عرضها كنتائج بحث أو المواقع التي تتضمن تطبيقات أو منتجات أو خدمات Google أو الروابط الموجودة في خدماتنا المتنوعة. وقد تضع هذه المواقع الأخرى ملفات تعريف ارتباطاتها ارتباط خاصة بها أو ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر العائد لك أو تجمع بيانات أو تطلب منك معلومات شخصية.

تتم معالجة المعلومات الشخصية من قِبل Google فقط للأغراض الواردة في سياسة الخصوصية هذه و/أو إشعارات الخصوصية الإضافية الخاصة بخدمات معينة. وبالإضافة إلي ما سبق، تشمل هذه الأغراض ما يلي:

بالإضافة إلى ما سبق، يجوز أن نقوم باستخدام المعلومات التي نجمعها في:

• تقديم خدماتنا وصيانتها وحمايتها وتطويرها (بما في ذلك عرض المحتوى المخصص والإعلانات؛ الخدمات الإعلانية) وتطوير خدمات جديدة و
• المراجعة والبحث والتحليل بهدف استمرار خدماتنا وحمايتها وتحسين مستواها؛
• ضمان أداء شبكتنا لوظائفها من الناحية الفنية؛
• حماية حقوق أو ملكية Google أو مستخدمينا؛ و المستخدمين.
• تطوير خدمات جديدة.

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الإضافية للخدمات المحددة.

وإذا كنا سنستخدم هذه المعلومات في أغراض أخرى بخلاف الغرض الذي جمعت من أجله، فسنطلب منك الموافقة على ذلك قبل الشروع في هذا الاستخدام.

تتم معالجة تعالج Google المعلومات الشخصية من قِبل Google على خوادمها داخل الولايات المتحدة الأمريكية‬ وفي الدول دول الأخرى. ‏‫وفي بعض الحالات، تجري تتم معالجة هذه المعلومات الشخصية على خادم يقع خارج البلد الذي تقيم فيه. ويجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية بغرض تقديم خدماتنا. وفي بعض الحالات، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية نيابةً عن جهة أخرى ووفقًا لتعليماتها، مثل شركائنا في مجال الإعلان..

خيارات المعلومات الشخصية الاختيارات

عند اشتراكك في خدمة معينة تتطلب التسجيل، فإننا نطلب منك تقديم معلومات شخصية. وفي حال استخدامنا لهذه المعلومات في ما يخالف الغرض الذي جمعت من أجله، فإننا نطلب منك الموافقة على ذلك قبل الشروع في الاستخدام.

وإذا اعتزمنا استخدام المعلومات الشخصية لأية أغراض بخلاف تلك الموضحة في سياسة الخصوصية و/أو إشعارات الخصوصية لخدمات معينة، فسنتيح لك طريقة فعالة لرفض استخدام المعلومات الشخصية في تلك الأغراض الأخرى. ولن نجمع المعلومات الحساسة أو نستخدمها في أغراض غير تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه و/أو إشعارات الخصوصية التكميلية للخدمات، ما لم نحصل على موافقة مسبقة منك.

يمكنك استخدام لوحة تحكم Google لمراجعة المعلومات المخزنة في حسابك في Google والتحكم بها.

يتم إعداد معظم المتصفحات بصورة مبدئية بحيث تقبل ملفات تعريف الارتباط، إلا أنه يمكنك إعادة ضبط المتصفح بحيث يرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو يقدم إشارة عند إرسال أحدها. ومع ذلك، قد يتعذر تشغيل بعض ميزات وخدمات Google على النحو المرجو إذا كانت ملفات تعريف الارتباط لديك معطلة.

تستخدم Google ملف تعريف ارتباط إعلانات DoubleClick على مواقع AdSense الشريكة وبعض خدمات Google لمساعدة المعلنين والناشرين على تقديم الإعلانات وإدارتها عبر الإنترنت. ويمكنك عرض استعراض، تعديل وإدارة إعدادات تفضيلات الإعلانات المفضلة المرتبطة المقترنة بملف تعريف الارتباط هذا وتعديلها وإدارتها من خلال الدخول إلى إدارة إعدادات تفضيلات الإعلانات المفضلة. علاوة على هذا، يمكنك اختيار استبعاد ملف تعريف ارتباط DoubleClick في أي وقت باستخدام استبعاد ملف تعريف ارتباط الارتباط للاستبعاد الذي تستخدمه شركة DoubleClick.

يمكنك رفض إرسال معلومات شخصية لأي من خدماتنا التي قد يتعذر على Google توفيرها لك.

مشاركة المعلومات

لن تفصح تقوم Google عن المعلومات الشخصية لشركات بمشاركة معلومات شخصية مع شركات أخرى أو أفراد آخرين خارج Google إلا فقط في الحالات المحددة التالية:

• الحصول على موافقتك. حيث نشترط موافقتك على المشاركة قبل الإفصاح عن أية معلومات شخصية حساسة.
• نحن نقدم هذه المعلومات إلى الشركات الفرعية أو الشركات التابعة لنا أو غيرها من الشركات أو الأشخاص محل الثقة بغرض معالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا. ونشترط على هذه الأطراف الموافقة على معالجة هذه المعلومات بناءً على تعليماتنا ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه وغيرها من التدابير الأمنية وإجراءات السرية المناسبة.
• لدينا اعتقاد راسخ حسن النية بأن الوصول إلى هذه المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو إفشاءها يصبح لازمًا بقدر معقول إذا كان بغرض (أ) الامتثال لأي قانون معمول به أو أية لائحة أي نظام أو إجراء قانوني أو مطلب حكومي واجب التنفيذ أو (ب) تنفيذ بنود الخدمة السارية بما في ذلك التحقيق في أية انتهاكات محتملة لها أو (ج) اكتشاف مشكلات الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الفنية أو منعها أو مواجهتها بأية طريقة أخرى أو (د) الحماية من أي ضرر قد يلحق بحقوق أو ملكيات أو سلامة Google أو مستخدميها أو عامة الناس طبقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به.

في حالة دخول Google في عملية دمج أو ضم ملكية أو أي شكل من أشكال البيع لبعض أو كل أصولها، فإننا نضمن سنقوم بالتأكد من حفظ سرية أية معلومات شخصية تدخل في هذه المعاملات، كما سنرسل إشعارًا قبل نقل هذه المعلومات الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

يجوز لنا الإفصاح لأطراف خارجية عن بعض المعلومات غير الشخصية المجمعة مثل عدد المستخدمين الذين أجروا عمليات بحث عن مصطلح معين على سبيل المثال أو عدد المستخدمين الذين نقروا على إعلان محدد. فمثل هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية.

يُرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لأية استفسارات أخرى حول إدارة البيانات الشخصية أو استخدامها.

أمن المعلومات

نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المرخص إلى البيانات أو التعديل غير المرخص فيها أو إفشائها أو إتلافها. ومن بين هذه التدابير المراجعات الداخلية لجمع البيانات وممارسات التخزين والمعالجة والتدابير الأمنية فضلاً عن التدابير ، بما في ذلك التشفير المناسب والتدابير الأمنية المادية للحماية من الوصول الدخول بشكل غير المرخص مصرح به إلى الأنظمة التي تخرن نخزّن فيها البيانات الشخصية.

ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على موظفي Google والمتعاقدين معها ووكلائها الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات لتشغيل خدماتنا أو تطورها أو تحسينها لمعالجتها بالنيابة عنا. ويتقيد هؤلاء الأفراد بالتزامات السرية وقد يخضعون لإجراءات تأديبية تشمل إنهاء التعاقد والمحاكمة الجنائية، في حال إخفاقهم في الوفاء بهذه الالتزامات.

سلامة البيانات

تعالج Google المعلومات الشخصية للأغراض التي جُمعت من أجلها فقط ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه أو أي إشعار خصوصية سارٍ على خدمة معينة. وتتم مراجعة ممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها لضمان جمع وتخزين ومعالجة المعلومات الشخصية اللازمة فقط لتقديم الخدمات أو تحسينها، أو غير ذلك من ما تقضي به هذه السياسة. كما نتخذ خطوات محسوبة لضمان دقة واكتمال وحداثة المعلومات الشخصية الخاضعة للمراجعة، إلا أننا نعتمد على مستخدمينا في موافاتنا بأحدث معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها كلما لزم الأمر.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها

إننا نبذل جهودًا صادقة وحسنة النية عند استخدامك خدمات Google كي تتمكن من الوصول إلى معلوماتك الشخصية إما لتصحيحها إذا كانت غير دقيقة أو لحذفها بناءً على طلبك، إن لم يقض القانون بالاحتفاظ بها أو تكون مطلوبة لأغراض تجارية قانونية مشروعة. كما نطلب من المستخدمين الأفراد تعريف أنفسهم وتحديد المعلومات المطلوب الوصول إليها أو تصحيحها أو إزالتها قبل التعامل مع هذه الطلبات، وقد نرفض تلبية الطلبات المنهجية أو المتكررة دون سبب وجيه، أو تلك التي تتطلب جهدًا فنيًا غير معتاد أو التي تهدد خصوصية الآخرين أو الطلبات غير العملية على الإطلاق (مثل طلب المعلومات المخزنة على الشرائط الاحتياطية) أو تلك الطلبات التي لا يلزم الوصول إلى المعلومات للوفاء بها. ونحن نقدم خدمة الوصول إلى المعلومات وتصحيحها مجانًا في جميع الحالات، إلا إذا استلزم توفيرها جهدًا غير معتاد. وتتبع بعض خدماتنا إجراءات مختلفة للوصول إلى معلومات المستخدمين الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. ونورد تفاصيل ونظرًا للطريقة التي نتبعها في صيانة خدمات معينة، فإنه بعد حذف معلوماتك، قد يستغرق حذف النسخ المتبقية من هذه الإجراءات المعلومات من خوادمنا النشطة فترة زمنية وقد تظل في إشعارات الخصوصية لهذه الخدمات أو الأسئلة الشائعة أنظمتنا للنسخ الاحتياطي. الرجاء مراجعة مراكز المساعدة المتعلقة بالخدمات التي تدور حولها نقدمها للاطلاع على مزيد من المعلومات.

التنفيذ

تجري Google مراجعات منتظمة لمدى امتثالها لسياسة الخصوصية. ويُرجى عدم التردد في طرح أية أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو تعامل Google مع المعلومات الشخصية من خلال الاتصال بنا عبر هذا الموقع أو مراسلتنا على العنوان التالي

تلتزم شركة Google بمبادئ الخصوصية التي ينص عليها قانون السلامة الأمريكي المعني بالإشعار وسلامة الاختيار ونقل المعلومات لأطراف أخرى والأمان وسلامة البيانات والدخول إلى المعلومات والتنفيذ وهي مسجلة في برنامج السلامة التابع لوزارة التجارة الأمريكية.

عند تجري Google مراجعات منتظمة لمدى امتثالها لسياسة الخصوصية هذه. وعند تلقي شكاوى رسمية مكتوبة على هذا العنوان، فإن سياسة Google في التعامل مع هذا الأمر هي الاتصال بالمستخدم صاحب الشكوى لبحث المخاوف التي تساوره. ونحن نتعاون وسنقوم بالتعاون مع السلطات التنظيمية المحلية المختصة، بما في ذلك السلطات المحلية لحماية البيانات، لحل أية شكاوى ترد بشأن نقل البيانات الشخصية ويتعذر والتي يتعذر حلها فيما بين Google والفرد وأحد الأفراد.

التغييرات في سياسة الخصوصية

يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه عُرضة للتغيير من وقت لآخر. إلا أننا لن ننتقص من الحقوق التي تكفلها لك هذه السياسة دون بدون موافقة صريحة منك. كما أننا نتوقع أن تكون أغلب هذه التغييرات طفيفة. وبغض النظر عن ذلك، سننشر أية تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة، وإذا كانت التغييرات كبيرة مهمة، فسنقدم إشعارًا أكثر وضوحًا (يتضمن إعلامًا ، وبالنسبة لخدمات معينة، إشعارًا بالبريد الإلكتروني بالتغييرات التي جرت على سياسة الخصوصية في خدمات معينة). وسيتم تعريف كل إصدار وسنحتفظ أيضًا بالإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية بتاريخ سريانه أعلى الصفحة كما سنحفظ الإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه في الأرشيف أرشيف لمراجعتها من قبلك.

إذا كانت لديك أية استفسارات أو مخاوف أخرى بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى عدم التردد في الاتصال بنا في أي وقت عبر هذا الموقع أو على العنوان التالي