Політика конфіденційності

Оновлено: 11 березня 2009 3 жовтня 2010 р. (переглянути архівні версії)

Компанія Google усвідомлює важливість питань конфіденційності. Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх продуктів, служб і веб-сторінок, які пропонує компанія корпорація Google Inc. або її дочірні компанії чи філії, за винятком DoubleClick (Політика конфіденційності DoubleClick) і Postini (Політика конфіденційності Postini); надалі тут – «служби Google». Окрім того, за потреби у детальнішій інформації щодо забезпечення конфіденційності,. Інколи ми публікуємо додаткові можемо публікувати примітки до політики конфіденційності, в яких міститься чи матеріали довідкового центру для окремих продуктів із метою детальнішого пояснення процесу обробки особистої інформації в окремих службах. Ці примітки можна знайти вЦентрі збереження конфіденційності Google цих продуктів.

Компанія Google дотримується принципів конфіденційності, передбачених поширеним у США положенням «Safe Harbor» («Безпечна гавань») щодо сповіщення, вибору, пересилання даних, безпеки, цілісності даних, доступу до них та їх законного використання. Компанію Google зареєстровано в Програмі Safe Harbor Міністерства торгівлі США.

Якщо у Вас вас виникли будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами через нашу веб-сторінку або напишіть на адресу:

Інформація, яку ми збираємо, та її подальше застосування

У Google існує низка служб, користування якими не потребує реєстрації облікового запису чи надання будь-якої особистої інформації, як-от служба Пошук Google. З метою надання повного спектра послуг ми можемо збирати таку інформацію:

Ми можемо збирати вказані нижче види інформації.

• Надана Вами вами інформація – під час реєстрації для створення облікового запису Google, в інших службах Google або для рекламної кампанії, яка потребує реєстрації, ми просимо Вас вас надати особисту інформацію (як-от Ваше ім’я, адресу електронної пошти та пароль облікового запису). Для певних служб, як-от наших рекламних програм, ми також просимо надати дані кредитної картки чи рахунку, з якого здійснювалась оплата, – ця інформація зберігається в зашифрованій формі на безпечних серверах особисту інформацію. Ми можемо об’єднувати інформацію, надану Вами вами під час створення облікового запису, з даними, отриманими від інших служб Google або третіх сторін, з метою покращення обслуговування та вдосконалення якості наших служб. Деякі служби надають Вам вам можливість заборонити об’єднання такої інформації. Можна скористатися Інформаційною панеллю Google, щоб дізнатися більше про інформацію, пов’язану з вашим обліковим записом. Якщо ви користуєтеся службами Google у поєднанні з обліковим записом Служб Google, Google надає такі служби разом з адміністратором вашого домену або від його імені. Цей адміністратор матиме доступ до даних вашого облікового запису, включно з електронною поштою. Щоб отримати більше інформації, зверніться до політики конфіденційності адміністратора вашого домену.
• Файли « cookie» – під час відвідування сторінок Google ми надсилаємо на Ваш ваш комп’ютер або інший пристрій один або декілька файлів «cookie» – невеликих файлів, які містять ряд символів і є унікальним ідентифікатором Вашого веб-переглядача файлів cookie. Файли « cookie» використовуються для вдосконалення якості наших послуг, зокрема для збереження налаштувань користувача, покращення результатів пошуку та вибору рекламних об’яв оголошень, а також для відслідковування відстеження тенденцій користувача, наприклад, способів пошуку. Google також використовує файли « cookie» у своїх рекламних службах, щоб допомогти рекламодавцям і видавцям розміщати рекламні об’яви та оголошення й керувати ними в Інтернеті. Файли «cookie» можуть бути встановлені у Вашому веб-переглядачі під час відвідування веб-сторінки, зокрема сторінок Google, які використовують наші рекламні файли «cookie», під час перегляду чи натискання об’яви, що підтримується рекламними службами та в службах Google.
• Дані журналу про відвідування – щоразу, як Ви – коли ви отримуєте доступ до служб Google через переглядач, програму чи інший клієнт, наші сервери ведуть автоматичний запис інформації, надісланої веб-переглядачем під час відвідування Вами будь-якої веб-сторінки автоматично записують певну інформацію. Ці журнали сервера переважно містять можуть містити інформацію про Ваш ваш веб-запит, вашу взаємодію зі службою, адресу Інтернет-протоколу (IP-адресу), тип веб-переглядача браузера, мову інтерфейсу веб-переглядача браузера, дату та час надсилання Вашого вашого запиту, а також один або декілька файлів « cookie», які можуть ідентифікувати Ваш ваш веб-переглядач браузер або ваш обліковий запис.
• Спілкування з користувачем – Ваші ваші електронні листи чи інші форми надсилання даних у Google можуть зберігатись зберігатися нами з метою обробки Ваших ваших запитів, надання відповідей на запитання та вдосконалення наших служб. Коли ви надсилаєте SMS повідомлення одній із наших служб, яка підтримує функцію SMS, чи отримуєте таке повідомлення від неї, ми можемо збирати та зберігати інформацію, пов’язану з цими повідомленнями, наприклад номер телефону, дані оператора бездротового зв’язку, якому належить цей номер телефону, вміст повідомлення, дату і час надсилання. Ми можемо використовувати вашу електронну адресу для спілкування щодо роботи наших служб.
• Служби Google, пов’язані з іншими сторінками – доступ до деяких наших служб надається за допомогою інших веб-сторінок. З метою надання послуг такої служби ці сторінки можуть передавати Google особисту інформацію, яку Ви ви їм надіслали. Обробка такої інформації здійснюється відповідно до цієї Політики конфіденційності. У кожної пов’язаної сторінки, через яку надаються послуги наших служб, може бути свій підхід до забезпечення конфіденційності, тому ми рекомендуємо Вам ознайомитись із їхньою політикою конфіденційності.
• Ґаджети Програми сторонніх розробників – за допомогою своїх служб Google може надавати доступ до додатків третіх сторін програм сторонніх розробників, наприклад, гаджетів або розширень. Інформація, яку збирає Google при увімкненні ґаджета чи іншого додатку у разі ввімкнення програм сторонніх розробників, обробляється відповідно до цієї Політики конфіденційності. Інформація, яку збирає постачальник додатку чи ґаджета програм сторонніх розробників, визначається політикою конфіденційності постачальника.
• Дані місця розташування місцезнаходження – Google пропонує служби, пов’язані з визначення місця розташування місцезнаходженням користувача, наприклад, Мапи Карти Google для мобільних пристроїв і Latitude. Якщо Ви ви користуєтеся такими службами, Google може отримувати інформацію про Ваше ваше фактичне місце розташування перебування (наприклад, сигнали GPS, які надсилаються мобільним пристроєм) або інформацію, яку можна використати для приблизного визначення місця розташування місцезнаходження (наприклад, ідентифікатор зони).
• Посилання – Google може подавати посилання у форматі, який дозволяє відслідковувати переходи за цими посиланнями. Ця інформація використовується для вдосконалення якості наших технологій пошуку, налаштованого вмісту та рекламних послуг. Детальніша інформація про посилання та URL із переадресацією.
• Унікальний номер програми – певні служби, як-от Панель інструментів Google, містять унікальний номер програми, не пов’язаний ні з вами, ні з вашим обліковим записом. Цей номер та інформація про встановлення (напр., тип операційної системи, номер версії) можуть надсилатися до Google, коли ви встановлюєте чи видаляєте відповідну службу, коли ця служба періодично зв’язується з нашими серверами (напр., для запиту автоматичних оновлень програмного забезпечення).
• Інші сайти – ця Політика конфіденційності застосовується лише до служб Google. Ми не здійснюємо контролю за сторінками, які відображаються в результатах пошуку, містять додатки, продукти чи послуги Google, або на які ведуть посилання з наших служб. Такі сайти третіх сторін можуть розміщувати власні файли « cookie» чи інші файли у Вашому вашому комп’ютері, збирати дані чи запитувати особисту інформацію.

Google здійснює обробку особистої інформації лише з цілями, описаними в цій Політиці конфіденційності та/чи додаткових примітках до політики конфіденційності для певних служб. Окрім наведеного вище, такі цілі включають:

Окрім наведеного вище, ми можемо скористатися зібраною інформацією з метою:

• надання користувачам послуг, включно з показом налаштованого вмісту та рекламних послуг;
• перевірку, дослідження та аналіз з метою надання, підтримки, захисту та вдосконалення наших служб (зокрема рекламних служб) і створення нових служб;, а також
• забезпечення належного функціонування нашої мережі;
• захист захисту прав чи власності Google або наших користувачів; і.
• запровадження нових служб.

Докладніше про здійснення процесу обробки особистої інформації можна дізнатись із додаткових приміток до політики конфіденційності для певних служб.

Якщо нам знадобиться використати цю інформацію з метою, що відрізняється від мети її збору, ми заздалегідь надішлемо запит на отримання Вашої згоди щодо такого використання.

Google здійснює обробку особистої інформації на своїх серверах у Сполучених Штатах Америки та інших країнах. Інколи ми здійснюємо обробку особистої інформації на сервері поза межами Вашої вашої країни. Обробка особистої інформації може здійснюватись для надання наших власних служб. У деяких випадках обробка особистої інформації може здійснюватись від імені та згідно з вказівками третьої сторони, наприклад, наших рекламних партнерів.

Вибір особистої інформації Можливості вибору

Під час реєстрації для користування певною службою ми просимо Вас надати особисту інформацію. За потреби у використанні цієї інформації з метою, що відрізняється від мети її збору, ми заздалегідь надішлемо запит на отримання Вашої згоди щодо такого використання.

У разі потреби використання особистої інформації з метою, не зазначеною у цій Політиці конфіденційності та/чи примітках до політики конфіденційності для певних служб, ми запропонуємо ефективний спосіб заборонити таке використання особистої інформації з іншими цілями. Ми не збираємо та не використовуємо делікатну інформацію з метою, не зазначеною у цій Політиці конфіденційності та/чи додаткових примітках до політики конфіденційності для певних служб, без Вашої попередньої згоди.

Ви можете скористатися Інформаційною панеллю Google для перегляду та контролю інформації, яка зберігається у вашому обліковому записі Google.

Більшість веб-переглядачів браузерів за умовчанням налаштовано на прийняття файлів « cookie», але Ви ви можете змінити налаштування свого веб-переглядача браузера на відхилення всіх файлів « cookie» чи вказати, які саме файли « cookie» надсилати. Однак, деякі функції та служби Google не працюють належним чином без файлів « cookie».

Google використовує рекламний файл « cookie» служби DoubleClick на партнерських сайтах AdSense і в окремих службах Google, щоб допомогти рекламодавцям і видавцям розміщати рекламні об’яви оголошення та керувати ними в Інтернеті. Ви можете переглядати, редагувати та керувати налаштуваннями налаштування своїх рекламних об’яв оголошень, пов’язаними з таким файлом « cookie»,, і керувати ними за допомогою Менеджера налаштування об’яв оголошень. Окрім того, Ви можете у можна будь-який час коли заборонити прийняття файлів « cookie» служби DoubleClick за допомогою функції заборони файлів « cookie» для DoubleClick.

Ви можете відмовитися від надання особистої інформації будь-якій із наших служб, але в цьому випадку Google не зможе надавати Вам такі служби.

Спільний доступ Надання доступу до інформації

Google надає особисту інформацію іншим компаніям або особам поза межами компанії Google лише за вказаних нижче обмежених обставин.

• Отримання Вашої вашої згоди. Ми не надаємо будь-якої делікатної особистої інформації без Вашої вашої згоди на це.
• Ми надаємо таку інформацію Така інформація надається нашим дочірнім компаніям, філіям або іншим довіреним організаціям або особам з із метою обробки особистої інформації від нашого імені. На нашу вимогу ці сторони дають свою згоду на обробку такої інформації відповідно до наших інструкцій і цієї Політики конфіденційності, а також із дотриманням інших належних критеріїв конфіденційності та безпеки.
• Ми маємо підстави вважати, що доступ, використання, збереження чи розголошення такої інформації є дійсно необхідним для (a) забезпечення відповідності будь-якому діючому законодавству, нормативним актам, судовим процесам чи вимогам уряду урядових органів, що мають позовну законну силу, (б) забезпечення дотримання Умов надання послуг Загальних положень та умов Google, зокрема відстеження можливих порушень цих Умов положень, (в) виявлення, запобігання чи вжиття інших заходів із протидії шахрайству, порушенню безпеки чи технічним проблемам або (г) захисту прав, власності та безпеки компанії корпорації Google, користувачів і громадськості від можливих зазіхань, як цього вимагає або чи дозволяє закон.

Якщо компанія корпорація Google братиме участь у процесі злиття, купівлі чи будь-якій іншій формі продажу частини чи всіх своїх активів, ми забезпечимо конфіденційність будь-якої особистої інформації, пов’язаної з такими операціями, та і заздалегідь повідомимо Вас вас про передавання таку передачу інформації та зміну політики конфіденційності.

Ми також можемо обмінюватися з третіми сторонами певною сукупною неособистою інформацією, наприклад, даними про кількість користувачів, які шукали конкретний термін, або кількість користувачів, які натиснули певну об’яву. Така інформація не ідентифікує Вашу особу.

Якщо у Вас виникли будь-які запитання стосовно керування чи використання особистих даних, зв’яжіться з нами за вказаною нижче адресою.

Безпека інформації

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту від несанкціонованого доступу чи або внесення змін, до даних, а також їх розголошення або знищення даних. Ці заходи охоплюють внутрішній аналіз зібраних нами даних, принципи збереження та обробки даних, критерії безпеки, включно з відповідним шифруванням, а також засоби фізичного захисту від несанкціонованого доступу до систем зберігання особистих даних.

Доступ до особистої інформації має лише обмежене коло працівників, контрагентів та й агентів Google, яким потрібна ця інформація для функціонування, створення чи вдосконалення наших служб обробки від нашого імені. Такі особи зобов’язуються зберігати конфіденційність, а у випадку недотримання цих зобов’язань вони можуть підлягати дисциплінарному покаранню, включаючи припинення включно з припиненням виконання ними своїх обов’язків і кримінальне переслідування кримінальним переслідуванням.

Цілісність даних

Google здійснює обробку особистої інформації лише з метою, з якою її було зібрано, та відповідно до цієї Політики конфіденційності чи будь-якої відповідної примітки до політики конфіденційності окремої служби. Ми регулярно переглядаємо процедури збору, збереження й обробки даних для того, щоб гарантувати збір, збереження й обробку лише тієї особистої інформації, яка потрібна для надання чи вдосконалення наших служб, або іншим чином підпадає під цю Політику конфіденційності. Ми вживаємо належні заходи для забезпечення точності, повноти та своєчасності обробленої нами особистої інформації, проте оновлення чи виправлення особистої інформації залежить безпосередньо від наших користувачів.

Доступ та оновлення особистої інформації

Коли Ви ви користуєтеся службами Google, ми робимо все можливе докладаємо всіх зусиль для надання Вам вам вільного доступу до своєї особистої інформації та можливості виправити ці дані у випадку їх неточності чи видалити їх за Вашим вашим запитом, окрім випадків, коли збереження таких даних вимагається законодавством або є в рамках законної комерційної діяльності. Перед обробкою таких запитів ми просимо окремих користувачів ідентифікувати себе, а також інформацію, яку потрібно виправити чи видалити або до якої потрібно отримати доступ, або ж виправити чи видалити. Ми залишаємо за собою право відмовитися від обробки запитів, що які необґрунтовано повторюються чи систематично надсилаються, потребують непропорційних технічних зусиль, загрожують конфіденційності інших користувачів, а також запитів, обробка яких є недоцільною (наприклад, запити стосовно інформації, що міститься у в резервних копіях) або доступ до яких не потрібний з інших причин. У випадку, коли ми надаємо доступ до інформації та здійснюємо її виправлення, ця послуга є безкоштовною, окрім випадків, коли такі дії потребують непропорційних зусиль. Процес отримання доступу, виправлення чи З огляду на різні методи підтримки окремих служб, від моменту видалення особистої вами інформації користувачів до видалення залишкових копій із наших активних серверів може відрізнятися для окремих служб. Більш детальну минути деякий час. Ці копії можуть залишатися в наших автономних системах резервного копіювання. Докладнішу інформацію про такі процедури наведено у примітках до політики конфіденційності окремих служб або у розділах «Поширені запитання» цих можна отримати в довідкових центрах служб.

Юридичні норми

Google регулярно здійснює перевірку своєї відповідності цій Політиці конфіденційності. Якщо у Вас виникли будь-які запитання чи сумніви щодо цієї Політики конфіденційності або поводження Google із особистою інформацією, зв’яжіться з нами через цю веб-сторінку або напишіть на адресу

Корпорація Google дотримується принципів конфіденційності, передбачених поширеним у США положенням «Safe Harbor» («Безпечна гавань») щодо сповіщення, вибору, пересилання даних, безпеки, цілісності даних, доступу до них та їх законного використання. Корпорацію Google зареєстровано в Програмі Safe Harbor Міністерства торгівлі США.

Google регулярно здійснює перевірку своєї відповідності цій Політиці конфіденційності. За правилами Google, у разі отримання на цю адресу офіційної скарги у в письмовій формі, представник компанії корпорації повинен зв’язатися з користувачем, який подав скаргу, та і встановити причини невдоволення. У разі виникнення будь-яких скарг щодо передачі особистої інформації, які не вдається вирішити безпосередньо між особою та компанією Google, ми співпрацюватимемо з відповідними регулятивними органами, включаючи місцеві органи з питань захисту даних.

Внесення змін до цієї Політики конфіденційності

Зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності може зазнавати періодичних змін. Ми не обмежуватимемо Ваші ваші права, згадані у в цій Політиці конфіденційності, без Вашої вашої чітко висловленої згоди, а також сподіваємося на те, що більшість таких змін будуть незначними. Будь-які зміни до цієї Політики конфіденційності, незважаючи на їхній обсяг, буде опубліковано на цій сторінці, а у випадку внесення суттєвих змін ми зробимо більш чітке повідомлення (включно з надсиланням сповіщення про зміни до Політики конфіденційності електронною поштою – для окремих служб). Кожна версія цієї Політики конфіденційності матиме у верхній частині сторінки дату набуття чинності, а Ми також ми зберігаємо архів попередніх версій цієї Політики конфіденційності.

Якщо у Вас виникли будь-які запитання чи сумніви щодо цієї Політики конфіденційності зв’яжіться з нами у будь-який час через цю веб-сторінку або напишіть на адресу