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Política de Privacidade

Última modificação: 11 de março de 2009 (visualizar versões arquivadas)

No Google, entendemos a importância da privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os produtos, serviços e sites oferecidos pela Google Inc., suas subsidiárias ou empresas afiliadas, com exceção do DoubleClick (Política de Privacidade do DoubleClick) e do Postini (Política de Privacidade do Postini); chamados em conjunto de “serviços” do Google. Além disso, quando informações mais detalhadas são necessárias para explicar nossas práticas de privacidade, publicamos avisos de privacidade complementares para descrever como serviços específicos processam informações pessoais. Esses avisos estão disponíveis no Centro de Privacidade do Google.

O Google está em conformidade com os Princípios de Privacidade, escolha, transferência progressiva, segurança, integridade dos dados, acesso e imposição do US Safe Harbor (Porto Seguro dos EUA), e está registrado no programa Safe Harbor (Porto Seguro) do Department of Commerce (Departamento de Comércio), EUA.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo nosso site ou escreva para:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Informações que coletamos e como as utilizamos

Oferecemos vários serviços, como a Pesquisa do Google, que não exigem que você se registre em uma conta ou forneça informações pessoais. Para oferecer nossa ampla variedade de serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Informações fornecidas por você – Quando você se inscreve em uma Conta do Google ou em outro serviço ou promoção do Google que precise de registro, solicitamos suas informações pessoais (como o seu nome, endereço de e-mail e uma senha da conta). Para alguns serviços, como nossos programas de publicidade, também solicitamos o cartão de crédito ou outras informações da conta para pagamento, que armazenamos de forma criptografada em nossos servidores protegidos. Podemos combinar as informações enviadas da sua conta com informações de outros serviços do Google ou de terceiros para lhe proporcionar uma experiência melhor e aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Para alguns serviços, podemos dar a você a oportunidade de desativar a combinação dessas informações.
  • Cookies – Quando você visita o Google, enviamos um ou mais cookies (um arquivo pequeno que contém uma sequência de caracteres) para o seu computador ou outro dispositivo que identifica exclusivamente o seu navegador. Utilizamos os cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço, armazenando as preferências do usuário, melhorando os resultados das pesquisas e a seleção de anúncios e rastreando as tendências dos usuários, como, por exemplo, como as pessoas pesquisam. O Google também utiliza os cookies em seus serviços de publicidade para ajudar anunciantes e editores a veicular e gerenciar anúncios na web. Podemos definir um ou mais cookies no seu navegador quando você visita um site, incluindo sites do Google que utilizam nossos cookies de publicidade, e visualiza ou clica em um anúncio aceito pelos serviços de publicidade do Google.
  • Informações de registro – Quando você acessa os serviços do Google, nossos servidores automaticamente registram as informações que seu navegador envia todas as vezes em que você visita um website. Esses registros do servidor podem incluir informações, como a sua solicitação na web, endereço de IP, tipo do navegador, idioma do navegador, a data e a hora da sua solicitação e um ou mais cookies que possam identificar exclusivamente o seu navegador.
  • Comunicação com o usuário – Quando você envia um e-mail ou outro tipo de mensagem para o Google, podemos reter essas mensagens para processar suas consultas, responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços.
  • Serviços afiliados do Google em outros sites – Oferecemos alguns dos nossos serviços em outros sites ou por meio deles. As informações pessoais que você fornece a esses sites podem ser enviadas ao Google a fim de fornecer o serviço. Processamos essas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Os sites afiliados por meio dos quais nossos serviços são oferecidos podem ter práticas de privacidade diferentes e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles.
  • Gadgets – O Google pode tornar disponível aplicativos de terceiros por meio dos seus serviços. As informações coletadas pelo Google quando você ativa um gadget ou outro aplicativo são processadas de acordo com esta Política de Privacidade. As informações coletadas pelo fornecedor do aplicativo ou gadget são regidas pelas políticas de privacidade correspondentes.
  • Dados de localização – O Google oferece serviços com base em localização, como o Google Maps para celular. Caso você use esses serviços, o Google pode receber informações sobre sua localização real (como sinais GPS enviados por um aparelho celular) ou seu local aproximado (como um ID do celular).
  • Links – O Google pode apresentar links em um formato que nos permita acompanhar se esses links foram seguidos. Utilizamos essas informações para melhorar a qualidade da nossa tecnologia de pesquisa, de conteúdo personalizado e de publicidade. Para obter mais informações, consulte links e URLs redirecionados.
  • Outros sites – Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos serviços do Google. Não controlamos os sites exibidos como resultados de pesquisa, sites que incluem aplicativos, produtos ou serviços do Google ou links dos nossos diversos serviços. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies ou outros arquivos para o seu computador, coletar dados ou solicitar informações pessoais.

O Google apenas processa informações pessoais para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e/ou nos avisos de privacidade complementares de serviços específicos. Além das já citadas acima, essas finalidades incluem:

  • Fornecer nossos serviços, incluindo a exibição de conteúdo e publicidade personalizados.
  • Auditar, pesquisar e analisar a fim de manter, proteger e melhorar nossos serviços.
  • Garantir o funcionamento técnico da nossa rede.
  • Proteger os direitos ou a propriedade do Google ou dos nossos usuários.
  • Desenvolver novos serviços.

Para obter mais informações sobre como processamos os dados pessoais, consulte os avisos de privacidade complementares de serviços específicos.

O Google processa as informações pessoais em seus servidores nos Estados Unidos da América e em outros países. Em alguns casos, processamos as informações pessoais em um servidor fora de nosso país. Podemos processar informações pessoais para fornecer nossos próprios serviços. Em alguns casos, podemos processar informações pessoais no nome de e de acordo com as instruções de terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Opções de informações pessoais

Quando você se inscreve em um serviço específico que requer um registro, solicitamos suas informações pessoais. Se utilizarmos essas informações para alguma outra finalidade diferente da original, pediremos o seu consentimento antes.

Caso decidamos utilizar as informações pessoais para finalidades diferentes das descritas nesta Política de Privacidade e/ou nos avisos de privacidade de serviços específicos, ofereceremos a você uma maneira eficaz de recusar o uso de informações pessoais para essas outras finalidades. Não coletaremos nem utilizaremos informações confidenciais para finalidades diferentes das descritas nesta Política de Privacidade e/ou nos avisos de privacidade de serviço complementares, a não ser que tenhamos obtido seu consentimento antes.

Inicialmente, a maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies, mas você pode redefinir o seu navegador para que recuse todos os cookies ou indique quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos e serviços do Google podem não funcionar adequadamente se os cookies estiverem desativados.

O Google utiliza o cookie de publicidade do DoubleClick em sites parceiros do AdSense e determinados serviços do Google para ajudar anunciantes e editores a veicular e gerenciar anúncios na web. Você pode visualizar, editar e gerenciar suas preferências de anúncios associadas a esse cookie acessando o Ads Preferences Manager. Além disso, você pode escolher desativar o cookie do DoubleClick a qualquer momento utilizando o DoubleClick’s opt-out cookie.

Você pode optar por não enviar informações pessoais para nenhum dos nossos serviços. Nesse caso, o Google pode não conseguir oferecer esses serviços para você.

Compartilhamento de informações

O Google somente compartilha informações pessoais com outras empresas ou indivíduos externos do Google nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Temos o seu consentimento. Solicitamos a autorização para o compartilhamento de todas as informações pessoais confidenciais.
  • Fornecemos essas informações para nossas subsidiárias, empresas afiliadas ou outras organizações ou pessoas confiáveis com a finalidade de processar informações pessoais em nosso nome. Exigimos que essas partes aceitem processar tais informações de acordo com as nossas instruções e em conformidade com esta Política de Privacidade e qualquer outra medida adequada de confidencialidade e segurança.
  • Acreditamos que o acesso, o uso, a preservação ou a divulgação dessas informações será razoavelmente necessário para (a) satisfazer qualquer lei, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável, (b) fazer cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações do mesmo, (c) detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma questões técnicas, de fraude ou de segurança ou (d) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Google, seus usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

Se o Google for envolvido em uma fusão, aquisição ou alguma outra forma de venda de alguns ou todos os seus ativos, garantiremos a confidencialidade de todas as informações pessoais envolvidas nessas transações e enviaremos uma notificação antes que as informações pessoais sejam transferidas e submetidas a uma política de privacidade diferente.

Podemos compartilhar com terceiros algumas partes das informações não pessoais agregadas, como o número de usuários que pesquisaram determinado termo ou quantos usuários clicaram em determinado anúncio. Essas informações não têm caráter pessoal.

Entre em contato no endereço abaixo se tiver mais alguma dúvida sobre o gerenciamento ou a utilização de dados pessoais.

Segurança das informações

Tomamos medidas de segurança adequadas para nos proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, bem como medidas de segurança física para nos proteger contra o acesso não autorizado de sistemas onde armazenamos os dados pessoais.

Limitamos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratantes e agentes do Google que precisam ter conhecimento dessas informações para operar, desenvolver ou melhorar os nossos serviços. Essas pessoas assumiram obrigações de confidencialidade e podem ser submetidas a punições, incluindo rescisão e litígio criminal, caso não cumpram essas obrigações.

Integridade dos dados

O Google processa informações pessoais somente para as finalidades porque foram coletadas e de acordo com esta Política de Privacidade ou de qualquer aviso de privacidade de serviços específicos aplicáveis. Analisamos nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento para garantir que apenas coletaremos, armazenaremos e processaremos as informações pessoais necessárias para fornecer ou melhorar os nossos serviços ou como permitido de outra forma nesta Política. Tomamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais processadas sejam precisas, completas e atualizadas, mas dependemos dos nossos usuários para atualizar ou corrigir suas informações pessoais quando necessário.

Acesso e atualização das informações pessoais

Quando você usa os serviços do Google, nos esforçamos para que você tenha acesso às suas informações pessoais, seja para corrigir os dados se estiverem incorretos, seja para excluir esses dados quando você solicitar caso a retenção dos dados não seja exigida por lei ou para fins comerciais legítimos. Pedimos que usuários individuais identifiquem-se e identifiquem as informações que devem ser acessadas, corrigidas ou removidas antes de solicitar o processamento dessas solicitações. Podemos recusar o processamento das solicitações que sejam exageradamente repetitivas ou sistemáticas, que exijam um esforço técnico desproporcional, prejudiquem a privacidade de outros, que sejam extremamente impraticáveis (por exemplo, solicitações referentes a informações localizadas em fitas de backup) ou para as quais o acesso não seja exigido de outra forma. De qualquer maneira, quando fornecemos acesso e correção de informações, esse serviço é gratuito, a não ser que a solicitação exija um esforço desproporcional. Alguns dos nossos serviços têm diferentes procedimentos para acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais dos usuários. Os detalhes desses procedimentos estão disponíveis nos avisos de privacidade ou na seção de perguntas frequentes específicos para esses serviços.

Execução

O Google analisa regularmente a sua conformidade com esta Política de Privacidade. Sinta-se à vontade para encaminhar todas as dúvidas ou perguntas referentes a esta Política de Privacidade ou ao modo de o Google lidar com as informações pessoais, entrando em contato por meio deste site ou escrevendo para:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

Quando recebemos reclamações formais por escrito nesse endereço, é politica do Google entrar em contato diretamente com o usuário para esclarecer as suas dúvidas. Colaboraremos com os órgãos regulamentares adequados, inclusive com os órgãos locais de proteção de dados, para solucionar qualquer reclamação sobre a transferência de dados pessoais que não possa ser resolvida entre o Google e a pessoa envolvida.

Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Os seus direitos expressos nesta Política de Privacidade não serão reduzidos sem a sua autorização explícita, e esperamos que grande parte dessas alterações sejam mínimas. De qualquer modo, publicaremos todas as alterações da Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, colocaremos um aviso com maior destaque (incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da Política de Privacidade). Cada versão desta Política de Privacidade será identificada na parte superior da página pela data de vigência, e também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para referência.

Caso você tenha outras dúvidas ou perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio deste site ou escreva para:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA