Kebijakan Privasi

Terakhir diubah: 11 Maret 2009 (lihat arsip versi terdahulu)

Di Google kami mengakui pentingnya privasi. Kebijakan Privasi berlaku untuk semua produk, layanan, dan situs web yang ditawarkan oleh Google Inc. atau anak perusahaan atau afiliasinya kecuali DoubleClick (Kebijakan Privasi DoubleClick) dan Postini (Kebijakan Privasi Postini); secara bersama-sama disebut dengan “layanan”Google. Selain itu, apabila diperlukan informasi yang lebih detail untuk menjelaskan praktik privasi kami, kami telah mengeposkan pemberitahuan privasi pelengkap untuk menjelaskan cara layanan tertentu memproses informasi pribadi. Anda dapat menemukan pemberitahuan ini di Pusat Privasi Google.

Google mematuhi Prinsip Privasi Safe Harbor mengenai Pemberitahuan, Pilihan, Transfer Terusan, Keamanan, Integritas Data, Akses dan Penegakan, dan terdaftar pada Program Safe Harbor Departemen Perdagangan A.S.

Jika Anda mempunyai pertanyaan apa saja tentang Kebijakan Privasi, silakan hubungi kami melalui situs web kami atau mengirim surat ke

Informasi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya

Kami menawarkan sejumlah layanan yang tidak mewajibkan Anda mendaftar ke akun atau memberikan kami informasi pribadi apa pun, seperti Penelusuran Google. Untuk menyediakan semua jenis layanan, kami mungkin mengumpulkan jenis-jenis informasi berikut:

• Informasi yang Anda berikan – Saat Anda mendaftar untuk Akun Google atau layanan Google lainnya atau promosi yang membutuhkan pendaftaran, kami menanyakan informasi pribadi (seperti nama, alamat email dan sandi akun). Untuk layanan tertentu, seperti program periklanan, kami juga meminta informasi kartu kredit atau rekening pembayaran lainnya yang kami simpan dalam bentuk terenkripsi di server yang aman. Kami mungkin menggabungkan informasi yang Anda serahkan dalam akun dengan informasi dari layanan Google lainnya atau pihak ketiga untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan memperbaiki mutu layanan kami. Untuk layanan-layanan tertentu, kami mungkin memberi Anda kesempatan memilih tidak ikut memanfaatkan fitur penggabungan informasi seperti itu.
• Kuki – Apabila Anda mengunjungi Google, kami mengirimkan satu atau lebih kuki, yaitu berkas kecil berisi serangkaian karakter ke komputer Anda atau perangkat lainnya yang menandai peramban Anda secara unik. Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki mutu layanan kami, mencakup untuk menyimpan preferensi pengguna, meningkatkan hasil telusur dan pilihan iklan, dan melacak tren pengguna, misalnya cara mereka menelusur. Google juga menggunakan kuki dalam layanan periklanannya untuk membantu para pengiklan dan penayang melayani dan mengelola iklan di web. Kami mungkin menyetel satu atau lebih kuki di peramban saat Anda mengunjungi sebuah situs web, termasuk situs-situs Google yang menggunakan kuki periklanan kami, dan melihat atau mengklik iklan yang didukung oleh layanan periklanan Google.
• Informasi log – Apabila Anda mengakses layanan Google, server kami merekam informasi yang dikirimkan peramban setiap kali Anda mengunjungi sebuah situs web secara otomatis. Log server ini mungkin termasuk informasi seperti permintaan web Anda, alamat Internet Protocol, jenis peramban, bahasa peramban, tanggal dan waktu permintaan Anda, dan satu atau lebih kuki yang menandai peramban secara unik.
• Komunikasi pengguna – Saat Anda mengirim email atau komunikasi lainnya ke Google, kami mungkin menyimpan komunikasi itu untuk memproses pertanyaan, merespons permintaan dan memperbaiki mutu layanan kami.
• Layanan Afiliasi Google di situs lain – Kami menawarkan beberapa layanan kami di atau melalui situs web lainnya. Informasi pribadi yang Anda berikan ke situs-situs tersebut akan dikirimkan ke Google untuk menyediakan layanan tersebut. Kami memproses informasi seperti itu dengan Kebijakan Privasi ini. Situs afiliasi di mana layanan kami ditawarkan mungkin mempunyai praktik privasi yang berbeda dan kami menganjurkan Anda membaca kebijakan privasi mereka.
• Gadget – Google mungkin menyediakan aplikasi pihak ketiga melalui layanan-layanannya. Informasi yang dikumpulkan oleh Google saat Anda mengaktifkan gadget atau aplikasi lainnya diproses dengan Kebijakan Privasi ini.Informasi yang dikumpulkan oleh penyedia aplikasi atau gadget diatur dengan kebijakan privasi si penyedia sendiri.
• Data Lokasi – Google menawarkan layanan berbasis lokasi, seperti Maps untuk seluler. Jika Anda menggunakan layanan tersebut, Google akan menerima informasi tentang lokasi Anda sekarang (seperti sinyal GPS yang dikirimkan oleh perangkat seluler) atau informasi yang dapat digunakan untuk memperkirakan suatu lokasi (seperti cell ID).
• Tautan – Google dapat menyajikan tautan dalam format yang membuat kami mampu melacak apakah tautan tersebut telah diikuti. Kami menggunakan informasi ini untuk memperbaiki mutu teknologi penelusuran, konten dan periklanan terubahsuaikan kami. Baca informasi selengkapnya tentang tautan dan URL yang dialihkan.
• Situs lain – Kebijakan Privasi ini berlaku untuk layanan Google saja. Kami tidak menerapkan kendali atas situs yang ditampilkan sebagai hasil telusur, situs yang memasukkan aplikasi Google, produk atau layanan, atau tautan dari dalam berbagai layanan kami. Situs-situs lain ini dapat meletakkan kuki mereka sendiri atau berkas lainnya di komputer Anda, mengumpulkan data atau meminta informasi pribadi dari Anda.

Google hanya memproses informasi pribadi untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan/atau pemberitahuan privasi tambahan untuk layanan tertentu. Selain yang telah disebutkan, tujuan juga mencakup:

• Menyediakan layanan kami, termasuk tampilan konten dan iklan yang diubahsuaikan.
• Audit, riset, dan analisis untuk menjaga, melindungi dan memperbaiki mutu layanan kami.
• Memastikan jaringan kami berfungsi secara teknis;
• Melindungi hak atau aset Google atau para pengguna kami; dan
• Mengembangkan layanan baru.

Anda dapat menemukan informasi selengkapnya tentang cara kami memproses informasi pribadi dengan mengacu pada pemberitahuan privasi tambahan untuk layanan tertentu.

Google memproses informasi pribadi di server kami di Amerika Serikat dan negara lainnya. Terkadang kami memproses informasi pribadi di server di mancanegara. Kami akan memproses informasi pribadi untuk menyediakan layanan kami sendiri. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memproses informasi pribadi untuk menyediakan layanan kami sendiri.

Pilihan informasi pribadi

Saat mendaftar ke layanan tertentu yang memerlukan pendaftaran, kami akan meminta Anda memberikan informasi pribadi. Jika kami menggunakan informasi ini di luar dari tujuan dikumpulkannya, maka kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakannya.

Jika kami mengajukan penggunaan informasi pribadi untuk tujuan lain selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan/atau dalam pemberitahuan privasi layanan tertentu, kami akan menawari Anda cara yang efektif untuk tidak ikut dalam pemanfaatan informasi pribadi untuk tujuan lain tersebut. Kami tidak akan mengumpulkan atau menggunakan informasi sensitif untuk tujuan selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan/atau dalam pemberitahuan privasi layanan pelengkap, kecuali kami telah memperoleh persetujuan Anda sebelumnya.

Sebagian besar peramban awalnya akan disetel untuk menerima kuki, tetapi Anda dapat mengatur ulang peramban untuk menolak semua kuki atau memberitahu saat kuki sedang dikirim. Namun, beberapa fitur dan layanan Google mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik jika kuki Anda dinonaktifkan.

Google menggunakan kuki periklanan DoubleClick di situs mitra AdSense dan layanan Google tertentu untuk membantu para pengiklan dam penayang melayani dan mengelola iklan di semua web. Anda dapat melihat, mengedit, dan mengelola preferensi iklan Anda yang terkait dengan kuki ini dengan cara mengakses Manajer Preferensi Iklan. Selain itu, Anda bebas tak menerima kuki DoubleClick kapan saja dengan menggunakan kuki tak-ikut-serta DoubleClick.

Anda bebas menolak memberikan informasi pribadi untuk layanan kami yang mana pun, akan tetapi Google mungkin tak dapat menyediakan layanan tersebut untuk Anda.

Pembagian informasi

Google berbagi informasi pribadi dengan perusahaan lain atau individual di luar Google hanya dalam keadaan-keadaan terbatas berikut:

• Kami memperoleh persetujuan Anda. Kami memerlukan persetujuan ikut serta untuk berbagi informasi pribadi yang sensitif.
• Kami menyediakan informasi seperti itu pada anak perusahaan, afiliasi atau usaha terpercaya lainnya atau orang lain untuk tujuan memproses informasi pribadi atas nama kami. Kami mewajibkan pihak-pihak ini menyetujui untuk memproses informasi seperti itu berdasarkan petunjuk kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan yang tepat lainnya.
• Kami mempunyai kepercayaan pada iktikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan atau pengungkapan informasi seperti itu perlu dan masuk akal untuk (a) mematuhi hukum, peraturan atau proses hukum atau permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan, (b) menegakkan Persyaratan Layanan yang berlaku, termasuk penyelidikan potensi pelanggaran dari padanya, (c) mendeteksi, mencegah, atau dalam keadaan lain menanggapi masalah penipuan, keamanan atau teknis, atau (d) melindungi dari kejahatan terhadap hak, aset atau keamanan Google, penggunanya atau masyarakat umum sesuai permintaan atau izin dari hukum.

Apabila Google terlibat dalam sebuah merger, akusisi, atau bentuk apa pun dari penjualan sebagian atau keseluruhan aset-asetnya, kami akan memastikan kerahasiaan informasi pribadi apa pun yang terlibat dalam transaksi itu dan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi ditransfer dan menjadi subjek dari kebijakan privasi yang berbeda.

Kami mungkin berbagi dengan pihak ketiga mengenai bagian-bagian tertentu dari informasi non-pribadi kumpulan, seperti misalnya jumlah pengguna yang menelusuri frasa tertentu atau berapa banyak pengguna yang mengklik iklan-iklan tertentu. Informasi seperti itu tidak mengidentifikasi Anda secara individu.

Hubungi kami di alamat di bawah ini untuk pertanyaan tambahan lainnya tentang pengelolaan atau penggunaan data pribadi.

Keamanan informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data dari akses tidak sah atau pengubahan tidak sah, pengungkapan atau pengrusakan. Hal ini termasuk tinjauan internal pada pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan, dan langkah-langkah keamanan data kami, sebagaimana langkah-langkah keamanan fisik untuk menjaga dari akses tidak sah ke sistem tempat kami menyimpan data pribadi.

Kami membatasi akses ke informasi pribadi kepada para karyawan, kontraktor dan agen Google yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk menjalankan, mengembangkan atau meningkatkan mutu layanan kami. Para individu ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan dapat dikenai tindakan disiplin, termasuk pemecatan dan tuntutan tindak kriminal, apabila gagal memenuhi kewajiban ini.

Integritas data

Google memproses informasi pribadi hanya untuk tujuan dikumpulkannya informasi tersebut dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini atau pemberitahuan privasi khusus layanan yang berlaku lainnya. Kami mengulas praktik pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data kami untuk memastikan bahwa kami hanya mengumpulkan, menyimpan dan memproses informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan atau memperbaiki mutu layanan kami atau hal-hal lain yang diizinkan dalam Kebijakan ini. Kami mengambil langkah-langkah yang pantas untuk memastikan informasi pribadi yang kami proses akurat, lengkap, dan terkini, tetapi kami bergantung pada para pengguna kami untuk memperbarui atau membetulkan informasi pribadi mereka kapan pun diperlukan.

Mengakses dan memperbarui informasi

Apabila Anda menggunakan layanan Google, kami berusaha dengan iktikad baik untuk memberikan akses ke informasi pribadi Anda dan membetulkan data ini jika tidak akurat atau menghapusnya sesuai permintaan jika tidak satu dan lain hal perlu ditahan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah. Kami meminta pengguna perseorangan untuk mengidentifkasi diri mereka dan informasi yang ingin diakses, dibetulkan atau dihapus sebelum memproses permintaan tersebut, dan kami mungkin menunda pemrosesan permintaan yang berulang atau sistematik tidak beralasan, membutuhkan usaha teknis yang tidak sepadan, membahayakan privasi orang lain, atau yang mungkin sangat tidak dapat dijalankan (misalkan, permintaan mengenai informasi yang berada di pita cadangan), atau akses yang sebenarnya tidak diperlukan. Dalam hal apa pun, saat kami menyediakan akses dan pembetulan informasi, kami melakukan layanan ini gratis, kecuali jika memerlukan usaha yang tidak sepadan. Beberapa layanan kami mempunyai prosedur yang berbeda untuk mengakses, membetulkan atau menghapus informasi pribadi pengguna. Kami menyediakan detail prosedur ini dalam pemberitahuan privasi khusus atau FAQ layanan-layanan ini.

Penegakan

Google secara teratur meninjau kepatuhannya terhadap Kebijakan Privasi ini. Silakan menyampaikan pertanyaan atau keprihatinan apa pun mengenai Kebijakan Privasi ini atau perlakuan Google terhadap informasi pribadi dengan menghubungi kami melalui situs web ini atau mengirim surat pada kami di

Saat kami menerima keluhan tertulis resmi di alamat ini, sudah menjadi kebijakan Google untuk menghubungi pengguna mengenai keluhannya. Kami akan bekerjasama dengan pihak berwenang yang tepat, termasuk pihak yang berwenang atas perlindungan data lokal, untuk menyelesaikan keluhan terkait dengan transfer data pribadi yang tidak dapat diselesaikan antara Google dan perorangan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Perlu diingat bahwa Kebijakan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak Anda dalam Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan tertulis dari Anda, dan kami harap perubahan tersebut akan sangat kecil. Kami akan mencantumkan perubahan apa pun pada Kebijakan Privasi di laman ini dan kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol jika perubahannya signifikan (termasuk, pemberitahuan email tentang perubahan Kebijakan Privasi untuk layanan tertentu). Setiap versi Kebijakan privasi ini akan ditandai di bagian atas laman menurut tanggal mulai berlakunya, dan kami juga menyimpan versi-versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dalam sebuah arsip untuk tinjauan Anda.

Apabila Anda mempunyai pertanyaan tambahan atau keprihatinan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami kapan pun melalui situs web ini atau di