Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11 марта 2009 г. (посмотреть предыдущие версии)

Google очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности. Политика конфиденциальности применима ко всем продуктам, службам и веб-сайтам, предоставляемым компанией Google Inc., а также ее дочерними обществами или аффилированными компаниями (за исключением DoubleClick (Политика конфиденциальности DoubleClick) и Postini (Политика конфиденциальности Postini)), совокупно именуемым «службами» Google. Кроме того, если требуются более подробные сведения о принимаемых нами мерах по обеспечению конфиденциальности, мы публикуем вспомогательные примечания о конфиденциальности, объясняющие, каким образом в определенных службах обрабатываются персональные данные. Эти примечания можно найти в Центре конфиденциальности Google.

Google придерживается принятых в США принципов конфиденциальности, приведенных в программе защиты US Safe Harbor, относительно уведомления, выбора, передачи данных, безопасности, целостности данных, доступа и обеспечения соблюдения требований. Компания Google также зарегистрирована в Программе Safe Harbor Министерства торговли США.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами через наш веб-сайт или напишите нам по следующему адресу:

Какую мы собираем информацию и как ее используем

Мы предлагаем ряд служб, не требующих регистрации аккаунта или предоставления нам каких бы то ни было персональных данных, например поиск Google. Для предоставления полного спектра услуг нам может потребоваться информация следующих типов:

• Предоставляемая вами информация – когда вы создаете аккаунт Google, регистрируетесь в какой-либо службе Google или участвуете в рекламной акции, мы просим вас указать персональные данные (например, ваше имя, адрес электронной почты и пароль аккаунта). Для некоторых служб, например для рекламных программ, мы также просим указать номер кредитной карты или другую платежную информацию, которую затем храним в зашифрованном виде на защищенных серверах. Мы можем совместить информацию, предоставленную вами при регистрации аккаунта, со сведениями, полученными от служб Google или сторонних источников, чтобы улучшить впечатления от работы с Google и качество обслуживания пользователей. Некоторые службы позволяют отказаться от объединения такого рода информации.
• Файлы cookie – когда вы заходите на сайт Google, мы отправляем на ваш компьютер или устройство один или несколько файлов cookie. Cookie – это небольшой файл, который содержит строку символов и служит уникальным идентификатором вашего браузера. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя, улучшать результаты поиска и подбора рекламы, отслеживать характерные для пользователей тенденции, например, особенности поиска. Google также использует файлы cookie в рекламных службах, чтобы помочь рекламодателям и издателям размещать рекламу и управлять объявлениями на сайтах по всему Интернету. Мы можем поместить один или несколько файлов cookie в ваш браузер, когда вы заходите на веб-сайт (в том числе на сайты Google, которые используют рекламные файлы cookie) и просматриваете или нажимаете объявление, поддерживаемое рекламными службами Google.
• Информация журнала – при обращении к службам Google наши серверы автоматически записывают информацию, отправляемую вашим браузером, когда вы заходите на веб-сайт. Эти журналы сервера могут включать такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер.
• Пользовательские сообщения – когда пользователи отправляют в Google сообщения (с помощью электронной почты или иным способом), мы можем сохранять эти сообщения для обработки запросов, ответа на вопросы и дальнейшего совершенствования наших служб.
• Службы Google на аффилированных сайтах – некоторые предлагаемые нами услуги связаны с другими сайтами. Персональные данные, которые вы предоставляете таким сайтам, могут быть переданы в Google для предоставления этих услуг. Мы обрабатываем информацию такого рода в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. У каждого аффилированного сайта может быть своя политика конфиденциальности, и мы рекомендуем вам изучить принимаемые им меры по ее обеспечению.
• Гаджеты – в некоторых службах Google могут использоваться приложения независимых производителей. Google обрабатывает информацию, которую вы предоставляете, включая гаджет или запуская приложение, в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Производитель гаджета или приложения обязан обращаться с собранной информацией в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
• Информация о местонахождении – в Google существует ряд служб с функциями определения местоположения, например Карты Google для мобильных устройств. Когда вы используете эти службы, Google может получать точную информацию о вашем местонахождении (например, сигналы GPS с вашего мобильного устройства) или же информацию, на основании которой можно вычислить примерное местонахождение (например, идентификатор мобильного телефона).
• Ссылки – Google может предоставлять ссылки в формате, который позволяет нам отслеживать переходы по этим ссылкам. Эта информация используется для повышения качества технологии поиска, а также для предоставления персонализированного содержания и рекламы. Более подробную информацию о ссылках и URL-адресах перенаправления можно получить в соответствующем разделе глоссария.
• Другие сайты – данная Политика конфиденциальности применима только к службам Google. Мы не контролируем сайты, которые появляются в наших результатах поиска, которые используют приложения, продукты и службы Google или на которые ведут ссылки из наших служб. Эти сайты могут помещать на ваш компьютер собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас персональные данные.

Google обрабатывает персональные данные только в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности и/или вспомогательных примечаниях о конфиденциальности для определенных служб. Помимо описанного выше в эти цели входит:

• предоставление пользователям услуг, включая показ персонализированного содержания и рекламы;
• проверка, исследование и анализ, позволяющие поддерживать, защищать и улучшать наши службы;
• поддержание технического функционирования нашей сети;
• защита прав и собственности компании Google или наших пользователей;
• разработка новых служб.

Дополнительные сведения об обработке персональных данных можно получить из дополнительных примечаний о конфиденциальности для конкретных служб.

Google обрабатывает персональные данные на серверах в Соединенных Штатах Америки и других странах. В некоторых случаях персональные данные пользователей обрабатываются за пределами страны пользователя. Мы можем обрабатывать персональные данные в целях предоставления собственных услуг. В других же случаях мы можем обрабатывать персональные данные от имени и по поручению какой-либо третьей стороны (например, наших партнеров по рекламе).

Возможность отказаться от предоставления персональных данных

Когда вы начинаете пользоваться какой-либо службой, требующей регистрации, мы просим вас предоставить некоторые персональные данные. Перед использованием информации в иных целях, чем было заявлено при ее сборе, мы попросим у вас разрешения на такое использование.

Если мы планируем использовать персональные данные в каких-либо иных целях, чем это описано в настоящей Политике конфиденциальности и/или примечаниях о конфиденциальности к конкретной службе, мы предложим вам эффективный способ отказаться от использования ваших персональных данных в этих целях. Мы не будем собирать или использовать конфиденциальную информацию в иных целях, чем это описано в данной Политике конфиденциальности и/или вспомогательных примечаниях о конфиденциальности к конкретной службе, не получив предварительно вашего согласия.

Большинство браузеров изначально настроены на получение файлов cookie, однако вы можете сбросить эти настройки и указать, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Однако, возможно, некоторые функции и службы Google не будут работать должным образом, если отключить файлы cookie.

Google использует файл cookie DoubleClick для показа рекламы на сайтах-партнерах AdSense и в некоторых службах Google, чтобы помочь рекламодателям и издателям размещать рекламу и управлять объявлениями на сайтах по всему Интернету. Вы можете просматривать, редактировать и изменять настройки рекламы, связанной с этим файлом, с помощью Менеджера настройки рекламы. Кроме того, вы можете в любой момент отключить файл cookie DoubleClick с помощью функции отключения cookie DoubleClick.

Вы можете отказаться от отправки персональных данных в любую нашу службу, однако в этом случае есть вероятность, что Google не сможет оказывать вам соответствующие услуги.

Предоставление доступа к информации

Google предоставляет доступ к персональным данным другим компаниям и частным лицам, не имеющим отношения к компании Google, лишь при следующих ограниченных обстоятельствах:

• У нас есть на это ваше согласие. Для передачи любой конфиденциальной информации нам требуется ваше явное согласие.
• Мы предоставляем такого рода информацию нашим дочерним обществам и аффилированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам только в целях обработки персональных данных от нашего имени. Мы требуем, чтобы при обработке подобной информации эти третьи стороны следовали нашим инструкциям и соблюдали Политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.
• У нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации необходимо для (а) соблюдения любых действующих законов, постановлений, требований юридического процесса или законного правительственного запроса, (б) соблюдения действующих Условий предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений, (в) обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения проблем безопасности и устранения технических неполадок или (г) защиты от непосредственной угрозы причинения ущерба правам, собственности или безопасности компании Google, ее пользователей или общественности, как это требуется или дозволяется законом.

Если компания Google примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов, мы гарантируем сохранение конфиденциальности любых персональных данных, вовлеченных в эту сделку, и уведомим вас об этом, прежде чем персональные данные будут перенесены и подпадут под действие другой политики конфиденциальности.

Мы можем предоставлять третьим сторонам определенные части сводной информации неличного характера, такие как количество пользователей, выполнивших поиск по тому или иному запросу, или число кликов по определенному рекламному объявлению. С помощью такого рода информации невозможно идентифицировать вас лично.

Свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, если у вас имеются дополнительные вопросы относительно использования персональных данных или управления ими.

Защита информации

Мы принимаем все необходимые меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сюда входит внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неправомерного доступа к системам, в которых мы храним персональные данные.

Мы предоставляем доступ к персональным данным только тем работникам, подрядчикам и агентам компании Google, которым эта информация необходима для эксплуатации, разработки и улучшения наших служб. Эти лица обязаны выполнять обязательства по соблюдению конфиденциальности и могут подвергнуться взысканию, включая прекращение действия контракта и судебное преследование, если они нарушат данные обязательства.

Целостность данных

Google обрабатывает персональные данные только в тех целях, для которых осуществлялся их сбор, и в соответствии с данной Политикой конфиденциальности или другими действующими примечаниями о конфиденциальности для конкретных служб. Мы регулярно проверяем наши процессы сбора, хранения и обработки данных, чтобы обеспечить сбор, хранение и обработку только тех персональных данных, которые нам нужны для предоставления и улучшения наших услуг, или для других целей, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности. Мы принимаем обоснованные меры, чтобы обеспечить точность, полноту и актуальность собираемых нами персональных данных. Однако здесь нам не обойтись без помощи пользователей, которые должны по мере необходимости обновлять и исправлять свои персональные данные.

Доступ к персональным данным и их обновление

Когда вы пользуетесь услугами Google, мы делаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам доступ к вашим персональным данным и либо исправить их, если они неверны, либо удалить по вашему запросу, если только их хранение не требуется законом или не обусловлено законными деловыми целями. Мы просим пользователей подтвердить свою личность и принадлежность им информации, которую они хотят получить, исправить или удалить, прежде чем выполнить соответствующий запрос, и можем отказаться выполнять запросы, которые систематически или слишком часто повторяются, техническая реализация которых требует с нашей стороны чрезмерных усилий, которые ставят под угрозу конфиденциальность других пользователей либо выполнение которых было бы совершенно нецелесообразно (например, запросы относительно информации, хранящейся на ленточных носителях для резервного копирования), а также для выполнения которых не требуется доступ к информации. Во всех случаях, когда мы предоставляем доступ к информации и возможность внести в нее исправления, мы делаем это бесплатно, если только это не требует от нас несоизмеримо больших усилий. В некоторых наших службах приняты другие процедуры получения, исправления и удаления персональных данных пользователей. Более детально эти процедуры объясняются в особых примечаниях о конфиденциальности или Часто задаваемых вопросах для этих служб.

Обеспечение соблюдения требований

Google регулярно проверяет соблюдение данной Политики конфиденциальности. Если у вас возникнут вопросы или опасения относительно этой Политики конфиденциальности или подхода Google к обработке персональных данных, свяжитесь с нами через наш веб-сайт или напишите нам по следующему адресу:

Получив официальную жалобу в письменной форме по этому адресу, Google считает своим долгом связаться с отправившим жалобу пользователем по поводу его претензий или опасений. Мы будем сотрудничать с соответствующими регулирующими органами, включая местных представителей власти, отвечающих за защиту данных, для решения вопросов передачи персональных данных, которые невозможно разрешить между компанией Google и частным лицом.

Изменение данной Политики конфиденциальности

Примите во внимание, что данная Политика конфиденциальности может время от времени меняться. Мы не будем урезать ваши права, проистекающие из настоящей Политики конфиденциальности, без вашего явного разрешения и думаем, что подобные изменения будут большей частью незначительными. Вне зависимости от характера изменений, вносимых в Политику конфиденциальности, мы будем публиковать их на этой странице. Если же изменения будут значительными, мы уведомим вас более явным способом (включая, в случае некоторых служб, уведомление об изменениях в Политике конфиденциальности по электронной почте). Каждая версия Политики конфиденциальности будет обозначена датой ее вступления в силу вверху этой страницы; кроме того, для вашего удобства мы сохраним в архиве предыдущие версии данной Политики конфиденциальности.

Если у вас есть дополнительные вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, вы можете в любое время связаться с нами через этот веб-сайт или написать нам по следующему адресу: