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Política de privacidade

Última modificação: 3 de Outubro de 2010 (ver versões arquivadas)

A presente Política de privacidade aplica-se a todos os produtos, serviços e Web sites disponibilizados pela Google Inc. ou pelas suas subsidiárias ou filiais, excepto a Postini (Política de privacidade da Postini). Por vezes, poderemos publicar avisos de privacidade específicos para produtos ou materiais do Centro de ajuda para explicar mais detalhadamente os nossos produtos.

Se tiver dúvidas relativamente a esta Política de privacidade, não hesite em contatar-nos através do nosso Web site ou por escrito para

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, Califórnia, 94043
EUA

Informações recolhidas e modo de utilização

Poderemos recolher os seguintes tipos de informação:

  • Informações que nos fornece – Quando subscreve uma Conta Google, solicitamos que nos forneça informações pessoais. Podemos combinar as informações que fornece ao abrigo da sua conta com informações provenientes de outros serviços da Google ou de terceiros, para lhe proporcionarmos uma melhor experiência e para melhorarmos a qualidade dos nossos serviços. Para determinados serviços, podemos dar-lhe a oportunidade de recusar a combinação dessas informações. Pode utilizar o Google Dashboard para saber mais sobre as informações associadas à sua Conta. Se está a utilizar os serviços da Google com a sua Conta Google Apps, saiba que a Google fornece esses serviços juntamente com o, ou em nome do, seu administrador de domínio. O seu administrador terá acesso à informação da sua conta – incluindo ao seu e-mail. Para mais informações, consulte a política de privacidade do seu administrador de domínio.
  • Cookies – Quando visita o Google, enviamos um ou vários cookies para o seu computador ou outro dispositivo. Utilizamos os cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço, nomeadamente para armazenar as preferências do utilizador, melhorar os resultados de pesquisa e a seleção de anúncios, e analisar tendências do utilizador como, por exemplo, métodos de pesquisa. A Google também utiliza cookies nos seus serviços de publicidade para ajudar os anunciantes e as editoras a apresentar e a gerir anúncios na Web e nos serviços da Google.
  • Informação de registo – Sempre que acede aos serviços do Google através de um navegador de internet, de uma aplicação ou de outro cliente, os nossos servidores guardam automaticamente certas informações. Estes registos do servidor podem incluir informações, como o seu pedido da Web, a sua interação com um serviço, o endereço do protocolo de internet, o tipo de navegador, o idioma do navegador, a data e a hora do pedido e um ou mais cookies que podem identificar exclusivamente o seu navegador ou a sua conta.
  • Comunicações do utilizador – Quando envia e-mail ou outras comunicações para a Google, podemos reter essas comunicações para processar as suas consultas, responder aos seus pedidos e melhorar os nossos serviços. Quando enviar e receber mensagens SMS para ou de um dos nossos serviços que fornece a funcionalidade SMS, poderemos recolher e manter informações associadas a essas mensagens, como o número de telefone, a operadora de rede sem fios associada ao número de telefone, o conteúdo da mensagem e a data e a hora da transação. Podemos utilizar o seu endereço de e-mail para comunicar consigo sobre os nossos serviços.
  • Serviços afiliados da Google noutros sites – Alguns dos nossos serviços são disponibilizados noutros Web sites ou através de outros Web sites. As informações pessoais que fornecer a esses sites podem ser enviadas para a Google para efeitos da prestação do serviço. Processamos essas informações nos termos da presente Política de privacidade.
  • Aplicações de terceiros – A Google pode disponibilizar aplicações de terceiros, como miniaplicações ou extensões, através dos respectivos serviços. As informações recolhidas pela Google quando activa uma aplicação de terceiros são processadas nos termos da presente Política de privacidade. As informações recolhidas pelo fornecedor da aplicação de terceiros regem-se pelas respectivas políticas de privacidade.
  • Dados de localização – A Google oferece serviços de localização, como o Google Maps e o Latitude. Se utilizar esses serviços, a Google pode receber informação sobre a sua localização real (como, por exemplo, sinais de GPS enviados por um dispositivo móvel) ou informação que possa ser utilizada para obter uma localização aproximada (como o ID de um telemóvel).
  • Número de aplicação exclusivo – Determinados serviços, como a Barra de ferramentas do Google, incluem um número de aplicação exclusivo que não está associado à sua conta nem a si. Este número e a informação sobre a sua instalação (por exemplo, tipo de sistema operativo, número da versão) podem ser enviados para a Google quando o serviço é instalado ou desinstalado e quando esse serviço contata periodicamente os nossos servidores (por exemplo, para solicitar atualizações automáticas do software).
  • Outros sites – A presente Política de privacidade aplica-se apenas aos serviços da Google. Não controlamos os sites apresentados como resultados de pesquisa, sites que incluem aplicações, produtos ou serviços da Google, ou links a partir dos nossos vários serviços. Estes outros sites podem colocar os seus próprios cookies ou outros ficheiros no seu computador, recolher dados ou solicitar-lhe informações pessoais.

Para além do anteriormente exposto, podemos utilizar a informação recolhida para:

  • Disponibilizar, manter, proteger e melhorar os nossos serviços (incluindo serviços de publicidade) e desenvolver novos serviços; e
  • Proteger os direitos ou as propriedades da Google ou dos nossos utilizadores.

Se utilizarmos essas informações para fins diferentes dos que originaram a sua recolha, solicitaremos o seu consentimento antes de o fazermos.

A Google processa as informações pessoais presentes nos nossos servidores nos Estados Unidos da América e noutros países. Em alguns casos, processamos as informações pessoais fora do país do utilizador.

Escolhas

Pode utilizar o Google Dashboard para rever e controlar as informações armazenadas na sua Conta Google.

A maior parte dos navegadores é inicialmente configurada para aceitar cookies, mas pode repor o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, algumas funcionalidades e alguns serviços da Google podem não funcionar corretamente se tiver os cookies desactivados.

A Google utiliza o cookie de publicidade DoubleClick em sites parceiros do AdSense e em determinados serviços da Google para ajudar os anunciantes e as editoras a apresentar e gerir anúncios na Web. Pode visualizar e gerir as preferências de anúncios associadas a este cookie, acedendo ao Gestor de preferências de anúncios. Além disso, pode optar por recusar o cookie DoubleClick a qualquer momento utilizando Recusa do cookie DoubleClick.

Partilha de informações

A Google só partilha informações pessoais com outras empresas ou indivíduos externos à Google nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Temos o seu consentimento. Solicitamos o consentimento ativo para a partilha de qualquer informação pessoal sensível.
  • Fornecemos essas informações às nossas subsidiárias, filiais ou outras empresas ou pessoas fidedignas, para que processem as informações pessoais em nosso nome. Exigimos que as partes referidas aceitem processar essas informações com base nas nossas instruções e em conformidade com a presente Política de privacidade e com outras medidas de confidencialidade e segurança adequadas.
  • Estamos sinceramente convictos de que o acesso, utilização, preservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessário para (a) cumprir qualquer lei ou regulamento aplicável, qualquer processo judicial ou pedido executório de organismo ou entidade do Estado, (b) executar os Termos de utilização aplicáveis, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos, (c) detectar, impedir ou de outra forma resolver problemas técnicos, de segurança ou fraude, ou (d) proteger contra danos os direitos, as propriedades ou a segurança da Google, dos seus utilizadores ou do público, nos termos exigidos ou permitidos por lei.

Se a Google vier a estar envolvida num processo de fusão ou aquisição, ou em qualquer forma de venda dos seus ativos, em parte ou no todo, garantiremos a confidencialidade das informações pessoais envolvidas nessas transações e forneceremos um aviso antes de as informações pessoais serem transmitidas e ficarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

Segurança das informações

Tomamos medidas de segurança adequadas para a protecção contra o acesso, a alteração, a divulgação e/ou a destruição de dados de forma não autorizada. Procedemos a revisões internas das nossas medidas de segurança e práticas de recolha, armazenamento e processamento de dados, incluindo medidas adequadas de encriptação e segurança física para evitar o acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos dados pessoais.

Limitamos o acesso a informações pessoais aos funcionários, adjudicatários e agentes da Google que necessitem de conhecer essas informações para as processar em nosso nome. Estes indivíduos estão vinculados por obrigações de confidencialidade e podem ser sujeitos a medidas disciplinares, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.

Acesso e atualização de informações pessoais

Quanto utiliza os serviços da Google, empreendemos todos os esforços no sentido de lhe proporcionar acesso às suas informações pessoais e de corrigir os seus dados, se estiverem incorretos, ou eliminá-los a seu pedido, caso a sua retenção não seja exigida por lei ou para fins comerciais legítimos. Pedimos aos utilizadores individuais que se identifiquem a si e às informações relativamente às quais solicitam acesso, correção ou remoção antes de processarmos esses pedidos, podendo recusar o processamento de pedidos demasiado repetitivos ou sistemáticos, que requeiram um esforço técnico desproporcionado, que prejudiquem a privacidade de terceiros ou que sejam extremamente difíceis de concretizar (por exemplo, pedidos relativos a informações armazenadas em cassetes para cópias de segurança) ou para os quais o acesso não é necessário. Em qualquer dos casos em que proporcionamos acesso e correção das informações, efetuamos este serviço gratuitamente, exceto se o mesmo implicar um esforço desproporcionado. Devido à forma como mantemos determinados serviços, depois de eliminar as suas informações as cópias residuais podem demorar um determinado período de tempo a serem eliminadas dos nossos servidores ativos e podem permanecer nos nossos sistemas de cópia de segurança. Consulte os Centros de ajuda dos serviços para obter mais informações.

Aplicação

A Google cumpre os Princípios de relativos a Aviso, Escolha, Transmissão, Segurança, Integridade de dados, Acesso e aplicação dos US Safe Harbor Privacy Principles, e encontra-se registada no Programa Safe Harbor do Departamento do Comércio dos EUA.

A Google revê regularmente a conformidade com a presente Política de privacidade. Quando a Google recebe reclamações formais por escrito, é política da empresa contatar o utilizador reclamante relativamente às suas questões. A Google colabora com as autoridades reguladoras apropriadas, incluindo autoridades locais para a proteção de dados, para resolver qualquer reclamação relativa à transmissão de dados pessoais que não possa ser resolvida entre a Google e o indivíduo.

Alterações à presente Política de privacidade

Note que a presente Política de privacidade pode ser alterada periodicamente. Não reduziremos os direitos que adquiriu ao abrigo da presente Política de privacidade sem o seu expresso consentimento. Qualquer alteração à Política de privacidade será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de alterações à Política de privacidade). Manteremos igualmente versões anteriores desta Política de privacidade num arquivo para consulta.