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隱私權政策

上次修改日期:2010 年 10 月 3 日 (查閱封存版本)

本《隱私權政策》適用於所有由 Google Inc.或其子公司或關係企業提供的產品、服務和網站,但 Postini (Postini 隱私權政策) 不在此列。我們有時可能會針對產品發佈隱私權聲明或「說明中心」資料,以詳細說明我們的產品。

如果您對本《隱私權政策》有任何疑問,歡迎隨時透過我們的網站與我們聯絡或來信至:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043
USA

我們收集的資訊類型和使用方式

我們可能會收集下面這幾類資訊:

  • 您所提供的資訊 – 當您申請 Google 帳戶時,我們會要求您提供個人資訊。我們可能會將您透過帳戶提交的資訊與來自其他 Google 服務或第三方的資訊合併,讓您獲得更佳的使用效果,同時提升我們的服務品質。不過對於某些服務,您可以選擇不合併此類資訊。您可以透過 Google 資訊主頁,進一步瞭解與您帳戶相關聯的資訊。如果您是同時使用自己的「Google 應用服務帳戶」及 Google 服務,Google 會連同或代表您的網域管理員提供這類服務。您的管理員將能存取您的帳戶資訊,包括電子郵件。如需詳細資訊,請參考您的網域管理員提供的隱私權政策。
  • Cookie – 在您瀏覽 Google 時,我們會將一或多個 Cookie 傳送到您的電腦或其他裝置上。我們使用 Cookie 來儲存使用者偏好設定、改善搜尋結果和廣告選擇,以及追蹤如搜尋方式等使用者趨勢,藉此提升服務品質。Google 廣告服務也使用 Cookie,協助廣告客戶和發佈商放送及管理網頁上和 Google 服務中的廣告。
  • 記錄資訊 – 當您透過瀏覽器、應用程式或其他用戶端使用 Google 提供的服務時,我們的伺服器會自動記錄特定的技術性資訊。這些伺服器記錄可能包含您的網頁要求、您與服務之間的互動情況、網際網路通訊協定位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、送出要求的日期和時間,以及一或多個可唯一識別您瀏覽器或帳戶的 Cookie 等資訊。
  • 使用者通訊 – 您傳送電子郵件或使用其他方式與 Google 通訊時,我們會保留這些通訊內容,以便處理您的查詢、回覆您的要求並改善服務品質。當您透過具SMS短訊功能的 Google 服務接收SMS短訊,或是發送SMS短訊給這些服務時,我們會收集並維護與這些SMS短訊有關的資訊,例如電話號碼、此電話號碼的流動通訊服務供應商、SMS短訊內容和通訊的日期和時間。如有任何與服務相關的事宜需要與您溝通,我們會透過您的電子郵件地址與您聯絡。
  • 其他網站上的 Google 關聯服務 – 我們會在或透過其他網站提供某些服務。您提供給這些網站的個人資訊可能會傳送給 Google,以便我們提供服務之用。我們會根據本《隱私權政策》處理此類資訊。
  • 第三方應用程式 – Google 允許您在其服務上使用第三方應用程式,如小工具或擴充功能。Google 在您啟動第三方應用程式時所收集的資訊,會根據本《隱私權政策》處理。第三方應用程式供應商所收集的資訊,則受其隱私權政策規範。
  • 位置資料 – Google 提供位置資訊支援服務,例如「Google 地圖」與「Google 定位」。如果您使用此類服務,Google 可能會收到您的實際位置的相關資訊 (例如流動裝置傳送的 GPS 訊號),或是其他可用於判斷約略位置的資訊 (例如基地台編號)。
  • 唯一應用程式編號 – 某些服務 (如「Google 工具列」) 內含與您帳戶或個人無關的唯一應用程式編號。如果該服務定期與我們的伺服器連線 (例如,為了要求自動更新軟件),當您安裝或解除安裝該服務時,系統會將這個編號以及安裝作業相關資訊 (如作業系統類型、版本號碼) 傳送給 Google。
  • 其他網站 – 本《隱私權政策》僅適用於 Google 服務。對於顯示為搜尋結果的網站、包含 Google 應用程式、產品或服務的網站,或來自各種 Google 服務的連結,我們並無控制權。這些網站可能會在您的電腦上放置自己的 Cookie 或其他檔案、收集資料或向您要求個人資訊。

除此之外,我們還可能將收集而來的資訊用於:

  • 提供、維護、保護及提升我們的服務 (包括廣告服務) 及開發新服務;及
  • 保護 Google 或 Google 使用者的權利或財產。

如果此資訊的使用方式與當初收集的目的不同,我們會在使用前先徵求您的同意。

Google 使用位於美國和其他國家/地區的伺服器處理個人資訊。在某些情況下,我們會使用您所在國家/地區以外的伺服器來處理個人資訊。

選擇

您可以透過 Google 資訊主頁瀏覽及控制您的 Google 帳戶內所儲存的資訊。

大部分瀏覽器都預設為接受 Cookie,但您可以重設瀏覽器以拒絕所有 Cookie,或在 Cookie 傳送時顯示通知。不過,如果您停用了 Cookie,某些 Google 功能和服務可能無法正常運作。

Google 在 AdSense 夥伴網站和某些 Google 服務中使用 DoubleClick 廣告 Cookie,以協助廣告客戶和發佈商放送及管理網頁上的廣告。您可以使用廣告偏好設定管理工具來檢視、修改及管理與此Cookie 相關的廣告偏好設定。此外,您隨時可以使用 DoubleClick 的 Cookie 退出功能,選擇不要收到 DoubleClick 的 Cookie。

資訊分享

Google 只會在下列的有限情況下,與 Google 以外的其他公司或個人分享個人資訊:

  • 已事先徵得您的同意。分享任何敏感的個人資訊前,我們都會先徵求您的同意。
  • 我們將此類資訊提供給子公司、關聯公司或其他可信賴的企業或人員,讓他們為 Google 處理個人資訊。我們要求此等人士同意根據我們的指示處理此類資訊,並遵守本《隱私權政策》和其他適用的任何保密和安全措施。
  • 我們一向堅信,基於下列因素,存取、使用、保存或披露此類資訊是合理且必要的:(a) 遵循所有適用法律、法規、法律程序或具法律效力的政府要求,(b) 強制執行適用的《服務條款》,包含對可能違反《服務條款》的事情展開調查,(c) 偵查、防止或以其他方式因應詐騙、安全性或技術性問題,或 (d) 依法律規定或在法律允許範圍內,保護 Google 、其使用者或大眾的權利、財產或安全。

如果 Google 參與合併、收購事宜,或以任何方式出售其部分或全部財產,我們將確保對涉及這些交易的所有個人資訊保密,並在個人資訊移轉且適用於不同的隱私權政策之前通知您。

資訊安全

我們會採取適當的安全措施,來防止未經授權的資料存取、竄改、披露或毀損,其中包括對於資料收集、儲存、處理實務和安全措施的內部審查工作,包括採取適當加密以及實體的安全措施,以確保我們儲存個人資料的系統不會遭到未經授權的存取。

我們只允許需要得知此等個人資訊的 Google 員工、承包商和代理人存取這些資訊,以代表我們處理相關事宜。上述人員都必須遵守保密義務,否則可能會遭到處分,包括解僱和刑事起訴。

存取和更新個人資訊

當您使用 Google 服務時,我們會盡量讓您有權存取自己的個人資訊,並讓您修改不正確的資訊,或依您的要求,將法律並未規定或合法商業用途並不需要留存的資料加以刪除。處理此類要求之前,我們會要求個別使用者證明身分,並指明要存取、修改或移除的資訊,而我們可能會拒絕處理過度重複、經常性、需要過多技術支援、危害其他使用者隱私權、 非常不切實際 (例如,索取儲存於備份磁帶上的資訊) 或是根本不必要的存取要求。除非需要大量的技術支援,否則我們會免費讓使用者存取和修改自己的個人資訊。根據部份服務現行的運作機制,在您刪除個人資訊後,系統需要一段時間才會將殘留的檔案副本從線上伺服器中完全刪除,而我們的備份系統仍可能保留其檔案備份。詳細資訊請參閱服務的「說明中心」。

政策執行

Google 遵守美國安全港隱私權原則 (包括通知、選擇、移轉、安全性、資料正確性、使用和執行等原則),並已向美國商務部的安全港計劃 (Safe Harbor Program) 註冊。

Google 定期審查我們是否遵守本《隱私權政策》。我們收到您正式的書面投訴後,會根據 Google 政策與提出投訴的使用者聯絡,處理相關事宜。我們將與適當的監管機構合作,包括當地的資料保護機構,以解決 Google 與某特定個人之間無法解決的個人資料移轉相關的投訴。

本隱私權政策的變更

請注意,本《隱私權政策》會不時變更。我們不會在未經您明確同意的情況下,削減本《隱私權政策》賦予您的權利。《隱私權政策》的更改一律會在本頁發佈,而如果是重大變更,我們會提供更明確的通知 (包括某些服務會以電子郵件來通知《隱私權政策》的變更)。此外,我們還會將本《隱私權政策》的過往版本加以封存,方便您回顧。