गोपनीयता नीति

अंतिम पिछली बार संशोधित: २० अक्तूबर २०११ (संग्रह किए गए संस्करण देखें 1 मार्च 2012 (संग्रहीत संस्‍करण देखें)

यह गोपनीयता नीति, Postini (Postini गोपनीयता नीति) को छोड़कर Google Inc. या इसके अनुषंगी या संबंधित कंपनियों द्वारा प्रस्तावित के सभी उत्पादों, सेवाओं और वेबसाइटों पर लागू होती है. कभी-कभी, हम अपने उत्पादों के बारे में और विस्तार से व्याख्या करने के लिए उत्पाद विशिष्ट गोपनीयता सूचनाएं या सहायता केंद्र सामग्री पोस्ट कर सकते हैं.

अगर आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई भी प्रश्न हैं, तो बेझिझक हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमसे संपर्क करें या हमें इस पते पर लिखें

ऐसे कई तरीके हैं, जिनसे आप हमारी सेवाओं का उपयोग – जानकारी खोजने और साझा करने के लिए, अन्‍य लोगों से संचार करने या नई सामग्री बनाने के लिए कर सकते हैं. जब आप उदाहरण के लिए कोई गूगल (Google) खाता बनाकर हमारे साथ जानकारी साझा करते हैं, तो हम उन सेवाओं को – आपको अधिक प्रासंगिक खोज परिणाम और विज्ञापन दिखाने के लिए, आपको लोगों से सम्पर्क करने में सहायता के लिए या दूसरों के साथ साझाकरण को अधिक तेज़ और आसान बनाने के लिए और भी बेहतर बना सकते हैं. क्योंकि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, हम चाहते हैं कि आप इस बारे में अवगत रहें कि हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे कर रहे हैं और आप किन तरीकों से अपनी गोपनीयता की रक्षा कर सकते हैं.

हमारी गोपनीयता नीति स्‍पष्ट करती है कि:

• हम कौनसी जानकारी एकत्रित करते हैं और हम उसे क्‍यों एकत्रित करते हैं.
• हम उस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं.
• जानकारी तक पहुंचने और उसे अपडेट करने के तरीके सहित, वे विकल्‍प जो हम ऑफ़र करते हैं.

हमने इसे यथासंभव आसान बनाने का प्रयास किया है, लेकिन यदि आप कुकी (cookie), IP पते, पिक्‍सेल टैग और ब्राउज़र जैसे शब्‍दों से परिचित न हों, तो पहले इन प्रमुख शब्‍द के बारे में पढ़ें. गूगल (Google) के लिए आपकी गोपनीयता महत्‍वपूर्ण है इसलिए चाहे आप Google के लिए नए हों, या लंबे-समय से इसके उपयोगकर्ता हों, कृपया हमारे व्‍यवहारों को जानने के लिए कुछ समय निकालें – और यदि आपके कोई प्रश्न हों तो हमसे संपर्क करें.

हम जो जानकारी जो हम एकत्रित करते हैं और हम उसका उपयोग कैसे करते हैं

हम अपने सभी उपयोगकर्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान करने – आपके द्वारा बोली जाने वाली भाषा जैसी मूलभूत चीज़ों से लेकर, आपको कौनसे विज्ञापन अधिक उपयोगी लगेंगे या कौनसे लोग आपके लिए महत्‍वपूर्ण होंगे, जैसी अधिक जटिल चीज़ों का पता लगाने के लिए जानकारी एकत्रित करते हैं.

हम निम्न प्रकार की दो तरीकों से जानकारी एकत्रित कर सकते करते हैं:

• आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी – जब आप किसी Google खाते के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं. हम आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने और अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए आपके द्वारा अपने खाते के अंतर्गत सबमिट की गई जानकारी को अन्य Google सेवाओं या तृतीय पक्षों की जानकारी के साथ संयोजित कर सकते हैं. कुछ सेवाओं के लिए, हम आपको ऐसी जानकारी के संयोजन से बाहर रहने का अवसर दे सकते हैं. अपने खाते से संबंधित जानकारी के बारे में और जानने के लिए आप Google डैशबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं. अगर आप अपने Google Apps खाते के साथ संयोजन में Google सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो Google आपके डोमेन व्यवस्थापक के साथ संयोजन में या उसकी ओर से ऐसी सेवाएं प्रदान करता है. आपके व्यवस्थापक की पहुंच आपके ईमेल सहित आपकी खाता जानकारी तक होगी. और अधिक जानकारी के लिए अपने डोमेन व्यवस्थापक की गोपनीयता नीति का संदर्भ लें.
• कुकी – आपके द्वारा Google पर विज़िट करने पर, हम आपके कंप्यूटर या अन्य उपकरण को एक या अधिक कुकी भेजते हैं. हम उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को संगृहीत करने, खोज परिणामों और विज्ञापन चयन में सुधार करने, तथा लोग कैसे खोज करते हैं इसके जैसे उपयोगकर्ता रुझानों को ट्रैक करने सहित अपनी सेवाओं की गुणवत्ता को सुधारने के लिए कुकी का उपयोग करते हैं. संपूर्ण वेब और Google सेवाओं पर विज्ञापन देने तथा उन्हें प्रबंधित करने में विज्ञापनदाताओं और प्रकाशकों की सहायता के लिए, Google अपनी विज्ञापन सेवाओं में कुकी का भी उपयोग करता है.
• लॉग जानकारी – जब आप Google सेवाओं पर किसी ब्राउज़र, एप्लीकेशन या अन्य क्लाइंट के माध्यम से पहुंचते हैं, तो हमारे सर्वर कुछ विशिष्ट जानकारियों को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड करते हैं. ये सर्वर लॉग संभवतः आपका वेब अनुरोध, किसी सेवा के साथ आपकी सहभागिता, इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र की भाषा, आपके अनुरोध की तिथि और समय और आपके ब्राउज़र या आपके खाते की अद्वितीय रूप से पहचान कर सकने वाली एक या अधिक कुकी शामिल कर सकते हैं.
• उपयोगकर्ता संचार – जब आप Google को ईमेल या अन्य संचार भेजते हैं, तो हम आपकी पूछताछ को संसाधित करने, आपके अनुरोधों का प्रतिसाद करने और अपनी सेवाओं में सुधार करने के लिए उन संचारों को अपने पास रख सकते हैं. जब आप SMS कार्यक्षमता प्रदान करने वाली हमारी किसी सेवा को या इससे SMS संदेश भेजते या प्राप्त करते हैं, तो हम फ़ोन नंबर, फ़ोन नंबर के साथ संबद्ध वायरलेस कैरियर, संदेश की सामग्री, और आदान-प्रदान की तिथि और समय जैसी उन संदेशों के साथ संबद्ध जानकारी एकत्र और उनका रखरखाव कर सकते हैं. हम अपनी सेवाओं के बारे में आपके साथ संचार करने के लिए आपके ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं.
• दूसरी साइट पर संबंधित Google सेवाएं – हम अपनी कुछ सेवाएं दूसरी वेब साइट पर या उनके माध्यम से पेश करते हैं. सेवा वितरित करने के लिए आपके द्वारा उन साइट को प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी Google को भेजी जा सकती है. हम ऐसी जानकारी को इस गोपनीयता नीति के अंतर्गत संसाधित करते हैं.
• तृतीय पक्ष एप्लिकेशन – Google अपनी सेवाओं द्वारा गैजेट या एक्सटेंशन जैसी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन उपलब्ध करा सकता है. आपके द्वारा किसी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को सक्षम किए जाने पर Google द्वारा एकत्र की गई जानकारी इस गोपनीयता नीति के अंतर्गत संसाधित की जाती है. तृतीय पक्ष एप्लिकेशन प्रदाता द्वारा एकत्रित की गई जानकारी उनकी गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित की जाती है.
• स्थान डेटा – Google, Google मानचित्र और अक्षांश जैसी स्थान-सक्षम सेवाएं प्रदान करता है. अगर आप उन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो Google आपके वास्तविक स्थान की जानकारी (जैसे किसी मोबाइल उपकरण द्वारा भेजे गए GPS सिग्नल) या किसी स्थान के बारे में अनुमान लगाने के लिए उपयोग की जा सकने वाली जानकारी (जैसे कोई सेल ID) प्राप्त कर सकता है.

  आपके द्वारा हमें दी जाने वाली जानकारी. उदाहरण के लिए, हमारी कई सेवाओं के लिए यह आवश्‍यक है कि आप किसी गूगल (Google) खाते के लिए साइन अप करें. जब आप ऐसा करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर या क्रेडिट कार्ड जैसी व्‍यक्तिगत जानकारी मांगेंगे. यदि आप हमारे द्वारा ऑफ़र की जाने वाली साझाकरण विशेषता का पूर्ण लाभ उठाना चाहते हैं, तो हम आपसे कोई सार्वजनिक रूप से दृश्‍यमान गूगल (Google) प्रोफ़ाइल बनाने के लिए कह सकते हैं, जिसमें आपका नाम और फ़ोटो भी शामिल हो सकता है.

• अद्वितीय एप्लिकेशन संख्या – Google Toolbar जैसी कुछ सेवाओं में एक अद्वितीय एप्लिकेशन नंबर शामिल होता है, जो आपके खाते या आपके साथ संबद्ध नहीं है. आपके द्वारा उस सेवा को स्थापित करने या स्थापना रद्द करने पर, जब वह सेवा समय-समय पर हमारे सर्वर से संपर्क करती है (उदाहरण के लिए, सॉफ़्टवेयर में स्वचालित अपडेट के लिए अनुरोध करना), तब आपकी स्थापना के बारे में यह संख्या और जानकारियां (उदाहरण के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रकार, संस्करण संख्या) Google को भेजी जा सकती हैं.
• दूसरी साइट – यह गोपनीयता नीति केवल Google सेवाओं पर ही लागू होती है. हम खोज परिणामों के रूप में प्रदर्शित साइट, Google अनुप्रयोगों, उत्पादों या सेवाओं, या हमारी विभिन्न सेवाओं के अंदर से लिंक शामिल करने वाली साइट पर नियंत्रण नहीं करते. ये दूसरी साइट आपके कंप्यूटर पर खुद अपनी कुकी या दूसरी फ़ाइलें रख सकती हैं, डेटा संगृहीत कर सकती हैं या आपसे व्यक्तिगत जानकारी मांग सकती हैं.

• आपके द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग करने पर हमें प्राप्त होने वाली जानकारी. हम आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं और आपके द्वारा उनका उपयोग करने के तरीके के बारे में जानकारी एकत्रित कर सकते हैं, जैसे जब आप किसी ऐसी वेबसाइट पर जाते हैं जो हमारी विज्ञापन सेवाओं का उपयोग करती है या आप हमारे विज्ञापन और सामग्री देखते हैं और उनके साथ सहभागिता करते हैं. इस जानकारी में ये शामिल हैं:

  • उपकरण की जानकारी

    हम आपकी उपकरण-विशिष्ट जानकारी (जैसे हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्‍टम संस्‍करण, अद्वितीय उपकरण पहचानकर्ता, और फोन नंबर सहित मोबाइल नेटवर्क की जानकारी) भी एकत्रित कर सकते हैं. गूगल (Google) आपके उपकरण पहचानकर्ता या फ़ोन नंबर को आपके गूगल (Google) खाते से संबद्ध कर सकता है.

  • लॉग जानकारी

    जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं या गूगल (Google) द्वारा प्रदान की गई जानकारी देखते हैं, तो हम कुछ जानकारी को स्‍वचालित रूप से सर्वर लॉग में संग्रहीत कर सकते हैं. इसमें ये शामिल हो सकते हैं:

    • आपके द्वारा हमारी सेवा का उपयोग किए जाने के तरीके के विवरण, जैसे आपकी खोज क्‍वेरी.
    • टेलीफ़ोनी लॉग जानकारी जैसे आपका फ़ोन नंबर, कॉल करने वाले पक्ष का नंबर, अग्रेषित नंबर, कॉल का समय और दिनांक, कॉल की अवधि, SMS रूटिंग जानकारी और कॉल के प्रकार.
    • इंटरनेट प्रोटोकॉल पता.
    • उपकरण इवेंट जानकारी जैसे क्रैश, सिस्‍टम गतिविधि, हार्डवेयर सेटिंग, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र भाषा, आपके अनुरोध का दिनांक और समय और संदर्भ रेफ़रल URL.
    • ऐसी कुकी जो अद्वितीय रूप से आपके ब्राउज़र या आपके गूगल (Google) खाते को पहचान सकती हैं.

  • स्‍थान की जानकारी

    जब आप कोई स्‍थान-सक्षम गूगल (Google) सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके वास्‍तविक स्‍थान के बारे में जानकारी एकत्रित और संसाधित कर सकते हैं, जैसे किसी मोबाइल उपकरण द्वारा भेजे गए GPS सिग्‍नल. हम स्‍थान निर्धारित करने के लिए विभिन्‍न तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं, जैसे आपके उपकरण का सेंसर डेटा, जो उदाहरण के लिए आस-पास के Wi-Fi पहुंच बिंदुओं और सेल टॉवर पर जानकारी प्रदान कर सकता है.

  • अद्वितीय ऐप्लिकेशन संख्‍याएं

    कुछ सेवाओं में अद्वितीय ऐप्लिकेशन संख्‍या शामिल होती है. यह संख्‍या और आपके इंस्‍टॉलेशन के बारे में जानकारी (उदाहरण के लिए, ऑपरेटिंग सिस्‍टम का प्रकार और ऐप्लिकेशन संस्‍करण संख्‍या) जो आपके द्वारा उस सेवा को इंस्‍टॉल या अनइंस्‍टॉल करने पर या उस सेवा द्वारा समय-समय पर हमारे सर्वर से संपर्क करने पर, जैसे स्‍वचालित अपडेट के लिए, गूगल (Google) को भेजी जा सकती है.

  • स्थानीय संग्रहण

    हम ब्राउज़र वेब संग्रहण (HTML 5 सहित) और ऐप्लिकेशन डेटा संग्रह जैसी प्रणालियों का उपयोग करके जानकारी (व्‍यक्तिगत जानकारी सहित) को आपके उपकरण पर स्‍थानीय रूप से एकत्रित और संग्रहीत कर सकते हैं.

  • कुकी और अनाम पहचानकर्ता

    जब आप किसी गूगल (Google) सेवा पर जाते हैं तो हम जानकारी एकत्रित करने और संग्रहीत करने के लिए विभिन्‍न तकनीकों का उपयोग करते हैं, और इसमें आपके उपकरण पर एक या अधिक कुकी या अनाम पहचानकर्ता भेजना शामिल हो सकता है. हम तब भी कुकी और अनाम पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं जब आप उन सेवाओं से सहभागिता करते हैं जो हम अपने भागीदारों को प्रदान करते हैं, जैसे विज्ञापन सेवाएं या संभवतः अन्‍य साइटों पर दिखाई देने वाली गूगल (Google) विशेषताएं.

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम अपने सभी सेवाओं से एकत्रित की हुई जानकारी का उपयोग उन्‍हें प्रदान करने, बनाए रखने, उनकी सुरक्षा करने और उनमें सुधार करने, नई विकसित करने, और गूगल (Google) और हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए करते हैं. हम इस जानकारी का उपयोग आपको तैयार सामग्री ऑफ़र प्रदान करने के लिए भी करते हैं – जैसे आपको अधिक प्रासंगिक खोज परिणाम और विज्ञापन देना.

हम आपके द्वारा अपने गूगल (Google) प्रोफ़ाइल को प्रदान किए गए नाम का उपयोग हमारे द्वारा ऑफ़र की जाने वाली उन सभी सेवाओं में कर सकते हैं जिनके लिए कोई गूगल (Google) खाता आवश्यक होता है. इसके अतिरिक्त, हम आपके गूगल (Google) खाते से संबद्ध पिछले नाम भी प्रतिस्‍थापित कर सकते हैं ताकि आप हमारी सभी सेवाओं में लगातार प्रतिनिधित्‍व करें. यदि अन्‍य उपयोगकर्ताओं के पास आपका ईमेल, या ऐसी अन्‍य जानकारी पहले से है, जो आपकी पहचान करती है, तो हम उन्‍हें आपकी सार्वजनिक रूप दृश्‍यमान गूगल (Google) प्रोफ़ाइल जानकारी, जैसे आपका नाम और फ़ोटो दिखा सकते हैं.

जब आप गूगल (Google) से संपर्क करते हैं, तो हो सकता है, कि हम आपके संचार का रिकॉर्ड रखें ताकि आपको होने वाली किसी भी समस्‍या को सुलझाने में सहायता कर सकें. हम अपनी सेवाओं के बारे में आपको सूचित करने के लिए, जैसे आपको आगामी परिवर्तनों या सुधारों के बारे में बताने के लिए, आपके ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं.

हम कुकी और अन्‍य तकनीकों, जैसे पिक्‍सेल टैग द्वारा एकत्रित जानकारी का उपयोग आपके उपयोगकर्ता अनुभव और हमारी सेवाओं की समग्र गुणवत्ता में सुधार करने के लिए करते हैं. उदाहरण के लिए, आपकी भाषा प्राथमिकताएं सहेजने से, हम अपनी सेवाओं को आपकी पसंदीदा भाषा में दिखा सकेंगे. आपको तैयार विज्ञापन दिखाते समय, हम किसी कुकी या संवेदनशील श्रेणियों जैसे नस्‍ल, धर्म, यौन अभिविन्‍यास या स्‍वास्‍थ्‍य पर आधारित श्रेणियों के साथ अनाम पहचानकर्ता को संबद्ध नहीं करेंगे.

हम आपके द्वारा किसी एक सेवा के लिए हमें दी गई जानकारी को व्‍यक्तिगत जानकारी सहित, अन्‍य गूगल (Google) सेवाओं की जानकारी के साथ संयोजित कर सकते हैं – उदाहरण के लिए आपके परिचित लोगों से चीज़ें साझा करना आसान बनाने के लिए. हम DoubleClick कुकी जानकारी को व्‍यक्तिगत रूप से पहचानी जाने योग्‍य जानकारी के साथ तब तक संयोजित नहीं करेंगे जब तक कि हमें आपकी ऑप्‍ट-इन सहमति प्राप्त न हो.

ऊपर दिए हम इस गोपनीयता नीति में सेट किए गए प्रयोजनों के अलावा किसी अन्‍य प्रयोजन के अतिरिक्त, हम हमारे द्वारा एकत्रित लिए जानकारी का उपयोग इन्हें करने के लिए कर सकते हैं: से पहले आपसे सहमति मांगेगे.

• हमारी सेवाएं (विज्ञापन सेवाओं सहित) प्रदान करना, उनका रखरखाव करना, सुरक्षा करना, और सुधारना तथा नई सेवाएं विकसित करना; और
• Google या हमारे उपयोगकर्ताओं के अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा करना.

अगर हम इस जानकारी का उपयोग उस उद्देश्य से अलग तरीके से करते हैं जिसके लिए इसे एकत्रित किया गया था, तो हम ऐसे उपयोग से पहले आपकी सहमति की मांग करेंगे.

गूगल (Google, संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य) विश्वभर के कई देशों में स्थित हमारे सर्वर सर्वरों पर व्यक्तिगत व्‍यक्तिगत जानकारी संसाधित करता है. कुछ मामलों में, हम व्यक्तिगत आपकी जानकारी आपके स्वयं निवास के देश से बाहर स्थित किसी सर्वर पर संसाधित करते कर सकते हैं.

पसंद पारदर्शिता और विकल्‍प

लोगों की भिन्‍न गोपनीयता चिंताएं होती हैं. हमारा लक्ष्‍य हमारी एकत्रित जानकारी के बारे में स्‍पष्ट रहना है, ताकि आप अपने Google खाते इसके उपयोग किए जाने के तरीके के बारे में संगृहीत जानकारी की समीक्षा करने और उसको नियंत्रित करने सार्थक विकल्‍प चुन सकें. उदाहरण के लिए, Google डैशबोर्ड का उपयोग आप यह कर सकते हैं.:

• गूगल (Google) डैशबोर्ड का उपयोग करके अपने गूगल (Google) खाते से संबद्ध निश्चित प्रकार की जानकारी की समीक्षा और नियंत्रण कर सकते हैं.
• विज्ञापन प्राथमिकताएं प्रबंधक का उपयोग करके अपनी विज्ञापन प्राथमिकताएं, जैसे कौनसी श्रेणियां आपको रुचिकर लग सकती हैं, देखें और संपादित करें. आप यहां कुछ गूगल (Google) विज्ञापन सेवाओं से ऑप्‍ट-आउट भी कर सकते हैं.
• किसी व्‍यक्ति को आपकी गूगल (Google) प्रोफ़ाइल कैसी दिखाई देती है यह देखने और समायोजित करने के लिए हमारे संपादक का उपयोग करें.
• यह नियंत्रित करें कि आप किसके साथ जानकारी साझा करते हैं.
• हमारी कई सेवाओं से जानकारी प्राप्त करें.

अधिकांश ब्राउज़र प्रारंभिक रूप से कुकी स्वीकार करने के लिए सेट किए गए होते हैं, लेकिन आप अपने ब्राउज़र ब्राउज़र को हमारी सेवाओं के साथ संबद्ध कुकी सहित सभी कुकी अस्वीकार अवरुद्ध करने के लिए, या यह संकेत देने दर्शाने के लिए भी सेट कर सकते हैं कि किसी कब कोई कुकी को कब भेजा हमारे द्वारा सेट की जा रहा रही है. फिर भी, अगर आपकी कुकी अक्षम की गई हैं तो कुछ Google सुविधाएं और हालांकि, यह याद रखना महत्‍वपूर्ण है कि हमारी कई सेवाएं सही तरीके ठीक से कार्य नहीं भी कर सकतीं सकती हैं, यदि आपकी कुकी अक्षम हों. उदाहरण के लिए, हम आपकी भाषा प्राथमिकताओं को याद नहीं रख सकते हैं.

विज्ञापनदाताओं और प्रकाशकों को संपूर्ण वेब पर विज्ञापन पेश करने और प्रबंधित करने में सहायता के लिए AdSense भागीदार साइट और कुछ Google सेवाओं पर Google DoubleClick विज्ञापन-सेवा कुकी का उपयोग करता है. आप विज्ञापन प्राथमिकताएं प्रबंधक तक पहुंच कर इस कुकी से संबद्ध अपनी विज्ञापन प्राथमिकताओं को देख और प्रबंधित कर सकते हैं. इसके अतिरिक्त, आप DoubleClick की ऑप्ट-आउट कुकी का उपयोग करके किसी भी समय DoubleClick कुकी से ऑप्ट-आउट करना चुन सकते हैं.

आपके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी साझाकरण

Google केवल निम्नलिखित सीमित स्थितियों में ही दूसरी कंपनियों या Google से बाहर के लोगों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करता है:

हमारी कई सेवाएं आपको अपनी जानकारी दूसरों से साझा करने देती हैं. याद रखें कि जब आप सार्वजनिक रूप से जानकारी साझा करते हैं, तो उसे गूगल (Google) सहित, खोज इंजनों द्वारा अनुक्रमित किया जा सकता है. हमारी सेवाएं आपको अपनी सामग्री साझा करने और निकालने के विभिन्‍न विकल्‍प प्रदान करती हैं.

अपनी व्‍यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना और उसे अपडेट करना

जब भी आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हमारा लक्ष्‍य आपको अपनी निजी जानकारी तक पहुंच प्रदान करना होता है. यदि वह जानकारी गलत हो, तो हम आपको उस जानकारी को त्‍वरित रूप से अपडेट करने या उसे हटाने के तरीके प्रदान करने का प्रयास करते हैं – जब तक कि हमें उस जानकारी को वैध व्यापारिक या कानूनी प्रयोजनों से रखना न पड़े. आपकी निजी जानकारी अपडेट करते समय, आपके अनुरोध पर कार्यवाही करने से पहले हम आपसे अपनी पहचान सत्‍यापित करने के लिए कह सकते हैं.

हम ऐसे अनुरोध अस्‍वीकार कर सकते हैं जो अनावश्‍यक रूप से दोहराए जाने वाले हों, जिनमें अनुपातहीन तकनीकी प्रयास की आवश्‍यकता हो (उदाहरण के लिए, कोई नया सिस्‍टम निर्मित करना या किसी मौजूदा प्रथा को सैद्धांतिक रूप से बदलना), जो दूसरों की गोपनीयता को जोखिम में डालते हों, या जो अत्‍यधिक अव्‍यावहारिक हो सकते है (उदाहरण के लिए, बैकअप टेप पर रहने वाली जानकारी से संबंधित अनुरोध).

जहां हम जानकारी की पहुंच और सुधार प्रदान कर सकते हैं, हम ऐसा उस स्थिति को छोड़कर निशुल्‍क करेंगे, जहां किसी अनुपातहीन प्रयास की आवश्‍यकता हो. हमारा लक्ष्‍य अपनी सेवाओं को इस प्रकार से बनाए रखना है जिससे जानकारी की आकस्मिक या दुर्भावनापूर्ण विनाश से सुरक्षा हो सके. इसी कारण, आपके द्वारा हमारी सेवाओं से जानकारी हटाने के बाद, हो सकता है कि हम अपने सक्रिय सर्वरों से अवशिष्ट प्रतिलिपियां न हटाएं और हो सकता है कि हम अपने बैकअप सिस्टम से जानकारी न निकालें.

हमारे द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी

हम गूगल (Google) से बाहर की कंपनियों, संगठनों और व्‍यक्तियों से निजी जानकारी तब तक साझा नहीं करते जब तक कि निम्‍न में से कोई एक परिस्थिति लागू न होती हो:

• हमारे पास आपकी सहमति है. किसी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को साझा करने के लिए हमें ऑप्ट-इन सहमति की आवश्यकता होती है.

  आपकी सहमति से

  हम गूगल (Google) से बाहर की कंपनियों, संगठनों या व्‍यक्तियों के साथ निजी जानकारी तभी साझा करेंगे जब हमारे पास ऐसा करने के लिए आपकी सहमति हो. किसी भी संवेदनशील निजी जानकारी को साझा करने के लिए हमें ऑप्‍ट-इन सहमति की आवश्‍यकता होती है.

• डोमेन व्‍यवस्‍थापकों के साथ

  यदि आपका गूगल (Google) खाता आपके लिए किसी डोमेन व्‍यवस्‍थापक द्वारा प्रबंधित किया जाता है (उदाहरण के लिए, Google Apps उपयोगकर्ताओं के लिए) तब आपका डोमेन व्‍यवस्‍थापक और आपके संगठन को उपयोगकर्ता सहायता प्रदान करने वाले पुनर्विक्रेता आपकी गूगल (Google) खाता जानकारी तक पहुंच सकेंगे (आपके ईमेल और अन्‍य डेटा सहित). आपका डोमेन व्‍यवस्‍थापक यह कर सकेगा:

  • आपके खाते से संबंधित आंकड़े, जैसे आपके द्वारा इंस्‍टॉल किए जाने वाले ऐप्लिकेशन से संबंधित आंकड़े देखना.
  • आपके खाते का पासवर्ड बदलना.
  • आपकी खाता पहुंच को निलंबित या समाप्त करना.
  • आपके खाते के भाग के रूप में संग्रहीत जानकारी तक पहुंचना या उसे बनाए रखना.
  • लागू कानून, विनियम, कानूनी प्रक्रिया या प्रवर्तनीय सरकारी अनुरोध की संतुष्टि के लिए आपकी खाता जानकारी प्राप्त करना.
  • जानकारी या गोपनीयता सेटिंग हटाने या संपादित करने का आपका सामर्थ्‍य प्रतिबंधित करना.

  अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने डोमेन व्‍यवस्‍थापक की गोपनीयता नीति का संदर्भ लें.

• हम अपनी ओर से व्यक्तिगत जानकारी के संसाधन के उद्देश्य के लिए ऐसी जानकारी अपने अनुषंगियों, संबंधित कंपनियों या दूसरे विश्वसनीय व्यवसायों या लोगों को प्रदान करते हैं. हमें इन पक्षों द्वारा हमारे निर्देशों और इस गोपनीयता नीति के अनुसार और किसी भी दूसरी उपयुक्त गोपनीय और सुरक्षा कार्यवाहियों के आधार पर ऐसी जानकारी का संसाधन करने के लिए सहमत होने की आवश्यकता होती है.

  बाहरी संसाधन के लिए

  हम निजी जानकारी को अपने सहयोगी या अन्‍य विश्वसनीय व्‍यवसायों या व्‍यक्तियों को, हमारे निर्देशों के आधार पर और हमारी गोपनीयता नीति के अनुपालन में और किसी अन्‍य उपयुक्त गोपनीयता और सुरक्षा मानकों के आधार पर, हमारे लिए संसाधित करने हेतु प्रदान करते हैं.

• हमारा सद्भावपूर्ण विश्वास है कि (ए) किसी लागू कानून, नियंत्रण, कानूनी प्रक्रिया या प्रवर्तनीय सरकारी अनुरोध की संतुष्टि, (बी) लागू होने वाली सेवा की शर्तें लागू करने, जिसमें इसके संभावित उल्लंघनों की जांच शामिल है, (सी) धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं की जांच, बचाव, या अन्यथा कार्रवाई करने, या (डी) कानून द्वारा आवश्यक या अनुमति के अनुसार Google, इसके उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की हानि से संरक्षण के लिए ऐसी जानकारी तक पहुंच, उपयोग, संरक्षण या प्रकटीकरण यथोचित रूप से आवश्यक है.

  कानूनी कारणों से

  हम गूगल (Google) से बाहर की कंपनियों, संगठनों या व्‍यक्तियों के साथ व्‍यक्तिगत जानकारी तब साझा करेंगे यदि हमें ऐसा सद्भावपूर्ण विश्वास हो कि जानकारी की पहुंच, उसका उपयोग, संरक्षण या प्रदर्शन निम्‍न के लिए समुचित रूप से आवश्‍यक है:

  • किसी भी लागू कानून, विनियम, कानूनी प्रक्रिया या प्रवर्तनीय सरकारी अनुरोध की पूर्ति करना.
  • संभावित उल्‍लंघनों की जांच सहित, लागू सेवा की शर्तें प्रवर्तित करना.
  • धोखा, सुरक्षा या तकनीकी मामलों का पता लगाना, रोकना या अन्‍यथा समाधान करना.
  • हमारे उपयोगकर्ताओं या लोगों की आवश्यकता के अनुरूप या कानून द्वारा अनुमति प्राप्त, गूगल (Google) के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा को नुकसान होने से बचाना.

हम समग्र जानकारी, गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी सार्वजनिक रूप से और अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं – जैसे प्रकाशक, विज्ञापनदाता और कनेक्ट की गई साइटें. उदाहरण के लिए, अपनी सेवाओं के सामान्य उपयोग के बारे में रुझानों को दिखाने के लिए हम जानकारी को सार्वजनिक रूप से साझा कर सकते हैं.

अगर यदि गूगल (Google अपनी कुछ या सभी संपत्तियों के विलयन) किसी संविलयन, अधिग्रहण, या किसी भी रूप के विक्रय संपत्ति की बिक्री में शामिल होता है, तो हम ऐसे हस्तांतरण में शामिल किसी भी व्यक्तिगत निजी जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित बनाए रखने का प्रयास करेंगे और व्यक्तिगत निजी जानकारी को स्थानांतरित करने के स्थानांतरित होने और पहले या उसे किसी भिन्न गोपनीयता नीति का विषय बनने के अधीन होने से पहले सूचना प्रदान, प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे.

जानकारी की सुरक्षा

हम डेटा तक गूगल (Google) की और अपने उपयोगकर्ताओं की अनधिकृत पहुंच या इसमें अनधिकृत परिवर्तन, प्रकटीकरण या विध्वंस अपने द्वारा रखी गई जानकारी के विनाश से उसकी सुरक्षा के लिए उपयुक्त सुरक्षा कार्यवाही कठिन परिश्रम करते हैं. इनमें हमारे द्वारा व्यक्तिगत डेटा संगृहीत किए जाने वाले सिस्टम तक अनाधिकृत पहुंच विशेष रूप से सुरक्षा के लिए उचित एन्क्रिप्शन और भौतिक सुरक्षा कार्यवाहियों सहित हमारे डेटा एकत्रण, संग्रहण और संसाधन अभ्यासों और सुरक्षा कार्यवाहियों की आंतरिक समीक्षा शामिल हैं.:

• हम अपनी कई सेवाओं को SSL उपयोग करके एन्क्रिप्ट करते हैं.
• आपके द्वारा अपने गूगल (Google) खाते में पहुंचने पर हम आपको दो चरणीय सत्यापन और Google Chrome में सुरक्षित ब्राउज़िंग विशेषता ऑफ़र करते हैं.
• हम सिस्टम की अनधिकृत पहुंच से सुरक्षा के लिए भौतिक सुरक्षा उपायों सहित अपने जानकारी एकत्रीकरण, संग्रहण और संसाधन अभ्यासों की समीक्षा करते हैं.
• हम उन गूगल (Google) कर्मचारियों, ठेकेदारों और एजेंट के लिए निजी जानकारी की पहुंच प्रतिबंधित करते हैं, जिन्हें उस जानकारी को हमारे लिए जानकारी संसाधित करने हेतु उसका पता होना आवश्‍यक है, और जो सख्‍त अनुबंधात्‍मक गोपनीयता दायित्‍वों के अधीन हैं और उनके द्वारा इन दायित्‍वों की पूर्ति में विफल रहने पर उनके विरुद्ध अनुशासनात्‍मक या निलंबन की कार्रवाई की जा सकती है.

ऐप्लिकेशन

हमारी गोपनीयता नीति अन्य साइटों पर प्रदान की गई सेवाओं (जैसे कि हमारी विज्ञापन सेवाएं) सहित Google Inc. और इसके सहयोगियों पर लेकिन उन सेवाओं को छोड़कर, जिनकी ऐसी अलग गोपनीयता नीतियां हैं जिनमें यह गोपनीयता नीति शामिल नहीं है, लागू होती है.

हम हमारी गोपनीयता नीति आपके खोज परिणामों में आपको प्रदर्शित होने वाले उत्पाद या साइटों सहित, अन्य कंपनियों या व्यक्तियों द्वारा ऑफ़र की जाने वाली सेवाओं पर, उन साइटों पर जिनमें गूगल (Google कर्मचारियों, अनुबंधकर्ताओं और एजेंट को व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने के लिए प्रतिबंधित करते हैं, जिन्हें) सेवाएं, या हमारी ओर सेवाओं से उस जानकारी को संसाधित करने के लिए उसे जानने लिंक की आवश्यकता गई अन्य साइटें शामिल हो सकती हैं, लागू नहीं होती है. ये लोग हमारी गोपनीयता कर्तव्यों द्वारा बाध्य हैं नीति ऐसी अन्य कंपनियों और अगर वे इन कर्तव्यों संगठनों के जानकारी अभ्यासों को पूरा करने में विफल होते शामिल नहीं करती है जो हमारी सेवाओं का विज्ञापन करते हैं, तो बर्खास्तगी और जो प्रासंगिक विज्ञापन देने और आपराधिक अभियोजन सहित, अनुशासनात्मक कार्रवाई के अधीन हो ऑफ़र करने के लिए कुकी, पिक्सेल टैग और अन्य तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं.

व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना और अपडेट करना

जब आप Google सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच करने और अगर यह ग़लत हो तो इसे सही करने या अगर इसे अन्य रूप से कानून द्वारा या उचित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए रखा जाना आवश्यक न हो तो आपके अनुरोध पर ऐसे डेटा को हटाने के लिए सद्भावपूर्ण प्रयास करते हैं. हम ऐसे अनुरोध संसाधित करने से पहले व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को खुद की और पहुंच बनाने, संशोधित करने या निकाले जाने के लिए अनुरोध की गई जानकारी की पहचान करने के लिए कहते हैं, और हम वे अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं, जो अनुचित रूप से पुनरावर्ती या सिस्टमेटिक, असंगत तकनीकी प्रयास की आवश्यकता वाले, दूसरों की गोपनीयता को ख़तरे में डालने वाले, या अत्यंत अव्यावहारिक हों (उदाहरण के लिए, बैकअप टेप पर रखी गई जानकारी से संबंधित अनुरोध), या जिनके लिए पहुंच करना अन्य रूप से आवश्यक न हो. ऐसी किसी भी स्थिति में जहां हम जानकारी पहुंच और सुधार प्रदान करते हैं, अगर ऐसा करने के लिए अत्यधिक प्रयास करने की आवश्यकता न हो, तो हम यह सेवा नि:शुल्क पूरी करते हैं. हमारे द्वारा कुछ सेवाओं का रखरखाव किए जाने के तरीके के कारण, आपके द्वारा अपनी जानकारी हटाने के बाद, अवशिष्ट प्रतिलिपियों को हमारे सक्रिय सर्वर से हटाए जाने से पहले कुछ समय लग सकता है और वे हमारे बैकअप सिस्टम में बनी रह सकती हैं. और जानकारी के लिए कृपया सेवा सहायता केंद्रों की समीक्षा करें.

प्रवर्तन

Google, यू.एस.-ईयू सेफ हार्बर फ्रेमवर्क और यू.स.-स्विस सेफ हार्बर फ्रेमवर्क का अनुपालन करता है जैसा कि अमेरिकी वाणिज्य विभाग द्वारा यूरोपीय संघ के सदस्य देशों और स्विट्ज़रलैंड से व्यक्तिगत जानकारी का संग्रहण, उपयोग, और धारण करने के संबंध में निर्धारित किया गया है. Google ने प्रमाणित किया है कि वह नोटिस, चयन, आगे के अंतरण, सुरक्षा, डेटा अखंडता, अभिगम, और प्रवर्तन के सेफ हार्बर निजता सिद्धांत का अनुपालन करता है. सेफ हार्बर प्रोग्राम के बारे में अधिक जानने के लिए, और Google के प्रमाणिकरण को देखने के लिए, कृपया सेफ हार्बर वेबसाइट पर जाएं.

Google हम नियमित रूप से इस अपनी गोपनीयता नीति के साथ अपने अनुपालन की समीक्षा करता है. जब करते हैं. हम कई स्‍व-विनियामक फ़्रेमवर्क का भी पालन करते हैं. औपचारिक लिखित शिकायतें प्राप्त करते हैं, तो शिकायतकर्ता उपयोगकर्ता होने पर हम फ़ॉलो अप के लिए उस व्यक्ति से उसकी चिंताओं के संबंध में संपर्क करना Google करेंगे जिसने शिकायत की नीति है. Google और किसी व्यक्ति के बीच न सुलझाई जा सकने वाली व्यक्तिगत व्‍यक्तिगत डेटा के स्थानांतरण से संबंधित किसी भी स्‍थानांतरण की ऐसी शिकायत जिसे हम सीधे अपने उपयोगकर्ताओं के साथ नहीं सुलझा सकते, को सुलझाने के लिए हम स्थानीय स्‍थानीय डेटा सुरक्षा संरक्षण प्राधिकरणों सहित, उपयुक्त नियंत्रक विनियामक प्राधिकरणों, के साथ सहयोग करेंगे कार्य करते हैं.

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

कृपया ध्यान दें कि यह हमारी गोपनीयता नीति समय-समय पर परिवर्तित हो सकती है. हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना इस गोपनीयता नीति के तहत आपके अधिकारों को कम नहीं करेंगे. हम गोपनीयता नीति में किसी भी परिवर्तन को इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे और, अगर यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण होंगे, तो हम अधिक महत्वपूर्ण सूचना प्रदान करेंगे (जिसमें कुछ सेवाओं के लिए, गोपनीयता नीति में परिवर्तनों की ईमेल सूचना शामिल है). हम आपकी समीक्षा के लिए इस गोपनीयता नीति के पूर्व संस्करणों पूर्व संस्करणों को भी एक संग्रह में रखेंगे.

विशिष्ट उत्‍पाद अभ्‍यास

निम्‍न सूचनाएं उन कुछ गूगल (Google) उत्‍पादों और सेवाओं के संबंध में विशिष्ट गोपनीयता अभ्‍यास का वर्णन करती हैं, जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:

• Chrome और Chrome OS
• पुस्तकें
• बटुआ