Декларация за поверителност

Последна промяна: 20 октомври 2011 01 март 2012 (вижте архивираните версии)

Тази Декларация за поверителност се отнася за всички продукти, услуги и уебсайтове, предлагани от Google Inc. или нейните дъщерни дружества или свързани дружества с изключение на Postini (Декларация за поверителност на Postini). Понякога може да публикуваме съобщения за поверителност за конкретни продукти или материали в Помощния център, за да обясним по-подробно продуктите си.

Има много различни начини, по които можете да използвате нашите услуги – да търсите и споделяте информация, да общувате с други хора или да създавате ново съдържание. Когато споделите информация с нас, например чрез създаването на профил в Google, можем да направим тези услуги още по-добри – да ви показваме по-подходящи резултати от търсенето и реклами, да ви помагаме да се свързвате с други хора или да направим споделянето с тях по-бързо и по-лесно. Когато работите с услугите ни, искаме да сте наясно как използваме информацията, както и с начините, по които можете да защитите поверителността си.

В Декларацията ни за поверителност се обяснява:

• Каква информация събираме и защо.
• Как използваме тази информация.
• Възможностите за избор, които ви предлагаме, включително как да осъществявате достъп до информацията и да я актуализирате.

Ако имате въпроси, свързани Опитахме се езикът й да е възможно най-достъпен, но ако не сте запознати с настоящата Декларация термини като „бисквитки“, IP адреси, пикселни маркери и браузъри, тогава първо прочетете тези ключови термини. Вашата поверителност е важна за поверителност, приканваме ви нас, затова независимо дали сте нов потребител на Google, или ползвате услугите от дълго време, моля, непременно отделете време да се свържете с нас от нашия уебсайт или като запознаете с практиките ни пишете на адрес: – и ако имате въпроси, свържете се с нас.

Каква информация събираме и как я използваме

Може да събираме следните видове информация:

Събирана от нас информация

Събираме информация, за да предоставим по-добри услуги на всичките си потребители – от определянето на основни неща, като на какъв език говорите, до по-сложни, например кои реклами ще сметнете за най-полезни или кои хора са най-важни за вас онлайн.

Събираме информация по два начина:

• Информация, предоставена от вас – Когато си регистрирате профил в Google, ние ви молим за лична информация . Може да комбинираме информацията, която предоставяте чрез профила си, с информация от други услуги на Google или от трети лица с цел подобряване на практическата ви работа и повишаване на качеството на услугите ни. За определени услуги може да ви дадем възможност да се откажете от комбинирането на тези данни. Можете да използвате Google Табло за управление, за да научите повече за информацията, свързана с профила ви. Ако използвате услуги на Google с профила си в Google Приложения, Google предоставя такива услуги съвместно със или от името на администратора на домейна ви. Администраторът ще разполага с достъп до данните в профила ви, включително до имейла ви. Направете справка с декларацията за поверителност на администратора си за повече информация.

  Информация, която вие ни предоставяте. Например за много от нашите услуги се изисква да си регистрирате профил в Google. Когато го направите, ще ви попитаме за лична информация, например вашето име, имейл адрес, телефонен номер или кредитна карта. Ако искате да се възползвате изцяло от предлаганите от нас функции за споделяне, е възможно да поискаме от вас и да си създадете публично видим потребителски профил в Google, който може да включва вашето име и снимка.

• „Бисквитки“ – Когато посещавате Google, ние поставяме една или повече „бисквитки“ на компютъра ви или друго устройство. Използваме „бисквитките“, за да подобрим качеството на обслужването си, включително за съхраняване на предпочитанията на потребителите, подобряване на резултатите от търсенето, подбора на реклами и проследяването на тенденциите при потребителите, например в начина, по който търсят. Google също така използва „бисквитки“ в рекламните си услуги, за да помогне на рекламодателите и издателите да пускат и управляват реклами в мрежата и в услугите на Google.
• Информация от регистрационните файлове – Когато посещавате услугите на Google чрез браузър, приложение или друга клиентска програма, нашите сървъри автоматично записват определена информация. Информацията в тези сървърни регистрационни файлове може да включва заявката ви в мрежата, взаимодействието ви с услуга, ИП (интернет протокл) адреса ви, тип на браузъра, език на браузъра, дата и час на заявката ви, както и една или повече „бисквитки“, които еднозначно може да идентифицират вашия браузър или профил.
• Комуникации на потребителите – Когато изпратите до Google имейл или друг вид съобщение, възможно е да ги запазим, за да обработим запитването ви, да отговорим на исканията ви и да подобрим нашите услуги. Когато изпращате и получавате текстови съобщения до или от някоя от услугите ни със SMS функционалност, може да събираме и поддържаме информация, свързана с тези съобщения, като например телефонния номер, безжичния оператор, свързан с телефонния номер, съдържанието на съобщението и датата и часа на предаването му. Може да използваме имейл адреса ви, за да се свържем с вас относно нашите услуги.
• Услуги на Google на партньорски сайтове – Някои от услугите си предлагаме съвместно с други уебсайтове. Личната информация, която предоставяте на тези сайтове, може да бъде изпратена на Google с цел осигуряване на услугата. Обработваме тази информация в съответствие с настоящата Декларация за поверителност.
• Приложения на трети страни – Възможно е Google да предоставя приложения от трети страни, като например притурки или разширения, чрез своите услуги. Събираната от Google информация, когато активирате приложение от трета страна, се обработва в съответствие с настоящата Декларация за поверителност. Декларацията за поверителност на третата страна доставчик на приложението се прилага спрямо информацията, събрана от нея.
• Данни за местоположението – Google предлага услуги, свързани с установяване на местоположението, като например Google Карти и Latitude. Ако използвате тези услуги, Google може да получава информация за действителното ви местоположение (като например изпратени от мобилно устройство GPS сигнали) или информация, която може да се използва за приблизително определяне на местоположението (например идентификационен номер на клетката).
• Уникален номер на приложението – Определени услуги, като например Google Toolbar, съдържат уникален номер на приложението, който не е свързан с вас или профила ви. Този номер и информация за инсталирането (напр. тип на операционната система, номер на версията) може да бъдат изпратени до Google, когато инсталирате или деинсталирате услугата, когато тя периодично се свързва със сървърите ни (например при заявка за автоматични актуализации на софтуера).
• Други сайтове – Тази Декларация за поверителност се отнася само за услугите на Google. Ние не упражняваме контрол върху сайтовете, които се показват в резултатите от търсенето, включват приложения, продукти или услуги на Google или връзки в различните наши услуги. Тези други сайтове може да поставят свои собствени „бисквитки“ или други файлове на компютъра ви, да събират данни или да искат лична информация от вас.

• Информация, която получаваме при използването на услугите ни от ваша страна. Може да събираме информация за услугите, които използвате, и по какъв начин правите това – например когато посещавате уебсайт, който ползва рекламните ни услуги, или когато преглеждате и взаимодействате с осигурявани от нас реклами и съдържание. Тази информация включва:

  • Информация за устройството

    Може да събираме информация за конкретното устройство (например модела на хардуера, версията на операционната система, уникални идентификационни номера на устройството и данни за мобилната мрежа, включително телефонен номер). Google може да свърже идентификационните номера на устройството ви или телефонния ви номер с профила ви в Google.

  • Информация от регистрационни файлове

    Когато използвате нашите услуги или преглеждате предоставено от нас съдържание, може автоматично да събираме и съхраняваме определени данни в сървърни регистрационни файлове. Те може да включват:

    • подробности за това как използвате услугата ни, например заявките ви за търсене;
    • регистрационна информация за телефония, като телефонния ви номер, номер на обаждащия се, номера за пренасочване, час и дата на обажданията, продължителност на обажданията, данни за маршрутизиране на текстовите съобщения и типове на обажданията;
    • IP адрес;
    • информация за събития на ниво устройство, например сривове, дейност на системата, настройки на хардуера, тип и език на браузъра, дата и час на заявката ви и препращащ URL адрес;
    • „бисквитки“, които еднозначно може да идентифицират вашия браузър или профил в Google.

  • Информация за местоположението

    Когато използвате услуга на Google, свързана с установяване на местоположението, може да събираме и обработваме информация за действителното ви местоположение – например изпратени от мобилно устройство сигнали от GPS. За определянето на местоположението може също да използваме различни технологии, като данни от сензори в устройството ви, които могат например да предоставят информация за точки за достъп до Wi-Fi и клетъчни кули в района.

  • Уникални номера на приложения

    Някои услуги включват уникален номер на приложението. Този номер и информация за инсталирането (например тип на операционната система и номер на версията на приложението) може да бъдат изпратени до Google, когато инсталирате или деинсталирате съответната услуга или когато тя периодично се свързва със сървърите ни, например при автоматични актуализации.

  • Локално хранилище

    Може да събираме и съхраняваме информация (в това число лични данни) локално на устройството ви посредством механизми като уеб хранилището на браузъра ви (включително HTML 5) и кеша за данни на приложението.

  • „Бисквитки“ и анонимни идентификатори

    Ползваме различни технологии, за да събираме и съхраняваме информация, когато посетите услуга на Google, и това може да включва изпращането на една или повече „бисквитки“ или анонимни идентификатори до устройството ви. Също така използваме „бисквитки“ и анонимни идентификатори, когато взаимодействате с услуги, които предлагаме на партньорите си, например рекламни услуги или функции на Google, които може да се показват на други сайтове.

В допълнение към горепосоченото може да използваме информацията, която събираме, за следното:

• Предоставяне, поддържане, защита и подобряване на услугите си (включително рекламните услуги) и разработване на нови услуги; и
• Защита на правата или собствеността на Google или нашите потребители.

Как използваме събраната информация

Ползваме информацията, събрана от всички наши услуги, за да ги предоставяме, поддържаме, защитаваме и подобряваме, да разработваме нови, както и за защита на Google и потребителите си. Също така използваме тази информация, за да ви предлагаме персонализирано съдържание – например да ви предоставяме по-подходящи резултати от търсенето и реклами.

Може да използваме предоставеното от вас име за потребителския ви профил в Google във всички предлагани от нас услуги, които изискват профил в Google. Освен това може да заменим предишни имена, свързани с профила ви в Google, така че да бъдете представени по един и същ начин във всички наши услуги. Ако някои потребители вече имат имейла ви или друга идентифицираща ви информация, може да им покажем данни от вашия публично видим потребителски профил в Google, като например име и снимка.

Когато се свързвате с Google, може да съхраним съобщението ви, за да ви помогнем да решите евентуалните си проблеми. Може да използваме имейл адреса ви, за да ви информираме относно услугите си – например да ви уведомяваме за предстоящи промени или подобрения.

Използваме информацията, събрана чрез „бисквитки“ и други технологии, като пикселни маркери, за да подобряваме практическата ви работа като потребител и общото качество на услугите си. Като запазите например предпочитанията си за езика, ще можем да ви показваме услугите си на предпочитания от вас език. Когато ви показваме персонализирани реклами, няма да свързваме „бисквитка“ или анонимен идентификатор с чувствителни категории – например такива, които се основават на раса, религия, сексуална ориентация или здравословно състояние.

Може да комбинираме лична информация от една услуга с данни, включително лични, от други услуги на Google – например за да улесним споделянето на неща с хора, които познавате. Няма да комбинираме информация за „бисквитката“ на DoubleClick с данни, които ви идентифицират лично, освен ако не сте ни дали изричното си съгласие.

Ако Ще искаме съгласието ви, преди да използваме тази информация за цели, различни от тези, посочените в настоящата Декларация за които тя е била събрана, преди това ще поискаме вашето съгласие поверителност.

Google обработва личната лична информация в сървърите си в САЩ и други много държави. В някои случаи по цял свят. Може да обработваме личната ви информация на сървър, който се намира извън вашата страна държавата, в която живеете.

Право Прозрачност и право на избор

Можете да използвате Google Табло за управление, за да проверявате и контролирате информацията, съхранявана в профила ви в Google.

Хората имат различни притеснения, свързани с поверителността. Целта ни е да е ясно каква информация събираме, така че да можете да правите обоснован избор за начина на използването й. Можете например да:

• Проверявате и контролирате определени типове информация, свързана с профила ви в Google, посредством Google Табло за управление.
• Разглеждате и редактирате предпочитанията си за реклами, например кои категории е възможно да ви интересуват, посредством мениджъра на предпочитанията за рекламите. Тук можете също да се откажете от определени рекламни услуги на Google.
• Използвате нашия редактор, за да видите и коригирате как потребителският ви профил в Google се показва на конкретни лица.
• Контролирате с кого споделяте информация.
• Извличате информация от много от нашите услуги.

Повечето браузъри предварително са настроени Можете също да настроите браузъра си да приемат блокира всички „бисквитки“, но можете да пренастроите своя браузър така, че да ги отказва изобщо включително свързаните с наши услуги, или да показва съобщение указва, когато до него е изпратена „бисквитка“. Ако бъде поставена от нас. Важно е обаче да не забравяте, че много от услугите ни може да не функционират правилно, ако „бисквитките“ са деактивирани обаче, някои функции и услуги на Google. Например може да не работят правилно запомним предпочитанията ви за езика.

Google използва рекламната „бисквитка“ на DoubleClick в партньорските сайтове на AdSense и определени услуги на Google, за да помогне на рекламодателите и издателите да пускат и управляват реклами в мрежата. Можете да разглеждате и управлявате своите предпочитания за реклами, свързани с тази „бисквитка“, от мениджъра на предпочитанията за рекламите. Освен това можете да изберете да се откажете от „бисквитката“ на DoubleClick по всяко време, като използвате „бисквитката“ за отказване от DoubleClick.

Споделяне на информацията Информация, която споделяте

Много от услугите ни ви позволяват да споделяте информация с други хора. Не забравяйте, че когато споделяте публично информация, тя може да се индексира от търсещите машини, в това число от Google. Нашите услуги ви предоставят различни опции за споделяне и премахване на съдържанието ви.

Достъп и актуализиране на личната ви информация

Всеки път, когато използвате услугите ни, се стремим да ви предоставим достъп до личната ви информация. Ако тя е неправилна, се опитваме да ви дадем възможности да я актуализирате бързо или да я изтриете – освен ако трябва да я съхраняваме поради уважителни причини от бизнес характер или правен характер. Когато актуализирате личната си информация, може да поискаме да потвърдите самоличността си, преди да предприемем действие по заявката ви.

Може да откажем обработването на заявки, които са необосновано повтарящи се, изискват прекомерни технически усилия (например разработване на нова система или съществена промяна на съществуваща практика), излагат на опасност поверителността на други лица или са крайно непрактични (например заявки за информация, съхранявана на резервен лентов носител).

Когато можем да предоставяме възможност за достъп и коригиране на информация, ще правим това безплатно, освен ако това изисква прекомерно много усилия. Целим да поддържаме услугите си по начин, който защитава информацията от случайно или злонамерено унищожаване. Поради това след изтриването й от нашите услуги може да не изтрием незабавно остатъчните копия от активните си сървъри и да не премахнем информацията от системите си за архивиране.

Информация, която споделяме

С други Не споделяме лична информация с фирми или, организации и външни лица Google споделя лична информация само, освен ако не е в сила едно от следните ограничени случаи обстоятелства:

• Имаме вашето съгласие за това. За споделянето на всяка поверителна лична информация е необходимо да ни дадете изричното си съгласие.

  С ваше съгласие

  Ще споделяме лична информация с фирми, организации или външни лица, когато имаме съгласието ви да правим това. За споделянето на каквато и да е деликатна лична информация е необходимо да ни дадете изричното си съгласие.

• С администратори на домейни

  Ако профилът ви в Google се управлява от администратор на домейн (например за потребителите на Google Приложения), тогава той и дистрибуторите, които предоставят потребителска поддръжка на организацията ви, ще имат достъп до информацията от този профил (включително вашата електронна поща и други данни). Администраторът на домейна ви може да:

  • преглежда статистически данни за профила ви, например статистика относно инсталираните от вас приложения;
  • променя паролата на профила ви;
  • спира или прекратява достъпа до профила ви;
  • осъществява достъп или запазва информация, съхранявана като част от профила ви;
  • получава информация за профила ви с цел спазване на приложимо законодателство, наредба, процедура или влязло в сила държавно изискване;
  • ограничава възможността ви да изтривате или редактирате информация или настройки за поверителност.

  За повече информация, моля, вижте декларацията за поверителност на администратора на домейна си.

• Тази информация предоставяме на своите дъщерни дружества, свързани дружества или други доверени фирми или лица за целите на обработването на лична информация от наше име. Задължаваме тези трети страни да приемат да обработват личната информация съгласно нашите указания и в съответствие с настоящата Декларация, както и с всички други приложими мерки за поверителност и сигурност.

  За външно обработване

  Предоставяме лична информация на партньорите си или други доверени фирми или лица, за да я обработват вместо нас въз основа на нашите инструкции и в съответствие с Декларацията ни за поверителност и всички други подходящи мерки за поверителност и сигурност.

• Имаме достатъчно основания да смятаме, че достъпът, употребата, запазването или разкриването на такава информация е необходимо за (a) спазване на приложимо законодателство, наредба, процедура или влязло в сила държавно изискване; (б) прилагане на съответните Общи условия, включително проверка на техни потенциални нарушения; (в) разкриване, предотвратяване или разясняване по друг начин на измама, технически проблем или такъв, свързан със сигурността; или (г) предприемане на мерки за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или сигурността на Google, нейните потребители или обществеността, както се изисква и разрешава от закона.

  По причини от правен характер

  Ще споделяме лична информация с фирми, организации или външни лица, ако имаме достатъчно основания да смятаме, че достъпът, употребата, запазването или разкриването й е необходимо за:

  • спазване на приложимо законодателство, наредба, процедура или влязло в сила държавно изискване;
  • прилагане на съответните Общи условия, включително проверка на потенциални нарушения;
  • разкриване, предотвратяване или други действия във връзка с измама, технически проблеми или такива, свързани със сигурността;
  • предприемане на мерки за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или безопасността на Google, нашите потребители или обществеността, както се изисква и разрешава от закона.

Може да споделяме обобщена информация, която не ви идентифицира лично, с обществеността и с партньорите си – например издатели, рекламодатели или свързани сайтове. Може например да споделим информация публично, за да покажем тенденции за общото ползване на услугите си.

Ако Google участва в сливане, придобиване или друга форма на продажба на част или на всички нейни активи, ще продължим да гарантираме поверителността на личната информация, засегната от тези транзакции, и ще дадем предизвестие на засегнатите потребители, преди личната информация да бъде прехвърлена и подчинена или да стане предмет на различна друга декларация за поверителност.

Защита на информацията

Ние предприемаме съответните мерки за сигурност, за да предотвратим непозволен достъп или непозволено изменение, разкриване или унищожаване на данни. Те включват вътрешни проверки на практиките ни за събиране, съхранение и обработка на данни и мерките за тяхната защита, включително съответно шифроване и физически мерки за сигурност с цел предотвратяването на непозволен достъп до системите, в които съхраняваме лични данни.

Достъпът до личната информация е ограничен до служителите, контрагентите и представителите на Google, на които им е необходима тази информация, за да я обработват от наше име. Тези лица са обвързани със задължения за спазване на поверителността и подлежат на дисциплинарни мерки, включително прекратяване на взаимоотношенията и наказателно преследване, в случай че не изпълняват тези свои задължения.

Достъп и актуализиране на личната информация

Когато използвате услугите на Google, ние добросъвестно полагаме усилия да ви предоставяме достъп до личната ви информация и възможност тя да бъде коригирана, ако е неточна, или да бъде изтрита по ваша заявка, освен ако запазването й е необходимо съгласно закона или на базата на оправдани бизнес цели. Преди обработката на такива заявки ние изискваме от потребителите да идентифицират себе си и информацията, до която заявяват достъп за преглед, коригиране или премахване. Може да откажем обработването на заявки, които са необосновано повтарящи се или систематични, изискват прекомерни технически усилия, застрашават поверителността на други лица или са крайно непрактични (например заявки за информация, съхранявана на резервен лентов носител), или за които достъпът не е наложителен по други причини. Във всеки случай, в който предоставяме възможност за достъп и коригиране на информация, извършваме тази услуга безплатно, освен ако това не изисква прекомерно много усилия. Поради начина, по който поддържаме определени услуги, след като изтриете информацията си, може да измине известно време, преди от активните ни сървъри да бъдат изтрити остатъчни копия и те може да останат в системите ни за архивиране. Моля, прегледайте Помощните центрове на съответните услуги за още информация.

Полагаме големи усилия да защитим Google и потребителите си от неразрешен достъп или неразрешено изменение, разкриване или унищожаване на информацията, която пазим. По-конкретно:

• Шифроваме много от услугите си посредством SSL.
• Предлагаме ви потвърждаване в две стъпки, когато осъществявате достъп до профила си в Google, както и функция за безопасно сърфиране в Google Chrome.
• Извършваме прегледи на практиките си за събиране, съхранение и обработка на информация, в това число физическите мерки за сигурност, с цел предотвратяването на неразрешен достъп до системите.
• Достъпът до личната информация е ограничен до служителите, подизпълнителите и представителите на Google, които се нуждаят от нея, за да я обработват вместо нас. Те са обвързани със строги договорни задължения за спазване на поверителността и ако не ги изпълняват, може да им бъдат наложени дисциплинарни мерки или взаимоотношенията с тях да бъдат прекратени.

Прилагане

Декларацията ни за поверителност се отнася за всички услуги, предлагани от Google Inc. и партньорите й, в това число услуги, предлагани на други сайтове (например рекламните ни услуги), с изключение на услугите с отделни правила за поверителност, които не включват настоящата Декларация.

Декларацията ни за поверителност не се отнася за услуги, предлагани от други фирми или физически лица, включително продукти или сайтове, които може да ви бъдат показани в резултатите от търсенето, сайтове, които може да включват услуги на Google, или други сайтове, към които има връзки в услугите ни. Тя не обхваща информационните практики на други фирми и организации, които рекламират услугите ни и които може да използват „бисквитки“, пикселни маркери и други технологии за показване и предлагане на подходящи реклами.

Изпълнение

Google спазва директивите на програмите „Безопасно пристанище“ (Safe Harbor) на САЩ и ЕС и на САЩ и Швейцария съобразно постановеното от Министерството на търговията на САЩ относно събирането, използването и задържането на лични данни от страните членки на Европейския съюз и от Швейцария. Google е удостоверила, че се придържа към принципите за поверителност на „Безопасно пристанище“ относно известяване, право на избор, последващо прехвърляне, сигурност, гарантиране на целостта на данните, осигуряване на достъп и изпълнение. За да научите повече за програмата „Безопасно пристанище“ и за да видите удостоверението на Google, моля, посетете уебсайта на програмата.

Google редовно проверява Редовно проверяваме спазването от своя наша страна на тази Декларация за поверителност. Също така се придържаме към няколко рамки за саморегулиране. Когато получи получим официална писмена жалба в писмен вид, правилото на Google е да, ще се свърже със съответния потребител във връзка свържем с неговите притеснения. За разрешаването на жалби, отнасящи се до прехвърлянето на лична лицето, което я е подало, за допълнителна информация, които не могат да бъдат разрешени между Google и съответното лице, ние ще сътрудничим на. Работим със съответните регулативни органи, в това число местните органи за защита на данните, за разрешаването на жалби относно прехвърлянето на лична информация, които не можем да разрешим директно с потребителите си.

Промени в тази Декларация за поверителност

Моля, обърнете внимание, че настоящата Декларация Декларацията ни за поверителност може да се променя периодически. Ние няма Няма да ограничим правата ви според тази Декларация нея без вашето изрично съгласие. Ще публикуваме на тази страница всички промени в Декларацията за поверителност. Ако те са значителни, ще използваме по-явен начин на известяване (включително уведомяване по електронна поща за някои услуги). Поддържаме и архив с нейните предишни версии предишни версии за ваша справка.

Практики за конкретни продукти

В следните известия се обясняват конкретните практики за поверителност по отношение на определени продукти и услуги на Google, които може да използвате:

• Chrome и Chrome OS
• Книги
• Wallet