Kebijakan Privasi

Terakhir diubah: 20 Oktober 2011 (lihat versi lama)

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua produk, layanan, dan situs web yang ditawarkan oleh Google Inc. atau anak perusahaannya atau afiliasinya kecuali Postini (Kebijakan Privasi Postini). Kadang-kadang, kami mungkin memuat pemberitahuan privasi khusus produk atau materi Pusat Bantuan untuk menjelaskan produk kami secara lebih detail.

Jika Anda mempunyai pertanyaan apa saja tentang Kebijakan Privasi, silakan hubungi kami melalui situs web atau kirim surat ke

Informasi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya

Kami mungkin mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi yang Anda berikan – Saat Anda mendaftar untuk Akun Google, kami akan menanyakan informasi pribadi. Kami mungkin menggabungkan informasi yang Anda kirimkan dalam akun dengan informasi dari layanan Google lainnya atau pihak ketiga untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan menyempurnakan mutu layanan kami. Untuk layanan tertentu, kami mungkin memberi Anda kesempatan memilih untuk tidak menggabungkan informasi semacam itu. Anda dapat menggunakan Google Dasbor untuk mempelajari lebih lanjut tentang informasi yang terkait dengan Akun Anda. Bila Anda menggunakan layanan Google bersama dengan akun Google Apps, layanan Google disediakan bersama dengan atau atas nama administrator domain Anda. Administrator Anda akan mempunyai akses ke informasi akun, termasuk email Anda. Konsultasi mengenai kebijakan privasi ke administrator domain agar lebih jelas.
• Kuki – Ketika Anda mengunjungi Google, kami mengirimkan satu atau beberapa kuki ke komputer Anda atau perangkat lainnya. Kami menggunakan kuki untuk menyempurnakan mutu layanan kami, termasuk di antaranya untuk menyimpan preferensi pengguna, meningkatkan hasil penelusuran dan pilihan iklan, serta melacak tren pengguna, misalnya cara mereka menelusuri. Google juga menggunakan kuki dalam layanan periklanannya untuk membantu para pengiklan dan penayang melayani dan mengelola iklan di web serta pada layanan Google.
• Informasi log – Saat Anda mengakses layanan-layanan Google melalui peramban (browser), aplikasi, atau program lainnya, —server-server kami akan secara otomatis menyimpan informasi tertentu. Log server ini mungkin mencakup informasi seperti permintaan web, alamat Internet Protocol, jenis peramban, bahasa peramban, tanggal dan waktu permintaan Anda, dan satu kuki atau lebih yang menandai peramban atau akun secara unik.
• Komunikasi pengguna – Saat Anda mengirim email atau komunikasi lainnya ke Google, kami mungkin menyimpan komunikasi itu untuk memroses pertanyaan, merespons permintaan dan memperbaiki mutu layanan kami. Ketika Anda mengirimkan dan menerima pesan SMS ke atau dari salah satu layanan kami yang menyediakan fungsionalitas SMS, kami mungkin mengumpulkan dan menjaga informasi yang terkait dengan pesan itu, seperti nomor telepon, penyedia layanan nirkabel yang terkait dengan nomor telepon, isi pesan, dan tanggal serta waktu transaksi. Kami mungkin menggunakan alamat email Anda untuk berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami.
• Afiliasi Layanan Google di situs lain – Kami menawarkan beberapa layanan kami di atau melalui situs web lainnya. Informasi pribadi yang Anda berikan ke situs-situs tersebut akan dikirimkan ke Google untuk menyediakan layanan tersebut. Kami memproses informasi seperti itu berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
• Aplikasi Pihak Ketiga – Google mungkin menyediakan aplikasi pihak ketiga, seperti gadget atau ekstensi, melalui layanannya. Informasi yang dikumpulkan oleh Google, saat Anda mengaktifkan aplikasi pihak ketiga, diproses berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Informasi yang dikumpulkan oleh penyedia aplikasi pihak ketiga diatur oleh kebijakan privasinya.
• Data Lokasi – Google menawarkan layanan berbasis lokasi, seperti Google Maps dan Latitude. Jika Anda menggunakan layanan tersebut, Google akan menerima informasi tentang lokasi Anda sekarang (seperti sinyal GPS yang dikirimkan oleh perangkat seluler) atau informasi yang dapat digunakan untuk memperkirakan suatu lokasi (seperti nomor sel).
• Nomor aplikasi unik – Layanan tertentu, seperti Google Toolbar, mencakup nomor aplikasi unik yang tidak terkait dengan akun atau Anda. Nomor ini dan informasi tentang pemasangan Anda (mis., jenis sistem operasi, nomor versi) mungkin dikirimkan ke Google ketika Anda memasang atau mencopot layanan tersebut, ketika layanan tersebut menghubungi server kami secara berkala (contohnya, meminta pembaruan otomatis untuk perangkat lunak).
• Situs lain – Kebijakan Privasi ini berlaku untuk layanan Google saja. Kami tidak menerapkan kendali atas situs yang ditampilkan sebagai hasil telusur, situs yang memasukkan aplikasi Google, produk atau layanan, atau tautan dari dalam berbagai layanan kami. Situs-situs lain ini dapat meletakkan kuki mereka sendiri atau berkas lainnya di komputer Anda, mengumpulkan data atau meminta informasi pribadi dari Anda.

Selain yang disebutkan di atas, kami mungkin menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, menjaga, melindungi, dan menyempurnakan mutu layanan kami (termasuk di antaranya layanan periklanan) dan mengembangkan layanan baru; dan
• Melindungi hak atau aset Google atau para pengguna kami.

Jika kami menggunakan informasi ini di luar tujuan pengumpulannya, maka kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakannya.

Google memproses informasi pribadi di server kami di Amerika Serikat dan negara lainnya. Terkadang kami memproses informasi pribadi di mancanegara.

Pilihan

Anda dapat menggunakan Google Dasbor untuk meninjau dan mengontrol informasi yang disimpan dalam Akun Google Anda.

Sebagian besar peramban awalnya akan disetel untuk menerima kuki, tetapi Anda dapat mengatur ulang peramban untuk menolak semua kuki atau memberitahu saat kuki sedang dikirim. Namun, beberapa fitur dan layanan Google mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik jika kuki Anda dinonaktifkan.

Google menggunakan kuki periklanan DoubleClick di situs mitra AdSense dan layanan Google tertentu untuk membantu para pengiklan dam penayang melayani dan mengelola iklan di semua web. Anda dapat melihat dan mengelola preferensi iklan Anda yang terkait dengan kuki ini dengan cara mengakses Manajer Preferensi Iklan. Selain itu, Anda bebas tidak menerima kuki DoubleClick kapan saja dengan menggunakan kuki penyisih DoubleClick.

Pembagian informasi

Google berbagi informasi pribadi dengan perusahaan lain atau individual di luar Google hanya dalam keadaan-keadaan terbatas berikut:

• Kami memperoleh persetujuan Anda. Kami memerlukan persetujuan ikut serta untuk berbagi informasi pribadi yang sensitif.
• Kami menyediakan informasi seperti itu pada anak perusahaan, afiliasi atau usaha terpercaya lainnya atau orang lain untuk tujuan memroses informasi pribadi atas nama kami. Kami mewajibkan pihak-pihak ini menyetujui untuk memroses informasi seperti itu berdasarkan petunjuk kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan yang tepat lainnya.
• Kami mempunyai kepercayaan pada iktikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan atau pengungkapan informasi seperti itu perlu dan masuk akal untuk (a) mematuhi hukum, peraturan atau proses hukum atau permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan, (b) menegakkan Persyaratan Layanan yang berlaku, termasuk penyelidikan potensi pelanggaran dari padanya, (c) mendeteksi, mencegah, atau dalam keadaan lain menanggapi masalah penipuan, keamanan atau teknis, atau (d) melindungi dari kejahatan terhadap hak, aset atau keamanan Google, penggunanya atau masyarakat umum sesuai permintaan atau izin dari hukum.

Apabila Google terlibat dalam sebuah merger, akusisi, atau bentuk apa pun dari penjualan sebagian atau keseluruhan aset-asetnya, kami akan memastikan kerahasiaan informasi pribadi apa pun yang terlibat dalam transaksi itu dan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi ditransfer dan menjadi subjek dari kebijakan privasi yang berbeda.

Keamanan informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data dari akses tidak sah atau pengubahan tidak sah, pengungkapan atau pengrusakan. Hal ini mencakup tinjauan internal pada pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan, dan tindakan keamanan data kami, termasuk di antaranya enkripsi yang sesuai dan tindakan keamanan fisik untuk menjaga dari akses tanpa izin ke sistem tempat kami menyimpan data pribadi.

Kami membatasi akses ke informasi pribadi kepada para karyawan, kontraktor, dan agen Google yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya atas nama kami. Para individu tersebut terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan dapat dikenai tindakan disiplin, termasuk di antaranya pemecatan dan tuntutan tindak kriminal, apabila gagal memenuhi kewajiban ini.

Mengakses dan memperbarui informasi

Apabila Anda menggunakan layanan Google, kami berusaha dengan iktikad baik untuk memberikan akses ke informasi pribadi Anda dan membetulkan data ini jika tidak akurat atau menghapusnya sesuai permintaan jika tidak satu dan lain hal perlu ditahan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah. Kami meminta pengguna perseorangan untuk mengidentifkasi diri mereka dan informasi yang ingin diakses, dibetulkan atau dihapus sebelum memroses permintaan tersebut, dan kami mungkin menunda pemrosesan permintaan yang berulang atau sistematik tidak beralasan, membutuhkan usaha teknis yang tidak sepadan, membahayakan privasi orang lain, atau yang mungkin sangat tidak dapat dijalankan (misalkan, permintaan mengenai informasi yang berada di pita cadangan), atau akses yang sebenarnya tidak diperlukan. Dalam hal apa pun, saat kami menyediakan akses dan pembetulan informasi, kami melakukan layanan ini gratis, kecuali jika memerlukan usaha yang tidak sepadan. Sebagai upaya kami menjaga layanan tertentu, setelah Anda menghapus informasi, salinan yang tersisa mungkin akan dihapus dari server aktif kami setelah beberapa waktu dan mungkin tetap ada dalam sistem cadangan. Kunjungi Pusat Bantuan layanan untuk informasi lebih lanjut.

Penegakkan

Google mematuhi Kerangka Kerjasama AS-EU maupun AS-Swiss untuk Safe Harbor sebagaimana yang ditetapkan oleh Department of Commerce AS mengenai pengumpulan, pemakaian, dan penyimpanan informasi personal dari penduduk Uni Eropa dan Swiss. Google telah meraih sertifikasi kepatuhan Prinsip-prinsip Privasi Safe Harbor dengan memberi peringatan, pilihan, transfer untuk keperluan di situs lain, keamanan, integritas data, akses, dan penegakkan. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai program Safe Harbor dan melihat sertifikat Google, silakan kunjungi situs Safe Harbor.

Google meninjau kepatuhannya terhadap Kebijakan Privasi ini secara teratur. Saat kami menerima keluhan tertulis resmi, sudah menjadi kebijakan Google untuk menghubungi pengguna mengenai keluhannya. Kami akan bekerjasama dengan pihak berwenang yang tepat, termasuk pihak yang berwenang atas perlindungan data lokal, untuk menyelesaikan keluhan terkait dengan transfer data pribadi yang tidak dapat diselesaikan antara Google dan perorangan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Perlu diingat bahwa Kebijakan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan tertulis dari Anda. Kami akan mengirimkan perubahan Kebijakan Privasi apa pun pada laman ini dan kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol jika perubahannya signifikan (termasuk di antaranya pemberitahuan email tentang perubahan Kebijakan Privasi untuk layanan tertentu). Kami juga menyimpan versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dalam arsip untuk tinjauan Anda.