Política de Privacidade

Última modificação: 20 de outubro de 2011 (visualizar versões arquivadas)

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os produtos, serviços e sites oferecidos por Google Inc., suas respectivas empresas subsidiárias ou afiliadas, exceto Postini (Política de privacidade Postini). Publicamos avisos de privacidade de produtos específicos ou materiais na Central de Ajuda para explicar nossos produtos em mais detalhes.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sinta-se a vontade para entrar em contato por meio do nosso site ou escrever para

Informações que coletamos e como as utilizamos

Nós podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações que você fornece – Quando você se inscreve em uma Conta do Google, nós solicitamos suas informações pessoais. Podemos combinar as informações enviadas da sua conta com informações de outros serviços do Google ou de terceiros para proporcionar uma experiência melhor e aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Para alguns serviços, podemos dar a você a oportunidade de desativar a combinação dessas informações. Você pode utilizar o Painel de Controle do Google para saber mais sobre as informações associadas à sua conta. Caso esteja usando os serviços do Google em conjunto com a sua conta do Google Apps, o Google oferece tal serviço em conjunto com ou em nome do seu administrador de domínio. O administrador terá acesso às informações da sua conta, incluindo seu e-mail. Consulte a Política de Privacidade do administrador de domínio para obter mais informações.
• Cookies – Quando você visita as páginas do Google, nós enviamos um ou mais cookies para o seu computador ou outro dispositivo. Utilizamos os cookies para melhorar a qualidade do nosso serviço, armazenando as preferências do usuário, melhorando os resultados das pesquisas e a seleção de anúncios e rastreando as tendências dos usuários, como por exemplo como as pessoas pesquisam. O Google também utiliza os cookies em seus serviços de publicidade para ajudar anunciantes e editores a veicular e gerenciar anúncios na web e nos serviços do Google.
• Informações de registro – Quando você acessa os Serviços do Google por meio de um navegador, aplicativo ou outro cliente, nossos servidores automaticamente gravam determinadas informações. Esses registros do servidor podem incluir informações suas, como a solicitação na web, a interação com um serviço, o Endereço de Protocolo de Internet, o tipo e o idioma do navegador, a data e a hora da sua solicitação e um ou mais cookies que possam identificar exclusivamente o seu navegador ou a sua conta.
• Comunicação com o usuário – Quando você envia um e-mail ou outro tipo de mensagem para se comunicar com o Google, podemos reter essas mensagens para processar suas consultas, responder às suas solicitações e melhorar nossos serviços. Quando você envie e recebe mensagens de SMS a partir de ou para um de nossos serviços com funções de SMS, coletamos e armazenamos as informações associadas a essas mensagens, como o número do telefone, a operadora de rede sem fio associada ao número do telefone, o conteúdo da mensagem e a data e hora da transação. Usamos o seu endereço de e-mail para enviar comunicados a você sobre nossos serviços.
• Serviços afiliados do Google em outros sites – Oferecemos alguns dos nossos serviços em outros sites ou por meio deles. As informações pessoais que você fornece a esses sites podem ser enviadas ao Google a fim de fornecer o serviço. Processamos essas informações de acordo com esta Política de Privacidade.
• Aplicativos de terceiros – O Google pode disponibilizar aplicativos de terceiros, como gadgets ou extensões, através de seus serviços. As informações coletadas pelo Google, quando você ativa um aplicativo de terceiros, são processadas de acordo com esta Política de Privacidade. As informações coletadas pelo terceiro fornecedor do aplicativo são regidas pelas políticas de privacidade do próprio fornecedor.
• Dados de localização – O Google oferece serviços com base em localidades, como o Google Maps e o Google Latitude. Caso você use esses serviços, o Google pode receber informações sobre sua localização real (como sinais de GPS enviados por um aparelho celular) ou seu local aproximado (como um ID do celular).
• Número de aplicativo exclusivo – Certos serviços, como a Barra de Ferramentas Google, incluem um número de aplicativo exclusivo que não é associado à sua conta ou a você. Este número e estas informações sobre a sua instalação (por exemplo, tipo de sistema operacional, número de versão) podem ser enviados ao Google quando você instala ou desinstala tal serviço, ou quando este serviço entra em contato com nossos servidores (por exemplo, para solicitar atualizações automáticas do software).
• Outros sites – Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos serviços do Google. Não controlamos os sites exibidos como resultados de pesquisa, sites que incluem aplicativos, produtos ou serviços do Google ou links dos nossos diversos serviços. Esses outros sites podem enviar seus próprios cookies ou outros arquivos para o seu computador, coletar dados ou solicitar informações pessoais.

Além do mencionado acima, nós podemos utilizar as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter, proteger e melhorar nossos serviços (incluindo os serviços de publicidade) e desenvolver novos serviços, e
• Proteger os direitos ou as propriedades do Google ou dos nossos usuários.

Se decidirmos utilizar essas informações para alguma outra finalidade diferente da original, pediremos o seu consentimento antes.

O Google processa as informações pessoais em seus servidores nos Estados Unidos da América e em outros países. Em alguns casos, processamos as informações pessoais fora do seu país.

Opções

Você pode utilizar o Painel de Controle do Google para analisar e controlar as informações armazenadas na sua Conta do Google.

Inicialmente, a maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies, mas você pode redefinir o seu navegador para que recuse todos os cookies ou indique quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos e serviços do Google podem não funcionar adequadamente se os cookies estiverem desativados.

O Google utiliza o cookie de publicidade do DoubleClick em sites parceiros do AdSense e determinados serviços do Google para ajudar anunciantes e editores a veicular e gerenciar anúncios na web. Você pode visualizar e gerenciar suas preferências de anúncios associadas a esse cookie acessando o Gerenciador de preferências de anúncio. Além disso, você pode desativar o cookie do DoubleClick a qualquer momento utilizando a desativação do cookie DoubleClick.

Compartilhamento de informações

O Google somente compartilha informações pessoais com outras empresas ou indivíduos externos do Google nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Temos o seu consentimento. Solicitamos a autorização para o compartilhamento de todas as informações pessoais confidenciais.
• Fornecemos essas informações para nossas subsidiárias, empresas afiliadas ou outras organizações ou pessoas confiáveis com a finalidade de processar informações pessoais em nosso nome. Exigimos que essas partes aceitem processar tais informações de acordo com as nossas instruções e em conformidade com esta Política de Privacidade e qualquer outra medida adequada de confidencialidade e segurança.
• Acreditamos que o acesso, o uso, a preservação ou a divulgação dessas informações será razoavelmente necessário para (a) satisfazer qualquer lei, regulamentação, processo judicial ou solicitação governamental aplicável, (b) fazer cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações do mesmo, (c) detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma questões técnicas, de fraude ou de segurança ou (d) proteger os direitos, as propriedades ou a segurança do Google, seus usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

Se o Google for envolvido em uma fusão, aquisição ou alguma outra forma de venda de alguns ou todos os seus ativos, garantiremos a confidencialidade de todas as informações pessoais envolvidas nessas transações e enviaremos uma notificação antes que as informações pessoais sejam transferidas e submetidas a uma política de privacidade diferente.

Segurança das informações

Tomamos medidas de segurança adequadas para nos proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, incluindo criptografia e medidas de segurança física apropriadas para nos proteger contra o acesso não autorizado a sistemas em que armazenamos os dados pessoais.

Limitamos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratantes e agentes do Google que precisam ter conhecimento dessas informações para processá-las em nosso nome. Essas pessoas estão comprometidas com as obrigações de confidencialidade e podem ser submetidas a punições, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.

Acesso e atualização das informações pessoais

Quando você usa os serviços do Google, nos esforçamos para que você tenha acesso às suas informações pessoais, seja para corrigir os dados se estiverem incorretos, seja para excluir esses dados quando você solicitar caso a retenção dos dados não seja exigida por lei ou por fins comerciais legítimos. Pedimos que usuários individuais identifiquem a si mesmos e as informações que devem ser acessadas, corrigidas ou removidas antes de processar essas solicitações. Podemos recusar o processamento das solicitações que sejam exageradamente repetitivas ou sistemáticas, que exijam um esforço técnico desproporcional, prejudiquem a privacidade de outros, que sejam extremamente impraticáveis (por exemplo, solicitações referentes a informações localizadas em fitas de backup) ou para as quais o acesso não seja exigido de outra forma. De qualquer maneira, quando fornecemos acesso e correção de informações, esse serviço é gratuito, a não ser que a solicitação exija um esforço desproporcional. Por causa da forma como mantemos certos serviços, após você excluir as suas informações, poderá levar um certo tempo até que as cópias residuais sejam excluídas dos nossos servidores ativos, fazendo com que elas permaneçam em nossos sistemas de backup. Para obter mais informações, visite as Centrais de Ajuda dos serviços.

Execução

O Google está de acordo com o framework de U.S.-EU Safe Harbor e de U.S.-Swiss Safe Harbor, conforme apresentado pelo Department of Commerce dos EUA, no que diz respeito à coleta, uso e retenção de informações pessoais dos países membros da União Europeia e a Suíça. O Google cumpre com princípios de privacidade conhecidos como Safe Harbor no que diz respeito à notificações, escolhas, transferências em andamento, segurança, integridade de dados, acesso e execução. Para obter mais informações sobre o programa Safe Harbor e visualizar a certificação do Google, acesse o website do Safe Harbor.

O Google analisa regularmente a sua conformidade com esta Política de Privacidade. Quando recebemos reclamações formais por escrito, é política do Google entrar em contato diretamente com o usuário para esclarecer as suas dúvidas. Colaboraremos com os órgãos regulamentares adequados, inclusive com os órgãos locais de proteção de dados, para solucionar qualquer reclamação sobre a transferência de dados pessoais que não possa ser resolvida entre o Google e a pessoa envolvida.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Esta Política de Privacidade não reduzirá os seus direitos sem o seu consentimento explícito. Publicaremos todas as alterações da Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, colocaremos um aviso com mais destaque, incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da Política de Privacidade. Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para você visualizá-las.