Privatlivspolitik

Sidst ændret: 27. jul. 2012 (se ældre versioner)

Du kan bruge vores tjenester på mange forskellige måder – du kan søge efter og dele oplysninger, kommunikere med andre eller oprette nyt indhold. Når du deler oplysninger med os, f.eks. når du opretter en Google-konto, kan vi gøre disse tjenester endnu bedre – ved at vise dig mere relevante søgeresultater og annoncer, så du hurtigere og nemmere kan komme i kontakt med eller dele med andre. Når du bruger vores tjenester, bør du vide, hvordan vi anvender disse oplysninger, og hvordan du selv kan beskytte dine personlige oplysninger.

Vores privatlivspolitik beskriver:

• Hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi bruger dem.
• Hvordan vi anvender disse oplysninger.
• De valgmuligheder, som vi giver dig, og hvordan du kan få adgang til og opdatere oplysningerne.

Vi har forsøgt at gøre det så enkelt som muligt, men hvis du ikke er bekendt med begreber såsom cookies, IP-adresser, pixeltags og browsere, bør du læse mere om disse vigtige begreber først. Google går meget op i at beskytte dine personlige oplysninger, så uanset om du er ny på Google eller en gammel kending, bør du bruge lidt tid på at lære vores fremgangsmåder at kende – og hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os.

Oplysninger, som vi indsamler

Vi indsamler disse oplysninger for at give alle vores brugere nogle bedre tjenester – lige fra at regne ud, hvilket sprog du taler, til mere komplicerede ting, f.eks. hvilke annoncer du finder mest nyttige, eller hvilke personer der betyder mest for dig på nettet.

Vi indsamler disse oplysninger på to forskellige måder:

• Oplysninger, som du giver os. Mange af vores tjenester kræver f.eks., at du opretter en Google-konto. Når du gør dette, beder vi dig om personlige oplysninger, f.eks. dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer eller dine kreditkortoplysninger. Hvis du vil udnytte vores delingsfunktioner fuldt ud, kan vi også bede dig om at oprette en offentligt tilgængelig profil på Google+, som kan indeholde dit navn og billede.

• Oplysninger, som vi får gennem din brug af vores tjenester. Vi kan indsamle disse oplysninger om de tjenester, som du bruger, og hvordan du bruger dem, f.eks. når du besøger et websted, der anvender vores annonceringstjenester, eller hvis du får vist og interagerer med vores annoncer og indhold. Disse oplysninger omfatter:

  • Enhedsoplysninger

    Vi kan indsamle enhedsspecifikke oplysninger (f.eks. hardwaremodel, operativsystemversion, entydige enheds-id’er, mobilnetværksoplysninger og telefonnummer). Google kan knytte dit enheds-id eller telefonnummer til din Google-konto.

  • Logoplysninger

    Når du bruger vores tjenester eller får vist indhold, der leveres af Google, kan vi automatisk indsamle og lagre visse oplysninger i serverlogfiler. Dette kan f.eks. omfatte:

    • Oplysninger om, hvordan du har brugt vores tjeneste, f.eks. dine søgeforespørgsler.
    • Logfiler med oplysninger om telefoni, f.eks. dit telefonnummer, opkaldsnummer, numre til viderestilling, tidspunkt og dato for opkald, opkaldsvarighed, videresendelse af sms-beskeder og opkaldstyper.
    • IP-adresse.
    • Oplysninger om hændelser på enheden, f.eks. nedbrud, systemaktiviteter, hardwareindstillinger, browsertype, browsersprog, dato og tidspunkt for din anmodning og referencewebadresse.
    • Cookies, der entydigt identificerer din browser eller din Google-konto.

  • Placeringsoplysninger

    Når du bruger en placeringsaktiveret Google-tjeneste, kan vi indsamle og behandle oplysninger om din aktuelle placering, f.eks. GPS-signaler fra en mobilenhed. Vi kan anvende forskellige teknologier til at fastlægge placering, f.eks. sensordata fra din enhed, der kan levere oplysninger om Wi-Fi-adgangspunkter i nærheden og mobilmaster.

  • Entydige applikationsnumre

    Visse tjenester indeholder et entydigt applikationsnummer. Dette nummer og oplysninger om din installation (f.eks. operativsystem og applikationsversionsnummer) kan blive sendt til Google, når du installerer eller afinstallerer tjenesten, eller når tjenesten med mellemrum kontakter vores servere, f.eks. ved automatiske opdateringer.

  • Lokal lagring

    Vi kan indsamle og lagre oplysninger (bl.a. personlige oplysninger) lokalt på din enhed ved hjælp af f.eks. weblagring i browseren (bl.a. HTML 5) og cachelager for applikationsdata.

  • Cookies og anonyme id’er

    Vi anvender forskellige teknologier til at indsamle og lagre oplysninger, når du besøger en Google-tjeneste, og dette kan omfatte at sende en eller flere cookies eller anonyme id’er til din enhed. Vi bruger også cookies og anonyme id’er, når du interagerer med tjenester, som vi tilbyder vores partnere. Dette kan f.eks. være annonceringstjenester eller Google-funktioner, der er tilgængelige på andre websteder.

Hvordan vi anvender de oplysninger, vi indsamler

Vi anvender oplysninger, som vi indsamler fra alle vores tjenester, for at levere, vedligeholde, beskytte og forbedre dem, for at udvikle nye tjenester og for at beskytte Google og vores brugere. Vi anvender også disse oplysninger til at tilbyde dig skræddersyet indhold – f.eks. for at give dig mere relevante søgeresultater og annoncer.

Vi kan anvende det navn, som du angiver på din profil på Google, i alle vores tjenester, der kræver en Google-konto. Derudover kan vi erstatte navne, der tidligere har været knyttet til din Google-konto, så du fremstilles ens i alle vores tjenester. Hvis andre brugere har din e-mail eller andre oplysninger, der identificerer dig, kan vi vise dem offentligt tilgængelige oplysninger fra din profil på Google, f.eks. dit navn og dit billede.

Når du kontakter Google, registrerer vi muligvis vores kommunikation for at hjælpe dig med dine problemer. Vi kan bruge din e-mailadresse til at informere dig om vores tjenester, f.eks. ved at informere dig om kommende ændringer eller forbedringer.

Vi anvender oplysninger, der er indsamlet fra cookies og andre teknologier som f.eks. pixeltags, til at forbedre din brugeroplevelse og den overordnede kvalitet af tjenesterne. Ved f.eks. at gemme dine sprogpræferencer kan vi levere vores tjenester på dit sprog. Når vi viser dig skræddersyede annoncer, knytter vi ikke cookies eller anonyme id’er til følsomme kategorier, f.eks. kategorier baseret på race, religion, seksuel orientering eller helbred.

Vi kombinerer muligvis personlige oplysninger fra én tjeneste med oplysninger fra andre Google-tjenester, herunder personlige oplysninger – f.eks. for at gøre det nemmere at dele ting med folk, som du kender. Vi kombinerer ikke DoubleClick-cookieoplysninger med oplysninger, der kan identificere din person, medmindre vi har dit samtykke.

Vi beder om dit samtykke, før vi anvender oplysninger til andre formål end dem, der er angivet i denne privatlivspolitik.

Google behandler personlige oplysninger på vores servere i mange forskellige lande i verden. Vi kan behandle dine personlige oplysninger på en server uden for dit bopælsland.

Gennemskuelighed og frit valg

Folk har forskellige bekymringer med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger. Vores mål er at være helt tydelige omkring, hvilke oplysninger vi indsamler, så du kan foretage informerede valg om, hvordan de må anvendes. Du kan f.eks.:

• Gennemgå og administrere visse typer oplysninger, der er knyttet til din Google-konto, i Google Betjeningspanel.
• Få vist og redigere dine præferencer for annoncer, f.eks. hvilke kategorier der kunne interessere dig, i Annoncepræferencemanager. Her kan du også fravælge nogle af Googles annonceringstjenester.
• Bruge redigeringsværktøjet til at se og justere, hvordan din Google-profil vises til bestemte personer.
• Administrere, hvem du deler oplysninger med.
• Fjerne oplysninger fra mange af vores tjenester.

Du kan også få din browser til at blokere alle cookies, også cookies, der er knyttet til vores tjenester, eller angive, når en cookie gemmes af os. Det er dog vigtigt at huske, at mange af vores tjenester muligvis ikke fungerer korrekt, hvis du deaktiverer cookies. F.eks. husker vi måske ikke dine sprogpræferencer.

Oplysninger, som du deler

I mange af vores tjenester kan du dele oplysninger med andre. Husk, at når du deler oplysninger offentligt, kan søgemaskiner indeksere dem, heriblandt Google. Vores tjenester giver dig forskellige muligheder for at dele og fjerne dit indhold.

Adgang til og opdatering af personlige oplysninger

Når du bruger vores tjenester, bestræber vi os på at give dig adgang til dine personlige oplysninger. Hvis oplysningerne er forkerte, forsøger vi at give dig mulighed for at opdatere dem hurtigt eller at slette dem – medmindre vi har brug for at gemme oplysningerne af virksomhedsmæssige årsager, eller fordi loven kræver det. Når du opdaterer dine personlige oplysninger, kan vi bede dig om at bekræfte din identitet, før vi kan efterkomme din anmodning.

Vi kan afvise anmodninger, der er urimeligt gentagende, kræver uforholdsmæssig meget teknisk indgriben (f.eks. at udvikle et nyt system eller ændre en eksisterende praksis væsentligt), påvirker beskyttelsen af andres personlige oplysninger eller noget, som ville være ekstremt upraktisk (f.eks. anmodninger om oplysninger, der findes på bånd med sikkerhedskopier).

Hvis vi kan give adgang til og rette oplysninger, gør vi dette gratis, undtagen hvis det kræver en uforholdsmæssig stor indsats. Vi bestræber os på at vedligeholde vores tjenester på en måde, der beskytter oplysninger fra fejlagtig eller skadelig destruktion. Når du sletter oplysninger fra vores tjenester, er det derfor muligt, at vi derfor ikke kan slette tilhørende kopier fra vores arkive servere med det samme, og det er ikke sikkert, at oplysningerne fjernes fra vores sikkerhedskopisystemer.

Oplysninger, som vi videregiver

Vi videregiver ikke personlige oplysninger til virksomheder, organisationer og enkeltpersoner uden for Google, undtagen i disse tilfælde:

• Med dit samtykke

  Vi videregiver personlige oplysninger til virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner uden for Google, hvis vi har dit samtykke. Vi kræver aktivt tilvalg af videregivelse af alle følsomme personlige oplysninger.

• Med domæneadministratorer

  Hvis din Google-konto administreres af en domæneadministrator (f.eks. for Google Apps-brugere), vil din domæneadministrator og forhandlere, der yder brugersupport til din organisation, have adgang til oplysninger på din Google-konto (inklusive din e-mail og andre data). Din domæneadministrator kan muligvis:

  • Se statistikker for din konto, f.eks. statistikker om applikationer, som du installerer.
  • Skifte adgangskoden til din konto.
  • Suspendere eller lukke din kontoadgang.
  • Få adgang til eller indhente oplysninger, der er gemt som en del af din konto.
  • Modtage dine kontooplysninger for at overholde gældende love, bestemmelser, sagsanlæg eller retsgyldige anmodninger fra offentlige myndigheder.
  • Begrænse dine muligheder for at slette eller redigere oplysninger eller indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger.

  Se din domæneadministrators politik om beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere oplysninger.

• Til ekstern behandling

  Vi videregiver personlige oplysninger til vores samarbejdspartnere eller andre betroede virksomheder eller personer, der behandler dem for os baseret på vores instrukser og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og andre gældende tiltag til fortrolighed og sikkerhed.

• Af juridiske årsager

  Vi videregiver personlige oplysninger til virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner uden for Google, hvis vi i god tro mener, at adgang, brug, bevarelse eller offentliggørelse af oplysningerne er nødvendige for at:

  • Overholde gældende love, bestemmelser, sagsanlæg eller retsgyldige anmodninger fra offentlige myndigheder.
  • Håndhæve gældende servicevilkår, herunder undersøgelse af potentielle overtrædelser.
  • Registrere, forhindre eller på anden måde beskytte mod problemer med bedrageri, sikkerhed eller tekniske problemer.
  • Skadesfriholde Googles, vores brugeres eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed, sådan som det kræves eller tillades i henhold til lovgivningen.

Vi kan dele indsamlede oplysninger, der ikke identificerer personer med offentligheden, og vores partnere – f.eks. udgivere, annoncører og tilknyttede websteder. Vi kan f.eks. dele oplysninger med offentligheden for at vise generelle tendenser om, hvordan vores tjenester bruges.

Hvis Google bliver involveret i en fusion, opkøb eller anden form for salg af aktiver, vil vi fortsat sikre fortroligheden af alle personlige oplysninger og give berørte brugere besked, før personlige oplysninger overføres og underlægges andre privatlivspolitikker.

Informationssikkerhed

Vi arbejder hårdt for at beskytte Google og vores brugere mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion af oplysninger, som vi lagrer. Særligt:

• Vi krypterer mange af vores tjenester med SSL.
• Vi tilbyder totrinsbekræftelse, når du logger ind på din Google-konto, og en funktion til Beskyttet browsing i Google Chrome.
• Vi gennemgår vores fremgangsmåder for indsamling, lagring og behandling af oplysninger, f.eks. fysiske sikkerhedsforanstaltninger, for at beskytte mod uautoriseret adgang til systemerne.
• Vi begrænser adgangen til personlige oplysninger til Googles medarbejdere, underleverandører og repræsentanter, der har behov for kendskab til disse oplysninger for at behandle dem for os. Disse personer er underlagt strenge kontraktlige krav om fortrolighed, og hvis dette ikke overholdes, kan de blive udsat for sanktioner eller fyret.

Anvendelse

Vores privatlivspolitik gælder for alle tjenester, der udbydes af Google Inc. og dennes samarbejdspartnere, f.eks. tjenester, der udbydes på andre websteder (bl.a. vores annonceringstjenester), men ikke tjenester, der har særskilte politikker for beskyttelse af personlige oplysninger, som ikke henviser til denne privatlivspolitik.

Vores privatlivspolitik gælder ikke for tjenester, der tilbydes af andre virksomheder eller enkeltpersoner, f.eks. produkter eller websteder, som vises for dig i søgeresultater, websteder der kan gøre brug af Google-tjenester, eller andre websteder, som vores tjenester linker til. Vores privatlivspolitik dækker ikke andre virksomheders og organisationers fremgangsmåder, selvom de annoncerer med vores tjenester, og muligvis bruger cookies, pixeltags og andre teknologier til at vise og tilbyde relevante annoncer.

Håndhævelse

Vi gennemgår regelmæssigt vores egen overholdelse af vores privatlivspolitik. Vi overholder også adskillige selvregulerende rammeaftaler. Når vi modtager formelle skriftlige klager, kontakter vi afsenderen for at følge op på klagen. Vi samarbejder med de relevante lovgivende myndigheder, f.eks. lokale databeskyttelsesmyndigheder, om at løse klager vedrørende overførsel af personlige data, som vi ikke kan løse direkte med vores brugere.

Ændringer

Vores privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden. Vi begrænser ikke dine rettigheder i henhold til denne privatlivspolitik uden dit udtrykkelige samtykke. Eventuelle ændringer af denne privatlivspolitik angives på denne side, og hvis der sker væsentlige ændringer, vil vi gøre opmærksom på dem på en mere iøjnefaldende måde (for visse tjenester oplyser vi bl.a. om ændringer via e-mail). Vi opbevarer også tidligere versioner af denne privatlivspolitik i et arkiv, så du har adgang til dem.

Produktspecifikke fremgangsmåder

Disse meddelelser forklarer de specifikke fremgangsmåder til beskyttelse af personlige oplysninger for visse af Googles produkter og tjenester, som du muligvis bruger:

• Chrome og Chrome OS
• Bøger
• Wallet
• Fiber