Това е архивирана версия на Декларацията ни за поверителност. Вижте текущата или всички минали версии.

Декларация за поверителност

Последна промяна: 24 юни 2013 (вижте архивираните версии)

Има много различни начини, по които можете да използвате нашите услуги – да търсите и споделяте информация, да общувате с други хора или да създавате ново съдържание. Когато споделите информация с нас, например чрез създаването на профил в Google, можем да направим тези услуги още по-добри – да ви показваме по-подходящи резултати от търсенето и реклами, да ви помагаме да се свързвате с други хора или да направим споделянето с тях по-бързо и по-лесно. Когато работите с услугите ни, искаме да сте наясно как използваме информацията, както и с начините, по които можете да защитите поверителността си.

В Декларацията ни за поверителност се обяснява:

  • Каква информация събираме и защо.
  • Как използваме тази информация.
  • Възможностите за избор, които ви предлагаме, включително как да осъществявате достъп до информацията и да я актуализирате.

Опитахме се езикът й да е възможно най-достъпен, но ако не сте запознати с термини като „бисквитки“, IP адреси, пикселни маркери и браузъри, тогава първо прочетете тези ключови термини. Вашата поверителност е важна за нас, затова независимо дали сте нов потребител на Google, или ползвате услугите от дълго време, моля, непременно отделете време да се запознаете с практиките ни – и ако имате въпроси, свържете се с нас.

Събирана от нас информация

Събираме информация, за да предоставим по-добри услуги на всичките си потребители – от определянето на основни неща, като на какъв език говорите, до по-сложни, например кои реклами ще сметнете за най-полезни или кои хора са най-важни за вас онлайн.

Събираме информация по два начина:

  • Информация, която вие ни предоставяте. Например за много от нашите услуги се изисква да си регистрирате профил в Google. Когато го направите, ще ви попитаме за лична информация, например вашето име, имейл адрес, телефонен номер или кредитна карта. Ако искате да се възползвате изцяло от предлаганите от нас функции за споделяне, е възможно да поискаме от вас и да си създадете публично видим потребителски профил в Google, който може да включва вашето име и снимка.

  • Информация, която получаваме при използването на услугите ни от ваша страна. Може да събираме информация за услугите, които използвате, и по какъв начин правите това – например когато посещавате уебсайт, който ползва рекламните ни услуги, или когато преглеждате и взаимодействате с осигурявани от нас реклами и съдържание. Тази информация включва:

    • Информация за устройството

      Може да събираме информация за конкретното устройство (например модела на хардуера, версията на операционната система, уникални идентификационни номера на устройството и данни за мобилната мрежа, включително телефонен номер). Google може да свърже идентификационните номера на устройството ви или телефонния ви номер с профила ви в Google.

    • Информация от регистрационни файлове

      Когато използвате нашите услуги или преглеждате предоставено от нас съдържание, може автоматично да събираме и съхраняваме определени данни в сървърни регистрационни файлове. Те може да включват:

      • подробности за това как използвате услугата ни, например заявките ви за търсене;
      • регистрационна информация за телефония, като телефонния ви номер, номер на обаждащия се, номера за пренасочване, час и дата на обажданията, продължителност на обажданията, данни за маршрутизиране на текстовите съобщения и типове на обажданията;
      • IP адрес;
      • информация за събития на ниво устройство, например сривове, дейност на системата, настройки на хардуера, тип и език на браузъра, дата и час на заявката ви и препращащ URL адрес;
      • „бисквитки“, които еднозначно може да идентифицират вашия браузър или профил в Google.
    • Информация за местоположението

      Когато използвате услуга на Google, свързана с установяване на местоположението, може да събираме и обработваме информация за действителното ви местоположение – например изпратени от мобилно устройство сигнали от GPS. За определянето на местоположението може също да използваме различни технологии, като данни от сензори в устройството ви, които могат например да предоставят информация за точки за достъп до Wi-Fi и клетъчни кули в района.

    • Уникални номера на приложения

      Някои услуги включват уникален номер на приложението. Този номер и информация за инсталирането (например тип на операционната система и номер на версията на приложението) може да бъдат изпратени до Google, когато инсталирате или деинсталирате съответната услуга или когато тя периодично се свързва със сървърите ни, например при автоматични актуализации.

    • Локално хранилище

      Може да събираме и съхраняваме информация (в това число лични данни) локално на устройството ви посредством механизми като уеб хранилището на браузъра ви (включително HTML 5) и кеша за данни на приложението.

    • „Бисквитки“ и анонимни идентификатори

      Ползваме различни технологии, за да събираме и съхраняваме информация, когато посетите услуга на Google, и това може да включва изпращането на една или повече „бисквитки“ или анонимни идентификатори до устройството ви. Също така използваме „бисквитки“ и анонимни идентификатори, когато взаимодействате с услуги, които предлагаме на партньорите си, например рекламни услуги или функции на Google, които може да се показват на други сайтове.

Как използваме събраната информация

Ползваме информацията, събрана от всички наши услуги, за да ги предоставяме, поддържаме, защитаваме и подобряваме, да разработваме нови, както и за защита на Google и потребителите си. Също така използваме тази информация, за да ви предлагаме персонализирано съдържание – например да ви предоставяме по-подходящи резултати от търсенето и реклами.

Може да използваме предоставеното от вас име за потребителския ви профил в Google във всички предлагани от нас услуги, които изискват профил в Google. Освен това може да заменим предишни имена, свързани с профила ви в Google, така че да бъдете представени по един и същ начин във всички наши услуги. Ако някои потребители вече имат имейла ви или друга идентифицираща ви информация, може да им покажем данни от вашия публично видим потребителски профил в Google, като например име и снимка.

Когато се свързвате с Google, може да съхраним съобщението ви, за да ви помогнем да решите евентуалните си проблеми. Може да използваме имейл адреса ви, за да ви информираме относно услугите си – например да ви уведомяваме за предстоящи промени или подобрения.

Използваме информацията, събрана чрез „бисквитки“ и други технологии, като пикселни маркери, за да подобряваме практическата ви работа като потребител и общото качество на услугите си. Като запазите например предпочитанията си за езика, ще можем да ви показваме услугите си на предпочитания от вас език. Когато ви показваме персонализирани реклами, няма да свързваме „бисквитка“ или анонимен идентификатор с чувствителни категории – например такива, които се основават на раса, религия, сексуална ориентация или здравословно състояние.

Може да комбинираме лична информация от една услуга с данни, включително лични, от други услуги на Google – например за да улесним споделянето на неща с хора, които познавате. Няма да комбинираме информация за „бисквитката“ на DoubleClick с данни, които ви идентифицират лично, освен ако не сте ни дали изричното си съгласие.

Ще искаме съгласието ви, преди да използваме информация за цели, различни от посочените в настоящата Декларация за поверителност.

Google обработва лична информация в сървърите си в много държави по цял свят. Може да обработваме личната ви информация на сървър, който се намира извън държавата, в която живеете.

Прозрачност и право на избор

Хората имат различни притеснения, свързани с поверителността. Целта ни е да е ясно каква информация събираме, така че да можете да правите обоснован избор за начина на използването й. Можете например да:

Можете също да настроите браузъра си да блокира всички „бисквитки“, включително свързаните с наши услуги, или да указва, когато „бисквитка“ бъде поставена от нас. Важно е обаче да не забравяте, че много от услугите ни може да не функционират правилно, ако „бисквитките“ са деактивирани. Например може да не запомним предпочитанията ви за езика.

Информация, която споделяте

Много от услугите ни ви позволяват да споделяте информация с други хора. Не забравяйте, че когато споделяте публично информация, тя може да се индексира от търсещите машини, в това число от Google. Нашите услуги ви предоставят различни опции за споделяне и премахване на съдържанието ви.

Достъп и актуализиране на личната ви информация

Всеки път, когато използвате услугите ни, се стремим да ви предоставим достъп до личната ви информация. Ако тя е неправилна, се опитваме да ви дадем възможности да я актуализирате бързо или да я изтриете – освен ако трябва да я съхраняваме поради уважителни причини от бизнес характер или правен характер. Когато актуализирате личната си информация, може да поискаме да потвърдите самоличността си, преди да предприемем действие по заявката ви.

Може да откажем обработването на заявки, които са необосновано повтарящи се, изискват прекомерни технически усилия (например разработване на нова система или съществена промяна на съществуваща практика), излагат на опасност поверителността на други лица или са крайно непрактични (например заявки за информация, съхранявана на резервен лентов носител).

Когато можем да предоставяме възможност за достъп и коригиране на информация, ще правим това безплатно, освен ако това изисква прекомерно много усилия. Целим да поддържаме услугите си по начин, който защитава информацията от случайно или злонамерено унищожаване. Поради това след изтриването й от нашите услуги може да не изтрием незабавно остатъчните копия от активните си сървъри и да не премахнем информацията от системите си за архивиране.

Информация, която споделяме

Не споделяме лична информация с фирми, организации и външни лица, освен ако не е в сила едно от следните обстоятелства:

  • С ваше съгласие

    Ще споделяме лична информация с фирми, организации или външни лица, когато имаме съгласието ви да правим това. За споделянето на каквато и да е деликатна лична информация е необходимо да ни дадете изричното си съгласие.

  • С администратори на домейни

    Ако профилът ви в Google се управлява от администратор на домейн (например за потребителите на Google Приложения), тогава той и дистрибуторите, които предоставят потребителска поддръжка на организацията ви, ще имат достъп до информацията от този профил (включително вашата електронна поща и други данни). Администраторът на домейна ви може да:

    • преглежда статистически данни за профила ви, например статистика относно инсталираните от вас приложения;
    • променя паролата на профила ви;
    • спира или прекратява достъпа до профила ви;
    • осъществява достъп или запазва информация, съхранявана като част от профила ви;
    • получава информация за профила ви с цел спазване на приложимо законодателство, наредба, процедура или влязло в сила държавно изискване;
    • ограничава възможността ви да изтривате или редактирате информация или настройки за поверителност.

    За повече информация, моля, вижте декларацията за поверителност на администратора на домейна си.

  • За външно обработване

    Предоставяме лична информация на партньорите си или други доверени фирми или лица, за да я обработват вместо нас въз основа на нашите инструкции и в съответствие с Декларацията ни за поверителност и всички други подходящи мерки за поверителност и сигурност.

  • По причини от правен характер

    Ще споделяме лична информация с фирми, организации или външни лица, ако имаме достатъчно основания да смятаме, че достъпът, употребата, запазването или разкриването й е необходимо за:

    • спазване на приложимо законодателство, наредба, процедура или влязло в сила държавно изискване;
    • прилагане на съответните Общи условия, включително проверка на потенциални нарушения;
    • разкриване, предотвратяване или други действия във връзка с измама, технически проблеми или такива, свързани със сигурността;
    • предприемане на мерки за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или безопасността на Google, нашите потребители или обществеността, както се изисква и разрешава от закона.

Може да споделяме обобщена информация, която не ви идентифицира лично, с обществеността и с партньорите си – например издатели, рекламодатели или свързани сайтове. Може например да споделим информация публично, за да покажем тенденции за общото ползване на услугите си.

Ако Google участва в сливане, придобиване или продажба на активи, ще продължим да гарантираме поверителността на личната информация и ще дадем предизвестие на засегнатите потребители, преди личната информация да бъде прехвърлена или да стане предмет на друга декларация за поверителност.

Защита на информацията

Полагаме големи усилия да защитим Google и потребителите си от неразрешен достъп или неразрешено изменение, разкриване или унищожаване на информацията, която пазим. По-конкретно:

  • Шифроваме много от услугите си посредством SSL.
  • Предлагаме ви потвърждаване в две стъпки, когато осъществявате достъп до профила си в Google, както и функция за безопасно сърфиране в Google Chrome.
  • Извършваме прегледи на практиките си за събиране, съхранение и обработка на информация, в това число физическите мерки за сигурност, с цел предотвратяването на неразрешен достъп до системите.
  • Достъпът до личната информация е ограничен до служителите, подизпълнителите и представителите на Google, които се нуждаят от нея, за да я обработват вместо нас. Те са обвързани със строги договорни задължения за спазване на поверителността и ако не ги изпълняват, може да им бъдат наложени дисциплинарни мерки или взаимоотношенията с тях да бъдат прекратени.

Прилагане

Декларацията ни за поверителност се отнася за всички услуги, предлагани от Google Inc. и партньорите й, в това число услуги, предлагани на други сайтове (например рекламните ни услуги), с изключение на услугите с отделни правила за поверителност, които не включват настоящата Декларация.

Декларацията ни за поверителност не се отнася за услуги, предлагани от други фирми или физически лица, включително продукти или сайтове, които може да ви бъдат показани в резултатите от търсенето, сайтове, които може да включват услуги на Google, или други сайтове, към които има връзки в услугите ни. Тя не обхваща информационните практики на други фирми и организации, които рекламират услугите ни и които може да използват „бисквитки“, пикселни маркери и други технологии за показване и предлагане на подходящи реклами.

Изпълнение

Редовно проверяваме спазването от наша страна на тази Декларация за поверителност. Също така се придържаме към няколко рамки за саморегулиране. Когато получим официална писмена жалба, ще се свържем с лицето, което я е подало, за допълнителна информация. Работим със съответните регулативни органи, в това число местните органи за защита на данните, за разрешаването на жалби относно прехвърлянето на лична информация, които не можем да разрешим директно с потребителите си.

Промени

Декларацията ни за поверителност може да се променя периодически. Няма да ограничим правата ви според нея без вашето изрично съгласие. Ще публикуваме на тази страница всички промени в Декларацията за поверителност. Ако те са значителни, ще използваме по-явен начин на известяване (включително уведомяване по електронна поща за някои услуги). Поддържаме и архив с нейните предишни версии за ваша справка.

Практики за конкретни продукти

В следните известия се обясняват конкретните практики за поверителност по отношение на определени продукти и услуги на Google, които може да използвате: