Sekretesspolicy

Senast ändrad: 1 maj 2015 (visa arkiverade versioner)

Våra tjänster kan användas till många olika saker – att söka efter och dela information, kommunicera med andra människor eller skapa nytt innehåll. När du delar information med oss, till exempel genom att skapa ett Google-konto, hjälper det oss att göra våra tjänster ännu bättre. Vi kan visa sökresultat och annonser som är mer relevanta hjälpa dig att hitta nya kontakter och göra det enklare att dela innehåll med andra. Vi vill ge dig full insyn i hur vi använder informationen och hur du kan skydda din integritet när du använder våra tjänster.

Sekretesspolicyn förklarar följande:

• Vilken information vi samlar in och varför.
• Hur vi använder informationen ifråga.
• Vilka valmöjligheter vi ger dig, till exempel vad gäller åtkomst till och uppdatering av information.

Vi har försökt göra det så enkelt som möjligt. Om du inte känner till begrepp som cookies, IP-adresser, pixeltaggar och webbläsare föreslår vi att du först läser om dessa viktiga termer. Google värnar om din integritet. Oavsett om Google är nytt för dig eller om du har använt våra tjänster länge bör du bekanta dig med vår sekretesspraxis. Om du har några frågor besöker du den här sidan.

Information som vi samlar in

Genom att samla in information kan vi förbättra våra tjänster för alla användare – från grundläggande saker som att räkna ut vilket språk du talar, till mer komplicerade processer som att bedöma vilka annonser du är intresserad av, vilka personer du har mest utbyte av på webben eller vilka videoklipp du kan tänkas gilla på YouTube.

Vi samlar in information på två sätt:

• Information som du uppger. Du måste till exempel ha ett Google-konto för att använda många av våra tjänster. När du öppnar ett konto ber vi dig om personuppgifter, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer eller kreditkortsnummer. Om du vill dra full nytta av våra delningsfunktioner kan vi också be dig att skapa en offentlig profil på Google som kan innehålla ditt namn och en profilbild.

• Information som vi får när du använder våra tjänster. Vi samlar in information om vilka tjänster du använder och hur du använder dem, till exempel när du tittar på ett videoklipp på YouTube, besöker en webbplats som använder våra annonseringstjänster eller om du visar eller interagerar med annonser och innehåll från oss. Det gäller följande typer av information:

  • Enhetsinformation

    Vi samlar in information om den specifika enheten (till exempel maskinvarumodell, operativsystemets version, unikt enhets-ID och information om mobila nätverk, inklusive telefonnummer). Google kan koppla dina enhets-ID:n eller ditt telefonnummer till ditt Google-konto.

  • Logginformation

    När du använder våra tjänster eller visar innehåll som tillhandahålls av Google samlas viss information in och sparas automatiskt i serverloggar. Loggdata innehåller följande:

    • Information om hur du använde vår tjänst, till exempel dina sökfrågor.
    • Information om telefoni, till exempel ditt telefonnummer, den uppringande partens nummer, vidarekopplingsnummer, samtalslängder, SMS-routning och samtalstyper.
    • Internet Protocol-adress.
    • Enhetshändelser som krascher, systemaktivitet, maskinvaruinställningar, webbläsartyp, webbläsarspråk, datum och tid för din begäran och hänvisningsadress.
    • Cookies som kan identifiera din webbläsare eller ditt Google-konto.

  • Platsinformation

    När du använder Googles tjänster kan vi samla in och behandla information om var du befinner dig. Vi använder olika tekniker för att bestämma din plats, inklusive IP-adress, GPS och andra sensordata från din enhet som kan informera Google om enheter Wi-Fi-åtkomstpunkter och mobilmaster i närheten.

  • Unika programnummer

    Vissa tjänster omfattar ett unikt programnummer. Detta nummer och information om installationen (till exempel typ av operativsystem och versionsnummer) kan komma att skickas till Google när du installerar eller avinstallerar tjänsten eller när tjänsten kontaktar våra servrar regelbundet för att begära automatiska uppdateringar eller i andra syften.

  • Lokal lagring

    Vi kan samla in och spara information (inklusive personuppgifter) lokalt på din enhet med hjälp av funktioner som webbläsarens lagringsutrymme (inklusive HTML 5) och programcacher.

  • Cookies och anonyma identifierare

    Vi och våra affärspartner använder olika tekniker för att samla in och spara information när du använder någon av Googles tjänster. Det kan innebära att cookies eller anonyma identifierare skickas till din enhet. Vi använder även cookies och anonyma identifierare när du använder tjänster som vi erbjuder våra affärspartner, t.ex. annonseringstjänster eller funktioner från Google som kan visas på andra webbplatser. Med vår produkt Google Analytics kan företag och webbplatsägare analysera trafiken till sina webbplatser och appar. När uppgifter från Google Analytics används tillsammans med våra annonseringstjänster, till exempel med DoubleClick-cookien, kopplas informationen ihop med besök på olika webbplatser med hjälp av Googles teknik, antingen av Google Analytics-kunden eller av Google.

Så här används informationen som vi samlar in

Information som vi samlar in från våra tjänster används för att tillhandahålla, underhålla och förbättra tjänsterna, utveckla nya tjänster och skydda Google och våra användare. Vi använder också informationen för att ge dig anpassat innehåll, till exempel sökresultat och annonser som är mer relevanta för dig.

Namnet som du anger i din profil på Google kan komma att användas i alla våra tjänster som kräver ett Google-konto. Dessutom kan vi ersätta tidigare namn som kopplats till ditt Google-konto så att samma namn används i alla våra tjänster. Om andra användare redan har tillgång till din e-postadress eller annan information som identifierar dig kan vi visa detta i din offentliga profilinformation på Google (till exempel ditt namn eller profilbilden).

Om du har ett Google-konto kan vi visa ditt profilnamn, ditt profilfoto och dina aktiviteter på Google-kontot eller i externa program som är länkade till Google-kontot (till exempel +1:or och recensioner eller kommentarer du skriver) i våra tjänster, inklusive i annonser och i andra kommersiella sammanhang. Vi respekterar dina inställningar och de val du gör vad gäller begränsad delning och synlighet i Google-kontot.

När du kontaktar Google sparar vi dina meddelanden i syfte att lösa eventuella problem som du står inför. Vi kan använda din e-postadress för att informera dig om våra tjänster, till exempel för att berätta om kommande ändringar eller förbättringar.

Informationen som vi samlar in med hjälp av cookies och annan teknik, t.ex. pixeltaggar, används för att förbättra användarupplevelsen och den övergripande kvaliteten på våra tjänster. En av produkterna som vi använder för det ändamålet i våra egna tjänster är Google Analytics. Genom att spara dina språkinställningar kan vi till exempel visa våra tjänster på språket som du använder. När vi visar anpassade annonser kommer vi inte att koppla en cookie eller anonym identifierare till känsliga kategorier av personuppgifter, till exempel sådana som baseras på etnisk tillhörighet, religion, sexuell läggning eller hälsotillstånd.

Våra automatiserade system analyserar ditt innehåll (inklusive e-post) i syfte att förse dig med produktfunktioner som är relevanta för dig, till exempel anpassade sökresultat, anpassad reklam och identifiering av spam och skadlig programvara.

Vi kan kombinera personuppgifter från en tjänst med uppgifter och personuppgifter från Googles andra tjänster, så att du till exempel enklare ska kunna dela innehåll med personer som du känner. Vi kombinerar inte information från DoubleClick-cookien med personligt identifierbar information om vi inte har fått ditt samtycke till detta.

Om vi vill använda information i ett annat syfte än vad som beskrivs i denna sekretesspolicy frågar vi först efter ditt samtycke.

Google hanterar personuppgifter på våra servrar i många länder runt om i världen. Dina personuppgifter kan hanteras på en server i ett annat land än det du bor i.

Öppenhet och valmöjlighet

Olika användare har olika syn på sekretess. Vi vill vara tydliga med vilken information vi samlar in, så att du kan fatta välgrundade beslut om hur den får användas. Du kan till exempel göra följande:

• Besöka sidan kontohistorik där du finner inställningar som du kan använda för att reglera hur personuppgifter samlas in från Googles tjänster, som Sök, YouTube och Platshistorik.
• Med Google Översikt kan du granska och kontrollera vissa typer av information som kopplas till ditt Google-konto.
• Visa och redigera dina inställningar för Google-annonser som visas på Google och på webben, till exempel vilka kategorier som intresserar dig, med hjälp av Annonsinställningar. Här kan du också välja bort några av Googles annonseringstjänster.
• Ändra hur den profilinformation som är kopplad till ditt Google-konto visas för olika personer.
• Kontrollera vem du delar information med via ditt Google-konto.
• Hämta ut information som är kopplad till ditt Google-konto från många av våra tjänster.
• Välja om ditt profilnamn och profilfoto ska visas i delade rekommendationer i annonser.

Du kan ändra inställningarna i webbläsaren så att alla cookies blockeras, inklusive cookies som är kopplade till våra tjänster. Du kan även informeras om när vi utfärdar en cookie. Kom ihåg att många av våra tjänster kan sluta fungera om du inaktiverar cookies. Det är exempelvis inte säkert att vi kommer ihåg dina språkinställningar.

Information som du delar

I många av våra tjänster kan du dela information med andra. Kom ihåg att information som du delar offentligt eventuellt kan indexeras av Google och andra sökmotorer. I våra tjänster kan du välja hur du vill dela och ta bort innehåll.

Komma åt och uppdatera personuppgifter

Vi vill att du ska kunna komma åt dina personuppgifter när du än använder våra tjänster. Om uppgifterna är felaktiga vill vi ge dig möjlighet att enkelt uppdatera eller ta bort dem – förutsatt att informationen inte måste sparas av giltiga verksamhetsskäl eller juridiska skäl. När du uppdaterar dina personuppgifter kan vi kräva att du bekräftar din identitet innan vi utför åtgärden.

Vi kan neka en begäran om den upprepas ett orimligt antal gånger, kräver oproportionerligt mycket tekniskt arbete (till exempel utveckling av ett nytt system eller genomgripande ändringar i befintlig praxis), riskerar andras integritet eller är mycket opraktisk (till exempel en begäran om information som finns i våra system för säkerhetskopior).

När vi kan ge åtkomst till uppgifter och korrigering gör vi det utan avgift, förutom i de fall det kräver oproportionerligt mycket arbete. Vi har som mål att hålla våra tjänster i sådant skick att information inte förstörs av misstag eller genom skadliga processer. När du tar bort information i våra tjänster kan det därför ta ett tag innan kopior av den borttagna informationen försvinner från våra aktiva servrar. Dessutom kan informationen finnas kvar i våra säkerhetskopieringssystem.

Information som vi delar

Vi delar inte personuppgifter med företag, organisationer eller personer utanför Google förutom i följande situationer:

• Med ditt samtycke

  Vi delar personuppgifter med företag, organisationer eller personer utanför Google om du har tillåtit oss att göra det. Vi måste ha ditt aktiva samtycke för att kunna dela känsliga personuppgifter med andra.

• Med domänadministratörer

  Om ditt Google-konto hanteras av en domänadministratör (gäller exempelvis de som använder Google Apps) kommer domänadministratören och återförsäljare som ger användarsupport i din organisation att ha tillgång till uppgifter från ditt Google-konto (inklusive din e-post och andra data). Din domänadministratör kan eventuellt göra följande:

  • Visa statistik om ditt konto, till exempel om vilka program eller appar du installerar.
  • Byta lösenord till ditt konto.
  • Stänga av eller säga upp åtkomsten till ditt konto.
  • Få åtkomst till eller hämta information som sparats i ditt konto.
  • Hämta dina kontouppgifter i syfte att tillmötesgå tillämplig lag, regel, juridisk process eller tvingande begäran av myndighet.
  • Begränsa dina möjligheter att ta bort eller ändra information och sekretessinställningar.

  Mer information finns i domänadministratörens sekretesspolicy.

• För extern behandling

  Vi vidarebefordrar personuppgifter till våra närstående bolag eller andra betrodda företag och personer som har i uppgift att behandla informationen för vår räkning, i enlighet med våra anvisningar, denna sekretesspolicy och alla andra lämpliga åtgärder för sekretess och säkerhet.

• Av juridiska skäl

  Vi delar personuppgifter med företag, organisationer eller personer utanför Google om vi har goda skäl att tro att åtkomst, användning, bevarande eller avslöjande av sådana uppgifter i rimlig mån är nödvändig för att:

  • tillmötesgå tillämplig lag, regel, juridisk process eller tvingande begäran av myndighet
  • garantera att gällande användarvillkor följs, inklusive utredning av eventuella brott mot dem
  • upptäcka, förhindra eller på annat sätt komma till rätta med bedrägerier, säkerhetsproblem eller tekniska problem
  • skydda mot skador i Googles rättigheter, egendom eller säkerhet, Googles användare eller allmänheten enligt vad som krävs eller tillåts enligt lag.

Vi kan dela sammanställd information som inte identifierar dig personligen offentligt och med våra affärspartner (till exempel utgivare, annonsörer eller kopplade webbplatser). Vi kan till exempel dela information offentligt för att visa trender i hur våra tjänster används rent allmänt.

Om Google skulle involveras i en sammanslagning, ett förvärv eller någon annan form av försäljning kommer vi att säkerställa konfidentialiteten för alla personuppgifter och meddela berörda användare innan deras uppgifter överförs eller faller under någon annan sekretesspolicy.

Informationssäkerhet

Vi jobbar hårt för att skydda Google och våra användare mot obehörig åtkomst, ändring, yppande eller förstörelse av information som vi förvaltar. Specifika säkerhetsåtgärder:

• Vi krypterar många av våra tjänster med SSL.
• Du kan logga in på ditt Google-konto med tvåstegsverifiering och vi erbjuder funktionen Säker webbsökning i Google Chrome.
• Vi granskar våra rutiner för insamling, lagring och behandling av data, inklusive fysiska säkerhetsåtgärder, i syfte att skydda mot obehörig åtkomst till system.
• Vi begränsar åtkomst till personuppgifter till Googles anställda, leverantörer och agenter som behöver uppgifterna för att kunna behandla dem på uppdrag av oss. De är förbundna till strikt konfidentialitet enligt kontrakt och kan disciplineras eller sägas upp om de inte uppfyller kraven.

Sekretesspolicyns tillämplighet

Vår sekretesspolicy gäller alla tjänster som tillhandahålls av Google Inc. och dess närstående bolag, inklusive YouTube, samt tjänster som erbjuds på andra webbplatser (till exempel våra annonseringstjänster), med undantag för tjänster med separata sekretesspolicyer som inte inkorporerar denna policy.

Vår sekretesspolicy gäller inte tjänster som tillhandahålls av andra företag eller personer, inklusive produkter eller webbplatser som visas i våra sökresultat, webbplatser som kan innehålla tjänster från Google, eller andra webbplatser som vi länkar till från våra tjänster. Vår sekretesspolicy täcker inte informationspolicyer hos andra företag eller organisationer som marknadsför våra tjänster och som kan visa relevanta annonser med hjälp av cookies, pixeltaggar eller andra tekniker.

Efterlevnad och samarbete med tillsynsmyndigheter

Vi granskar regelbundet att vi följer vår sekretesspolicy. Vi följer också ett antal självreglerande ramverk. När vi får formella skriftliga klagomål kontaktar vi den aktuella användaren och följer upp ärendet. Vi samarbetar med myndigheter, inklusive lokala dataskyddsmyndigheter, för att lösa eventuella klagomål rörande överföring av personuppgifter om saken inte kan lösas direkt med användaren.

Ändringar

Sekretesspolicyn kan komma att ändras från tid till annan. Vi kommer inte att begränsa dina rättigheter enligt denna sekretesspolicy utan ditt uttryckliga samtycke. Vi kommer att lägga upp meddelanden om ändringar i sekretesspolicyn på den här sidan och om ändringarna är betydande kommer vi att tillhandahålla ett mer framträdande meddelande (inklusive e-postmeddelanden om ändringar av sekretesspolicyn för vissa tjänster). Vi kommer även att spara tidigare versioner av denna sekretesspolicy i ett arkiv så att du kan läsa dem.

Produktspecifik sekretesspraxis

I följande meddelanden kan du läsa om vår särskilda sekretesspraxis i samband med vissa produkter och tjänster från Google som du kanske använder:

• Chrome och Chrome OS
• Böcker
• Wallet
• Fiber

Du hittar mer information om några av våra mest populära tjänster i sekretessguiden för Googles produkter.

Övrigt sekretess- och säkerhetsmaterial

Ytterligare användbart material om sekretess och säkerhet hittar du via Googles sidor som gäller policyer och principer, däribland:

• Information om de tekniker och principer vi tillämpar, som bland annat innehåller mer information om
  • hur Google använder cookies.
  • teknik vi använder för annonsering.
  • hur vi känner igen mönster, t.ex vid ansiktsigenkänning.
• En sida där vi förklarar vilka uppgifter som delas med Google när du besöker webbplatser som använder våra produkter för marknadsföring och analys och våra sociala produkter.
• Googles säkerhetscenter som innehåller information om hur du skyddar dig på webben.

"tillgång till dina personuppgifter"

Med Google Översikt kan du till exempel enkelt se en del av den data som är kopplad till ditt Google-konto. Läs mer.

"annonser som är mest användbara för dig"

Om du till exempel ofta besöker webbplatser och bloggar om trädgårdsskötsel kan du få se annonser om trädgårdsskötsel överallt på internet. Läs mer.

"reklamtjänster"

Om du till exempel ofta besöker webbplatser och bloggar om trädgårdsskötsel där våra annonser visas kan det börja dyka upp annonser som är relaterade till detta intresse när du surfar på internet. Läs mer.

”och andra sensordata”

Enheten kan ha sensorer som skickar information för att hjälpa till att avgöra var du befinner dig. Till exempel kan en accelerometer användas för att avgöra hastighet, eller ett gyroskop för att avgöra färdriktning. Läs mer.

"samla information"

Detta omfattar information som din dataanvändning och dina inställningar, meddelanden i Gmail, din profil i Google+, bilder, videor, webbhistorik, kartsökningar, dokument och annat innehåll på Googles servrar. Läs mer.

"kombinera personlig information från en tjänst med information, inklusive personuppgifter, från andra Google-tjänster"

Om du till exempel är inloggad på ditt Google-konto och söker på Google kan du se sökresultat från den offentliga webben tillsammans med sidor, foton och inlägg i Google+ från dina vänner. Personer som känner eller följer dig på Google+ kan se dina inlägg och din profil i sina sökresultat. Läs mer.

"ta kontakt med andra"

Du kan till exempel få förslag på personer som du kanske känner eller vill ha kontakt med på Google+ baserat på de kontakter du har i andra produkter från Google, till exempel Gmail. Andra användare som har en koppling till dig kan se din profil som ett förslag. Läs mer.

"kreditkort"

För närvarande behöver du inte ange kreditkort när du registrerar dig, men att verifiera din ålder med en liten kreditkortstransaktion är ett sätt att bekräfta att du uppfyller våra krav på ålder om ditt konto inaktiverades efter att du angett ett födelsedatum som indikerar att du inte är tillräckligt gammal för att ha ett Google-konto. Läs mer.

"utveckla nya"

Googles stavningsprogram utvecklades till exempel genom att vi analyserade tidigare sökningar där användarna hade rättat sin egen stavning. Läs mer.

"enhetsidentifierare"

Med hjälp av enhetsidentifierare kan Google avgöra vilken unik enhet du använder när du ansluter till våra tjänster. Informationen kan användas för att anpassa tjänsterna till enheten eller analysera enhetsrelaterade problem i våra tjänster. Läs mer.

"enhetsspecifik information"

När du till exempel besöker Google Play från en dator kan Google använda informationen för att hjälpa dig avgöra vilka enheter du vill att det du köper ska kunna användas på. Läs mer.

"förbättra användarupplevelsen"

Med hjälp av cookies kan vi till exempel analysera hur användare använder våra tjänster. Läs mer.

"juridisk process eller tvingande begäran av myndighet"

Liksom andra teknik- och kommunikationsföretag får Google regelbundet förfrågningar från myndigheter och domstolar runt om i världen om att lämna över användardata. Läs mer.

”dina inställningar och de val du gör vad gäller begränsad delning och synlighet”

Du kan till exempel konfigurera inställningarna så att ditt namn och ditt foto inte visas i en annons. Läs mer.

”kopplas informationen ihop med besök på olika webbplatser”

Google Analytics bygger på cookies från första part. Med hjälp av Googles teknik kan data som genereras via Google Analytics kopplas samman med cookies från tredje part, antingen av Google Analytics-kunden eller av Google, i samband med besök på andra webbplatser, till exempel när en annonsör vill använda data från Google Analytics för att skapa mer relevanta annonser eller för att ytterligare analysera trafiken. Läs mer.

"kan samla in och bearbeta information om din fysiska plats"

Google Maps kan till exempel centrera kartor på din nuvarande plats. Läs mer.

"kanske inte fungerar korrekt"

Vi använder t.ex. cookien "lbcs", som gör det möjligt att öppna flera dokument i Google Dokument i samma webbläsare. Läs mer.

”och våra affärspartner”

Vi låter företag som vi har förtroende för använda cookies eller liknande teknik för annonsering och informationsinsamling i våra tjänster. Läs mer.

"telefonnummer"

Om du till exempel lägger till ett telefonnummer som återställningsalternativ och glömmer lösenordet kan Google skicka ett sms med en kod som du kan använda för att återställa lösenordet. Läs mer.

"skydda Google och våra användare"

Om du till exempel är orolig för att obehöriga ska få åtkomst till din e-post visar Senaste kontoaktivitet i Gmail information om den senaste aktiviteten i ditt e-postkonto, till exempel vilken IP-adress som användes för att få åtkomst till din e-post, den senaste platsen detta gjordes från och tid och datum. Läs mer.

"dela"

I Google+ finns till exempel många sätt att dela. Läs mer.

"dela med andra snabbare och enklare"

Om en person till exempel redan är din kontakt fyller Google automatiskt i namnet om du vill lägga till dem i ett meddelande i Gmail. Läs mer.

"de människor som betyder mest för dig på nätet"

Om du till exempel skriver en adress i fältet Till, Kopia eller Dold kopia i ett e-postmeddelande föreslår Gmail adresser från kontaktlistan. Läs mer.

"för att göra det enklare att dela saker med folk du känner"

Om du till exempel har kommunicerat med någon via Gmail och vill lägga till honom eller henne i ett Google-dokument eller en händelse i Google Kalender är det enkelt att göra det eftersom Google fyller i adressen automatiskt när du börjar skriva namnet. Läs mer.

"visa och interagera med våra annonser"

Vi rapporterar till exempel regelbundet till annonsörerna om vi har visat deras annonser på en sida och om det var troligt att annonsen sågs av användare (till skillnad från att till exempel visas på en del av en sida som användarna inte rullade till). Läs mer.

"vi kan dela sammanställda uppgifter som inte identifierar dig som person offentligt"

När många människor söker efter något kan det visa mycket användbar information om trender vid det tillfället. Läs mer.

”Wi-Fi-åtkomstpunkter och mobilmaster”

Google kan till exempel göra en uppskattning av enhetens plats med hjälp av information om mobilmaster i närheten. Läs mer.

"mer relevanta sökresultat"

Vi kan till exempel göra sökningen mer relevant och intressant för dig genom att ta med foton, inlägg med mera från dig och dina vänner.

Läs mer

"ta bort ditt innehåll"

Du kan till exempel ta bort din webbhistorik, din blogg, en Google Sites-webbplats du äger, din kanal på YouTube, din profil i Google+ eller hela ditt Google-konto.

"visa trender"

Du kan se vissa trender på Google Trender och YouTube Trender.