Поверителност и условия

Google

Поверителност и условия

Това е архивирана версия на Декларацията ни за поверителност. Вижте текущата или всички минали версии.

Декларация за поверителност

Последна промяна: 19 август 2015 (вижте архивираните версии)

Има много различни начини, по които можете да използвате нашите услуги – да търсите и споделяте информация, да общувате с други хора или да създавате ново съдържание. Когато споделите информация с нас, например чрез създаването на профил в Google, можем да направим тези услуги още по-добри – да ви показваме по-подходящи резултати от търсенето и реклами, да ви помагаме да се свързвате с други хора или да направим споделянето с тях по-бързо и по-лесно. Когато работите с услугите ни, искаме да сте наясно как използваме информацията, както и с начините, по които можете да защитите поверителността си.

В Декларацията ни за поверителност се обяснява:

  • Каква информация събираме и защо.
  • Как използваме тази информация.
  • Възможностите за избор, които ви предлагаме, включително как да осъществявате достъп до информацията и да я актуализирате.

Опитахме се езикът й да е възможно най-достъпен, но ако не сте запознати с термини като „бисквитки“, IP адреси, пикселни маркери и браузъри, тогава първо прочетете тези ключови термини. Вашата поверителност е важна за нас, затова независимо дали сте нов потребител на Google, или ползвате услугите от дълго време, моля, непременно отделете време да се запознаете с практиките ни – и ако имате въпроси, свържете се с нас.

Събирана от нас информация

Събираме информация, за да предоставим по-добри услуги на всичките си потребители – от определянето на основни неща, като на какъв език говорите, до по-сложни, например кои реклами ще сметнете за най-полезни, кои хора са най-важни за вас онлайн или кои видеоклипове в YouTube може да ви харесат.

Събираме информация по следните начини:

  • Информация, която вие ни предоставяте. Например за много от нашите услуги се изисква да си регистрирате профил в Google. Когато го направите, ще ви попитаме за лична информация, например вашето име, имейл адрес, телефонен номер или кредитна карта, които ще съхраним в профила ви. Ако искате да се възползвате изцяло от предлаганите от нас функции за споделяне, е възможно да поискаме от вас и да си създадете обществено видим потребителски профил в Google, който може да включва името и снимката ви.

  • Информация, която получаваме при използването на услугите ни от ваша страна. Събираме информация за услугите, които използвате, и по какъв начин правите това – например когато гледате видеоклип в YouTube, посещавате уебсайт, който ползва рекламните ни услуги, или преглеждате и взаимодействате с осигурявани от нас реклами и съдържание. Тази информация включва:

Информацията, която събираме, когато сте влезли в профила си в Google, в допълнение на тази, която получаваме за вас от свои партньори, може да бъде свързана с него. Когато с профила ви в Google бъде свързана информация, я третираме като лична. За повече сведения как да осъществявате достъп, управлявате или изтривате информацията, свързана с профила ви в Google, посетете секцията Прозрачност и право на избор в тези правила.

Как използваме събраната информация

Ползваме информацията, събрана от всички наши услуги, за да ги предоставяме, поддържаме, защитаваме и подобряваме, да разработваме нови, както и за защита на Google и потребителите си. Също така използваме тази информация, за да ви предлагаме персонализирано съдържание – например да ви предоставяме по-подходящи резултати от търсенето и реклами.

Може да използваме предоставеното от вас име за потребителския ви профил в Google във всички предлагани от нас услуги, които изискват профил в Google. Освен това може да заменим предишни имена, свързани с профила ви в Google, така че да бъдете представени по един и същ начин във всички наши услуги. Ако някои потребители вече имат имейла ви или друга идентифицираща ви информация, може да им покажем данни от вашия публично видим потребителски профил в Google, като например име и снимка.

Ако имате профил в Google, може да показваме името и снимката на потребителския ви профил, както и действията, които предприемате в Google или в свързани с профила ви приложения на трети страни (например означавания с +1, изготвени от вас отзиви и публикувани от вас коментари) в услугите ни, включително показването им в реклами и друг търговски контекст. Ще се съобразим с избора ви за ограничаване на споделянето или видимостта в профила ви в Google.

Когато се свързвате с Google, съхраняваме съобщението ви, за да ви помогнем да решите евентуалните си проблеми. Може да използваме имейл адреса ви, за да ви информираме относно услугите си – например да ви уведомяваме за предстоящи промени или подобрения.

Използваме информацията, събрана чрез „бисквитки“ и други технологии, като пикселни маркери, за да подобряваме практическата ви работа като потребител и общото качество на услугите си. Един от продуктите, които ползваме за целта в услугите си, е Google Анализ. Като запазите например предпочитанията си за езика, ще можем да ви показваме услугите си на предпочитания от вас език. Когато ви показваме персонализирани реклами, няма да свързваме идентификатор от „бисквитка“ или подобни технологии с чувствителни категории – например такива, които се основават на раса, религия, сексуална ориентация или здравословно състояние.

Автоматизираните ни системи анализират съдържанието ви (включително имейлите ви), за да ви предоставят подходящи лично за вас функции на продуктите, като например персонализирани резултати от търсенето, специално приспособено рекламиране и откриване на спам и злонамерен софтуер.

Може да комбинираме лична информация от една услуга с данни, включително лични, от други услуги на Google – например за да улесним споделянето на неща с хора, които познавате. Няма да комбинираме информация за „бисквитката“ на DoubleClick с данни, които ви идентифицират лично, освен ако не сте ни дали изричното си съгласие.

Ще искаме съгласието ви, преди да използваме информация за цели, различни от посочените в настоящата Декларация за поверителност.

Google обработва лична информация в сървърите си в много държави по цял свят. Може да обработваме личната ви информация на сървър, който се намира извън държавата, в която живеете.

Прозрачност и право на избор

Хората имат различни притеснения, свързани с поверителността. Целта ни е да е ясно каква информация събираме, така че да можете да правите обоснован избор за начина на използването й. Можете например да:

  • Прегледайте и актуализирайте контролите за активността ви в Google, за да посочите кои типове данни, като например гледани в YouTube видеоклипове или минали търсения, искате да се запазват в профила ви, когато търсите с Google.
  • Проверявате и контролирате определени типове информация, свързана с профила ви в Google, посредством Google Табло за управление.
  • Разглеждате и редактирате предпочитанията си за рекламите от Google, които виждате в Google и в мрежата, като например кои категории е възможно да ви интересуват, посредством настройките за рекламите. Тук можете също да се откажете от определени рекламни услуги на Google.
  • Коригирате начина, по който другите хора виждат потребителския ви профил, свързан с профила ви в Google.
  • Контролирате с кого споделяте информация през профила си в Google.
  • Извличате информацията, свързана с профила ви в Google, от много от нашите услуги.
  • Изберете дали името и снимката на потребителския ви профил да се показват в споделените препоръки, които се показват в реклами.

Може също да настроите браузъра си да блокира всички „бисквитки“, включително свързаните с наши услуги, или да указва, когато „бисквитка“ бъде поставена от нас. Важно е обаче да не забравяте, че много от услугите ни може да не функционират правилно, ако „бисквитките“ са деактивирани. Например може да не запомним предпочитанията ви за езика.

Информация, която споделяте

Много от услугите ни ви позволяват да споделяте информация с други хора. Не забравяйте, че когато споделяте публично информация, тя може да се индексира от търсещите машини, в това число от Google. Нашите услуги ви предоставят различни опции за споделяне и премахване на съдържанието ви.

Достъп и актуализиране на личната ви информация

Всеки път, когато използвате услугите ни, се стремим да ви предоставим достъп до личната ви информация. Ако тя е неправилна, се опитваме да ви дадем възможности да я актуализирате бързо или да я изтриете – освен ако трябва да я съхраняваме поради уважителни причини от бизнес характер или правен характер. Когато актуализирате личната си информация, може да поискаме да потвърдите самоличността си, преди да предприемем действие по заявката ви.

Може да откажем обработването на заявки, които са необосновано повтарящи се, изискват прекомерни технически усилия (например разработване на нова система или съществена промяна на съществуваща практика), излагат на опасност поверителността на други лица или са крайно непрактични (например заявки за информация, съхранявана на системи за резервни копия).

Когато можем да предоставяме възможност за достъп и коригиране на информация, ще правим това безплатно, освен ако това изисква прекомерно много усилия. Целим да поддържаме услугите си по начин, който защитава информацията от случайно или злонамерено унищожаване. Поради това след изтриването й от нашите услуги може да не изтрием незабавно остатъчните копия от активните си сървъри и да не премахнем информацията от системите си за архивиране.

Информация, която споделяме

Не споделяме лична информация с фирми, организации и външни лица, освен ако не е в сила едно от следните обстоятелства:

  • С ваше съгласие

    Ще споделяме лична информация с фирми, организации или външни лица, когато имаме съгласието ви да правим това. За споделянето на каквато и да е деликатна лична информация е необходимо да ни дадете изричното си съгласие.

  • С администратори на домейни

    Ако профилът ви в Google се управлява от администратор на домейн (например за потребителите на Google Приложения), тогава той и дистрибуторите, които предоставят потребителска поддръжка на организацията ви, ще имат достъп до информацията от този профил (включително вашата електронна поща и други данни). Администраторът на домейна ви може да:

    • преглежда статистически данни за профила ви, например статистика относно инсталираните от вас приложения;
    • променя паролата на профила ви;
    • спира или прекратява достъпа до профила ви;
    • осъществява достъп или запазва информация, съхранявана като част от профила ви;
    • получава информация за профила ви с цел спазване на приложимо законодателство, наредба, процедура или влязло в сила държавно изискване;
    • ограничава възможността ви да изтривате или редактирате информация или настройки за поверителност.

    За повече информация, моля, вижте декларацията за поверителност на администратора на домейна си.

  • За външно обработване

    Предоставяме лична информация на свързани лица или други доверени фирми или лица, за да я обработват вместо нас въз основа на нашите инструкции и в съответствие с Декларацията ни за поверителност и всички други подходящи мерки за поверителност и сигурност.

  • По причини от правен характер

    Ще споделяме лична информация с фирми, организации или външни лица, ако имаме достатъчно основания да смятаме, че достъпът, употребата, запазването или разкриването й е необходимо за:

    • спазване на приложимо законодателство, наредба, процедура или влязло в сила държавно изискване;
    • прилагане на съответните Общи условия, включително проверка на потенциални нарушения;
    • разкриване, предотвратяване или други действия във връзка с измама, технически проблеми или такива, свързани със сигурността;
    • предприемане на мерки за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или безопасността на Google, нашите потребители или обществеността, както се изисква и разрешава от закона.

Може да споделяме информация, която не ви идентифицира лично, с обществеността и с партньорите си – например издатели, рекламодатели или свързани сайтове. Може например да споделим информация публично, за да покажем тенденции за общото ползване на услугите си.

Ако Google участва в сливане, придобиване или продажба на активи, ще продължим да гарантираме поверителността на личната информация и ще дадем предизвестие на засегнатите потребители, преди личната информация да бъде прехвърлена или да стане предмет на друга декларация за поверителност.

Защита на информацията

Полагаме големи усилия да защитим Google и потребителите си от неразрешен достъп или неразрешено изменение, разкриване или унищожаване на информацията, която пазим. По-конкретно:

  • Шифроваме много от услугите си посредством SSL.
  • Предлагаме ви потвърждаване в две стъпки, когато осъществявате достъп до профила си в Google, както и функция за безопасно сърфиране в Google Chrome.
  • Извършваме прегледи на практиките си за събиране, съхранение и обработка на информация, в това число физическите мерки за сигурност, с цел предотвратяването на неразрешен достъп до системите.
  • Достъпът до личната информация е ограничен до служителите, подизпълнителите и представителите на Google, които се нуждаят от нея, за да я обработват вместо нас. Те са обвързани със строги договорни задължения за спазване на поверителността и ако не ги изпълняват, може да им бъдат наложени дисциплинарни мерки или взаимоотношенията с тях да бъдат прекратени.

Кога важи тази Декларация за поверителност

Декларацията ни за поверителност важи за всички услуги, предлагани от Google Inc. и партньорите й, включително YouTube, услуги, предоставяни от Google на устройства с Android, и услуги, предлагани на други сайтове (като например рекламните ни услуги). Но от нея се изключват услугите с отделни декларации за поверителност, които не включват настоящата Декларация.

Декларацията ни за поверителност не се отнася за услуги, предлагани от други фирми или физически лица, включително продукти или сайтове, които може да ви бъдат показани в резултатите от търсенето, сайтове, които може да включват услуги на Google, или други сайтове, към които има връзки в услугите ни. Тя не обхваща информационните практики на други фирми и организации, които рекламират услугите ни и които може да използват „бисквитки“, пикселни маркери и други технологии за показване и предлагане на подходящи реклами.

Спазване на разпоредбите и сътрудничество с регулаторните органи

Редовно проверяваме спазването от наша страна на тази Декларация за поверителност. Също така се придържаме към няколко рамки за саморегулиране. Когато получим официална писмена жалба, ще се свържем с лицето, което я е подало, за допълнителна информация. Работим със съответните регулативни органи, в това число местните органи за защита на данните, за разрешаването на жалби относно прехвърлянето на лична информация, които не можем да разрешим директно с потребителите си.

Промени

Декларацията ни за поверителност може да се променя периодически. Няма да ограничим правата ви според нея без вашето изрично съгласие. Ще публикуваме на тази страница всички промени в Декларацията за поверителност. Ако те са значителни, ще използваме по-явен начин на известяване (включително уведомяване по електронна поща за някои услуги). Поддържаме и архив с нейните предишни версии за ваша справка.

Практики за конкретни продукти

В следните известия се обясняват конкретните практики за поверителност по отношение на определени продукти и услуги на Google, които може да използвате:

За повече информация за някои от най-популярните ни услуги можете да посетите ръководството за поверителността в продуктите на Google.

Можете да намерите още полезни материали относно поверителността и сигурността чрез страниците за правила и принципи на Google, в това число:

„достъп до личната ви информация“

С Google Табло за управление например можете бързо и лесно да видите някои от данните, свързани с профила ви в Google. Научете повече.

„реклами, които ще сметнете за най-полезни“

Ако например често посещавате уебсайтове и блогове за градинарство, при сърфирането си в мрежата може да виждате свързани с това реклами. Научете повече.

„рекламни услуги“

Ако например често посещавате уебсайтове и блогове за градинарство, които показват рекламите ни, при сърфирането си в мрежата може да започнете да виждате реклами, свързани с този интерес. Научете повече.

„и други сензори“

Устройството ви може да има сензори, осигуряващи информация за подпомагане на по-доброто установяване на местоположението ви. Например акселерометърът може да се ползва за определяне на скоростта, а жироскопът – за установяване на посоката на движение. Научете повече.

„събиране на информация“

Това включва информация, като данните за употребата и предпочитанията ви, вашите съобщения в Gmail, потребителски профил в Google+, снимки, видеоклипове, история на сърфиране, търсения с Карти, документи или друго хоствано от Google съдържание. Научете повече.

„комбинираме лична информация от една услуга с данни, включително лични, от други услуги на Google“

Например, когато сте влезли в профила си в Google и извършвате търсене с нас, можете да видите резултатите от обществената мрежа наред със страници, снимки и публикации в Google+ от приятелите ви, а хората, които ви познават или следват в Google+, може да видят публикациите и потребителския ви профил в резултатите си. Научете повече.

„да се свързвате с други хора“

Възможно е например да получите предложения за хора, които може да познавате или с които може да искате да се свържете в Google+, въз основа на връзките си с потребители в други наши продукти, като Gmail. А тези, които имат връзка с вас, може да видят потребителския ви профил като предложение. Научете повече.

„кредитна карта“

Въпреки че понастоящем не изискваме кредитна карта при регистрацията, потвърждаването на възрастта ви чрез малка транзакция с кредитна карта е един от начините да потвърдите, че отговаряте на възрастовите ни изисквания – в случай че профилът ви е бил деактивиран, след като сте въвели дата на раждане, която сочи, че сте под необходимата възраст за притежаване на профил в Google. Научете повече.

„нови разработки“

Софтуерът на Google за проверка на правописа например бе разработен чрез анализиране на предишни търсения, при които потребителите бяха коригирали въведеното от тях самите. Научете повече.

„идентификатори на устройства“

Идентификаторите на устройства показват на Google кое уникално устройство използвате, за да осъществите достъп до услугите ни. Това може да ни послужи, за да персонализираме услугите си за вас или да анализираме свързаните с тях проблеми с устройствата. Научете повече.

„информация за конкретно устройство“

Например, когато посетите Google Play от настолния си компютър, може да използваме тази информация, за да ви помогнем да решите на кои устройства искате покупките ви да са налице за използване. Научете повече.

„подобряване на практическата ви работа като потребител“

„Бисквитките“ например ни позволяват да анализираме начина, по който потребителите взаимодействат с услугите ни. Научете повече.

Подобно на други технологични и комуникационни компании Google редовно получава искания от правителства и съдилища по света за предоставяне на потребителски данни. Научете повече.

„ограничаване на споделянето или видимостта“

Например можете да изберете настройките си така, че името и снимката ви да не се показват в реклама. Научете повече.

„свързва с информация за посещенията на редица сайтове“

Google Анализ работи въз основа на собствени „бисквитки“. Данните, генерирани чрез услугата, могат да бъдат свързани от клиента на Google Анализ или от Google посредством технология на Google с „бисквитки“ на трети страни, получени при посещения на други уебсайтове, например когато рекламодател иска да използва данните си от Google Анализ с цел създаване на по-подходящи реклами или допълнителен анализ на трафика. Научете повече.

„поддържаме“

Например постоянно наблюдаваме системите си, за да се уверим, че работят правилно, и да откриваме и поправяме грешки. Научете повече.

„може да събираме и обработваме информация за действителното ви местоположение“

Google Карти например може да центрира изгледа на картата върху текущото ви местоположение. Научете повече.

„може да не функционира правилно“

Използваме например „бисквитка“ с името „lbcs“, с която е възможно в Google Диск да се отварят много документи в един браузър. Научете повече.

„и партньорите ни“

Позволяваме на доверени бизнеси да използват в услугите ни „бисквитки“ или подобни технологии с цел рекламиране и изследвания. Научете повече.

„телефонен номер“

Ако например добавите телефонен номер като опция за възстановяване, в случай че забравите паролата си, Google може да ви изпрати текстово съобщение с код, с чиято помощ да зададете нова. Научете повече.

„защита на Google и потребителите ни“

Ако например сте загрижени относно неупълномощен достъп до имейла си, „Последна активност в профила“ в Gmail ви показва информация за скорошните действия там, като IP адресите, от които е осъществен достъп до пощата ви, свързаното местоположение, както и часа и датата. Научете повече.

„защитаваме“

Например една от причините да събираме и анализираме IP адреси и „бисквитки“ е да защитаваме услугите си от автоматизирани злоупотреби. Научете повече.

„предоставяме“

Например IP адресът на устройството ви се използва, за да се върнат до него заявените от вас данни. Научете повече.

„споделяне“

С Google+ например имате много различни опции за споделяне. Научете повече.

„по-бързо и по-лесно споделяне с други хора“

Ако например някой вече е въведен като контакт, Google ще попълни автоматично името му, в случай че искате да го добавите към съобщение в Gmail. Научете повече.

„хората, които са най-важни за вас онлайн“

Когато например въвеждате адрес в полето „До:“, „Як:“ или „Ск:“ на създаваното от вас съобщение, Gmail ще ви предложи адреси от списъка ви с контакти. Научете повече.

„да улесним споделянето с хора, които познавате“

Ако например сте се свързали с някого чрез Gmail и искате да го добавите към документ в Google Документи или събитие в Google Календар, Google ви улеснява, като довършва автоматично имейл адреса, когато започнете да въвеждате името. Научете повече.

„преглеждайте и взаимодействайте с рекламите ни“

Редовно информираме рекламодателите например дали сме показали тяхна реклама на някоя страница и дали има вероятност да е видяна от потребителите (за разлика примерно от това, да е била в част от страницата, до която те не са превъртели). Научете повече.

„Може да споделяме обществено обобщена информация, която не ви идентифицира лично“

Когато голям брой хора започнат да търсят нещо, това може да предостави много полезна информация за определени тенденции в дадения момент. Научете повече.

„Точки за достъп до Wi-Fi и клетъчни базови станции“

Например Google може да определи приблизителното местоположение на устройството ви въз основа на известните места на клетъчните базови станции в района. Научете повече.

„по-подходящи резултати от търсенето“

Можем например да направим търсенето по-подходящо и интересно за вас, като включим снимки, публикации и други неща от вас и приятелите ви. Научете повече.

„премахване на съдържанието ви“

Можете например да изтриете историята си в Посетени сайтове, блога си, притежаван от вас сайт в Google, канала си в YouTube, потребителския си профил в Google+ или целия си профил в Google. Научете повече.

Можете да видите някои от тях в Google Тенденции и YouTube Trends. Научете повече.

Приложения на Google
Главно меню