تقرير الشفافية بشأن الوصول إلى البيانات وحذفها
كما هو موضّح في سياسة خصوصية Google ومركز المساعدة بشأن الخصوصية، نوفّر مجموعة مختلفة من الأدوات تتيح للمستخدمين تعديل معلوماتهم وإدارتها والوصول إليها وتصديرها وحذفها والتحكّم بإعدادات الخصوصية في جميع خدمات Google. على وجه التحديد، يستفيد الملايين من المستخدمين في الولايات المتحدة كل عام من ميزة تنزيل بياناتك من Google أو يحذفون جزءًا من بياناتهم باستخدام ميزة نشاطي. تتيح الأدوات المتوفّرة للمستخدمين إمكانية اختيار الأنواع المحدّدة من البيانات المحفوظة في خدمات Google والتي يريدون مراجعتها أو تنزيلها أو حذفها، وتتم معالجة هذه الطلبات تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم بموجب قوانين محدّدة خاصة بالخصوصية، مثل "قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا"، وذلك من خلال التواصل مع شركة Google.
يقدّم الجدول أدناه المزيد من المعلومات حول استخدام هذه الأدوات وطُرق الاتصال في العام 2021:
نوع الطلب | عدد الطلبات | الطلبات المكتملة كليًا أو جزئيًا | الطلبات المرفوضة*** | متوسط الوقت اللازم لتقديم ردّ كافٍ ووافٍ |
---|---|---|---|---|
استخدام ميزة تنزيل بياناتك* | 3.9 مليون طلب تقريبًا | 3.9 مليون طلب تقريبًا | لا ينطبق (تتم معالجة الطلبات تلقائيًا) | أقل من يوم واحد (تتم معالجة الطلبات تلقائيًا) |
استخدام ميزة حذف "نشاطي"* | 18.9 مليون طلب تقريبًا | 18.9 مليون طلب تقريبًا | لا ينطبق (تتم معالجة الطلبات تلقائيًا) | أقل من يوم واحد (تتم معالجة الطلبات تلقائيًا) |
طلبات الاطّلاع على بيانات (من خلال التواصل مع Google)** | 683 | 679 | 4 | 15 يومًا |
طلبات حذف البيانات (من خلال التواصل مع Google)** | 62 | 62 | 0 | 15 يومًا |
كما هو موضّح في سياسة الخصوصية، لا تبيع Google المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين. بناءً على ذلك، عندما يتقدّم المستخدمون بطلبات لإيقاف بيع المعلومات الشخصية، نردّ على هذه الطلبات ونوضّح لهم ممارساتنا والتزاماتنا ونقدّم لهم معلومات حول الحالات المحدودة التي قد تتم فيها مشاركة معلوماتهم الشخصية مع جهات خارج Google وعناصر التحكّم المتاحة لهم في ما يتعلّق بهذا النوع من عمليات المشاركة.
* بيانات للمستخدمين المقيمين في الولايات المتحدة
** بيانات للمستخدمين الذين يحدّدون أنّهم مقيمون في كاليفورنيا
*** تم رفض جميع هذه الطلبات في العام 2021 لأنّه تعذّر التحقّق منها.