Izveštaj o transparentnosti za pristup podacima i brisanje podataka
Kao što je opisano u Google politici privatnosti i centru za pomoć sa privatnošću, održavamo različite alatke koje korisnicima omogućavaju da ažuriraju svoje podatke, upravljaju njima, pristupaju im, ispravljaju ih, izvoze i brišu, kao i da kontrolišu svoju privatnost u Google uslugama. Konkretno, svake godine milioni korisnika u SAD koriste Google funkciju Preuzmite svoje podatke ili brišu neke od svojih podataka pomoću Google funkcije Moje aktivnosti. Ove alatke omogućavaju korisnicima da u svim Google uslugama odaberu određene tipove podataka koje žele da pregledaju, preuzmu ili izbrišu, uz automatsku obradu zahteva. Pored toga, korisnici mogu da ostvare svoja prava po osnovu posebnih zakona o privatnosti, kao što je Kalifornijski zakon o zaštiti privatnosti potrošača („CCPA“), tako što će se obratiti Google-u.
U tabeli u nastavku navedeno je više informacija o korišćenju tih alatki i načina kontaktiranja u 2023:
| Tip zahteva | Broj zahteva | Zahtevi koji su ispunjeni u celini ili delimično | Odbijeni zahtevi*** | Prosečno vreme za sadržajan odgovor |
|---|---|---|---|---|
| Korišćenje alatke Preuzmite svoje podatke* | Približno 8,8 miliona | Približno 8,8 miliona | Nije primenjivo (zahtevi se obrađuju automatski) | Manje od 1 dana (automatski obrađeni zahtevi) |
| Korišćenje alatke Brisanje Mojih aktivnosti* | Približno 60,6 miliona | Približno 60,6 miliona | Nije primenjivo (zahtevi se obrađuju automatski) | Manje od 1 dana (automatski obrađeni zahtevi) |
| Zahtevi za informacije (obraćanjem Google-u)** | 424 | 422 | 2 | 6 dana |
| Zahtevi za brisanje (obraćanjem Google-u)** | 32 | 32 | 0 | 7 dana |
| Zahtevi za ispravku (obraćanjem Google-u)** | 0 | 0 | 0 | Nije primenjivo |
Kao što je objašnjeno u politici privatnosti, Google ne prodaje lične podatke korisnika i koristi lične podatke koje CCPA smatra osetljivim samo u svrhe koje CCPA dozvoljava. U skladu sa tim, kada korisnici pošalju zahteve za povlačenje saglasnosti za prodaju ličnih podataka ili ograničavanje korišćenja osetljivih ličnih podataka, na takve zahteve odgovaramo objašnjenjem svojih praksi i obaveza. Korisnicima pružamo i informacije o ograničenim okolnostima u kojima njihovi lični podaci mogu da se dele izvan Google-a, kontrolama koje imaju u vezi sa tim deljenjem i dodatnim kontrolama za prikupljanje i korišćenje osetljivih informacija koje mogu da budu dostupne u zavisnosti od toga koju Google uslugu koriste.
* Podaci za korisnike u SAD
** Podaci za korisnike koji se predstavljaju kao stanovnici Kalifornije
*** Svi zahtevi koji su odbijeni tokom 2023. odbijeni su jer zahtev nije mogao da se verifikuje ili je korisnik povukao zahtev