Informe de Transparencia de Acceso y Eliminación de Datos
Tal y como se describe en la Política de Privacidad de Google y en su Centro de Ayuda de Privacidad, Google mantiene una serie de herramientas para que los usuarios actualicen, gestionen, accedan, corrijan, exporten y eliminen su información, y para que controlen su privacidad en todos los servicios de Google. Concretamente, cada año millones de usuarios de EE. UU. utilizan la función de Google Descargar tus datos o eliminan algunos de sus datos mediante la función Mi Actividad de Google. Estas herramientas permiten a los usuarios elegir los tipos específicos de datos de los servicios de Google que quieren revisar, descargar o eliminar con solicitudes que se tramitan automáticamente. Además, los usuarios pueden ejercer sus derechos en virtud de leyes de privacidad específicas como la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") contactando con Google.
La tabla siguiente proporciona más información sobre el uso de estas herramientas y formas de contacto en el 2023:
Tipo de solicitud | Número de solicitudes | Solicitudes completadas en su totalidad o en parte | Solicitudes rechazadas*** | Tiempo medio para responder de forma sustancial |
---|---|---|---|---|
Uso de Descargar tus datos* | Aproximadamente 8,8 millones | Aproximadamente 8,8 millones | N/A (solicitudes tramitadas automáticamente) | Menos de 1 día (solicitudes tramitadas automáticamente) |
Uso de eliminación en Mi Actividad* | Aproximadamente 60,6 millones | Aproximadamente 60,6 millones | N/A (solicitudes tramitadas automáticamente) | Menos de 1 día (solicitudes tramitadas automáticamente) |
Solicitudes de información (vía contacto con Google)** | 439 | 436 | 3 | 7 días |
Solicitudes de eliminación (vía contacto con Google)** | 35 | 32 | 3 | 7 días |
Solicitudes de corrección (vía contacto con Google)** | 0 | 0 | 0 | N/A |
Tal como se indica en nuestra Política de Privacidad, Google no vende la información personal de sus usuarios y solo utiliza la información personal que la CCPA considera sensible para las finalidades que permite la CCPA. En consecuencia, cuando los usuarios envían solicitudes para denegar la venta de información personal o para limitar el uso de su información personal sensible, respondemos a estas solicitudes explicando nuestras prácticas y nuestros compromisos. También proporcionamos a los usuarios información sobre las circunstancias limitadas en las que su información personal puede ser compartida fuera de Google, los controles que tienen con respecto a dicho intercambio, y los controles adicionales sobre la recogida y el uso de información sensible que pueden estar disponibles dependiendo del servicio de Google que utilicen.
* Datos de usuarios residentes en EE. UU.
** Datos de usuarios que se identificaron como residentes en California
*** Todas las solicitudes denegadas en el 2023 se rechazaron porque no se pudieron verificar, porque el usuario las había retirado o porque requerían información exenta de divulgación