Rapport sur la transparence des informations – Suppression et accès aux données

Comme indiqué dans les Règles de confidentialité de Google et dans le Centre d'aide sur la confidentialité, nous proposons aux utilisateurs divers outils pour mettre à jour, gérer, consulter, exporter et supprimer leurs informations, et protéger leur vie privée dans tous les services Google. Chaque année, des millions d'utilisateurs aux États-Unis se servent de la fonctionnalité Télécharger vos données de Google ou suppriment certaines de leurs données à l'aide de la fonctionnalité Mon activité. Ces outils aident les utilisateurs à choisir les types de données qu'ils souhaitent examiner, télécharger ou supprimer dans les services Google. Les demandes sont traitées automatiquement. Les utilisateurs peuvent également contacter Google pour exercer leurs droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la loi sur la protection des données personnelles du consommateur en Californie (California Consumer Privacy Act).

Le tableau ci-dessous contient davantage d'informations sur l'utilisation de ces outils et les méthodes de contact en 2022 :

Type de demandeNombre de demandesDemandes traitées en totalité ou en partieDemandes refuséesTemps moyen pour répondre de façon substantielle
Utilisation de Télécharger vos données*Environ 7,5 millionsEnviron 7,5 millionsN/A (demandes traitées automatiquement)Moins d'une journée (demandes traitées automatiquement)
Suppression via Mon activité*Environ 54,7 millionsEnviron 54,7 millionsN/A (demandes traitées automatiquement)Moins d'une journée (demandes traitées automatiquement)
Demandes d'informations (en contactant Google)**839839020 jours
Demandes de suppression (en contactant Google)**8080023 jours

Comme expliqué dans nos Règles de confidentialité, Google ne vend pas les informations personnelles de ses utilisateurs. Ainsi, lorsque les utilisateurs demandent que leurs informations personnelles ne soient pas vendues, nous leur expliquons nos pratiques et nos engagements, et leur indiquons les circonstances limitées dans lesquelles ces informations peuvent être partagées en dehors de Google, ainsi que les paramètres dont ils disposent pour contrôler ce partage.

* Données pour les utilisateurs basés aux États-Unis

** Données pour les utilisateurs indiquant résider en Californie

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