डेटा के ऐक्सेस और उसे मिटाने के बारे में जानकारी देने वाली पारदर्शिता रिपोर्ट
जैसा कि Google की निजता नीति में और निजता सहायता केंद्र पर बताया गया है, हम उपयोगकर्ताओं को कई तरह के टूल उपलब्ध कराते हैं. इन टूल की मदद से, वे Google की सभी सेवाओं पर अपनी जानकारी को अपडेट, मैनेज, ऐक्सेस, एक्सपोर्ट, और ठीक करने के साथ-साथ उसे मिटा भी सकते हैं. साथ ही, वे इन सेवाओं पर अपनी निजता से जुड़े डेटा को कंट्रोल कर सकते हैं. हर साल, खास तौर पर अमेरिका में रहने वाले लाखों उपयोगकर्ता, Google की अपना डेटा डाउनलोड करें सुविधा का इस्तेमाल करते हैं. इसके अलावा, वे Google की मेरी गतिविधि सुविधा का इस्तेमाल करके, अपना कुछ डेटा मिटाते हैं. इन टूल की मदद से, उपयोगकर्ता Google की सभी सेवा पर मौजूद, अपना वह डेटा चुन सकते हैं जिसे वे देखना, डाउनलोड करना या मिटाना चाहते हैं. डेटा से जुड़ी इन कार्रवाइयों के लिए अनुरोध, अपने-आप प्रोसेस होते हैं. हमारी सेवाओं को इस्तेमाल करने वाले लोग, कैलिफ़ोर्निया कंज़्यूमर प्राइवसी ऐक्ट (“सीसीपीए”) जैसे चुनिंदा निजता कानूनों के तहत मिले अधिकारों का इस्तेमाल भी कर सकते हैं. इसके लिए, उन्हें Google से संपर्क करना होगा.
इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए कि साल 2023 में इन टूल को किन कामों के लिए इस्तेमाल किया गया और हमसे कैसे संपर्क किया गया, यह टेबल देखें:
| अनुरोध किस तरह का था | अनुरोधों की संख्या | अनुरोध जिन्हें पूरा किया गया या जिनका कुछ हिस्सा पूरा किया गया | ऐसे अनुरोध जिन्हें अस्वीकार किया गया*** | अनुरोध का जवाब देने में लगा औसत समय |
|---|---|---|---|---|
| अपना डेटा डाउनलोड करें सुविधा का इस्तेमाल* | करीब 8.8 मिलियन | करीब 8.8 मिलियन | लागू नहीं (अनुरोध अपने-आप प्रोसेस हुए) | 1 दिन से कम (अनुरोध अपने-आप प्रोसेस हुए) |
| डेटा मिटाने के लिए 'मेरी गतिविधि' सुविधा का इस्तेमाल* | करीब 60.6 मिलियन | करीब 60.6 मिलियन | लागू नहीं (अनुरोध अपने-आप प्रोसेस हुए) | 1 दिन से कम (अनुरोध अपने-आप प्रोसेस हुए) |
| डेटा देखने के अनुरोध (Google से संपर्क करके)** | 424 | 422 | 2 | 6 दिन |
| डेटा मिटाने के अनुरोध (Google से संपर्क करके)** | 32 | 32 | 0 | 7 दिन |
| डेटा ठीक करने के अनुरोध (Google से संपर्क करके)** | 0 | 0 | 0 | लागू नहीं |
जैसा कि हमारी निजता नीति में बताया गया है, Google अपने उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी नहीं बेचता है. साथ ही, वह सीसीपीए के तहत मिली निजी जानकारी का इस्तेमाल, सीसीपीए की शर्तों के मुताबिक ही करता है. उपयोगकर्ताओं के पास अपनी निजी जानकारी को बेचने से ऑप्ट आउट करने या अपनी संवेदनशील निजी जानकारी के इस्तेमाल को सीमित करने के अनुरोध सबमिट करने की सुविधा होती है. जब वे यह सुविधा इस्तेमाल करते हैं, तब हम अपने तरीकों और वादों के बारे में उन्हें ज़्यादा जानकारी देकर, इन अनुरोधों के जवाब देते हैं. हम लोगों को अन्य तरह की जानकारी भी देते हैं. जैसे, वे चुनिंदा परिस्थितियां जिनमें उनकी निजी जानकारी Google के बाहर शेयर की जा सकती है और ऐसा किए जाने पर, उनके पास किस तरह के कंट्रोल होते हैं. हम लोगों को यह भी बताते हैं कि अगर Google उनकी संवेदनशील जानकारी इस्तेमाल और इकट्ठा करता है, तो उनके पास इस जानकारी के लिए कुछ अतिरिक्त कंट्रोल भी होते हैं. उन्हें ये कंट्रोल Google की उस सेवा के आधार पर मिलते हैं जिन्हें वे इस्तेमाल कर रहे हैं.
* अमेरिका में रहने वाले उपयोगकर्ताओं का डेटा
** खुद को कैलिफ़ोर्निया का निवासी बताने वाले उपयोगकर्ताओं का डेटा
*** साल 2023 में, ऐसे हर एक अनुरोध अस्वीकार कर दिए गए थे जिन्हें उपयोगकर्ता ने वापस ले लिया था या जिनकी पुष्टि नहीं की जा सकती थी