Transparentnost za pristup podacima i njihovo brisanje
Kao što je opisano u Googleovim pravilima o privatnosti i centru za pomoć za privatnost, imamo razne alate pomoću kojih korisnici mogu ažurirati svoje podatke, upravljati njima, pristupati im te ih izvoziti i brisati, kao i upravljati svojom privatnošću na Googleovim uslugama. Konkretno, svake godine milijuni korisnika u SAD-u koriste Googleovu značajku Preuzimanje vlastitih podataka ili brišu dio svojih podataka pomoću Googleove značajke Moja aktivnost. Ti alati omogućuju korisnicima da na Googleovim uslugama odaberu određene vrste podataka koje žele pregledati, preuzeti ili izbrisati, uz automatsku obradu zahtjeva. Svoja prava u skladu s određenim zakonima o privatnosti kao što je Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA) korisnici mogu ostvariti i tako da se obrate Googleu.
U tablici u nastavku dostupno je više informacija o upotrebi tih alata i načina kontaktiranja 2023:
| Vrsta zahtjeva | Broj zahtjeva | Zahtjevi izvršeni u cijelosti ili djelomično | Odbijeni zahtjevi*** | Prosječno vrijeme potrebno za iscrpan odgovor |
|---|---|---|---|---|
| Upotreba značajke Preuzimanje vlastitih podataka* | Približno 8,8 mil. | Približno 8,8 mil. | Nije primjenjivo (zahtjevi obrađeni automatski) | Manje od jednog dana (zahtjevi obrađeni automatski) |
| Upotreba brisanja putem značajke Moja aktivnost* | Približno 60,6 mil. | Približno 60,6 mil. | Nije primjenjivo (zahtjevi obrađeni automatski) | Manje od jednog dana (zahtjevi obrađeni automatski) |
| Zahtjevi za informacije (kontaktiranjem Googlea)** | 439 | 436 | 3 | 7 dana |
| Zahtjevi za brisanje (kontaktiranjem Googlea)** | 35 | 32 | 3 | 7 dana |
| Zahtjevi za ispravljanje (kontaktiranjem Googlea)** | 0 | 0 | 0 | Nije primjenjivo |
Kao što je objašnjeno u našim pravilima o privatnosti, Google ne prodaje osobne podatke svojih korisnika, a osobne podatke koji se prema CCPA-u smatraju osjetljivima upotrebljava samo u svrhe dopuštene CCPA-om. U skladu s time, kad korisnici pošalju zahtjeve za isključivanje iz prodaje osobnih podataka ili za ograničavanje upotrebe njihovih osjetljivih osobnih podataka, u odgovoru na te zahtjeve objašnjavamo svoje prakse i obaveze. Korisnicima pružamo i informacije o ograničenim okolnostima u kojima se njihovi osobni podaci mogu dijeliti izvan Googlea, o kontrolama koje imaju u vezi s tim dijeljenjem te o dodatnim kontrolama nad prikupljanjem i upotrebom osjetljivih podataka koje mogu biti dostupne ovisno o tome koju Googleovu uslugu koriste.
* Podaci za korisnike iz SAD-a
** Podaci za korisnike koji su naveli da su kalifornijski rezidenti
*** Svi zahtjevi koji su odbijeni 2023. odbijeni su jer se zahtjev nije mogao potvrditi, korisnik je povukao zahtjev ili se zahtjev odnosio na podatke koji se ne mogu otkriti