Laporan Transparansi Akses Data dan Penghapusan
Sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Google dan Pusat Bantuan Privasi, kami mengelola berbagai alat bagi pengguna untuk memperbarui, mengelola, mengakses, mengekspor, dan menghapus informasi mereka, serta untuk mengontrol privasi mereka di berbagai layanan Google. Khususnya, jutaan pengguna di Amerika Serikat setiap tahunnya menggunakan fitur Download data Anda milik Google atau menghapus beberapa data mereka menggunakan fitur Aktivitas Saya milik Google. Alat-alat ini memungkinkan pengguna memilih jenis data tertentu di berbagai layanan Google yang ingin mereka tinjau, download, atau hapus, dengan permintaan yang diproses secara otomatis. Selain itu, pengguna dapat menggunakan hak mereka menurut hukum privasi tertentu, seperti California Consumer Privacy Act, dengan menghubungi Google.
Tabel di bawah memberikan informasi selengkapnya tentang penggunaan alat-alat tersebut dan metode kontak pada tahun 2021:
| Jenis permintaan | Jumlah permintaan | Permintaan yang diselesaikan secara keseluruhan atau sebagian | Permintaan ditolak*** | Waktu rata-rata untuk merespons yang sebenarnya |
|---|---|---|---|---|
| Penggunaan Download data Anda* | Sekitar 3,9 juta | Sekitar 3,9 juta | T/A (permintaan diproses secara otomatis) | Kurang dari 1 hari (permintaan diproses secara otomatis) |
| Penggunaan Penghapusan Aktivitas Saya* | Sekitar 18,9 juta | Sekitar 18,9 juta | T/A (permintaan diproses secara otomatis) | Kurang dari 1 hari (permintaan diproses secara otomatis) |
| Permintaan informasi (dengan menghubungi Google)** | 683 | 679 | 4 | 15 hari |
| Permintaan penghapusan (dengan menghubungi Google)** | 62 | 62 | 0 | 15 hari |
Sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, Google tidak menjual informasi pribadi pengguna kami. Oleh karena itu, ketika pengguna mengirim permintaan untuk memilih tidak menjual informasi pribadi, kami akan merespons permintaan tersebut dengan menjelaskan praktik dan komitmen kami serta memberi mereka informasi tentang situasi tertentu saat informasi pribadi mereka mungkin dibagikan ke luar Google, dan kontrol yang mereka miliki terkait dengan tindakan berbagi tersebut.
* Data untuk pengguna yang berdomisili di AS
** Data untuk pengguna yang mengidentifikasi diri mereka sebagai penduduk California
*** Setiap permintaan yang ditolak pada tahun 2021 ditolak karena permintaan tersebut tidak dapat diverifikasi