Report sulla trasparenza relativo all'accesso ai dati e all'eliminazione dei dati
Come descritto nelle Norme sulla privacy di Google e nel Centro assistenza per la privacy di Google, gestiamo una serie di strumenti che consentono agli utenti di aggiornare, gestire, accedere, correggere, esportare ed eliminare i loro dati, nonché di controllare la loro privacy sui servizi di Google. Nello specifico, ogni anno milioni di utenti negli Stati Uniti usano la funzionalità Scarica i tuoi dati di Google o eliminano alcuni dei propri dati usando la funzionalità Le mie attività di Google. Questi strumenti consentono agli utenti di scegliere i tipi di dati specifici nei servizi di Google che vogliono esaminare, scaricare o eliminare. Le richieste vengono elaborate automaticamente. Gli utenti possono inoltre esercitare i propri diritti ai sensi di leggi sulla privacy specifiche come il California Consumer Privacy Act ("CCPA") contattando Google.
Nella tabella che segue vengono fornite maggiori informazioni sull'uso di questi strumenti e recapiti nel 2023:
| Tipo di richiesta | Numero di richieste | Richieste completate per intero o in parte | Richieste rifiutate*** | Tempo medio di risposta sostanziale |
|---|---|---|---|---|
| Utilizzo della funzionalità Scarica i tuoi dati* | Circa 8,8 milioni | Circa 8,8 milioni | N/A (le richieste vengono elaborate automaticamente) | Meno di 1 giorno (le richieste vengono elaborate automaticamente) |
| Utilizzo dell'eliminazione tramite Le mie attività* | Circa 60,6 milioni | Circa 60,6 milioni | N/A (le richieste vengono elaborate automaticamente) | Meno di 1 giorno (le richieste vengono elaborate automaticamente) |
| Richieste di accesso a informazioni (contattando Google)** | 439 | 436 | 3 | 7 giorni |
| Richieste di cancellazione (contattando Google)** | 35 | 32 | 3 | 7 giorni |
| Richieste di correzione (contattando Google)** | 0 | 0 | 0 | N/A |
Come indicato nelle nostre Norme sulla privacy, Google non vende le informazioni personali dei propri utenti e utilizza le informazioni personali che il CCPA considera sensibili solo per le finalità consentite dal CCPA. Di conseguenza, quando gli utenti inviano richieste di disattivazione della vendita di informazioni personali o di limitazione dell'utilizzo di informazioni personali sensibili, rispondiamo a queste richieste spiegando le nostre prassi e i nostri impegni. Forniamo inoltre agli utenti informazioni sulle circostanze limitate in cui le loro informazioni personali possono essere condivise all'esterno di Google, sui controlli a loro disposizione in merito a questa condivisione e ulteriori controlli sulla raccolta e sull'utilizzo di informazioni sensibili che potrebbero essere disponibili in base al servizio Google utilizzato.
* Dati relativi agli utenti residenti negli Stati Uniti
** Dati relativi agli utenti che hanno dichiarato di essere residenti in California
*** Ogni richiesta respinta nel 2023 è stata rifiutata perché non era una richiesta verificabile o perché l'utente l'ha ritirata o ancora perché per la richiesta erano necessarie informazioni non divulgabili