Transparantierapport over toegang tot en verwijdering van gegevens
Zoals beschreven in het Privacybeleid van Google en het Helpcentrum voor privacy, hebben we verschillende tools waarmee gebruikers hun informatie kunnen updaten, beheren, openen, corrigeren, exporteren en verwijderen en waarmee ze hun privacy in de verschillende services van Google kunnen beheren. Miljoenen gebruikers in de VS maken jaarlijks gebruik van de functie Je gegevens downloaden van Google of verwijderen sommige van hun gegevens via de functie Mijn activiteit van Google. Met deze tools kunnen gebruikers kiezen welke specifieke typen gegevens in de verschillende services van Google ze willen doornemen, downloaden of verwijderen. De verzoeken worden automatisch verwerkt. Daarnaast kunnen gebruikers hun rechten uitoefenen op grond van specifieke privacywetten, zoals de privacywet voor consumenten in Californië (CCPA), door contact op te nemen met Google.
In de onderstaande tabel staat meer informatie over tools en contactmethoden in 2023:
| Type verzoek | Aantal verzoeken | Volledig of gedeeltelijk afgeronde verzoeken | Geweigerde verzoeken*** | Gemiddelde tijd tot inhoudelijke reactie |
|---|---|---|---|---|
| Gebruik van Je gegevens downloaden* | Ongeveer 8,8 miljoen | Ongeveer 8,8 miljoen | N.v.t. (automatisch verwerkte verzoeken) | Minder dan 1 dag (automatisch verwerkte verzoeken) |
| Gebruik van verwijdering via Mijn activiteit* | Ongeveer 60,6 miljoen | Ongeveer 60,6 miljoen | N.v.t. (automatisch verwerkte verzoeken) | Minder dan 1 dag (automatisch verwerkte verzoeken) |
| Verzoeken om informatie op te vragen (door contact op te nemen met Google)** | 424 | 422 | 2 | 6 dagen |
| Verzoeken om informatie te verwijderen (door contact op te nemen met Google)** | 32 | 32 | 0 | 7 dagen |
| Verzoeken om gegevens te corrigeren (door contact op te nemen met Google)** | 0 | 0 | 0 | N.v.t. |
Zoals beschreven in ons Privacybeleid verkoopt Google geen persoonlijke informatie van onze gebruikers en gebruikt Google persoonlijke informatie die de CCPA behandelt als gevoelig alleen voor doeleinden die zijn toegestaan onder de CCPA. Als gebruikers verzoeken indienen om zich af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie of het gebruik van hun gevoelige persoonlijke informatie te beperken, reageren we daarom op dergelijke verzoeken door onze procedures en verplichtingen uit te leggen. We geven gebruikers ook informatie over de beperkte omstandigheden waarin hun persoonlijke informatie kan worden gedeeld buiten Google, welke beheermogelijkheden ze voor deze manier van delen hebben, en eventuele aanvullende beheeropties voor het verzamelen en gebruiken van gevoelige informatie die mogelijk beschikbaar zijn afhankelijk van de Google-service die ze gebruiken.
* Gegevens voor gebruikers in de VS
** Gegevens voor gebruikers die aangeven inwoner van Californië te zijn
*** Alle geweigerde verzoeken in 2023 zijn geweigerd omdat het verzoek niet kon worden geverifieerd of omdat de gebruiker het verzoek heeft ingetrokken