Relatório de Transparência de acesso e exclusão de dados
Conforme descrito na Política de Privacidade do Google e na Central de Ajuda de privacidade, temos várias ferramentas para que os usuários possam atualizar, gerenciar, acessar, corrigir, exportar e excluir as próprias informações, além de controlar a privacidade nos serviços do Google. Especificamente, todos os anos milhões de usuários nos EUA utilizam o recurso Fazer o download dos seus dados ou excluem alguns dados com o recurso Minha atividade. Essas ferramentas permitem que os usuários escolham os tipos específicos de dados nos serviços do Google que eles querem revisar, baixar ou excluir, com solicitações processadas automaticamente. Além disso, os usuários podem entrar em contato com o Google para exercer os direitos garantidos por leis de privacidade específicas, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
A tabela abaixo fornece mais informações sobre o uso dessas ferramentas e as formas de contato em 2023:
| Tipo de solicitação | Número de solicitações | Solicitações totalmente ou parcialmente concluídas | Solicitações negadas*** | Tempo médio de resposta relevante |
|---|---|---|---|---|
| Uso do recurso Fazer o download dos seus dados* | Aproximadamente 8,8 milhões | Aproximadamente 8,8 milhões | N/A (solicitações processadas automaticamente) | Menos de 1 dia (solicitações processadas automaticamente) |
| Uso da exclusão da Minha atividade* | Aproximadamente 60,6 milhões | Aproximadamente 60,6 milhões | N/A (solicitações processadas automaticamente) | Menos de 1 dia (solicitações processadas automaticamente) |
| Solicitações de informação (via contato com o Google)** | 439 | 436 | 3 | 7 dias |
| Solicitações de exclusão (via contato com o Google)** | 35 | 32 | 3 | 7 dias |
| Pedidos de correção (via contato com o Google)** | 0 | 0 | 0 | N/A |
Conforme explicado na nossa Política de Privacidade, o Google não vende as informações pessoais dos usuários e usa as informações pessoais que a CCPA trata como sensíveis apenas para os fins permitidos por essa lei. Por isso, quando os usuários enviam solicitações para não autorizar a venda de informações pessoais ou para limitar o uso de informações pessoais sensíveis, explicamos nossos compromissos e práticas. Também fornecemos informações sobre as circunstâncias limitadas em que as informações pessoais dos usuários podem ser compartilhadas fora do Google, os controles que eles têm em relação a esse compartilhamento e os controles adicionais sobre a coleta e o uso de informações sensíveis que podem estar disponíveis dependendo do serviço do Google usado.
* Dados de usuários nos EUA
** Dados de usuários que se identificaram como residentes da Califórnia
*** As solicitações negadas em 2023 foram negadas porque não eram verificáveis, porque o usuário as removeu ou porque pediam informações isentas de divulgação