Relatório de Transparência da CCPA

Conforme descrito na Política de Privacidade e no Centro de Ajuda de privacidade da Google, mantemos uma variedade de ferramentas para os utilizadores atualizarem, gerirem, acederem, exportarem e eliminarem as respetivas informações, bem como para controlarem a respetiva privacidade em todos os serviços Google. Estas ferramentas são o principal meio através do qual os nossos utilizadores exercem os respetivos direitos ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis, incluindo a CCPA. Em 2020, mais de 3 milhões de utilizadores nos EUA utilizaram a funcionalidade Transferir os seus dados e mais de 15 milhões de utilizadores nos EUA eliminaram alguns dos respetivos dados através da funcionalidade A minha atividade da Google. Estas funcionalidades permitem que os utilizadores escolham os tipos de dados específicos em todos os serviços Google que pretendam rever, transferir ou eliminar. Geralmente, os pedidos são processados poucos dias depois ou, por vezes, horas depois de serem enviados.

Além disso, os utilizadores também podem exercer os respetivos direitos ao abrigo da CCPA ao contactar a Google. Em 2020, a Google recebeu os seguintes pedidos através destes métodos de contacto de utilizadores que se identificaram como residentes na Califórnia:

Tipo de pedidoNúmero de pedidosPedidos concluídos total ou parcialmente*Tempo médio para responder concretamente
Pedidos de informações51651621 dias
Pedidos de eliminação27627617 dias

Conforme indicado na nossa Política de Privacidade, a Google não vende as informações pessoais dos respetivos utilizadores. Em conformidade, quando os utilizadores enviam pedidos para recusar a venda de informações pessoais ao abrigo da CCPA, respondemos a tais pedidos ao explicar isto e ao fornecer-lhes informações sobre as circunstâncias limitadas nas quais as respetivas informações pessoais podem ser partilhadas fora da Google e os controlos que têm relativamente a essa partilha.

* Em 2020, recebemos 5 pedidos de informações e 3 pedidos de eliminação que não puderam ser validados.

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