关于数据访问与删除的透明度报告

正如《Google 的隐私权政策》隐私权帮助中心中所述,我们维护着各种工具,方便用户使用这些工具更新、管理、访问、更正、导出和删除其在各项 Google 服务中的信息,以及控制其在各项 Google 服务中的隐私。尤其值得一提的是,美国每年有数百万用户使用 Google 的下载您的数据功能来下载数据,或者使用 Google 的我的活动记录功能来删除自己的某些数据。借助这些工具,用户可以选择要查看、下载或删除其在各项 Google 服务中的哪些特定类型的数据,而且系统会自动处理此类请求。 此外,用户还可以联系 Google,依据特定隐私权法(例如《加州消费者隐私法案》[“CCPA”])行使自己所享有的权利。

下方的表格详细列出了 2023 年中这些工具和联系方式的使用情况信息:

请求类型请求数量全部或部分完成的请求数遭拒的请求数***做出实质性响应的平均时间
使用下载您的数据功能*大约 8.8 百万大约 8.8 百万不适用(系统自动处理请求)1 天内(系统自动处理请求)
在“我的活动记录”中使用删除记录的功能*大约 60.6 百万大约 60.6 百万不适用(系统自动处理请求)1 天内(系统自动处理请求)
信息查看请求(通过与 Google 联系)**42442226 天
信息删除请求(通过与 Google 联系)**323207 天
信息更正请求(通过联系 Google)**000不适用

正如我们的《隐私权政策》中所述,Google 不会出售我们用户的个人信息,并且只会将《加州消费者隐私法案》视为敏感信息的个人信息用于该法案允许的用途。因此,当用户提交请求,希望选择停止出售个人信息或限制对其敏感个人信息的使用时,我们会在对用户的回应中说明我们的做法和承诺。我们还会向用户提供相关信息,让用户了解:我们在哪些少数情况下可能会与 Google 外部分享用户的个人信息;用户可通过哪些控件管控此类分享行为;当数据可用情况可能会因所用 Google 服务而异时,用户可通过哪些其他控件管控对敏感信息的收集和使用行为。

* 美国用户的数据

** 表示自己为加利福尼亚州居民的用户的数据

***2023 年所有遭到拒绝的请求均是因为系统无法验证请求或用户撤销了请求

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