資料存取與刪除資訊公開報告

如《Google 隱私權政策》和隱私權說明中心所述,Google 會維護各種工具,讓使用者能夠更新、管理、存取、匯出及刪除自己的資訊,並控管自己在各項 Google 服務中的隱私權資料。值得一提的是,美國每年有數以百萬計的使用者使用 Google 的「下載您的資料」功能,或者透過 Google 的我的活動功能刪除部分個人資料。這些工具可讓使用者選擇要查看、下載或刪除的特定類型 Google 服務資料,而系統會自動處理這些要求。 此外,使用者可與 Google 聯絡,根據《加州消費者隱私法》等特定隱私權法律行使自身權利。

下表詳列 2022 年這些工具和聯絡方式的使用情形資訊:

要求類型要求數量完整或部分處理的要求數量拒絕的要求數量做出實質回應的平均花費時間
下載您的資料」使用情形*約 7.5 百萬項約 7.5 百萬項不適用 (系統自動處理的要求)不到 1 天 (系統自動處理的要求)
刪除我的活動」使用情形*約 54.7 百萬項約 54.7 百萬項不適用 (系統自動處理的要求)不到 1 天 (系統自動處理的要求)
資料查閱要求 (透過與 Google 聯絡)**839839020 天
資料刪除要求 (透過與 Google 聯絡)**8080023 天

如我們的《隱私權政策》所述,Google 不會販售使用者的個人資訊。因此,若使用者提交要求,希望選擇停止販售個人資訊,我們會在回應這類要求時解釋我們的做法和承諾,並提供相關資訊,說明我們可能會在哪些少數情況下與 Google 以外的對象分享使用者的個人資訊,而使用者可透過哪些控制選項控管這類分享行為。

* 美國的使用者資料

** 表示自己為加州居民的使用者資料

Google 應用程式
主選單