Razvijamo niz usluga koje svakodnevno pomažu milijunima ljudi da istražuju svijet i s njime stupaju u interakciju na nove načine. Naše usluge uključuju:

• Googleove aplikacije, web-lokacije i uređaje kao što su Pretraživanje, YouTube i Google Home
• platforme kao što su preglednik Chrome i operativni sustav Android
• proizvode koji su integrirani u aplikacije i web-lokacije trećih strana kao što su Ads, Analytics i ugrađene Google karte.

Mnogo je načina na koje možete upotrebljavati naše usluge i upravljati svojom privatnošću. Na primjer, možete se registrirati za Google račun ako želite izrađivati sadržaj poput e-pošte i fotografija te upravljati njime, odnosno ako želite da vam se prikazuju relevantniji rezultati pretraživanja. Mnoge Googleove usluge možete upotrebljavati dok ste odjavljeni ili čak bez korisničkog računa, primjerice pretraživati na Googleu ili gledati videozapise na YouTubeu. Web možete pregledavati i u privatnom načinu, na primjer u Chromeovom anonimnom načinu, koji štiti privatnost vašeg pregledavanja od drugih korisnika koji upotrebljavaju vaš uređaj. Postavke privatnosti možete prilagoditi na svim našim uslugama kako biste kontrolirali koje vrste podataka prikupljamo i kako ih upotrebljavamo.

Kako bismo vam pružili što jasnija objašnjenja, dodali smo primjere, videozapise s objašnjenjima i definicije ključnih pojmova. Ako imate bilo kakvo pitanje u vezi s ovim pravilima o privatnosti, uvijek nas možete kontaktirati.

Podaci koje Google prikuplja

Želimo vam objasniti koje vrste podataka prikupljamo dok upotrebljavate naše usluge

Podatke prikupljamo kako bismo svim svojim korisnicima pružali bolju uslugu. Na temelju njih možemo otkriti neke osnovne stvari, kao što je jezik kojim govorite, do onih složenijih, primjerice koji vas oglasi najviše zanimaju, koje su vam osobe najvažnije online ili koji bi vam se videozapis na YouTubeu mogao svidjeti. Podaci koje Google prikuplja i način na koji ih upotrebljava ovisi o vašoj upotrebi naših usluga i načinu na koji upravljate kontrolama privatnosti.

Kada niste prijavljeni na Google račun, podatke koje prikupljamo spremamo s jedinstvenim identifikatorima koji su povezani s preglednikom, aplikacijom ili uređajem koji upotrebljavate. Na taj način možemo zadržati vaše postavke u sesijama pretraživanja, kao što je preferirani jezik ili prikazivanje više relevantnih rezultata pretraživanja ili oglasa na temelju vaše aktivnosti.

Kada ste prijavljeni, prikupljamo i podatke koje pohranjujemo na vaš Google račun i s njima postupamo kao s osobnim podacima.

Sadržaj koji izradite ili nam pružite

Kada izradite Google račun, pružate nam svoje osobne podatke koji uključuju vaše ime i zaporku. Na svoj račun možete dodati i telefonski broj ili podatke o plaćanju. Podatke nam možete pružiti čak i ako niste prijavljeni na Google račun, primjerice e-adresu za komuniciranje s Googleom ili primanje novosti o našim uslugama.

Prikupljamo i sadržaj koji izradite, prenesete ili primite od drugih prilikom upotrebe naših usluga. To uključuje sadržaj kao što su e-poruke koje napišete i primite, fotografije i videozapise koje spremite, dokumente i tablice koje izradite te komentare koje objavite uz videozapise na YouTubeu.

Podaci koje prikupljamo dok upotrebljavate naše usluge

Vaše aplikacije, preglednici i uređaji

Prikupljamo podatke o aplikacijama, preglednicima i uređajima putem kojih pristupate Googleovim uslugama kako bismo vam pružali značajke kao što su automatsko ažuriranje proizvoda i zatamnjivanje zaslona pri slaboj bateriji.

Podaci koje prikupljamo uključuju jedinstvene identifikatore, vrstu i postavke preglednika, vrstu i postavke uređaja, operativni sustav, podatke o mobilnoj mreži koje uključuju naziv operatera i telefonski broj te broj verzije aplikacije. Isto tako, prikupljamo podatke o interakciji aplikacija, preglednika i uređaja s našim uslugama, uključujući IP adresu, izvješća o rušenju, aktivnost sustava te datum, vrijeme i URL preporuke za vaš zahtjev.

Te podatke prikupljamo kada neka Googleova usluga na vašem uređaju kontaktira naše poslužitelje, primjerice kada instalirate aplikaciju iz Trgovine Play ili kada usluga provjerava jesu li dostupna automatska ažuriranja. Ako upotrebljavate Android uređaj s Googleovim aplikacijama, vaš uređaj povremeno kontaktira Googleove poslužitelje radi davanja podataka o uređaju i povezivanja s našim uslugama. To uključuje podatke kao što su vrsta vašeg uređaja i naziv mobilnog operatera, izvješća o padu programa, aplikacije koje ste instalirali i, ovisno o postavkama uređaja, druge podatke o tome kako upotrebljavate svoj Android uređaj.

Vaša aktivnost

Podatke o vašim aktivnostima na našim uslugama prikupljamo kako bismo vam na temelju njih primjerice preporučili videozapis na YouTubeu koji bi vam se mogao svidjeti. Podaci o aktivnostima koje prikupljamo mogu uključivati:

• pojmove koje tražite
• videozapise koje gledate
• prikaze sadržaja i oglasa te interakciju s njima
• podaci o glasovnoj i audioaktivnosti
• aktivnosti kupnje
• osobe s kojima komunicirate i dijelite sadržaj
• aktivnosti na web-lokacijama i u aplikacijama treće strane koje upotrebljavaju naše usluge
• povijest pregledavanja u Chromeu koju ste sinkronizirali sa svojim Google računom.

Ako naše usluge upotrebljavate za upućivanje i primanje poziva ili slanje i primanje poruka, možemo prikupljati podatke zapisnika poziva i poruka kao što su vaš telefonski broj, telefonski broj pozivatelja, telefonski broj primatelja, brojevi na koje su pozivi preusmjereni, e-adresa pošiljatelja i primatelja, vrijeme i datum poziva i poruka, trajanje poziva, podaci o usmjeravanju i vrste i broj poziva i poruka.

Na svojem Google računu možete pronaći podatke o aktivnosti koje su spremljene na vaš račun i upravljati njima.

Posjetite stranicu Google račun

Podaci o lokaciji

Lokacijske podatke prikupljamo kada upotrebljavate naše usluge kako bismo vam ponudili značajke kao što su upute za vožnju, rezultati pretraživanja za sadržaje u vašoj blizini i oglasi na temelju vaše lokacije.

Ovisno o proizvodima koje upotrebljavate i postavkama koje odaberete, Google može koristiti različite vrste lokacijskih podataka kako bi neke usluge i proizvodi koje upotrebljavate bili korisniji. To uključuje sljedeće:

• GPS-a i drugih podataka senzora na uređaju
• IP adresa
• aktivnost na Googleovim uslugama, kao što su vaša pretraživanja ili mjesta koje označite kao dom ili posao
• podaci o stvarima u blizini uređaja kao što su Wi-Fi pristupne točke, mobilni odašiljači i uređaji s omogućenim Bluetoothom.

Vrste podataka o lokaciji koje prikupljamo i na koje razdoblje djelomično ovise o vašem uređaju i postavkama računa. Na primjer, na Android uređaju možete uključiti ili isključiti lokaciju putem aplikacije Postavke. Možete uključiti i povijest lokacija ako želite izraditi privatnu kartu mjesta koja posjećujete s uređajima na kojima ste prijavljeni. A ako je uključena postavka aktivnosti na webu i u aplikacijama, vaša pretraživanja i druge aktivnosti s Googleovih usluga, koje također mogu sadržavati podatke o lokaciji, spremaju se na vaš Google račun. Saznajte više o tome kako upotrebljavamo podatke o lokaciji.

U nekim okolnostima Google prikuplja podatke o vama i iz javno dostupnih izvora. Na primjer, ako se vaše ime pojavi u lokalnim novinama, Googleova tražilica može indeksirati taj članak i prikazati ga drugim korisnicima kad pretražuju vaše ime. Podatke o vama možemo prikupljati i od pouzdanih partnera, kao što su servisi direktorija koji nam pružaju podatke o tvrtkama za prikaz na Googleovim uslugama, marketinški partneri koji nam pružaju podatke o potencijalnim korisnicima naših poslovnih usluga i partneri za sigurnost koji nam pružaju podatke za zaštitu od zloupotrebe. Podatke primamo i od partnera radi pružanja usluga oglašavanja i istraživanja u njihovo ime.

Koristimo se raznim tehnologijama za prikupljanje i spremanje podataka, uključujući kolačiće, pikselne oznake, lokalnu pohranu kao što su pohrana web-preglednika ili predmemorije podataka aplikacije, baze podataka i zapisnike poslužitelja.

Zašto Google prikuplja podatke

Podatke upotrebljavamo kako bismo razvijali bolje usluge

Prikupljene podatke sa svih naših usluga upotrebljavamo u svrhe navedene u nastavku.

Pružanje usluga

Vaše podatke upotrebljavamo kako bismo vam pružali svoje usluge, primjerice kako bismo obradili pojmove koje tražite i prikazali vam rezultate ili kako bismo vam predložili primatelje iz vaših kontakata i tako vam pomogli dijeliti sadržaj.

Održavanje i poboljšanje naših usluga

Vaše podatke upotrebljavamo i za to kako bismo osigurali ispravan rad svojih usluga, primjerice praćenjem zastoja ili rješavanjem poteškoća koje nam prijavite. Vaše podatke upotrebljavamo i za poboljšanje svojih usluga - na primjer, ako znamo koje pojmove za pretraživanje korisnici najčešće krivo pišu, možemo poboljšati značajke provjere pravopisa na svim svojim uslugama.

Razvoj novih usluga

Podatke koje prikupimo na postojećim uslugama pomažu nam pri razvoju novih. Na primjer, uvid u način na koji su korisnici organizirali svoje fotografije u Picasi, Googleovoj prvoj aplikaciji za fotografije, pomogao nam je prilikom dizajniranja i pokretanja Google fotografija.

Pružanje prilagođenih usluga, uključujući sadržaj i oglase

Prikupljene podatke upotrebljavamo kako bismo svoje usluge prilagodili vama, a to uključuje pružanje preporuka, personaliziranog sadržaja i prilagođenih rezultata pretraživanja. Na primjer, Sigurnosna provjera pruža sigurnosne savjete koji su prilagođeni vašoj upotrebi Googleovih proizvoda. A, ovisno o dostupnim postavkama, Google Play može upotrijebiti podatke o tome koje ste aplikacije već instalirali i koje ste videozapise pogledali na YouTubeu kako bi vam predložio nove aplikacije koje bi vam se mogle svidjeti.

Ovisno o vašim postavkama možemo vam prikazivati i personalizirane oglase na temelju vaših interesa i aktivnosti na Googleovim uslugama. Na primjer, ako tražite "brdske bicikle", mogu vam se prikazati oglasi za sportsku opremu na YouTubeu. Podatke koje upotrebljavamo za prikazivanje oglasa možete kontrolirati putem postavki oglasa u alatu Moj centar za oglase.

• Prilagođene oglase ne prikazujemo na temelju osjetljivih kategorija kao što su rasa, vjera, seksualna orijentacija ili zdravlje.
• Prilagođene oglase ne prikazujemo na temelju vašeg sadržaja s Diska, Gmaila ili Fotografija.
• S oglašivačima ne dijelimo podatke koji omogućuju vašu identifikaciju, na primjer vaše ime ili e-adresu, osim ako to zatražite. Na primjer, ako vidite oglas za obližnju cvjećarnicu i odaberete gumb "dodirni za poziv", uputit ćemo vaš poziv i pritom možda podijeliti vaš telefonski broj s cvjećarnicom.

Otvori Moj centar za oglase

Mjerenje izvedbe

Podatke upotrebljavamo u analitičke i mjerne svrhe kako bismo razumjeli različite načine upotrebe svojih usluga. Na primjer, analiziramo podatke o vašim posjetima našim web-lokacijama, između ostalog radi optimizacije dizajna proizvoda. Upotrebljavamo i podatke o oglasima s kojima ste stupili u interakciju, uključujući povezanu aktivnost Google pretraživanja, kako bismo pomogli oglašivačima da razumiju izvedbu svojih oglasnih kampanja. U tu se svrhu služimo raznim alatima, uključujući Google Analytics. Kad posjetite web-lokacije ili koristite aplikacije koje upotrebljavaju Google Analytics, korisnik Google Analyticsa može dopustiti Googleu povezivanje podataka o vašoj aktivnosti na toj web-lokaciji ili u aplikaciji s aktivnostima na drugim web-lokacijama ili aplikacijama koje upotrebljavaju naše usluge oglašavanja.

Komunikacija s vama

Prikupljene podatke, kao što je e-adresa, upotrebljavamo za izravnu interakciju s vama. Na primjer, možemo vam poslati obavijest ako otkrijemo sumnjivu aktivnost, primjerice pokušaj prijave na vaš Google račun s neuobičajene lokacije. Ili vas možemo obavijestiti o predstojećim promjenama ili poboljšanjima svojih usluga. A ako vi kontaktirate Google, evidentirat ćemo zapis o vašem zahtjevu radi lakšeg rješavanja vaše poteškoće.

Zaštita Googlea, naših korisnika i javnosti

Podatke upotrebljavamo kako bismo unaprijedili sigurnost i pouzdanost svojih usluga. To uključuje otkrivanje, sprječavanje i poduzimanje mjera za rješavanje prijevara, zloupotreba, sigurnosnih rizika i tehničkih poteškoća koje mogu naštetiti Googleu, našim korisnicima ili javnosti.

Za obradu vaših podataka u te svrhe koristimo se raznim tehnologijama. Upotrebljavamo automatizirane sustave koji analiziraju vaš sadržaj radi pružanja prilagođenih rezultata pretraživanja, prilagođenih oglasa ili drugih značajki prilagođenih vašem načinu upotrebe naših usluga. Vaše sadržaje analiziramo i radi otkrivanja zloupotrebe kao što su neželjeni, zlonamjerni ili nezakoniti sadržaj. Za prepoznavanje uzoraka u podacima služimo se i algoritmima. Na primjer, Google prevoditelj pomaže ljudima da komuniciraju na različitim jezicima tako što otkriva uobičajene jezične uzorke u frazama za koje tražite prijevod.

Podatke koje prikupimo možemo upotrebljavati na svim svojim uslugama i na svim vašim uređajima u prethodno opisane svrhe. Na primjer, ovisno o dostupnim postavkama, ako na YouTubeu gledate videozapise gitarista, možda će vam se na web-lokaciji koja upotrebljava naše oglasne proizvode prikazati oglas za tečaj gitare. Ovisno o postavkama vašeg računa, vaša aktivnost na drugim web-lokacijama i u drugim aplikacijama može biti povezana s vašim osobnim podacima radi poboljšanja Googleovih usluga i oglasa koje prikazuje Google.

Ako drugi korisnici već imaju vašu e-adresu ili druge identifikacijske podatke, možemo im prikazati vaše javno vidljive podatke Google računa, primjerice vaše ime i fotografiju. Tako primjerice mogu lakše raspoznati e-poruku koju im pošaljete.

Prije upotrebe podataka u svrhe koje nisu navedene u ovim pravilima o privatnosti tražit ćemo vaš pristanak.

Vaše kontrole privatnosti

Imate mogućnost izbora u vezi s podacima koje prikupljamo i načinom na koji ih upotrebljavamo

U ovom su odjeljku opisane glavne kontrole za upravljanje privatnošću na svim našim uslugama. Možete posjetiti i Provjeru postavki privatnosti putem koje možete pregledati i prilagoditi važne postavke privatnosti. Pored tih alata nudimo vam i konkretne postavke privatnosti u našim proizvodima o kojima možete saznati više u našem Priručniku za privatnost na Googleovim proizvodima.

Posjetite stranicu Provjera postavki privatnosti

Upravljanje podacima te pregled i ažuriranje podataka

Kada ste prijavljeni, uvijek možete pregledati i ažurirati podatke tako da posjetite usluge koje upotrebljavate. Na primjer, usluge Fotografije i Disk osmišljene su kao pomoć pri upravljanju određenom vrstom sadržaja koji pohranjujete na Googleu.

Uspostavili smo i mjesto na kojem možete pregledati podatke koje se spremaju na vaš Google račun i upravljati njima. Na vašem Google računu dostupne su sljedeće kontrole:

Kontrole privatnosti

Kontrole aktivnosti

Odredite vrste aktivnosti za koje želite da se spremaju na vaš račun. Na primjer, ako imate uključenu povijest na YouTubeu, videozapisi koje gledate i pojmovi koje pretražujete spremaju se na vaš račun kako biste mogli dobivati bolje preporuke i nastaviti tamo gdje ste stali. A ako imate uključenu postavku aktivnosti na webu i u aplikacijama, vaša pretraživanja i aktivnost s drugih Googleovih usluga spremaju se na vaš račun kako biste mogli primati više prilagođenih doživljaja kao što su brža pretraživanja i korisnije preporuke aplikacija i sadržaja. Aktivnost na webu i u aplikacijama također ima potpostavku koja vam omogućuje da upravljate time hoće li se podaci o vašoj aktivnosti na drugim web-lokacijama, u aplikacijama i na uređajima koji upotrebljavaju Googleove usluge, kao što su aplikacije koje instalirate i upotrebljavate na Androidu, spremati na vaš Google račun i upotrebljavati za poboljšanje Googleovih usluga.

Otvorite Kontrole aktivnosti

Postavke oglasa

Upravljajte postavkama oglasa koji vam se prikazuju na Googleu te na web-lokacijama i u aplikacijama koje prikazuju oglase u partnerstvu s Googleom. Možete izmijeniti svoje interese, odabrati hoće li se vaši osobni podaci upotrebljavati za prikaz relevantnijih oglasa te uključiti ili isključiti određene usluge oglašavanja.

Otvori Moj centar za oglase

O vama

Upravljajte osobnim podacima na svojem Google računu i odredite tko ih može vidjeti na Googleovim uslugama.

Posjetite stranicu O vama

Dijeljene preporuke

Odaberite hoće li se vaše ime i fotografija prikazivati pored vaših aktivnosti kao što su recenzije i preporuke koje se pojavljuju u oglasima.

Posjetite stranicu Dijeljene preporuke

Web-lokacije i aplikacije koje upotrebljavaju Googleove usluge

Upravljajte podacima koje web-lokacije i aplikacije koje upotrebljavaju Googleove usluge, primjerice Google Analytics, mogu dijeliti s Googleom kad posjetite njihove usluge ili stupite u interakciju s njima.

Otvorite odjeljak Kako Google upotrebljava podatke s web-lokacija i iz aplikacija koje se koriste našim uslugama

Načini za pregled i ažuriranje podataka

Moja aktivnost

Na stranici Moja aktivnost možete pregledati i kontrolirati podatke koji se spremaju na vaš Google račun kad ste prijavljeni i upotrebljavate Googleove usluge, kao što su vaša pretraživanja ili posjeti Google Playu. Svoju aktivnost možete pregledavati po datumu i temi te je možete izbrisati djelomično ili u cijelosti.

Posjetite stranicu Moja aktivnost

Google nadzorna ploča

Putem Google nadzorne ploče možete upravljati podacima koji su povezani s određenim proizvodima.

Posjetite stranicu Nadzorna ploča

Vaši osobni podaci

Upravljajte svojim informacijama za kontakt kao što su ime, e-adresa i telefonski broj.

Posjetite stranicu Osobni podaci

Kada niste prijavljeni, možete upravljati podacima koji su povezani s vašim preglednikom ili uređajem, a oni uključuju sljedeće:

• Prilagodba pretraživanja dok ste odjavljeni: odaberite hoće li se vaša aktivnost pretraživanja upotrebljavati za ponudu relevantnijih rezultata i preporuka.
• Postavke YouTubea: pauzirajte i izbrišite povijest pretraživanja na YouTubeu i povijest gledanja na YouTubeu.
• Postavke oglasa upravljajte postavkama oglasa koji vam se prikazuju na Googleu te na web-lokacijama i u aplikacijama koje prikazuju oglase u partnerstvu s Googleom.

Izvoz, uklanjanje i brisanje podataka

Po želji možete izvesti kopiju sadržaja sa svojeg Google računa da biste ga sigurnosno kopirali ili koristili na nekoj usluzi izvan Googlea.

Izvoz podataka

Da biste izbrisali svoje podatke, možete:

• Izbrisati sadržaj s određenih Googleovih usluga.
• Potražiti i zatim izbrisati određene stavke s računa putem stranice Moja aktivnost.
• Izbrisati određene Googleove proizvode, uključujući podatke koji su s njima povezani.
• Izbrisati cijeli Google račun.

Brisanje vaših podataka

Pomoću Upravitelja neaktivnih računa možete nekom drugome omogućiti pristup dijelovima svojeg Google računa u slučaju da ga više neočekivano ne možete upotrebljavati.

Naposljetku, možete i zatražiti uklanjanje sadržaja s određenih Googleovih usluga na temelju primjenjivih propisa i naših pravila.

Postoje i drugi načini za upravljanje podacima koje Google prikuplja neovisno o tome jeste li prijavljeni na svoj Google račun, uključujući:

• Postavke preglednika: na primjer, možete konfigurirati preglednik tako da naznači kada Google postavi kolačić u vaš preglednik. Preglednik možete konfigurirati i tako da blokira sve kolačiće s određene domene ili svih domena. Pritom napominjemo da se naše usluge za ispravan rad oslanjaju na kolačiće, primjerice kako bi zapamtile vaše postavke jezika.
• Postavke uređaja: vaš uređaj može imati kontrole koje određuju koje podatke možemo prikupljati. Na primjer, na Android uređaju možete promijeniti postavke lokacije.

Dijeljenje podataka

Kada dijelite svoje podatke

Mnoge naše usluge omogućuju vam da dijelite podatke s drugima i pritom odredite način na koji ćete ih dijeliti. Na primjer, možete javno dijeliti videozapise na YouTubeu ili ih možete postaviti kao privatne. Napominjemo da je u slučaju javnog dijeljenja vašem sadržaju moguće pristupiti putem tražilica, uključujući Google pretraživanje.

Kada ste prijavljeni i stupite u interakciju s nekim Googleovim uslugama, primjerice kada objavite komentar za videozapis na YouTubeu ili recenziju aplikacije na Playu, pored vaših aktivnosti prikazivat će se vaše ime i fotografija. Te podatke možemo prikazivati i u oglasima, ovisno o vašoj postavci Dijeljene preporuke.

Kada Google dijeli vaše podatke

Vaše osobne podatke ne dijelimo s tvrtkama, organizacijama ili pojedincima izvan Googlea, osim u sljedećim slučajevima:

Uz vaš pristanak

Vaše ćemo osobne podatke dijeliti izvan Googlea ako imamo vašu privolu. Na primjer, ako koristite Google Home za rezervaciju putem usluge za rezervacije, tražit ćemo vaše dopuštenje prije nego što vaše ime ili broj telefona podijelimo s restoranom. Pružamo vam i kontrole za pregled aplikacija i web-lokacija trećih strana kojima ste dali pristup podacima na svojem Google računu te upravljanje njima. Tražit ćemo vašu izričitu privolu za dijeljenje osjetljivih osobnih podataka.

S administratorima domena

Ako ste student ili radite za organizaciju koja upotrebljava Googleove usluge, vaš administrator domene i prodavači koji upravljaju vašim računom imat će pristup vašem Google računu. Omogućeno će im biti sljedeće:

• pristupiti podacima pohranjenim na vašem računu, primjerice vašoj e-pošti, i zadržati te podatke
• pogledati statistiku koja se odnosi na vaš račun, primjerice broj aplikacija koje instalirate
• promijeniti zaporku vašeg računa
• privremeno obustaviti ili trajno ukinuti pristup vašem računu
• primati informacije o vašem računu radi udovoljavanja odredbama primjenjivog zakona, propisa, pravnog postupka ili valjanog zahtjeva vlasti
• ograničiti vam mogućnost brisanja ili uređivanja podataka ili postavki privatnosti.

Za vanjsku obradu

Osobne podatke pružamo svojim povezanim društvima i drugim pouzdanim tvrtkama ili osobama kako bi ih za nas obradile na temelju naših uputa i u skladu s našim pravilima o privatnosti i svim ostalim odgovarajućim mjerama u vezi s povjerljivošću i sigurnošću. Na primjer, upotrebljavamo pružatelje usluga kako bismo upravljali svojim podatkovnim centrima, isporučivali svoje proizvode i usluge, poboljšali interne poslovne procese i ponudili dodatnu podršku klijentima i korisnicima. Pružatelje usluga upotrebljavamo i kako bismo pregledavali sadržaj YouTube videozapisa radi javne sigurnosti te analizirali i slušali uzorke spremljenih audiozapisa korisnika kako bismo poboljšali Googleove tehnologije prepoznavanja zvuka.

Iz pravnih razloga

Osobne podatke dijelit ćemo izvan Googlea ako u dobroj vjeri smatramo da je otkrivanje tih podataka u razumnoj mjeri potrebno radi sljedećeg:

• da bismo udovoljili odredbama primjenjivog zakona, propisa, pravnog postupka ili valjanog zahtjeva vlasti. Podatke o broju i vrsti zahtjeva koje primamo od tijela vlasti dijelimo na našoj usluzi Transparentnost.
• provođenje primjenjivih Uvjeta pružanja usluga, uključujući istragu potencijalnih kršenja.
• otkrivanje, sprečavanje ili drugu vrstu rješavanja prevara i sigurnosnih ili tehničkih poteškoća.
• radi zaštite od povrede prava, vlasništva ili sigurnosti Googlea, naših korisnika ili javnosti.

Podatke koji ne otkrivaju identitet možemo dijeliti javno i sa svojim partnerima, primjerice izdavačima, oglašivačima, razvojnim programerima ili vlasnicima prava. Na primjer, podatke dijelimo javno kako bismo prikazali trendove o općenitoj upotrebi naših usluga. Isto tako, određenim partnerima dopuštamo da prikupljaju podatke iz vašeg preglednika ili s uređaja u oglašivačke i mjerne svrhe putem vlastitih kolačića ili sličnih tehnologija.

Ako se Google uključi u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, nastavit ćemo osiguravati povjerljivost vaših osobnih podataka, a u slučaju prijenosa osobnih podataka ili promjene primjenjivih pravila o privatnosti obavijestit ćemo korisnike na koje se to odnosi.

Zaštita vaših podataka

Sigurnost je ugrađena u sve naše usluge radi zaštite vaših podataka

Svi Googleovi proizvodi razvijeni su uz snažne sigurnosne značajke koje trajno štite vaše podatke. Znanje koje stječemo održavanjem svojih usluga pomaže nam da otkrijemo i automatski blokiramo sigurnosne prijetnje prije nego što dopru do vas. A ako otkrijemo bilo što sumnjivo za što mislimo da zahtijeva vašu pažnju, obavijestit ćemo vas i detaljno uputiti kako da se bolje zaštitite.

Naporno radimo kako bismo zaštitili vas i Google od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja podataka koje čuvamo. Tako na primjer:

• Upotrebljavamo enkripciju podataka prilikom prijenosa kako bismo zaštitili njihovu privatnost.
• Nudimo razne sigurnosne značajke, kao što su Sigurno pregledavanje, Sigurnosna provjera i Potvrda u 2 koraka, za bolju zaštitu vašeg računa.
• Provjeravamo svoje postupke prikupljanja, pohranjivanja i obrade podataka, uključujući fizičke sigurnosne mjere, radi zaštite svojih sustava od neovlaštenog pristupa.
• Pristup osobnim podacima ograničavamo na Googleove zaposlenike, izvoditelje i predstavnike kojima su ti podaci potrebni u svrhu obrade. Svi koji imaju takav pristup dužni su se strogo pridržavati ugovornih obveza o povjerljivosti i na njih se mogu primijeniti disciplinske mjere ili im se može uručiti otkaz ako se ne ispune te obveze.

Izvoz i brisanje podataka

U bilo kojem trenutku možete izvesti kopiju svojih podataka ili ih izbrisati sa svojeg Google računa

Po želji možete izvesti kopiju sadržaja sa svojeg Google računa da biste ga sigurnosno kopirali ili koristili na nekoj usluzi izvan Googlea.

Izvoz podataka

Da biste izbrisali svoje podatke, možete:

• Izbrisati sadržaj s određenih Googleovih usluga.
• Potražiti i zatim izbrisati određene stavke s računa putem stranice Moja aktivnost.
• Izbrisati određene Googleove proizvode, uključujući podatke koji su s njima povezani.
• Izbrisati cijeli Google račun.

Brisanje vaših podataka

Zadržavanje vaših podataka

Vrijeme zadržavanja podataka koje prikupljamo razlikuje se ovisno o vrsti podataka, načinu na koji ih upotrebljavamo i načinu na koji konfigurirate postavke:

• Neke podatke možete izbrisati kad god želite, na primjer svoje osobne podatke ili sadržaj koji izradite ili prenesete, na primjer fotografije i dokumente. Možete izbrisati i podatke o aktivnostima koji su spremljeni na vaš račun ili odabrati da se brišu automatski nakon određenog razdoblja. Zadržat ćemo te podatke na vašem Google računu dok ih ne uklonite ili odaberete da se automatski uklone.
• Ostali podaci brišu se ili anonimiziraju automatski nakon određenog vremenskog razdoblja, na primjer podaci o oglašavanju u zapisnicima poslužitelja.
• Neke podatke zadržavamo dok ne izbrišete svoj Google račun, na primjer podatke o tome koliko često upotrebljavate naše usluge.
• Neke podatke zadržavamo dulje kada je to potrebno zbog legitimnih poslovnih ili pravnih razloga kao što su sigurnost, sprječavanje prevare ili zloupotrebe ili vođenje financijske evidencije.

Kada izbrišete podatke, provodimo postupak brisanja kako bismo bili sigurni da su vaši podaci sigurno i potpuno uklonjeni s naših poslužitelja ili da su zadržani samo u anonimnom obliku. Nastojimo osigurati da naše usluge zaštite podatke od nehotičnog ili zlonamjernog brisanja. Iz tog razloga može postojati vremenska odgoda između trenutka vašeg brisanja podataka i trenutka kada su kopije izbrisane iz naših aktivnih i pričuvnih sustava.

Pročitajte više o Googleovim razdobljima zadržavanja podatka, uključujući i o tome koliko nam je vremena potrebno za brisanje vaših podataka.

Usklađenost i suradnja sa zakonodavcima

Redovito pregledavamo ova pravila o privatnosti i pazimo da vaše podatke obrađujemo na načine koji su s njima sukladni.

Prijenosi podataka

Naši se poslužitelji nalaze u cijelom svijetu i vaši se podaci mogu obrađivati na poslužiteljima izvan zemlje u kojoj živite. Zakoni o zaštiti podataka razlikuju se od države do države i neki pružaju više zaštite od drugih. Bez obzira na to gdje se vaši podaci obrađuju, primjenjujemo iste mjere zaštite opisane u ovim pravilima. Pridržavamo se i određenih zakonskih okvira koji se odnose na prijenos podataka.

Kad dobijemo službenu pisanu žalbu, obratit ćemo se osobi koja je poslala žalbu. Surađujemo s odgovarajućim nadležnim tijelima, uključujući lokalne vlasti za zaštitu podataka, kako bismo riješili sve žalbe koje se odnose na prijenos podataka, a koje ne možemo izravno riješiti s vama.

Zahtjevi na temelju državnih zakona u SAD-u

Neki zakoni o zaštiti privatnosti saveznih država SAD-a zahtijevaju određeno otkrivanje podataka.

Cilj je ovih Pravila o privatnosti objasniti kako Google postupa s vašim podacima:

• Kategorije podataka koje Google prikuplja i izvore tih podataka objašnjavamo u odjeljku Podaci koje Google prikuplja.
• Svrhe u koje Google prikuplja i upotrebljava podatke objašnjavamo u odjeljku Zašto Google prikuplja podatke.
• Kad Google može otkriti podatke objašnjavamo u odjeljku Dijeljenje podataka. Google ne prodaje vaše osobne podatke. Google također ne "dijeli" vaše osobne podatke kao što je taj pojam definiran u Kalifornijskom zakonu o privatnosti potrošača (CCPA).
• Kako Google zadržava podatke objašnjavamo u odjeljku Zadržavanje vaših podataka. Možete saznati i više o tome kako Google anonimizira podatke. Kao što je opisano u tom odjeljku, kad Google anonimizira podatke radi zaštite vaše privatnosti, pridržavamo se pravila i tehničkih mjera kako bismo izbjegli ponovno identificiranje tih podataka.

Zakoni o zaštiti privatnosti saveznih država SAD-a također pružaju pravo na zahtijevanje informacija o tome kako Google prikuplja, koristi i otkriva vaše podatke. Daju vam i pravo da pristupite svojim podacima, ponekad u prijenosnom formatu, ispravite ih te zatražite da ih Google izbriše. Mnogi od tih zakona pružaju i pravo na isključivanje iz određenih oblika profiliranja i ciljanog oglašavanja. Štite vas i od diskriminacije time što vam omogućuju da ostvarite ta prava na privatnost. K tomu, prema CCPA-u određene vrste podatka, na primjer zdravstveni podaci, smatraju se osjetljivima; kada korisnici pruže te podatke, Google ih upotrebljava samo u svrhe dopuštene CCPA-om, kao što je pružanje usluga koje korisnici traže i očekuju.

Washingtonski Zakon o privatnosti zdravstvenih podataka (My Health My Data Act, MHDM) i Zakon 370 Senata Nevade pružaju posebna prava, uz prethodno navedena prava, koja se odnose na zdravstvene informacije. Kada pružate te podatke, Google ih obrađuje samo uz vašu privolu i omogućuje vam da povučete privolu.

Mogućnosti koje su vam na raspolaganju za upravljanje privatnošću i podacima na Googleovim uslugama opisujemo u odjeljku Vaše kontrole privatnosti. Ti vam alati omogućuju da pristupate svojim podacima, pregledavate ih, ažurirate i brišete, kao i da izvezete i preuzmete njihove kopije. U alatu Moj centar za oglase možete i upravljati time koje ćemo podatke upotrebljavati za prikazivanje oglasa ili pak isključiti personalizirane oglase.

Kad koristite te alate, provjerit ćemo jeste li prijavljeni na svoj Google račun kako bismo potvrdili vaš zahtjev. Ako imate pitanja ili zahtjeve u vezi sa svojim pravima u skladu sa zakonima o zaštiti privatnosti saveznih država SAD-a, vi ili vaš ovlašteni predstavnik možete se i obratiti Googleu. Ako se ne slažete s odlukom o svojem zahtjevu, možete odgovoriti na našu e-poruku i zatražiti od Googlea da ga ponovo razmotri.

Pružamo i više informacija o tome kako Google postupa sa zahtjevima na temelju CCPA-a.

Neki zakoni o zaštiti privatnosti saveznih država SAD-a zahtijevaju i opis postupanja s podacima pomoću određenih kategorija. U ovoj tablici te se kategorije koriste za organiziranje informacija u ovim pravilima o privatnosti.

O ovim pravilima

Kada se pravila primjenjuju

Ova se pravila o privatnosti primjenjuju na sve usluge koje pruža tvrtka Google LLC i njena povezana društva, uključujući YouTube, Android i usluge koje se pružaju na web-lokacijama trećih strana, primjerice usluge oglašavanja. Ova se pravila o privatnosti ne primjenjuju na usluge koje imaju zasebna pravila o privatnosti u koja nisu uključena ova pravila o privatnosti.

Ova se pravila o privatnosti ne primjenjuju na sljedeće:

• postupke obrade podataka koje provode druge tvrtke i organizacije koje oglašavaju naše usluge
• usluge koje pružaju druge tvrtke ili pojedinci, uključujući proizvode ili web-lokacije koje nude, a koje mogu uključivati Googleove usluge na koje se primjenjuju ova pravila, ili proizvode ili web-lokacije koje vam se prikazuju u rezultatima pretraživanja ili koje su dostupne s poveznica na našim uslugama.

Izmjene ovih pravila

Povremeno mijenjamo ova pravila o privatnosti. Vaša prava koja proizlaze iz ovih pravila o privatnosti nećemo smanjiti bez vašeg izričitog pristanka. Uvijek naznačujemo datum posljednjih objavljenih promjena i omogućujemo pristup arhiviranim verzijama kako biste ih mogli pregledati. Ako je riječ o znatnim promjenama, pružit ćemo uočljiviju obavijest (što za određene usluge uključuje slanje obavijesti o promjeni pravila o privatnosti e-poštom).