كيفية احتفاظ Google بالبيانات التي نجمعها

نجمع البيانات أثناء تعاملك مع خدمات Google. لمعرفة المعلومات التي نجمعها وسبب جمعها وكيف يمكنك إدارة معلوماتك، يمكنك الاطّلاع على سياسة الخصوصية. وتوضّح سياسة الاحتفاظ بالبيانات هذه سبب احتفاظنا بأنواع مختلفة من البيانات لفترات زمنية متفاوتة.

يمكنك حذف بعض البيانات متى شئت، وبعضها يتم حذفه تلقائيًا، أما البعض الآخر فقد نحتفظ به لفترات زمنية أطول عند اللزوم. وعندما تحذف بعض البيانات، نلتزم بسياسة حذف للتأكّد من إزالة بياناتك تمامًا وبشكل آمن من خوادمنا أو يتم الاحتفاظ بها بشكل لا يسمح بكشف هوية صاحب البيانات. كيف تُخفي Google هوية البيانات

معلومات يتم الاحتفاظ بها إلى أن تُزيلها

نوفّر مجموعة من الخدمات تتيح لك إمكانية تصحيح البيانات المخزّنة في حسابك على Google أو حذفها، فعلى سبيل المثال، يمكنك إجراء ما يلي:

• تعديل معلوماتك الشخصية
• حذف عناصر من "نشاطي"
• حذف محتوى، مثل الصور والمستندات
• إزالة منتَج من حسابك على Google
• حذف حسابك على Google بالكامل

سنظلّ نحتفظ بهذه البيانات في حسابك على Google إلى أن تقرر إزالتها. وعندما تستفيد من خدماتنا بدون تسجيل الدخول إلى حساب على Google، سنوفّر لك أيضًا إمكانية حذف بعض المعلومات المرتبطة بما تستخدمه للدخول إلى خدماتنا، مثل أي جهاز أو متصفّح أو تطبيق.

بيانات تنتهي صلاحيتها بعد فترة زمنية محدّدة

في بعض الحالات، وبدلاً من توفير طريقة لحذف البيانات، نخزّن هذه البيانات لفترة زمنية محدّدة مسبقًا. ونحدّد أُطرًا زمنية للاحتفاظ بالبيانات وفقًا لنوعها وبناءً على سبب جمعها. على سبيل المثال، لنضمن ظهور خدماتنا بشكل سليم على مختلف أنواع الأجهزة، قد نحتفظ ببيانات حول عرض المتصفّح وطوله لمدة تصل إلى 9 أشهر. ونتخذ أيضًا الخطوات اللازمة لإخفاء الهوية من بعض البيانات وعدم نسبها لصاحبها خلال فترات زمنية محدّدة. ومن أمثلة ذلك أنّنا نخفي مصدر بيانات الإعلان في سجلّات الخادم من خلال إزالة جزء من عنوان IP بعد 9 أشهر، وإزالة معلومات ملفات تعريف الارتباط بعد 18 شهرًا. ويمكن أن نحتفظ أيضًا ببيانات غير منسوبة لصاحبها، مثل طلبات البحث التي تم إلغاء ربطها بحسابات المستخدمين على Google، وذلك لفترة زمنية معيّنة.

معلومات يتم الاحتفاظ بها إلى أن يتم حذف حسابك على Google

نحتفظ ببعض البيانات طوال فترة بقاء حسابك على Google إذا كانت هذه المعلومات تساعدنا في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع ميزاتنا ومعرفة الطرق التي يمكننا من خلالها تحسين خدماتنا. على سبيل المثال، إذا حذفت عنوانًا بحثت عنه في "خرائط Google"، قد يخزّن حسابك عملية استخدام ميزة الاتجاهات. وبهذه الطريقة، يستطيع تطبيق "خرائط Google" تجنُّب إطلاعك على كيفية استخدام ميزة الاتجاهات في المستقبل.

معلومات يتم الاحتفاظ بها لفترات زمنية ممتدّة لأغراض محدودة

تفرض علينا بعض متطلبات العمل والمتطلبات القانونية في بعض الأحيان الاحتفاظ بمعلومات معيّنة لأغراض محدّدة ولفترة زمنية ممتدّة. ومن أمثلة ذلك ما يحدث عند معالجة Google عملية دفع لك، أو عندما تجري أنت عملية دفع إلى Google، حيث نحتفظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول لأغراض الضرائب وشؤون الحسابات. ومن أسباب احتفاظنا ببعض البيانات لفترات زمنية أطول:

• الأمان ومنع حدوث احتيال أو إساءة استخدام
• الاحتفاظ بالسجلات المالية
• الالتزام بمتطلبات قانونية أو تنظيمية
• ضمان استمرارية تقديم خدماتنا
• الاتصالات المباشرة مع Google

إجراء الحذف الآمن والكامل

عندما تحذف بيانات في حسابك على Google، نبدأ عملية إزالة هذه البيانات من المنتَج ومن أنظمتنا في الحال. في البداية، نسعى إلى إزالة عرض البيانات في الحال، ولا يجوز استخدام البيانات مرة أخرى في تخصيص تجربتك على Google. على سبيل المثال، عندما تحذف فيديو شاهدته من لوحة البيانات "نشاطي"، سيتوقّف YouTube في الحال عن عرض مستوى تقدّم مشاهدتك لهذا الفيديو.

بعد ذلك، نبدأ عملية تهدف إلى حذف البيانات من أنظمة التخزين التابعة لنا بشكل تام وآمن. وتكمن أهمية الحذف الآمن في أنه يحمي المستخدمين والعملاء من فقد البيانات بدون قصد. كما أن الحذف التام للبيانات من خوادمنا لا يقلّ أهمية حتى ينعم المستخدمون براحة البال. وعمومًا، تستغرق هذه العملية حوالي شهرين من وقت الحذف. ويشمل هذا في الغالب فترة تصل إلى شهر يمكن خلالها استرداد البيانات في حال تمت إزالتها عن طريق الخطأ.

تكون هناك عملية مفصّلة للحذف الآمن والتام خاصة بكل نظام من أنظمة التخزين على Google التي يتم حذف البيانات منها. وقد يشمل هذا تكرار المرور عبر النظام للتأكّد من حذف جميع البيانات، أو السماح بمهلات قصيرة للتمكين من استعادة البيانات في حال حذفها بدون قصد. نتيجة لذلك، قد يستغرق الحذف أحيانًا فترة أطول عند الحاجة إلى وقت إضافي لحذف البيانات بشكل آمن وتام.

تعمل خدماتنا أيضًا على تخزين نسخة احتياطية مُشفرة كطبقة حماية أخرى لمساعدتك في استعادة البيانات في حال حدوث كوارث محتملة. ويمكن أن تظلّ البيانات على هذه الأنظمة لمدة تصل إلى 6 أشهر.

على غرار أي عملية حذف، قد تؤدي حالات، مثل الصيانة الدورية وفترات انقطاع الخدمة غير المتوقّعة والأخطاء وحالات الإخفاق في البروتوكولات، إلى حدوث تأخر في العمليات والأُطُر الزمنية المحددة في هذه المقالة. ولذلك لدينا أنظمة مصمّمة لاكتشاف مثل هذه المشاكل وعلاجها.