Google কীভাবে আমাদের সংগ্রহ করা ডেটা রেখে দেয়
আপনি Google-এর পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য পরিচালনা করতে পারবেন তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। কেন আমরা বিভিন্ন ধরনের ডেটা বিভিন্ন সময় পর্যন্ত রেখে দিই তার বিষয়ে আমাদের তথ্য রেখে দেওয়ার নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে।
কিছু ডেটা আপনার ইচ্ছা অনুযায়ী মুছে ফেলতে পারবেন, কিছু ডেটা নিজে থেকে মুছে ফেলা হয় এবং প্রয়োজন হলে কিছু ডেটা আমরা একটু বেশি সময়ের জন্য দেখে দিই। যখন আপনি ডেটা মুছে দেন, আপনার ডেটা নিরাপদে এবং সম্পূর্ণভাবে আমাদের সার্ভার থেকে সরিয়ে দেওয়া বা আপনার নাম বাদ দিয়ে রেখে দেওয়া নিশ্চিত করতে আমরা একটি ডেটা মোছার নীতি অনুসরণ করি। কিভাবে Google ডেটার পরিচয় গোপন করে
আপনি তথ্য না মুছে ফেলা পর্যন্ত সেগুলি রেখে দেওয়া হয়
আমরা বিভিন্ন পরিষেবা অফার করি যা আপনাকে Google অ্যাকাউন্টে সেভ করা ডেটা পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে দেয়। যেমন, আপনি এগুলি করতে পারেন:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এডিট করা
- আমার অ্যাক্টিভিটি থেকে আইটেম মুছে ফেলা
- ফটো এবং ডকুমেন্ট ইত্যাদির মতো কন্টেন্ট মুছে ফেলা
- আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে একটি প্রোডাক্ট সরিয়ে দেওয়া
- সম্পূর্ণরূপে আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
এই তথ্যটি আপনি সরিয়ে না দেওয়া পর্যন্ত সেটি আমরা আপনার Google অ্যাকাউন্টে রাখব। এবং যদি আপনি Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন না করেই আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে যা ব্যবহার করেন, যেমন কোনও ডিভাইস, ব্রাউজার বা অ্যাপ, তার সাথে লিঙ্ক করা কিছু তথ্য মুছে ফেলার ক্ষমতাও আপনাকে প্রদান করি।
ডেটা যার কার্যকারিতা নির্দিষ্ট সময়ের পরে সমাপ্ত হয়ে যায়
কিছু ক্ষেত্রে, তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা দেওয়ার পরিবর্তে, আমরা একটি পূর্বনির্ধারিত সময়ের জন্য সেটি রেখে দিই। প্রতিটি ধরনের ডেটার ক্ষেত্রে, আমরা এর সংগ্রহের কারণের উপর ভিত্তি করে রেখে দেওয়ার সময়কাল নির্ধারণ করি। যেমন, বিভিন্ন ধরনের ডিভাইসে আমাদের পরিষেবাগুলি সঠিকভাবে দেখানো নিশ্চিত করতে, আমরা ব্রাউজারের প্রস্থ ও উচ্চতা সম্পর্কিত তথ্য ৯ মাস পর্যন্ত রাখতে পারি। আমরা নির্ধারিত সময় সীমার মধ্যে নির্দিষ্ট ডেটা গোপন করতে ও ছদ্মনাম দিতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি। যেমন, আমরা ৯ মাস পরে IP অ্যাড্রেসের অংশ এবং ১৮ মাস পরে কুকি সংক্রান্ত তথ্য সরিয়ে দিয়ে সার্ভারের লগে বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত ডেটার পরিচয় গোপন করি। এছাড়া, আমরা ছদ্মনাম দেওয়া ডেটা নির্ধারিত সময়ের জন্য রেখে দিই, যেমন এমন কোয়েরি যা ব্যবহারকারীর Google অ্যাকাউন্টের সাথে আর সংশ্লিষ্ট করে রাখা হয়নি।
আপনার Google অ্যাকাউন্ট না মোছা পর্যন্ত রেখে দেওয়া তথ্য
ব্যবহারকারীরা আমাদের ফিচারের সাথে কীভাবে ইন্ট্যার্যাক্ট করেন এবং আমরা কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে পারি তা আমাদের বুঝতে সাহায্য করার জন্য যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কিছু ডেটা উপযোগী হয় তাহলে সেগুলি আমরা আপনার Google অ্যাকাউন্টের সময়কাল ধরে রেখে দিই। যেমন, Google Maps-এ সার্চ করা কোনও ঠিকানা মুছে দেওয়ার পরেও, আপনি যে 'দিকনির্দেশ' ফিচার ব্যবহার করেছেন সেই সংক্রান্ত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ করা হতে পারে। এভাবে, 'দিকনির্দেশ' ফিচার ভবিষ্যতে আপনি কীভাবে ব্যবহার করবেন Google Maps তা দেখানো এড়িয়ে যেতে পারবে।
সীমিত উদ্দেশ্যে আরও বেশি সময়ের জন্য তথ্য রেখে দেওয়া
অনেক সময় ব্যবসা এবং আইনি শর্তের কারণে বিশেষ উদ্দেশ্যে কোনও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রেখে দেওয়ার জন্য আমরা বাধ্য হই। যেমন, যখন Google আপনার জন্য একটি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে অথবা যখন আপনি Google-কে পেমেন্ট করেন, তখন আমরা ট্যাক্স বা অ্যাকাউন্টিংয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য এই ডেটা রেখে দেব। আমরা কেন কিছু ডেটা বেশি সময়ের জন্য সেভ করতে পারি তার কারণগুলিতে অন্তর্ভুক্ত:
- নিরাপত্তা, প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
- টাকাপয়সা সম্পর্কিত রেকর্ড রেখে দেওয়া
- আইনি বা প্রাবিধানিক শর্ত মেনে চলা
- আমাদের পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা
- Google-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ
নিরাপদে এবং সম্পূর্ণভাবে মোছা সক্ষম করা
যখন আপনি Google অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলেন তখন আমরা অবিলম্বে সেগুলি আমাদের প্রোডাক্ট এবং সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। আমাদের প্রাথমিকতা থাকে সেগুলি অবিলম্বে সরিয়ে দেওয়া এবং আপনার Google অভিজ্ঞতাকে নিজের মতো সাজিয়ে নেওয়ার জন্য সেই ডেটা হয়তো আর ব্যবহার করা যাবে না। যেমন, যদি আপনি "আমার অ্যাক্টিভিটি" ড্যাশবোর্ড থেকে দেখেছেন এমন একটি ভিডিও মুছে ফেলেন তাহলে YouTube অবিলম্বে সেই ভিডিও দেখার অগ্রগতি দেখানো বন্ধ করবে।
তারপর আমরা আমাদের স্টোরেজ সিস্টেম থেকে নিরাপদে ও সম্পূর্ণভাবে তথ্য মুছে ফেলার জন্য ডিজাইন করা একটি প্রক্রিয়া শুরু করি। অনিচ্ছাকৃত ডেটা ক্ষতি থেকে আমাদের ব্যবহারকারীদের এবং গ্রাহকদের রক্ষা করার জন্য নিরাপদে মুছে ফেলা গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহারকারীদের মানসিক প্রশান্তির জন্যও আমাদের সার্ভারগুলি থেকে ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা সমান গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহারকারীর তরফ থেকে মুছে ফেলার পর এই প্রক্রিয়াতে সাধারণত প্রায় ২ মাস লাগে। সাধারণত এর সাথে এক মাসের পুনরুদ্ধারের সময় অন্তর্ভুক্ত থাকে, যদি ডেটা অজান্তে মুছে দেওয়া হয়ে থাকে এবং আপনি তা ফিরিয়ে আনতে চান।
যে সব Google স্টোরেজ সিস্টেম থেকে ডেটা মুছে ফেলা হয় সেগুলির প্রতিটির জন্য নিরাপদে এবং সম্পূর্ণভাবে মোছার জন্য নিজস্ব বিস্তারিত প্রক্রিয়া রয়েছে। সব ডেটা মুছে ফেলা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য পদ্ধতিটি বার বার করা অথবা অজান্তে মুছে যাওয়া ডেটা ফিরিয়ে আনতে কিছু সময় দেওয়া এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত। এর ফলে, নিরাপদে এবং সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার জন্য বেশি সময় নেওয়ার ক্ষেত্রে ডেটা মুছে ফেলার জন্য কখনও কখনও একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
আকস্মিক বিপর্যয়ের কারণে ডেটার কোনও ক্ষতি হলে সেগুলি ফিরিয়ে আনতে সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর হিসেবে, আমাদের পরিষেবায় এনক্রিপ্ট করা ব্যাক-আপ স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়। এই সিস্টেমগুলিতে ডেটা ৬ মাস পর্যন্ত রেখে দেওয়া যেতে পারে।
মুছে ফেলার যেকোনও পদ্ধতিতে যা করা হয়; যেমন নিয়মিত মেন্টেনেন্স, অপ্রত্যাশিত বিভ্রাট, ত্রুটি বা আমাদের প্রোটোকলের কোনও ব্যর্থতার ক্ষেত্রে এই নিবন্ধে দেওয়া প্রক্রিয়াকরণ এবং সময়সীমায় বিলম্ব হতে পারে। আমরা এই ধরনের সমস্যা শনাক্ত এবং প্রতিকারের জন্য ডিজাইন করা সিস্টেম ব্যবহার করি।
নিরাপত্তা, প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
বিবরণ
প্রতারণা, অপব্যবহার এবং অনাধিকার অ্যাক্সেস থেকে আপনাকে, অন্যদের এবং Google-কে রক্ষা করতে।
পরিস্থিতি
যেমন, যখন Google সন্দেহ করে যে কেউ বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত প্রতারণা করছে।
টাকাপয়সা সম্পর্কিত রেকর্ড রেখে দেওয়া
বিবরণ
যখন Google কোনও আর্থিক লেনদেনের সাথে সংশিষ্ট থাকে, যেখানে Google আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা বা আপনি Google-কে পেমেন্ট করা অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্টিং, বিবাদ সমাধান এবং ট্যাক্স সম্পর্কিত বিষয়, এসচিটমেন্ট (মৃত্যুর পর কোনও উত্তরাধিকারী না থাকা ক্ষেত্রে সরকার দ্বারা সম্পত্তি অধিগ্রহণ), অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (অর্থপাচার রোধ) এবং অন্যান্য আর্থিক প্রবিধান ইত্যাদির উদ্দেশ্যে প্রায়ই এই তথ্য অনেক বেশি সময় ধরে রেখে দেওয়ার প্রয়োজন হয়।
পরিস্থিতি
যেমন, যখন আপনি Play স্টোর থেকে অ্যাপ বা Google স্টোর থেকে কোনও প্রোডাক্ট কেনেন।
আইনি বা প্রাবিধানিক শর্ত মেনে চলা
বিবরণ
কোনও প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা প্রয়োগযোগ্য সরকারি অনুরোধ পূর্ণ করার জন্য অথবা সম্ভাব্য লঙ্ঘনের তদন্ত সহ পরিষেবার শর্তাবলী প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজন।
পরিস্থিতি
যেমন, যদি Google-কে একটি আইনসম্মত সমন পাঠানো হয়।
আমাদের পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা
বিবরণ
আপনার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে।
পরিস্থিতি
যেমন, যখন আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করেন (যেমন আপনি অন্য কারও কাছে ইমেল পাঠিয়েছেন), সেগুলি আপনার Google অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেললেও প্রাপকদের কাছে থাকা কপিগুলি নষ্ট হবে না।
Google-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ
বিবরণ
যদি আপনি সরাসরি, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল, মতামত দেওয়ার ফর্ম বা কোনও বাগ রিপোর্টের মাধ্যমে Google- এর সাথে যোগাযোগ করেন তাহলে Google সেই যোগাযোগগুলির যুক্তিসঙ্গত রেকর্ড রাখতে পারে।
পরিস্থিতি
যেমন, আপনি যখন Gmail বা ড্রাইভের মতো কোনও Google অ্যাপ থেকে মতামত পাঠান।