Kako Google zadržava podatke koje prikupljamo

Podatke prikupljamo dok se koristite Googleovim uslugama. U našim pravilima o privatnosti navedeno je što prikupljamo, zašto to činimo i kako možete upravljati svojim podacima. U ovim pravilima o zadržavanju opisano je zašto sve vrste podataka ne zadržavamo jednako dugo.

Neke podatke možete izbrisati kad god želite, neki se podaci brišu automatski, a neke podatke, kada je to potrebno, zadržavamo dulje vrijeme. Kada izbrišete podatke, pridržavamo se pravila o brisanju kako bismo bili sigurni da su vaši podaci potpuno uklonjeni s naših poslužitelja ili da su zadržani samo u anonimnom obliku. Kako Google anonimizira podatke

Podaci koji se zadržavaju dok ih ne uklonite

Pružamo niz usluga koje vam omogućuju ispravljanje ili brisanje podataka pohranjenih na vašem Google računu. Na primjer, možete učiniti sljedeće:

• Uređivati osobne podatke
• Brisati stavke sa stranice Moja aktivnost
• Brisati sadržaj poput fotografija i dokumenata
• Ukloniti proizvod s Google računa
• Potpuno izbrisati Google račun

Te ćemo podatke čuvati na vašem Google računu dok ih ne odlučite ukloniti. Ako naše usluge upotrebljavate bez prijave na Google račun, također vam dajemo mogućnost brisanja nekih podataka povezanih s onim što upotrebljavate za pristup našim uslugama, poput uređaja, preglednika ili aplikacije.

Podaci koji istječu nakon određenog vremena

U nekim slučajevima, umjesto da vam pružimo mogućnost brisanja podataka, podatke čuvamo u unaprijed određenom razdoblju. Za svaku vrstu podataka postavljamo vremenski okvir za zadržavanje koji se određuje na temelju razloga za njihovo prikupljanje. Primjerice, da bismo bili sigurni da se naše usluge pravilno prikazuju na raznim vrstama uređaja, podatke o širini i visini preglednika možemo zadržati do devet mjeseci. Također poduzimamo korake da bismo anonimizirali ili pseudonimizirali određene podatke u određenim razdobljima. Na primjer, anonimiziramo podatke o oglašavanju u zapisnicima poslužitelja uklanjanjem dijela IP adrese nakon devet mjeseci i podataka kolačića nakon 18 mjeseci. Možemo i zadržati pseudonimizirane podatke, kao što su upiti koje smo odvojili od Google računa korisnika, tijekom određenog razdoblja.

Podaci koji se zadržavaju do brisanja Google računa

Neke podatke čuvamo sve dok postoji vaš Google račun ako nam oni omogućuju da saznamo kako korisnici upotrebljavaju naše značajke i kako možemo poboljšati svoje usluge. Na primjer, ako izbrišete adresu koju ste tražili na Google kartama, na vašem računu možda će se i dalje zadržati podatak da ste koristili značajku uputa kako vam Google karte ne bi opet prikazivale kako se ta značajka koristi.

Podaci koji se zadržavaju dulje vrijeme u ograničene svrhe

Katkad iz poslovnih i pravnih razloga određene podatke moramo zadržati dulje vrijeme, i to u posebne svrhe. Primjerice, kada Google obrađuje plaćanje u vaše ime ili kada izvršite plaćanje Googleu, te podatke zadržat ćemo dulje vrijeme jer je to potrebno u porezne ili računovodstvene svrhe. Razlozi zbog kojih neke vrste podataka možemo zadržati dulje vrijeme uključuju sljedeće:

• Sigurnost, sprječavanje prevare i zloupotrebe
• Vođenje financijske evidencije
• Pridržavanje zakonskih ili regulatornih zahtjeva
• Osiguravanje neprekinutosti naših usluga
• Izravna komunikacija s Googleom

Omogućavanje sigurnog i potpunog brisanja

Kada izbrišete podatke s Google računa, odmah pokrećemo postupak njihovog uklanjanja iz tog proizvoda i naših sustava. Najprije nam je cilj što prije ih ukloniti iz prikaza i ti se podaci možda neće više upotrebljavati za prilagođavanje vašeg doživljaja na Googleu. Primjerice, ako s nadzorne ploče Moja aktivnost izbrišete videozapis koji ste pogledali, YouTube će odmah prestati prikazivati napredak gledanja za taj videozapis.

Zatim ćemo započeti s postupkom sigurnog i potpunog brisanja podataka iz naših sustava za pohranu. Sigurno brisanje važno je za zaštitu naših korisnika i klijenata od slučajnog gubitka podataka. Potpuno brisanje podataka s naših poslužitelja jednako je važno kako bi naši korisnici mogli biti mirni. Za taj su postupak obično potrebna otprilike dva mjeseca od brisanja. To razdoblje obično obuhvaća i jednomjesečno razdoblje za vraćanje podataka u slučaju da su podaci uklonjeni slučajno.

Svaki Googleov sustav za pohranu iz kojega se podaci brišu ima detaljan postupak za sigurno i potpuno brisanje. To može obuhvaćati više prolazaka kroz sustav kako bi se provjerilo jesu li svi podaci izbrisani ili kratke odgode kako bi se omogućilo vraćanje podataka u slučaju pogreške. Zbog navedenih razloga brisanje katkad može potrajati dulje ako je za sigurno i potpuno brisanje podataka potrebno dodatno vrijeme.

Naše usluge također se koriste kriptiranom pričuvnom pohranom kao dodatnim slojem zaštite koji pomaže u oporavku od mogućih katastrofa. Podaci u tim sustavima mogu ostati do šest mjeseci.

Kao što je to slučaj s bilo kojim postupkom brisanja, pojave poput rutinskog održavanja, neočekivanih prekida rada, programskih pogrešaka ili pogrešaka u našim protokolima mogu uzrokovati kašnjenje postupaka i rokova definiranih u ovom članku. Naši sustavi osmišljeni su za prepoznavanje i ispravljanje takvih poteškoća.