Google 如何保留所收集到的資料

我們會在您使用 Google 服務時收集資料。如要進一步瞭解我們會收集哪些資料、為何收集這些資料，以及您該如何管理您的資訊，請參閱我們的《隱私權政策》。本保留政策旨在說明為什麼不同類型的資料有不同的保留期限。

有些資料可隨時依您的喜好刪除，有些資料會自動遭到刪除，而有些資料則會視需要延長保留期限。當您刪除資料時，我們會遵循刪除政策，確實將您的資料安全且完整地從 Google 伺服器中移除，或是僅保留匿名處理後的資料。 Google 採用的資料匿名處理方式

資訊會持續保留在帳戶中，直到您移除為止

我們提供的許多服務可讓您修正或刪除 Google 帳戶中儲存的資料。舉例來說，您可以執行下列操作：

• 修改您的個人資訊
• 刪除「我的活動」中的項目
• 刪除相片和文件等內容
• 移除 Google 帳戶中的產品
• 徹底刪除您的 Google 帳戶

我們會將這些資料保留在您的 Google 帳戶中，直到您選擇移除資料為止。假使您在未登入 Google 帳戶的狀態下使用 Google 服務，我們也支援您刪除某些與您的服務存取工具 (例如裝置、瀏覽器或是應用程式) 相關聯的資訊。

資料經過特定一段時間後自動失效

在某些情況下，我們不會提供資料刪除選項，而會儲存資料並預先設定保留期限。每一種資料類型的保留期限取決於我們蒐集該資料的原因。舉例來說，為確保 Google 服務能夠在多種裝置上正確顯示，我們可能會將瀏覽器寬度和高度資料保留最多 9 個月。我們也會依指定期間對資料採取去識別化或匿名化處理措施。舉例來說，針對伺服器記錄中的廣告資料，我們會在保留時間滿 9 個月後移除 IP 位址的一部分，並在滿 18 個月後移除 Cookie 資訊，一步步將這項資料去識別化。此外，我們也可能會將匿名資料 (例如與使用者的 Google 帳戶取消連結的查詢) 保留一段特定時間。

資訊持續保留在帳戶中，直到 Google 帳戶遭到刪除為止

某些資料可能有助於我們瞭解使用者與 Google 各項功能的互動情形，甚至有助於改善 Google 服務。我們會保留這些資料，直到您的 Google 帳戶失效為止。舉例來說，如果您刪除先前在 Google 地圖中搜尋的地址，帳戶可能仍會保留您曾經使用路線規劃功能的記錄。如此一來，Google 地圖日後就不會再次向您說明如何使用這項功能。

資訊基於少數幾種目的延長保留期限

我們有時必須配合商業和法律規定，基於特定目的延長某些資訊的保留期限。舉例來說，當 Google 處理並撥付款項給您，或是您付款給 Google 時，我們會配合稅務或會計執行程序的相關規定，延長這類資料的保留期限。可能導致我們延長資料保留期限的原因包括：

• 確保安全性及防範詐欺和濫用行為
• 保留財務紀錄
• 遵循法律或法規的規定
• 確保 Google 服務持續運作
• 直接與 Google 聯繫

讓系統安全且完整地刪除資料

當您刪除 Google 帳戶中的資料時，我們會立即啟動移除程序，將該資料從相關產品和系統中移除。首先，我們會立即將資料從畫面中移除，因此該資料無法再用於提供個人化的 Google 服務。舉例來說，假使您從「我的活動」資訊主頁中刪除某部您看過的影片，YouTube 會立即停止顯示您於該影片的觀看進度。

我們接著會啟動一套程序，目的是將資料安全且完整地從儲存系統中移除。安全刪除資料相當重要，這樣才能為使用者和客戶提供妥善保護，避免資料意外遺失。為了讓使用者安心，完整地將資料從伺服器中刪除也同樣重要。從您刪除資料的那一刻算起，這項作業一般需要 2 個月的時間。這通常包括長達一個月的還原期，以防資料遭到誤刪的情況。

每個 Google 儲存系統各自有詳細的資料刪除程序，以確保安全且完整地刪除資料。這類程序可能包括重複檢查系統，以確認所有資料已刪除完畢，或是短暫延遲刪除作業，讓使用者有機會還原誤刪的資料。因此，為了安全且完整地刪除資料，刪除程序有時可能會花費較長的時間。

我們的服務還採用加密的備份儲存空間做為另一層防護，這樣萬一發生災害，也能還原資料。資料在這些系統中可保留最多 6 個月。

這類程序跟所有刪除程序一樣，如有日常維護、服務意外中斷、錯誤或協定違規等情況，就可能會導致本文中定義的處理作業和時程出現延遲。我們維護的系統會偵測及解決這類問題。