Riepilogo delle modifiche ai Termini di servizio di Google

Questo riepilogo aiuterà a comprendere i principali aggiornamenti che abbiamo apportato ai nostri Termini di servizio. Ci auguriamo che questa pagina sia utile; tuttavia, invitiamo a leggere i Termini nella loro totalità.

Termini

Fornitore di servizi

Questa sezione identifica il nome e la sede della società Google che fornisce i servizi che l'utente utilizza.

  • Abbiamo aggiunto il numero di partita IVA (imposta sul valore aggiunto) come riferimento

Il rapporto dell'utente con Google

Cosa l'utente può aspettarsi da noi

Questa sezione descrive il nostro approccio al miglioramento e alla modifica dei nostri servizi.

  • Abbiamo aggiornato gli esempi dei servizi Google per riflettere le modifiche relative al nostro modo di operare e al nostro branding
  • Abbiamo chiarito che molti dei nostri servizi includono contenuti trasmissibili in streaming o con cui è possibile interagire
  • La sezione "Miglioramento dei servizi Google" è stata rinominata "Sviluppare, migliorare e aggiornare i servizi Google" per riflettere meglio i contenuti riportati. Inoltre:
    • Abbiamo rivisto e riorganizzato alcuni dei contenuti in questa sezione per semplificarne la comprensione
    • Abbiamo fatto una distinzione tra i vari tipi di servizi che forniamo e abbiamo spiegato i motivi per cui li modifichiamo e aggiorniamo
    • Infine, abbiamo descritto il preavviso che diamo se apportiamo modifiche che influiscono negativamente sulla capacità dell'utente di accedere ai servizi e ai suoi diritti in questi casi

Cosa ci aspettiamo dall'utente

Questa sezione descrive le responsabilità dell'utente che sceglie di utilizzare i servizi Google.

  • Abbiamo aggiunto altri esempi delle "regole di condotta" che ci aspettiamo vengano seguite dall'utente

Software nei servizi Google

Questa sezione descrive i software che l'utente può trovare nei nostri servizi e spiega le autorizzazioni concesse per utilizzarli.

  • Abbiamo eliminato la limitazione relativa al processo "reverse engineering" per riflettere meglio i diritti dell'utente
  • Abbiamo spostato l'ultimo paragrafo di questa sezione nella sezione "Sviluppare, migliorare e aggiornare i servizi Google" per organizzare meglio i contenuti

In caso di problemi e controversie

Questa sezione spiega le nozioni legali che stabiliscono aspettative e responsabilità in caso di problemi.

  • Abbiamo rivisto il primo paragrafo di questa sezione per chiarire le fonti dei diritti legali dell'utente

Garanzia legale

Questa sezione riepiloga la garanzia fornita all'utente per legge. Questa garanzia legale garantisce che un prodotto o servizio si attenga a un determinato standard.

  • Abbiamo aggiunto questa sezione per aiutare i consumatori residenti del SEE a comprendere i propri diritti ai sensi della garanzia legale del SEE che copre contenuti, servizi e prodotti digitali

Limitazioni di responsabilità

Questa sezione specifica e limita le nostre responsabilità legali ai sensi dei Termini di servizio e ai termini aggiuntivi specifici dei servizi.

  • Abbiamo eliminato questa sezione perché la legge UE e la legge locale dell'utente determinano già l'ambito delle nostre responsabilità legali

Responsabilità

Questa sezione descrive le nostre responsabilità in caso di controversie. Una responsabilità è una perdita derivante da qualsiasi tipo di rivendicazione legale. I presenti termini limitano le nostre responsabilità esclusivamente in base a quanto consentito dalla legge vigente.

  • Abbiamo rivisto e riorganizzato questa sezione per maggiore chiarezza

Provvedimenti in caso di problemi

Questa sezione descrive i motivi per cui potremmo rimuovere i contenuti dell'utente dai nostri servizi o impedire l'accesso dell'utente ai servizi Google.

  • Abbiamo aggiunto una frase che descrive il diritto dell'utente a recedere dai presenti termini se è un consumatore residente nel SEE

Risoluzione di controversie e definizione della legislazione vigente e del foro competente.

Questa sezione spiega a quale legislazione e a quale foro faremo riferimento per la risoluzione di controversie legali.

  • Abbiamo chiarito come risolvere le controversie direttamente con noi

Istruzioni SEE sul recesso

In questa sezione è disponibile una copia delle Istruzioni tipo sul diritto di recesso dell'Unione europea.

  • Abbiamo incluso questo modulo standard UE per agevolare l'utente. Se l'utente è un consumatore residente nel SEE, può utilizzare questo modulo a partire dal 28 maggio 2022

Termini chiave

Questa sezione descrive le parole chiave utilizzate nei Termini.

  • Abbiamo aggiunto le definizioni dei termini "garanzia commerciale", "difetto di conformità" e "garanzia legale" nella nuova sezione Garanzia legale per aiutarti a comprendere questi concetti legali

Definizioni

Azienda o professionista

Un privato o una persona giuridica che non si può definire un consumatore (vedi consumatore).

Consumatore

Un privato che utilizza i servizi Google per scopi personali, non commerciali al di fuori del proprio settore, attività, mestiere o professione. Questo termine include la definizione di "consumatori" descritta nell'Articolo 2.1 della direttiva UE sui diritti dei consumatori. (Vedere azienda o professionista)

contenuti dell'utente

Contenuti che l'utente crea, carica, invia, memorizza, riceve o condivide usando i nostri servizi, ad esempio:

  • Documenti, Fogli e Presentazioni creati dall'utente.
  • Post del blog caricati dall'utente tramite Blogger.
  • Recensioni inviate dall'utente tramite Maps.
  • Video archiviati dall'utente in Drive.
  • Email inviate e ricevute dall'utente tramite Gmail
  • Foto condivise dall'utente con gli amici tramite Foto.
  • Itinerari di viaggio condivisi dall'utente con Google.

Un diritto legale che consente al creatore di un'opera originale (ad esempio il post di un blog, una foto o un video) di stabilire se e come tale opera può essere usata dagli altri, soggetto a determinate limitazioni ed eccezioni.

Difetto di conformità

Un concetto legale che definisce la differenza tra come dovrebbe funzionare qualcosa e come funziona effettivamente. Ai sensi della legge, il funzionamento di qualcosa si basa su come il venditore o il professionista lo descrive, se la qualità e le prestazioni sono soddisfacenti o meno e l'idoneità allo scopo usuale degli articoli.

Diritti di proprietà intellettuale

I diritti sulle creazioni della mente di una persona (diritti brevettuali); opere letterarie e artistiche (copyright); disegni (diritti sui disegni); e simboli, nomi e immagini usati per scopi commerciali (marchi). I diritti di proprietà intellettuale appartengono all'utente, a un altro privato o a un'organizzazione.

garanzia

La garanzia del funzionamento di un prodotto o servizio secondo un determinato standard.

Garanzia commerciale

Una garanzia commerciale è un impegno volontario secondo il quale verranno soddisfatti determinati standard di qualità e, in caso contrario, la società che offre la garanzia è responsabile di riparazione, sostituzione o rimborso al consumatore per gli articoli con problemi.

Una garanzia legale è un requisito ai sensi della legge secondo cui un venditore o professionista è ritenuto responsabile nel caso in cui contenuti, servizi o prodotti digitali sono difettosi (vale a dire se è presente un difetto di conformità).

indennizzare o indennizzo

Un obbligo contrattuale di un privato o organizzazione per compensare le perdite subite da un altro privato o organizzazione a seguito di procedimenti legali, ad esempio cause.

limitazione di responsabilità

Una dichiarazione che limita le responsabilità legali di qualcuno.

marchio

I simboli, i nomi e le immagini utilizzati nell'ambito commerciale allo scopo di distinguere i beni o i servizi di un privato o organizzazione da quelli di altri.

organizzazione

Una persona giuridica (ad esempio una società, un'organizzazione non profit o una scuola) e non una persona fisica.

Regolamento europeo relativo ai servizi Platform-to-Business

Il regolamento (UE) 2019/1150 che promuove equità e trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online.

responsabilità

Perdite derivanti da qualsiasi tipo di reclamo legale, a prescindere dal fatto che il reclamo sia basato su un contratto, illecito civile (inclusa la negligenza) o un altro motivo e dal fatto che fosse possibile o meno anticipare o prevedere ragionevolmente tali perdite.

servizi

I servizi Google soggetti ai presenti termini sono i prodotti e i servizi elencati all'indirizzo https://policies.google.com/terms/service-specific, tra cui:

  • App e siti (come la Ricerca e Maps)
  • Piattaforme (come Google Shopping)
  • Servizi integrati (come le mappe di Maps incorporate in app o siti di altre società)
  • Dispositivi e altri prodotti (come Google Nest)

Molti di questi servizi includono anche contenuti che possono essere trasmessi in streaming o con cui è possibile interagire.

società consociata

Una persona giuridica appartenente al gruppo di società Google, ossia Google LLC e le relative società controllate, tra cui le seguenti società che forniscono servizi per i consumatori nell'UE: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited e Google Dialer Inc.

versione specifica per paese

Se hai un Account Google, lo associamo a un paese (o territorio) per poter stabilire:

  • La società consociata di Google che ti fornisce i servizi e che elabora le tue informazioni quando usi i servizi
  • La versione dei termini che regolano il nostro rapporto

Se non esegui l'accesso, la versione del paese viene stabilita in base alla località in cui usi i servizi Google. Se hai un account, puoi accedere e visualizzare questi termini per vedere il paese associato.

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