Riepilogo delle modifiche ai Termini di servizio di Google
per gli utenti nello Spazio economico europeo
Il giorno 30 luglio 2026 apporteremo delle modifiche ai nostri Termini di servizio, che agevolano la comprensione di ciò ci si aspetta reciprocamente quando utilizzi i servizi Google.
Questa pagina aiuterà a comprendere i principali aggiornamenti che abbiamo apportato ai nostri termini per gli utenti residenti nello Spazio economico europeo. Ci auguriamo che questo riepilogo sia utile; tuttavia, invitiamo a leggere i nuovi termini nella loro totalità.
Sommario
Termini
Sviluppare, migliorare e aggiornare i servizi Google
Questa sezione fornisce una panoramica generale di come e perché Google aggiorna, aggiunge, elimina o modifica in altro modo i propri contenuti digitali, servizi e prodotti.
- Abbiamo chiarito una frase per aiutare gli utenti a comprendere meglio l'obbligo di Google di apportare aggiornamenti legalmente richiesti ai nostri contenuti, servizi e prodotti digitali, come richiesto dalla direttiva UE Empowering Consumers for the Green Transition, una legge che mira a rafforzare la protezione dei consumatori contro il greenwashing e l'obsolescenza prematura dei prodotti.
Costi di connessione di rete cellulare, Wi-Fi e altre reti
Questa nuova sezione descrive perché i servizi Google utilizzano spesso internet quando l'utente non interagisce attivamente con i servizi o il suo dispositivo e chiarisce la sua responsabilità per i costi di questo utilizzo di internet.
Abbiamo aggiunto questa nuova sezione per aiutare l'utente a comprendere meglio come funzionano i nostri servizi, per evitare fraintendimenti sui costi e per invitare l'utente a verificare il piano di servizio internet e le impostazioni del dispositivo e della rete, poiché ognuno di questi elementi può influire sui costi.
Solo per aziende, professionisti e organizzazioni
Questa sezione si applica solo agli utenti aziendali o alle organizzazioni e limita la responsabilità di Google nei confronti di questi utenti.
- Abbiamo chiarito che i limiti della responsabilità di Google in questa sezione per gli utenti aziendali non influiscono sulle tutele di cui beneficiano tutti gli utenti nella sezione Per tutti gli utenti.
- Questa precisazione si applica a tutte le varianti SEE dei Termini di servizio di Google, ad eccezione della versione tedesca, che è formulata in modo diverso e pertanto non necessita di chiarimenti.
Gestione delle richieste di dati dell'utente
Questa sezione descrive come Google Ireland Limited gestisce le richieste di divulgazione sui dati degli utenti.
- Stiamo eliminando questa sezione perché stiamo centralizzando il linguaggio relativo all'informativa sui dati nella nostra pagina principale delle norme sull'informativa sui dati per fornire agli utenti un unico luogo chiaro in cui comprendere le nostre norme sull'informativa sui dati .
Risoluzione di controversie e definizione della legislazione vigente e del foro competente.
Questa sezione descrive le procedure e le leggi che si applicano in caso di controversia.
- Stiamo rimuovendo un link alla piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) dell'UE perché non esiste più.
- Stiamo inoltre aggiungendo un'informativa per i nostri utenti tedeschi, come richiesto dalla legge, per chiarire che non utilizziamo organismi di arbitrato per i consumatori.
Informazioni sui presenti termini
Questa sezione descrive come avviseremo l'utente in caso di aggiornamento dei nostri termini.
- Nella versione dei nostri termini che si applica solo agli utenti francesi, abbiamo aggiornato il linguaggio in modo che sia coerente con le leggi e le decisioni più recenti dei tribunali francesi.
Istruzioni SEE sul recesso
Questa sezione descrive come l'utente può recedere dal presente contratto come descritto nel Modello di istruzioni di recesso dell'UE.
- Abbiamo aggiornato questa sezione con le istruzioni su come effettuare il recesso utilizzando un nuovo "pulsante di recesso" online, come richiesto dalla direttiva sui servizi finanziari dell'UE.
Definizioni
Azienda o professionista
Un privato o una persona giuridica che non si può definire un consumatore (vedi consumatore).
Consumatore
Un privato che utilizza i servizi Google per scopi personali, non commerciali al di fuori del proprio settore, attività, mestiere o professione. Questo termine include la definizione di "consumatori" descritta nell'Articolo 2.1 della direttiva UE sui diritti dei consumatori. (Vedere azienda o professionista)
contenuti dell'utente
Contenuti che l'utente crea, carica, invia, memorizza, riceve o condivide usando i nostri servizi, ad esempio:
- Documenti, Fogli e Presentazioni creati dall'utente.
- Post del blog caricati dall'utente tramite Blogger.
- Recensioni inviate dall'utente tramite Maps.
- Video archiviati dall'utente in Drive.
- Email inviate e ricevute dall'utente tramite Gmail
- Foto condivise dall'utente con gli amici tramite Foto.
- Itinerari di viaggio condivisi dall'utente con Google.
copyright
Un diritto legale che consente al creatore di un'opera originale (ad esempio il post di un blog, una foto o un video) di stabilire se e come tale opera può essere usata dagli altri, soggetto a determinate limitazioni ed eccezioni.
Difetto di conformità
Un concetto legale che definisce la differenza tra come dovrebbe funzionare qualcosa e come funziona effettivamente. Ai sensi della legge, il funzionamento di qualcosa si basa su come il venditore o il professionista lo descrive, se la qualità e le prestazioni sono soddisfacenti o meno e l'idoneità allo scopo usuale degli articoli.
Diritti di proprietà intellettuale
I diritti sulle creazioni della mente di una persona (diritti brevettuali); opere letterarie e artistiche (copyright); disegni (diritti sui disegni); e simboli, nomi e immagini usati per scopi commerciali (marchi). I diritti di proprietà intellettuale appartengono all'utente, a un altro privato o a un'organizzazione.
garanzia
La garanzia del funzionamento di un prodotto o servizio secondo un determinato standard.
Garanzia commerciale
Una garanzia commerciale è un impegno volontario secondo il quale verranno soddisfatti determinati standard di qualità e, in caso contrario, la società che offre la garanzia è responsabile di riparazione, sostituzione o rimborso al consumatore per gli articoli con problemi.
Garanzia legale
Una garanzia legale è un requisito ai sensi della legge secondo cui un venditore o professionista è ritenuto responsabile nel caso in cui contenuti, servizi o prodotti digitali sono difettosi (vale a dire se è presente un difetto di conformità).
indennizzare o indennizzo
Un obbligo contrattuale di un privato o organizzazione per compensare le perdite subite da un altro privato o organizzazione a seguito di procedimenti legali, ad esempio cause.
limitazione di responsabilità
Una dichiarazione che limita le responsabilità legali di qualcuno.
marchio
I simboli, i nomi e le immagini utilizzati nell'ambito commerciale allo scopo di distinguere i beni o i servizi di un privato o organizzazione da quelli di altri.
organizzazione
Una persona giuridica (ad esempio una società, un'organizzazione non profit o una scuola) e non una persona fisica.
Regolamento europeo relativo ai servizi Platform-to-Business
Il regolamento (UE) 2019/1150 che promuove equità e trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online.
responsabilità
Perdite derivanti da qualsiasi tipo di reclamo legale, a prescindere dal fatto che il reclamo sia basato su un contratto, illecito civile (inclusa la negligenza) o un altro motivo e dal fatto che fosse possibile o meno anticipare o prevedere ragionevolmente tali perdite.
servizi
I servizi Google soggetti ai presenti termini sono i prodotti e i servizi elencati all'indirizzo https://policies.google.com/terms/service-specific, tra cui:
- App e siti (come la Ricerca e Maps)
- Piattaforme (come Google Shopping)
- Servizi integrati (come le mappe di Maps incorporate in app o siti di altre società)
- Dispositivi e altri prodotti (come Google Nest)
Molti di questi servizi includono anche contenuti che possono essere trasmessi in streaming o con cui è possibile interagire.
società consociata
Una persona giuridica appartenente al gruppo di società Google, ossia Google LLC e le relative società controllate, tra cui le seguenti società che forniscono servizi per i consumatori nell'UE: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited e Google Dialer Inc.
versione specifica per paese
Se hai un Account Google, lo associamo a un paese (o territorio) per poter stabilire:
- La società consociata di Google che ti fornisce i servizi e che elabora le tue informazioni quando usi i servizi
- La versione dei termini che regolano il nostro rapporto
Se non esegui l'accesso, la versione del paese viene stabilita in base alla località in cui usi i servizi Google. Se hai un account, puoi accedere e visualizzare questi termini per vedere il paese associato.
