Resum de canvis de les condicions del servei de Google
Per als usuaris que es troben a l'Espai Econòmic Europeu
Farem canvis en les condicions del servei el dia 30 de juliol del 2026 perquè et sigui més fàcil entendre què podem esperar l'un de l'altre quan utilitzis els serveis de Google.
Aquesta pàgina t'ajudarà a entendre les actualitzacions més importants que hem fet a les nostres condicions per als usuaris establerts a l'Espai Econòmic Europeu. Esperem que aquest resum et sigui útil, però et recomanem que llegeixis totes les condicions noves.
Contingut
Condicions
Desenvolupar, millorar i actualitzar els serveis de Google
Aquesta secció proporciona un resum general de com i per què Google actualitza, afegeix, suprimeix o canvia d'alguna altra manera els seus continguts, serveis i productes digitals.
- Hem aclarit una frase per ajudar els usuaris a entendre millor l'obligació de Google de fer actualitzacions requerides legalment als nostres continguts, serveis i productes digitals, tal com exigeix la Directiva de la UE per empoderar els consumidors en la transició ecològica, una llei que té com a objectiu reforçar la protecció dels consumidors contra l'ecoblanqueig i l'obsolescència prematura dels productes.
Costos de les connexions de xarxa, Wi-Fi i dades mòbils
Aquesta secció nova descriu per què els serveis de Google utilitzen Internet sovint quan no estàs interaccionant activament amb els serveis o el dispositiu, i aclareix la teva responsabilitat respecte dels costos d'aquest ús d'Internet.
Hem afegit aquesta secció nova per ajudar-te a entendre millor com funcionen els nostres serveis, evitar malentesos sobre els costos i animar-te a comprovar el teu pla de servei d'Internet i la configuració del dispositiu i de la xarxa, ja que cadascun d'aquests elements pot afectar els teus costos.
Només per a usuaris d'empresa i organitzacions
Aquesta secció només s'aplica als usuaris d'empresa o a les organitzacions, i limita la responsabilitat de Google envers aquests usuaris.
- Hem aclarit que els límits de la responsabilitat de Google en aquesta secció per a usuaris d'empresa no afecten les proteccions de què gaudeixen tots els usuaris a la secció Per a tots els usuaris.
- Aquest aclariment s'aplica a totes les variants per a l'EEE de les condicions del servei de Google, excepte la versió alemanya, que està redactada amb un text diferent i, per tant, no necessita aclariments.
Gestionar les sol·licituds de les teves dades
Aquesta secció descriu com gestiona Google Ireland Limited les sol·licituds de comunicació de dades d'usuari.
- Hem suprimit aquesta secció perquè hem centralitzat el text de comunicació de dades a la nostra pàgina principal de la política de comunicació de dades per proporcionar als usuaris un lloc únic i clar en què puguin entendre les nostres polítiques de comunicació de dades.
Resolució de disputes, legislació aplicable i tribunals
Aquesta secció descriu els processos i les lleis que s'apliquen si tenim un conflicte.
- Hem suprimit un enllaç a la plataforma de resolució de litigis en línia de la UE perquè ja no existeix.
- També hem afegit una comunicació per als nostres usuaris alemanys (tal com exigeix la llei) per aclarir que no utilitzem tribunals d'arbitratge de consumidors.
Sobre aquestes condicions
Aquesta secció descriu com t'avisem si actualitzem les nostres condicions.
- A la versió de les nostres condicions que s'aplica només als usuaris francesos, hem actualitzat el text perquè sigui coherent amb les resolucions judicials i les lleis franceses més recents.
Informació al consumidor sobre el desistiment de l'EEE
En aquesta secció es descriu com pots desistir d'aquest contracte tal com s'indica a les instruccions model de la UE sobre el desistiment.
- Hem actualitzat aquesta secció amb instruccions sobre com pots desistir mitjançant un botó nou de desistiment en línia, tal com exigeix la Directiva de serveis financers de la UE.
Definicions
consumidor
Persona física que utilitza serveis de Google amb finalitats personals i no comercials sense relació amb el seu ofici, negoci, ocupació o professió. Això inclou els "consumidors" tal com es defineixen a l'article 2.1 de la Directiva europea sobre els drets dels consumidors. Consulta "usuari d'empresa".
drets d'autor
Dret legal que permet que el creador d'una obra original (com ara una entrada de blog, una foto o un vídeo) decideixi amb quines condicions i en quines circumstàncies altres persones poden utilitzar l'obra, d'acord amb certes limitacions i excepcions.
drets de propietat intel·lectual
Drets sobre les creacions d'una persona, com ara: les invencions (drets de patents); les obres literàries i artístiques (drets d'autor); els dissenys (drets de disseny), i els símbols, els noms i les imatges utilitzats en entorns comercials (dret de marques). Els drets de propietat intel·lectual et poden pertànyer a tu o poden pertànyer a una altra persona física o organització.
el teu contingut
Tot el que crees, penges, transmets, emmagatzemes, envies, reps o comparteixes amb Google a través dels nostres serveis, com ara:
- Fitxers de Documents, Fulls de càlcul i Presentacions que creïs
- entrades de blog que pengis a través de Blogger
- ressenyes que envies a través de Maps
- vídeos que emmagatzemes a Drive
- correus electrònics que envies o reps a través de Gmail
- fotos que comparteixes amb els amics a través de Fotos
- itineraris de viatges que comparteixes amb Google
empresa vinculada
Entitat que pertany al grup d'empreses de Google (és a dir, Google LLC i les seves filials), incloses les empreses següents que proporcionen serveis als consumidors de la UE: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited i Google Dialer Inc.
exempció de responsabilitat
Declaració que limita les responsabilitats legals d'algú.
falta de conformitat
Concepte legal que defineix la diferència entre com hauria de funcionar una cosa i com funciona en realitat. En virtut de la llei, la manera com una cosa hauria de funcionar es basa en com el venedor o el comerciant la descriu, en el fet que la qualitat i el rendiment siguin satisfactoris, i en la seva adequació al fi habitual d'aquests productes.
garantia
Assegurança que un producte o servei complirà uns criteris de funcionament determinats.
garantia comercial
Una garantia comercial és un compromís voluntari que indica que es compliran determinats estàndards de qualitat i que, si no es compleixen, l'empresa que ofereix la garantia serà responsable de reparar els productes defectuosos, substituir-los o reembossar-los al consumidor.
garantia legal
Una garantia legal és un requisit imposat per llei que estableix que un venedor o comerciant és responsable si els seus continguts digitals, serveis o productes són defectuosos (és a dir, presenten una falta de conformitat).
indemnitzar o indemnització
Obligació contractual d'una persona física o d'una organització de compensar les pèrdues que pateixi una altra persona física o organització a causa de processos judicials com ara un litigi.
marca comercial
Símbols, noms i imatges utilitzats en entorns comercials i que permeten distingir entre els béns o serveis d'una persona física o organització i els d'una altra.
organització
Entitat legal (com ara una empresa, una entitat sense ànim de lucre o un centre educatiu) que no és una persona física.
Reglament de la UE sobre les relacions entre les plataformes i les empreses
Reglament (UE) 2019/1150 sobre el foment de l'equitat i la transparència per als usuaris professionals de serveis d'intermediació en línia.
responsabilitat
Pèrdues per tot tipus de reclamacions legals, tant si la demanda es basa en un contracte, en un greuge (incloses les negligències) com en un altre motiu, i tant si hauria estat raonable preveure aquestes pèrdues com si no.
serveis
Els serveis de Google que estan subjectes a aquests termes són els productes i serveis enumerats a https://policies.google.com/terms/service-specific, que inclouen:
- aplicacions i llocs web (com ara la Cerca i Maps)
- plataformes (com ara Google Shopping)
- serveis integrats (com el contingut de Maps inserit en aplicacions o en llocs web d'altres empreses)
- dispositius i altres productes (com ara Google Nest)
Molts d'aquests serveis també inclouen contingut amb què pots interaccionar o que pots reproduir en continu.
usuari d'empresa
Persona física o entitat que no és un consumidor (consulta "consumidor").
versió del país
Si tens un Compte de Google, l'associem a un país (o territori) per poder determinar:
- l'empresa vinculada que et proporciona els serveis i que processa la teva informació mentre utilitzes els serveis
- la versió de les condicions que regeixen la nostra relació
Si has tancat la sessió, la versió del país la determina la ubicació on utilitzes els serveis de Google. Si tens un compte, pots iniciar-hi la sessió i consultar aquestes condicions per saber el país a què està associat.
