Riepilogo delle modifiche ai Termini di servizio di Google
per gli utenti nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito
Il giorno 22 maggio 2024 apporteremo delle modifiche ai nostri Termini di servizio, che agevolano la comprensione di ciò ci si aspetta reciprocamente quando utilizzi i servizi Google.
Questa pagina aiuterà a comprendere i principali aggiornamenti che abbiamo apportato ai nostri termini per gli utenti residenti nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito. Ci auguriamo che questo riepilogo sia utile; tuttavia, invitiamo a leggere i nuovi termini nella loro totalità.
Termini
Argomenti trattati in questi termini
Questa sezione fornisce una panoramica generale dell'attività di Google, del nostro rapporto con l'utente, degli argomenti trattati nei presenti termini e del motivo per cui i termini sono importanti.
- Abbiamo aggiunto una frase che invita a scaricare i termini per poterli consultare in futuro. Inoltre, rendiamo disponibili online anche le versioni precedenti dei nostri termini.
Il rapporto dell'utente con Google
Questa sezione fornisce informazioni di base su Google e sulla sua attività.
- Abbiamo aggiunto la parola "accesso" per coerenza con il testo in altre parti dei presenti termini. Ciò significa che i presenti termini si applicano indipendentemente dal fatto che l'utente utilizzi i nostri servizi o semplicemente acceda ai nostri servizi.
- Solo per gli utenti residenti in Francia: in base ai requisiti della legge francese, abbiamo spostato alcuni dettagli circa il funzionamento dell'attività di Google e le nostre modalità di guadagno direttamente nei termini.
Cosa l'utente può aspettarsi da noi
Questa sezione descrive il nostro approccio al miglioramento e alla modifica dei nostri servizi.
- Abbiamo aggiunto un altro esempio di dispositivo Google, ovvero Pixel.
- Solo per gli utenti residenti in Francia: in base ai requisiti della legge francese, abbiamo chiarito le situazioni in cui possiamo modificare non solo i nostri contenuti o servizi digitali, ma anche i nostri prodotti, nonché il preavviso che forniremo.
Cosa ci aspettiamo dall'utente
Questa sezione descrive le responsabilità dell'utente che sceglie di utilizzare i servizi Google.
- Abbiamo aggiunto la parola "accesso" per coerenza con il testo in altre parti dei presenti termini. Ciò significa che i presenti termini si applicano indipendentemente dal fatto che l'utente utilizzi i nostri servizi o semplicemente acceda ai nostri servizi.
- Abbiamo aggiunto un link al nostro Centro per la trasparenza, una risorsa che è possibile utilizzare per scoprire di più sulle norme dei prodotti e per segnalare violazioni.
- Abbiamo chiarito che, in aggiunta alle norme e ai Centri assistenza, forniamo anche istruzioni e avvisi all'interno dei nostri servizi.
- Abbiamo rivisto la sezione "Regole di condotta" spostando il punto elenco "abuso, danno, interferenza e interruzione" in una nuova sezione chiamata "Non abusare dei nostri servizi", in cui forniamo maggiori dettagli sui tipi di attività illecite che non consentiamo.
Non utilizzare i nostri servizi in modo illecito
Abbiamo aggiunto questa nuova sezione più dettagliata perché, sfortunatamente, un numero ridotto di persone non ha rispettato le nostre norme. Forniremo ulteriori esempi e dettagli sulle interferenze e sugli abusi non consentiti quando si utilizzano i nostri servizi.
Contenuti nei servizi Google
In questa sezione descriviamo i diritti di ciascuna parte rispetto ai contenuti presenti nei nostri servizi, inclusi i contenuti dell'utente, i contenuti di Google e altri contenuti.
- Nella sezione "Contenuti dell'utente", abbiamo aggiunto una nuova frase per spiegare che non rivendicheremo la proprietà dei contenuti originali generati dai nostri servizi, inclusi i servizi di IA generativa.
Software nei servizi Google
Questa sezione descrive i software che l'utente può trovare nei nostri servizi e spiega le autorizzazioni concesse per utilizzarli.
- Abbiamo aggiunto la parola "precaricato" perché parte del nostro software è precaricato sui dispositivi e non deve essere "scaricato".
In caso di problemi e controversie
Solo per gli utenti residenti in Francia: garanzia legale
Questa sezione riepiloga le garanzie fornite all'utente per legge.
- Anziché utilizzare la nostra formulazione in questa sezione, in base ai requisiti di legge francesi, ora mostriamo la dicitura esatta utilizzata nel Codice dei consumatori francese per descrivere le garanzie legali.
Responsabilità
Questa sezione descrive le nostre responsabilità in caso di controversie. Una responsabilità è una perdita derivante da qualsiasi tipo di rivendicazione legale.
Per tutti gli utenti
- Abbiamo riscritto una frase per maggiore chiarezza ed eliminato una frase che era di difficile comprensione per alcuni utenti.
- Abbiamo chiarito che questi termini non limitano la responsabilità in caso di "grave negligenza".
Solo per aziende, professionisti e organizzazioni
- Abbiamo chiarito che l'indennizzo che le organizzazioni e gli utenti aziendali assegnano a Google non verrà applicato se una responsabilità o una spesa sono causate da violazione, negligenza o cattiva condotta intenzionale di Google.
- Abbiamo inoltre chiarito che il limite monetario per la responsabilità in questa sezione non sostituisce l'elenco delle responsabilità illimitate nella sezione Per tutti gli utenti.
Provvedimenti in caso di problemi
Questa sezione descrive i motivi per cui potremmo rimuovere i contenuti dell'utente dai nostri servizi o impedire l'accesso dell'utente ai servizi Google.
- Abbiamo rivisto il primo paragrafo per fare chiarezza.
- Nella sezione Sospensione o interruzione dell'accesso ai servizi Google, abbiamo chiarito che la sospensione o l'interruzione non sono i nostri unici rimedi e che potremmo esercitare altri diritti legali.
Istruzioni SEE sul recesso
In questa sezione è disponibile una copia delle Istruzioni tipo sul diritto di recesso dell'Unione europea.
- Abbiamo eliminato il riferimento al "28 maggio 2022" perché questa data è già trascorsa.
Termini chiave
Questa sezione descrive le parole chiave utilizzate nei termini.
- Abbiamo aggiornato la definizione di "garanzia commerciale" per maggiore chiarezza.
- Solo per gli utenti che risiedono in Francia: in base ai requisiti della legge francese, abbiamo aggiornato la definizione di "garanzia legale" in modo da includere i "difetti nascosti".
Definizioni
Azienda o professionista
Un privato o una persona giuridica che non si può definire un consumatore (vedi consumatore).
Consumatore
Un privato che utilizza i servizi Google per scopi personali, non commerciali al di fuori del proprio settore, attività, mestiere o professione. Questo termine include la definizione di "consumatori" descritta nell'Articolo 2.1 della direttiva UE sui diritti dei consumatori. (Vedere azienda o professionista)
contenuti dell'utente
Contenuti che l'utente crea, carica, invia, memorizza, riceve o condivide usando i nostri servizi, ad esempio:
- Documenti, Fogli e Presentazioni creati dall'utente.
- Post del blog caricati dall'utente tramite Blogger.
- Recensioni inviate dall'utente tramite Maps.
- Video archiviati dall'utente in Drive.
- Email inviate e ricevute dall'utente tramite Gmail
- Foto condivise dall'utente con gli amici tramite Foto.
- Itinerari di viaggio condivisi dall'utente con Google.
copyright
Un diritto legale che consente al creatore di un'opera originale (ad esempio il post di un blog, una foto o un video) di stabilire se e come tale opera può essere usata dagli altri, soggetto a determinate limitazioni ed eccezioni.
Difetto di conformità
Un concetto legale che definisce la differenza tra come dovrebbe funzionare qualcosa e come funziona effettivamente. Ai sensi della legge, il funzionamento di qualcosa si basa su come il venditore o il professionista lo descrive, se la qualità e le prestazioni sono soddisfacenti o meno e l'idoneità allo scopo usuale degli articoli.
Diritti di proprietà intellettuale
I diritti sulle creazioni della mente di una persona (diritti brevettuali); opere letterarie e artistiche (copyright); disegni (diritti sui disegni); e simboli, nomi e immagini usati per scopi commerciali (marchi). I diritti di proprietà intellettuale appartengono all'utente, a un altro privato o a un'organizzazione.
garanzia
La garanzia del funzionamento di un prodotto o servizio secondo un determinato standard.
Garanzia commerciale
Una garanzia commerciale è un impegno volontario secondo il quale verranno soddisfatti determinati standard di qualità e, in caso contrario, la società che offre la garanzia è responsabile di riparazione, sostituzione o rimborso al consumatore per gli articoli con problemi.
Garanzia legale
Una garanzia legale è un requisito ai sensi della legge secondo cui un venditore o professionista è ritenuto responsabile nel caso in cui contenuti, servizi o prodotti digitali sono difettosi (vale a dire se è presente un difetto di conformità).
indennizzare o indennizzo
Un obbligo contrattuale di un privato o organizzazione per compensare le perdite subite da un altro privato o organizzazione a seguito di procedimenti legali, ad esempio cause.
limitazione di responsabilità
Una dichiarazione che limita le responsabilità legali di qualcuno.
marchio
I simboli, i nomi e le immagini utilizzati nell'ambito commerciale allo scopo di distinguere i beni o i servizi di un privato o organizzazione da quelli di altri.
organizzazione
Una persona giuridica (ad esempio una società, un'organizzazione non profit o una scuola) e non una persona fisica.
Regolamento europeo relativo ai servizi Platform-to-Business
Il regolamento (UE) 2019/1150 che promuove equità e trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online.
responsabilità
Perdite derivanti da qualsiasi tipo di reclamo legale, a prescindere dal fatto che il reclamo sia basato su un contratto, illecito civile (inclusa la negligenza) o un altro motivo e dal fatto che fosse possibile o meno anticipare o prevedere ragionevolmente tali perdite.
servizi
I servizi Google soggetti ai presenti termini sono i prodotti e i servizi elencati all'indirizzo https://policies.google.com/terms/service-specific, tra cui:
- App e siti (come la Ricerca e Maps)
- Piattaforme (come Google Shopping)
- Servizi integrati (come le mappe di Maps incorporate in app o siti di altre società)
- Dispositivi e altri prodotti (come Google Nest)
Molti di questi servizi includono anche contenuti che possono essere trasmessi in streaming o con cui è possibile interagire.
società consociata
Una persona giuridica appartenente al gruppo di società Google, ossia Google LLC e le relative società controllate, tra cui le seguenti società che forniscono servizi per i consumatori nell'UE: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited e Google Dialer Inc.
versione specifica per paese
Se hai un Account Google, lo associamo a un paese (o territorio) per poter stabilire:
- La società consociata di Google che ti fornisce i servizi e che elabora le tue informazioni quando usi i servizi
- La versione dei termini che regolano il nostro rapporto
Se non esegui l'accesso, la versione del paese viene stabilita in base alla località in cui usi i servizi Google. Se hai un account, puoi accedere e visualizzare questi termini per vedere il paese associato.
