Resum de canvis de les condicions del servei de Google
per als usuaris que es troben a l'Espai Econòmic Europeu i al Regne Unit
Farem canvis en les condicions del servei el dia 22 de maig del 2024 perquè et sigui més fàcil entendre què podem esperar l'un de l'altre quan utilitzis els serveis de Google.
Aquesta pàgina t'ajudarà a entendre les actualitzacions més importants que hem fet a les nostres condicions per als usuaris establerts a l'Espai Econòmic Europeu o al Regne Unit. Esperem que aquest resum et sigui útil, però et recomanem que llegeixis totes les condicions noves.
Condicions
Aspectes coberts en aquestes condicions
Aquesta secció proporciona informació general sobre l'activitat empresarial de Google, la nostra relació amb tu, els temes que es tracten en aquestes condicions i el motiu pel qual aquestes condicions són importants.
- Hem afegit una frase que et convida a baixar les condicions per si les has de consultar més endavant. També hem fet que les versions anteriors de les nostres condicions es puguin consultar en línia.
La teva relació amb Google
Aquesta secció et proporciona informació general sobre Google i sobre la seva activitat empresarial.
- Hem afegit la paraula "accedir" per mantenir la coherència amb la manera com estan expressades altres parts d'aquestes condicions. Això vol dir que aquestes condicions s'apliquen tant si utilitzes els nostres serveis com si només hi accedeixes.
- Només per als usuaris establerts a França: d'acord amb els requisits de la legislació francesa, hem traslladat directament a les condicions algunes de les dades sobre com funciona l'activitat empresarial de Google i com guanyem diners.
Què pots esperar de nosaltres
Aquesta secció descriu el nostre enfocament a l'hora de millorar i modificar els nostres serveis.
- Hem afegit un altre exemple de dispositiu de Google, el Pixel.
- Només per als usuaris establerts a França: d'acord amb els requisits de la legislació francesa, hem aclarit les situacions en què podem canviar no només els serveis o continguts digitals, sinó també els nostres productes, així com l'avís que proporcionarem.
Què esperem per la teva part
Aquesta secció descriu les teves responsabilitats si decideixes utilitzar els serveis de Google.
- Hem afegit la paraula "accedir" per mantenir la coherència amb la manera com estan expressades altres parts d'aquestes condicions. Això vol dir que aquestes condicions s'apliquen tant si utilitzes els nostres serveis com si només hi accedeixes.
- Hem afegit un enllaç al Centre de transparència, un recurs que pots utilitzar per obtenir informació sobre les nostres polítiques de productes i per informar d'infraccions.
- Hem aclarit que, a més de les polítiques i dels centres d'ajuda, també proporcionem instruccions i advertiments dins dels nostres serveis.
- Hem revisat la secció de les regles de conducta i hem traslladat el punt sobre no danyar ni interrompre els serveis, no fer-ne un ús abusiu ni interferir-hi. Ara és en una secció nova anomenada "No facis un ús abusiu dels nostres serveis", en què proporcionem més informació sobre els tipus d'activitats abusives que no permetem.
No facis un ús abusiu dels nostres serveis
Hem afegit aquesta secció nova i més detallada perquè, malauradament, un nombre reduït de persones no respecta les nostres regles. Proporcionem més exemples i detalls sobre usos abusius i interferències en els nostres serveis que no estan permesos.
Contingut als serveis de Google
En aquesta secció descrivim els drets que cadascun de nosaltres té sobre el contingut inclòs als nostres serveis, com ara el teu contingut, el contingut de Google i altres continguts.
- A la secció El teu contingut, hem afegit una frase en què s'explica que no reclamarem la propietat del contingut original generat pels nostres serveis, inclosos els nostres serveis de la IA generativa.
Programari als serveis de Google
Aquesta secció descriu el programari que pots trobar als nostres serveis i explica els permisos que se't concedeixen per utilitzar-lo.
- Hem afegit la paraula "precarregat" perquè part del nostre programari està precarregat als dispositius i no cal baixar-lo.
En cas que hi hagi problemes o desacords
Només per als usuaris establerts a França: garantia legal
Aquesta secció resumeix les garanties que se't proporcionen per llei.
- En lloc de redactar aquesta secció amb les nostres paraules i d'acord amb els requisits de la legislació francesa, ara mostrem el text exacte que s'utilitza al Codi de consum francès per descriure les garanties legals.
Responsabilitats
Aquesta secció descriu les nostres responsabilitats en cas que hi hagi conflictes. Una responsabilitat és una pèrdua com a resultat de qualsevol classe de reclamació legal.
Per a tots els usuaris
- Hem reescrit una frase perquè sigui més clara i hem suprimit una frase que alguns usuaris trobaven difícil d'entendre.
- Hem aclarit que aquestes condicions no limiten la responsabilitat per "negligència greu".
Només per a usuaris d'empresa i organitzacions
- Hem aclarit que la indemnització que els usuaris d'empresa i les organitzacions donen a Google no s'aplicarà en cas que una responsabilitat o una despesa es derivin d'una infracció, una negligència o una conducta dolosa deliberada per part de Google.
- També hem aclarit que el límit monetari de la responsabilitat en aquesta secció no anul·la la llista de responsabilitats il·limitades de la secció Per a tots els usuaris.
Prendre mesures en cas de problemes
Aquesta secció explica els motius pels quals podríem suprimir el teu contingut dels nostres serveis o impedir-te accedir als serveis de Google.
- Hem revisat el primer paràgraf perquè sigui més clar.
- A la secció Suspendre o cancel·lar el teu accés als serveis de Google, hem aclarit que la suspensió o la cancel·lació no són les nostres úniques solucions jurídiques i que és possible que tinguem altres drets legals que puguem exercir.
Informació al consumidor sobre el desistiment de l'EEE
Aquesta secció et proporciona una còpia de les instruccions model de la Unió Europea sobre el desistiment.
- Hem suprimit la referència al "28 de maig de 2022" perquè aquesta data ja ha passat.
Termes clau
Aquesta secció descriu les paraules clau que apareixen a les condicions.
- Hem actualitzat la definició de "garantia comercial" perquè sigui més clara.
- Només per als usuaris establerts a França: d'acord amb els requisits de la legislació francesa, hem actualitzat la definició de "garantia legal" perquè inclogui "defectes ocults".
Definicions
consumidor
Persona física que utilitza serveis de Google amb finalitats personals i no comercials sense relació amb el seu ofici, negoci, ocupació o professió. Això inclou els "consumidors" tal com es defineixen a l'article 2.1 de la Directiva europea sobre els drets dels consumidors. Consulta "usuari d'empresa".
drets d'autor
Dret legal que permet que el creador d'una obra original (com ara una entrada de blog, una foto o un vídeo) decideixi amb quines condicions i en quines circumstàncies altres persones poden utilitzar l'obra, d'acord amb certes limitacions i excepcions.
drets de propietat intel·lectual
Drets sobre les creacions d'una persona, com ara: les invencions (drets de patents); les obres literàries i artístiques (drets d'autor); els dissenys (drets de disseny), i els símbols, els noms i les imatges utilitzats en entorns comercials (dret de marques). Els drets de propietat intel·lectual et poden pertànyer a tu o poden pertànyer a una altra persona física o organització.
el teu contingut
Tot el que crees, penges, transmets, emmagatzemes, envies, reps o comparteixes amb Google a través dels nostres serveis, com ara:
- Fitxers de Documents, Fulls de càlcul i Presentacions que creïs
- entrades de blog que pengis a través de Blogger
- ressenyes que envies a través de Maps
- vídeos que emmagatzemes a Drive
- correus electrònics que envies o reps a través de Gmail
- fotos que comparteixes amb els amics a través de Fotos
- itineraris de viatges que comparteixes amb Google
empresa vinculada
Entitat que pertany al grup d'empreses de Google (és a dir, Google LLC i les seves filials), incloses les empreses següents que proporcionen serveis als consumidors de la UE: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited i Google Dialer Inc.
exempció de responsabilitat
Declaració que limita les responsabilitats legals d'algú.
falta de conformitat
Concepte legal que defineix la diferència entre com hauria de funcionar una cosa i com funciona en realitat. En virtut de la llei, la manera com una cosa hauria de funcionar es basa en com el venedor o el comerciant la descriu, en el fet que la qualitat i el rendiment siguin satisfactoris, i en la seva adequació al fi habitual d'aquests productes.
garantia
Assegurança que un producte o servei complirà uns criteris de funcionament determinats.
garantia comercial
Una garantia comercial és un compromís voluntari que indica que es compliran determinats estàndards de qualitat i que, si no es compleixen, l'empresa que ofereix la garantia serà responsable de reparar els productes defectuosos, substituir-los o reembossar-los al consumidor.
garantia legal
Una garantia legal és un requisit imposat per llei que estableix que un venedor o comerciant és responsable si els seus continguts digitals, serveis o productes són defectuosos (és a dir, presenten una falta de conformitat).
indemnitzar o indemnització
Obligació contractual d'una persona física o d'una organització de compensar les pèrdues que pateixi una altra persona física o organització a causa de processos judicials com ara un litigi.
marca comercial
Símbols, noms i imatges utilitzats en entorns comercials i que permeten distingir entre els béns o serveis d'una persona física o organització i els d'una altra.
organització
Entitat legal (com ara una empresa, una entitat sense ànim de lucre o un centre educatiu) que no és una persona física.
Reglament de la UE sobre les relacions entre les plataformes i les empreses
Reglament (UE) 2019/1150 sobre el foment de l'equitat i la transparència per als usuaris professionals de serveis d'intermediació en línia.
responsabilitat
Pèrdues per tot tipus de reclamacions legals, tant si la demanda es basa en un contracte, en un greuge (incloses les negligències) com en un altre motiu, i tant si hauria estat raonable preveure aquestes pèrdues com si no.
serveis
Els serveis de Google que estan subjectes a aquests termes són els productes i serveis enumerats a https://policies.google.com/terms/service-specific, que inclouen:
- aplicacions i llocs web (com ara la Cerca i Maps)
- plataformes (com ara Google Shopping)
- serveis integrats (com el contingut de Maps inserit en aplicacions o en llocs web d'altres empreses)
- dispositius i altres productes (com ara Google Nest)
Molts d'aquests serveis també inclouen contingut amb què pots interaccionar o que pots reproduir en continu.
usuari d'empresa
Persona física o entitat que no és un consumidor (consulta "consumidor").
versió del país
Si tens un Compte de Google, l'associem a un país (o territori) per poder determinar:
- l'empresa vinculada que et proporciona els serveis i que processa la teva informació mentre utilitzes els serveis
- la versió de les condicions que regeixen la nostra relació
Si has tancat la sessió, la versió del país la determina la ubicació on utilitzes els serveis de Google. Si tens un compte, pots iniciar-hi la sessió i consultar aquestes condicions per saber el país a què està associat.
