Resumen de cambios en los Términos del Servicio de Google

Este resumen te ayudará a entender las principales actualizaciones que hemos hecho en los Términos del Servicio. Esperamos que esta página te sea útil, pero te instamos a que leas los Términos completos.

Qué se trata en estos términos

En esta sección se describe la finalidad de los Términos y se proporciona un resumen de las principales secciones.

Proveedor de servicios

En esta sección se identifican el nombre y la ubicación de la empresa con la que contratas y que proporciona los servicios que usas.

Requisitos de edad mínima

En esta sección se especifica la edad mínima para usar los servicios de Google.

  • Esta sección es nueva
  • Hemos añadido un enlace a la página sobre la edad mínima que debes tener para gestionar tu propia cuenta de Google
  • Si eres padre, madre o tutor legal, hemos explicado en qué casos eres responsable de la actividad que tu hijo/a realice en los servicios

Tu relación con Google

En esta sección se describe tu relación con Google al interactuar con los servicios de Google.

Qué puedes esperar de nosotros

En esta sección se describe nuestro planteamiento a la hora de mejorar y modificar nuestros servicios.

  • Nos hemos comprometido a avisarte si los cambios que hacemos en un servicio son importantes y pueden perjudicarte (excepto en situaciones urgentes como, por ejemplo, requisitos legales)

Lo que esperamos de ti

En esta sección se especifican tus responsabilidades si decides usar servicios de Google.

  • Hemos añadido un enlace a una página donde aparecen los términos adicionales específicos de cada servicio, para que sea más fácil encontrar todos los términos de uso que se aplican a un determinado servicio
  • Hemos añadido enlaces a otras políticas y otros recursos
  • Hemos aclarado algunas normas de conducta básicas que deben seguirse al interactuar con otros usuarios en nuestros servicios

Permiso para usar tu contenido

En esta sección se define el alcance de los permisos (o licencia) que nos otorgas si decides compartir contenido con nuestros servicios.

  • Hemos simplificado la estructura y el lenguaje, y proporcionamos ejemplos para que sea más fácil entender la licencia. Ten en cuenta que no estamos cambiando el modo en que usamos tu contenido ni te estamos pidiendo que nos otorgues ningún permiso adicional.
  • Hemos especificado la licencia de forma más precisa. Por ejemplo, hemos aclarado la duración de la licencia y que solo mostraremos públicamente tu contenido si has hecho que sea visible para otros usuarios.
  • También hemos aclarado lo que no cubre la licencia. Por ejemplo, la licencia no afecta a tus derechos de privacidad.

Usar los servicios de Google

Tu cuenta de Google

Esta sección proporciona información sobre cómo crear una cuenta de Google y sobre las responsabilidades que tienes si lo haces.

  • Hemos añadido un enlace a la página sobre la edad mínima que debes tener para crear una cuenta de Google, así como a recursos que te pueden ayudar a crearla
  • Hemos añadido un enlace a la revisión de seguridad para ayudarte a mantener tu cuenta de Google protegida

Usar los servicios de Google en nombre de una organización

En esta sección se explica que si usas los servicios en nombre de una organización, el administrador de esa cuenta de Google puede tener algún control sobre cómo usas los servicios.

Comunicaciones relacionadas con un servicio

En esta sección se describe cómo nos comunicamos contigo en lo referente a nuestros servicios y cómo usamos tus comentarios acerca de dichos servicios.

Contenido en los servicios de Google

En esta sección se explica que, al usar los servicios de Google, es posible que veas (1) tu contenido, (2) contenido de Google y (3) contenido que pertenece a otros usuarios y otras organizaciones. Esta sección proporciona información referente a ese contenido y a cómo puede usarse, además de información sobre cómo ponerte en contacto con nosotros en caso de dudas.

Software en los Servicios de Google

En esta sección se describe el software que puedes encontrar en nuestros servicios y se explican los permisos que se te otorgan para usarlo.

  • Hemos simplificado la descripción de la licencia que te concedemos.

En caso de problemas y discrepancias

En esta sección se explican los conceptos legales que establecen las expectativas y responsabilidades pertinentes en caso de que surjan problemas.

  • Hemos utilizado un lenguaje más claro para explicarte que, de acuerdo con la legislación, tienes derecho a: (1) una cierta calidad de servicio; y (2) tener a tu disposición medios para solucionar los problemas que puedan surgir, y que los Términos no limitan ni anulan ninguno de esos derechos.

Garantía

En esta sección te proporcionamos una garantía que asegura que un producto o servicio funcionará de acuerdo con ciertos parámetros.

  • Nos comprometemos a proporcionar nuestros servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable.

Renuncias de responsabilidad

En esta sección presentamos una renuncia de responsabilidad en la que se especifican y limitan nuestras responsabilidades legales bajo los presentes Términos y los términos adicionales específicos de cada servicio.

Responsabilidades

En esta sección se describen las posibles responsabilidades, por tu parte y por la de Google, en caso de que surjan problemas. Una responsabilidad es una pérdida resultante de cualquier tipo de reclamación legal. Estos Términos solo limitan nuestras responsabilidades en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

  • Hemos aclarado que solo nos hacemos cargo de los derechos y las responsabilidades que se describen en los presentes Términos, en los términos adicionales específicos de cada servicio, y de aquello que no puede ser limitado de acuerdo con la ley.
  • Hemos aclarado que no limitamos nuestra responsabilidad en ciertos casos, como en caso de muerte o lesiones personales, fraude, negligencia grave o conducta dolosa.
  • En el caso de usuarios empresariales y organizaciones, hemos añadido nuevo lenguaje acerca de aquello de lo que somos responsables en caso de problemas, incluyendo la cantidad de dinero que podemos reintegrarte y especificando las cosas por las que Google no es responsable.
  • Hemos aclarado la obligación de los usuarios empresariales y organizaciones de mantener a Google indemne en caso de uso ilícito de los servicios, o de la infracción de los Términos o de los términos específicos adicionales de cada servicio.

Medidas que tomamos en caso de problemas

En esta sección se describen los motivos por los que podemos retirar tu contenido de nuestros servicios o detener tu acceso a los servicios de Google.

  • Hemos aclarado las circunstancias en las que podemos retirar tu contenido y cuándo podemos suspender o cancelar tu acceso a los servicios de Google.
  • Nos hemos comprometido a notificarte con la debida antelación antes de tomar medidas en lo razonablemente posible y hemos incluido algunas excepciones limitadas.
  • Hemos añadido un enlace a un proceso de apelación si crees que hemos cancelado tu cuenta por error.
  • Esta sección es nueva

Solucionar disputas, legislación aplicable y tribunales

En esta sección se explica en qué leyes nos basaremos y a qué tribunales acudiremos para resolver disputas legales.

Sobre estos términos

En esta sección se describen las disposiciones generales que se aplican a los Términos.

  • Hemos aclarado que lo que se recoge en los Términos no está formulado para restringir los derechos que tengas de acuerdo con la legislación aplicable.
  • Hemos aclarado por qué es posible que modifiquemos los Términos o los términos adicionales específicos de cada servicio. Ahora te avisaremos con la debida antelación si hacemos cambios sustanciales, excepto cuando lancemos un nuevo servicio o una nueva función, o en situaciones urgentes.
  • Hemos aclarado que, si no aceptas los cambios que hemos hecho en nuestros Términos, debes retirar tu contenido y dejar de utilizar los servicios, o cerrar tu cuenta de Google.

Términos clave

En esta sección se describen las palabras clave que aparecen en los Términos.

  • Esta sección es nueva

Preguntas frecuentes

¿Por qué habéis cambiado los Términos del Servicio?

Estamos llevando a cabo mejoras en los Términos del Servicio y haciendo que sea más facil su comprensión. Estos cambios reflejan un marco normativo en evolución y también nuestros continuos esfuerzos para simplificar nuestra comunicación con los usuarios.

¿Cuáles son los cambios principales?

Consulta el resumen de cambios indicado anteriormente para obtener una lista detallada de los cambios realizados en los Términos del Servicio. Echa un vistazo a lo que supone esta actualización para ti:

  • Mejoras para facilitar la lectura: aunque los Términos siguen siendo un documento legal, nos hemos esforzado en facilitar su comprensión, por ejemplo, añadiendo enlaces a información útil y proporcionando definiciones.
  • Mejor comunicación: hemos indicado claramente cuándo haremos cambios en nuestros servicios (como añadir o quitar funciones) y cuándo restringiremos o cancelaremos el acceso de un usuario. Además, haremos más para notificarte cuando un cambio afecte negativamente a tu experiencia con nuestros servicios.
  • Hemos añadido Google Chrome, Google Chrome OS y Google Drive a los Términos: nuestros Términos mejorados ahora cubren los servicios de Google Chrome, Google Chrome OS y Google Drive, los cuales también disponen de sus propios términos y políticas para ayudarte a comprender las características específicas de cada uno de ellos.
  • Sin cambios en la Política de Privacidad: no vamos a hacer ningún cambio en la Política de Privacidad de Google ni hemos modificado cómo utilizamos tu información. Recuerda que puedes acceder a tu cuenta de Google para revisar tu configuración de privacidad y gestionar cómo se utilizan tus datos.

¿Qué supone la actualización de los Términos del Servicio para mis datos y mi privacidad?

No hemos hecho ningún cambio con respecto a la forma en que tratamos tu información. Puedes leer sobre nuestras prácticas de privacidad en la Política de Privacidad. Recuerda que puedes revisar tu configuración de privacidad y gestionar tus datos y personalización visitando tu cuenta de Google.

¿Por qué se va a incluir Google Drive, Google Chrome y Google Chrome OS en los Términos del Servicio generales de Google? ¿De qué manera me afectará cuando utilice esos productos?

No va a haber cambios en cómo se trata tu información en Google Chrome, Google Chrome OS y Google Drive. Después de la entrada en vigor de los Términos del Servicio actualizados, el uso que hagas de esos productos se regirá por los Términos del Servicio mejorados junto con las políticas y términos adicionales específicos del servicio correspondiente. Así se facilita la comprensión de los términos generales que se aplican a la mayoría de los servicios de Google junto a las políticas y los términos adicionales específicos de cada servicio que se aplican a un producto en particular, como Google Drive, Google Chrome y Chrome OS. No vamos a hacer cambios en las políticas de privacidad. La Política de Privacidad de Google sigue siendo aplicable a la información que recogemos en los productos de Google, incluidos Chrome y Chrome OS (tal como se explica en el Aviso de Privacidad de Chrome), y Drive.

¿Estos cambios tienen algo que ver con la directiva sobre derechos de autor de la Unión Europea o con el RGPD?

No, estos cambios no guardan relación con la directiva sobre derechos de autor de la Unión Europea ni con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

¿Qué ocurre si no acepto los Términos del Servicio actualizados?

Si no estás conforme con los nuevos términos, debes retirar tu contenido y dejar de usar los servicios. También puedes poner fin a tu relación con nosotros en cualquier momento eliminando tu cuenta de Google.