Ringkasan perubahan Persyaratan Layanan Google
untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris Raya
Kami akan melakukan perubahan pada Persyaratan Layanan kami pada tanggal 22 Mei 2024 untuk memudahkan Anda memahami apa yang dapat kita harapkan dari satu sama lain saat Anda menggunakan layanan Google.
Halaman ini akan membantu Anda memahami pembaruan penting yang kami lakukan pada persyaratan kami untuk pengguna yang berada di Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris Raya. Kami berharap ringkasan ini bermanfaat, tetapi kami menganjurkan Anda untuk membaca persyaratan baru selengkapnya.
Persyaratan
Yang tercakup dalam persyaratan ini
Bagian ini memberikan ringkasan umum tentang bisnis Google, hubungan kami dengan Anda, topik yang dibahas persyaratan ini, dan alasan pentingnya persyaratan ini.
- Kami menambahkan kalimat yang mendorong Anda untuk mendownload persyaratan tersebut sehingga Anda dapat membacanya pada masa mendatang. Kami juga menyediakan persyaratan kami versi sebelumnya secara online.
Hubungan Anda dengan Google
Bagian ini memberikan informasi latar belakang tentang Google dan bisnisnya kepada Anda.
- Kami menambahkan kata "akses" agar konsisten dengan kata di bagian lain persyaratan ini. Artinya, persyaratan ini berlaku baik saat Anda menggunakan layanan kami, ataupun sekadar mengakses layanan.
- Hanya untuk pengguna yang berada di Prancis: Berdasarkan persyaratan hukum Prancis, kami memindahkan sebagian detail tentang cara kerja bisnis Google dan cara kami menghasilkan uang langsung ke dalam persyaratan.
Yang dapat Anda harapkan dari kami
Bagian ini menjelaskan pendekatan kami untuk menyempurnakan dan mengubah layanan kami.
- Kami menambahkan contoh lain perangkat Google, yaitu Pixel.
- Hanya untuk pengguna yang berada di Prancis: Berdasarkan persyaratan hukum Prancis, kami mengklarifikasi situasi yang memungkinkan kami tidak hanya memperbarui konten atau layanan digital kami, tetapi juga produk kami, serta pemberitahuan yang akan kami berikan.
Yang kami harapkan dari Anda
Bagian ini menjelaskan tanggung jawab Anda jika Anda memilih untuk menggunakan layanan Google.
- Kami menambahkan kata "akses" agar konsisten dengan kata di bagian lain persyaratan ini. Artinya, persyaratan ini berlaku baik saat Anda menggunakan layanan kami, ataupun sekadar mengakses layanan.
- Kami menambahkan link ke Pusat Transparansi kami, yang merupakan referensi yang dapat Anda gunakan untuk mempelajari kebijakan produk kami dan melaporkan pelanggaran.
- Kami mengklarifikasi bahwa, selain kebijakan dan pusat bantuan, kami juga menyediakan petunjuk dan peringatan dalam layanan kami.
- Kami merevisi bagian “aturan perilaku” dengan memindahkan butir “penyalahgunaan, ancaman, interferensi, dan gangguan” ke bagian baru yang disebut “Jangan menyalahgunakan layanan kami”. Di bagian ini, kami memberikan detail selengkapnya tentang jenis aktivitas penyalahgunaan yang tidak kami izinkan.
Jangan menyalahgunakan layanan kami
Kami menambahkan bagian baru yang lebih mendetail ini karena, sayangnya, sejumlah kecil orang belum mematuhi aturan kami. Kami memberikan lebih banyak contoh dan detail tentang penyalahgunaan dan interferensi yang tidak diizinkan pada layanan kami.
Konten di layanan Google
Di bagian ini, kami menjelaskan hak yang setiap pihak miliki atas konten yang ada di layanan kami, termasuk konten Anda, konten Google, dan konten lainnya.
- Di bagian “Konten Anda”, kami menambahkan kalimat baru yang menjelaskan bahwa kami tidak akan mengklaim kepemilikan atas konten asli yang dibuat oleh layanan kami, termasuk layanan AI generatif kami.
Software di layanan Google
Bagian ini menjelaskan software yang mungkin Anda temukan di layanan kami, dan menjelaskan izin yang diberikan kepada Anda untuk menggunakan software tersebut
- Kami menambahkan kata “dipramuat” karena beberapa software kami dipramuat ke perangkat dan tidak perlu “didownload”.
Jika terjadi masalah dan ketidaksepakatan
Hanya untuk pengguna yang berada di Prancis: Jaminan hukum
Bagian ini merangkum jaminan yang diberikan kepada Anda oleh hukum.
- Alih-alih menggunakan kata-kata kami sendiri di bagian ini, berdasarkan persyaratan hukum Prancis, kami kini menampilkan kalimat yang sama dengan yang digunakan dalam French Consumer Code untuk menjelaskan jaminan hukum.
Kewajiban
Bagian ini menjelaskan kewajiban kami jika terjadi sengketa. Kewajiban adalah kerugian dari segala jenis klaim hukum.
Untuk semua pengguna
- Kami menulis ulang kalimat agar lebih jelas dan menghapus kalimat yang sulit dipahami oleh sebagian pengguna.
- Kami mengklarifikasi bahwa persyaratan ini tidak membatasi kewajiban atas “kelalaian serius“.
Hanya untuk pengguna bisnis dan organisasi
- Kami mengklarifikasi bahwa perlindungan terhadap kerugian yang diberikan oleh pengguna bisnis dan organisasi kepada Google tidak akan berlaku selama kewajiban atau pengeluaran disebabkan oleh pelanggaran, kelalaian, atau perbuatan tidak pantas yang disengaja oleh Google.
- Kami juga mengklarifikasi bahwa batas keuangan terhadap kewajiban di bagian ini tidak menggantikan daftar kewajiban tak terbatas yang ada di bagian Untuk semua pengguna.
Mengambil tindakan jika terjadi masalah
Bagian ini menjelaskan mengapa kami mungkin menghapus konten Anda dari layanan kami atau menghentikan akses Anda ke layanan Google.
- Kami merevisi paragraf pertama agar lebih jelas.
- Di bagian Menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan Google, kami mengklarifikasi bahwa penangguhan atau penghentian bukanlah satu-satunya upaya hukum yang kami lakukan, dan bahwa kami mungkin memiliki hak hukum lain yang dapat kami gunakan.
Petunjuk EEA mengenai pembatalan
Bagian ini memberikan Anda salinan Petunjuk Model Uni Eropa tentang Pembatalan.
- Kami menghapus referensi pada “28 Mei 2022” karena tanggal tersebut sudah berlalu.
Istilah Penting
Bagian ini menjelaskan kata kunci yang muncul dalam persyaratan.
- Kami memperbarui definisi “jaminan komersial” agar lebih jelas.
- Hanya untuk pengguna yang berada di Prancis: Berdasarkan persyaratan hukum Prancis, kami memperbarui definisi “jaminan hukum” untuk menyertakan “kerusakan tersembunyi”.
Definisi
afiliasi
Entitas milik grup perusahaan Google, yang artinya Google LLC dan anak perusahaannya, termasuk perusahaan berikut yang menyediakan layanan konsumen di EU: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited, dan Google Dialer Inc.
hak atas kekayaan intelektual (HKI)
Hak atas penciptaan pemikiran seseorang, seperti penemuan (hak paten); karya sastra dan seni (hak cipta); desain (hak desain); dan simbol, nama, dan gambar yang digunakan dalam perdagangan (merek dagang). HKI mungkin milik Anda, individu lain, atau organisasi.
hak cipta
Hak hukum yang memungkinkan pembuat karya asli (seperti postingan blog, foto, atau video) untuk memutuskan apakah karya asli tersebut dapat digunakan oleh orang lain dan bagaimana caranya, yang tunduk pada batasan dan pengecualian tertentu.
jaminan hukum
Jaminan hukum adalah persyaratan menurut hukum bahwa penjual atau pedagang bertanggung jawab jika konten digital, layanan, atau itemnya rusak (yaitu, bahwa konten digital, layanan, atau itemnya kurang sesuai).
jaminan komersial
Jaminan komersial adalah komitmen sukarela bahwa standar kualitas tertentu akan dipenuhi dan bahwa jika standar tersebut tidak dipenuhi, perusahaan yang menawarkan jaminan akan bertanggung jawab untuk memperbaiki, mengganti, atau mengembalikan dana kepada konsumen atas item yang rusak.
konsumen
Individu yang menggunakan layanan Google untuk tujuan nonkomersial pribadi di luar pekerjaan, bisnis, keterampilan, atau profesinya. Ini mencakup "konsumen" sebagaimana ditentukan di Pasal 2.1 Petunjuk Hak Konsumen EU. (Lihat pengguna bisnis)
konten Anda
Sesuatu yang Anda buat, upload, serahkan, simpan, kirim, terima, atau bagikan menggunakan layanan kami, seperti:
- Dokumen, Spreadsheet, dan Slide yang Anda buat
- postingan blog yang Anda upload melalui Blogger
- ulasan yang Anda kirim melalui Maps
- video yang Anda simpan di Drive
- email yang Anda kirim dan terima melalui Gmail
- gambar yang Anda bagikan kepada teman melalui Foto
- itinerari perjalanan yang Anda bagikan ke Google
kurangnya kesesuaian
Konsep hukum yang menentukan perbedaan antara cara suatu hal seharusnya berfungsi dan cara kerjanya yang sebenarnya. Menurut hukum, cara suatu hal seharusnya berfungsi didasarkan pada cara penjual atau pedagang menjelaskannya, apakah kualitas dan performanya memuaskan, dan kesesuaiannya terhadap tujuan umum item tersebut.
layanan
Layanan Google yang tunduk pada persyaratan ini adalah produk dan layanan yang tercantum di https://policies.google.com/terms/service-specific, termasuk:
- aplikasi dan situs (seperti Penelusuran dan Maps)
- platform (seperti Google Shopping)
- layanan terintegrasi (seperti Maps yang disematkan di aplikasi atau situs perusahaan lain)
- perangkat dan item lainnya (seperti Google Nest)
Banyak dari layanan ini juga menyertakan konten yang dapat Anda streaming atau berinteraksi dengan Anda.
merek dagang
Simbol, nama, dan gambar yang digunakan dalam perdagangan yang dapat membedakan antara barang atau layanan suatu individu atau organisasi dan barang atau layanan individu atau organisasi lainnya.
organisasi
Entitas hukum (seperti perusahaan, non-profit, atau sekolah) dan bukan orang individu.
pengguna bisnis
Individu atau entitas yang bukan merupakan konsumen (lihat konsumen).
Peraturan Platform-ke-Bisnis EU
Peraturan (EU) 2019/1150 tentang mempromosikan keadilan dan transparansi bagi pengguna bisnis layanan perantaraan online.
perlindungan terhadap kerugian
Kewajiban kontrak individu atau organisasi untuk mengompensasi kerugian yang diderita oleh individu atau organisasi lain dari proses hukum seperti tuntutan hukum.
pernyataan penyangkalan
Pernyataan yang membatasi tanggung jawab hukum seseorang.
versi negara
Jika Anda memiliki Akun Google, kami mengaitkan akun Anda dengan suatu negara (atau wilayah) agar kami dapat menentukan:
- afiliasi Google yang menyediakan layanan untuk Anda dan yang memproses informasi Anda saat Anda menggunakan layanan tersebut
- versi persyaratan yang mengatur hubungan antara Anda dan Google
Saat Anda logout, versi negara Anda ditentukan oleh lokasi tempat Anda menggunakan layanan Google. Jika memiliki akun, Anda dapat login dan melihat persyaratan ini untuk melihat negara yang dikaitkan dengan akun.
