Overzicht van wijzigingen in de Servicevoorwaarden van Google

Met dit overzicht krijgt u inzicht in de belangrijkste updates die we hebben aangebracht in onze Servicevoorwaarden. We hopen dat deze pagina nuttig is, maar raden u met klem aan de volledige Voorwaarden te lezen.

Voorwaarden

Serviceprovider

In dit artikel worden de naam en locatie aangegeven van het Google-bedrijf dat de services levert die u gebruikt.

  • Ter informatie hebben we ook het btw-nummer van Google toegevoegd

Uw relatie met Google

Wat u van ons kunt verwachten

In dit gedeelte wordt beschreven hoe we onze services verbeteren en wijzigen.

  • We hebben de voorbeelden van Google-services geüpdatet, zodat deze overeenstemmen met wijzigingen in onze branding en in de manier waarop we zakendoen
  • We hebben verduidelijkt dat veel van onze services content bevatten die u kunt streamen of waarmee u interactie kunt hebben
  • We hebben de titel van het artikel 'Google-services verbeteren' gewijzigd in 'Google-services ontwikkelen, verbeteren en updaten', zodat deze de inhoud van het artikel beter weergeeft. En verder:
    • We hebben een deel van de inhoud in dit artikel herzien en opnieuw geordend, zodat deze makkelijker te begrijpen is
    • We hebben een onderscheid aangebracht in de verschillende soorten services die we bieden en hebben de redenen toegelicht waarom we ze wijzigen en updaten
    • Tot slot hebben we beschreven dat we u vooraf een kennisgeving sturen als we wijzigingen aanbrengen die negatieve gevolgen hebben voor uw toegang tot de services en wat uw rechten zijn in deze gevallen

Wat we van u verwachten

In dit artikel wordt beschreven wat uw verantwoordelijkheden zijn als u ervoor kiest Google-services te gebruiken.

  • We hebben meer voorbeelden gegeven voor de gedragsregels waarvan we verwachten dat alle gebruikers deze volgen

Software in Google-services

In dit artikel wordt de software beschreven die u mogelijk tegenkomt in onze services en wordt uitgelegd welke rechten u heeft om die software te gebruiken.

  • We hebben de beperking voor 'reverse engineering' verwijderd om zo uw rechten beter weer te geven
  • We hebben de laatste alinea van dit artikel verplaatst naar het artikel 'Google-services ontwikkelen, verbeteren en updaten', zodat de inhoud beter is geordend

In geval van problemen en onenigheid

In dit artikel worden de juridische concepten uitgelegd aan de hand waarvan de verwachtingen en verantwoordelijkheden worden vastgesteld in geval van problemen.

  • We hebben de eerste alinea van dit artikel herzien om de bronnen van uw wettelijke rechten te verduidelijken

Wettelijke garantie

In dit artikel wordt de garantie samengevat waarop u wettelijk recht heeft. Deze wettelijke garantie is een waarborg dat een product of service presteert overeenkomstig een bepaalde norm.

  • We hebben dit artikel toegevoegd om in de EER woonachtige consumenten inzicht te geven in hun rechten op grond van de wettelijke garantie in de EER die van toepassing is op digitale content, services en goederen

Disclaimers

In dit artikel worden onze wettelijke verantwoordelijkheden op grond van de Voorwaarden en servicespecifieke aanvullende voorwaarden gespecificeerd en beperkt.

  • We hebben dit artikel verwijderd, omdat in EU-wetgeving en in uw nationale wetgeving de reikwijdte van onze wettelijke verantwoordelijkheden al is vastgesteld

Aansprakelijkheid

In dit artikel wordt onze aansprakelijkheid beschreven in geval van geschillen. Aansprakelijkheid is verlies van enige soort juridische aanspraak. Deze Voorwaarden beperken onze aansprakelijkheden uitsluitend voor zover is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

  • We hebben dit artikel herzien en opnieuw geordend zodat het makkelijker te begrijpen is

Actie ondernemen in geval van problemen

In dit artikel worden de redenen beschreven waarom we uw content uit onze services kunnen verwijderen of uw toegang tot Google-services kunnen intrekken.

  • We hebben een zin toegevoegd waarin uw recht wordt beschreven om deze voorwaarden te herroepen als u een in de EER woonachtige consument bent

Beslechting van geschillen, geldend recht en rechtbanken

In dit artikel wordt uitgelegd welke wetten en rechtbanken we gebruiken om geschillen te beslechten.

  • We hebben verduidelijkt hoe u geschillen rechtstreeks met ons kunt oplossen

EER-instructies voor herroeping

In dit artikel is een kopie opgenomen van de modelinstructies voor herroeping van de Europese Unie.

  • Voor uw gemak hebben we dit standaardformulier van de EU opgenomen. Als u een in de EER woonachtige consument bent, kunt u dit formulier vanaf 28 mei 2022 gebruiken

Belangrijke termen

In dit artikel worden de belangrijkste termen beschreven die voorkomen in de Voorwaarden.

  • We hebben definities toegevoegd voor 'commerciële garantie', 'conformiteitsgebrek' en 'wettelijke garantie', zodat u deze wettelijke concepten in het nieuwe artikel Wettelijke garantie beter kunt begrijpen.

Definities

aangesloten entiteit

Een entiteit die behoort tot de Google-groep van bedrijven, wat neerkomt op Google LLC en zijn dochtermaatschappijen, waaronder de volgende bedrijven die consumentenservices aanbieden in de EU: Google Ireland Limited, Google Commerce Limited en Google Dialer Inc.

aansprakelijkheid

Verliezen als gevolg van elk soort eis, ongeacht of de eis is gebaseerd op een verbintenis, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid) of andere reden en ongeacht of deze verliezen redelijkerwijs te verwachten of voorzien waren.

Een wettelijk recht op grond waarvan de maker van een origineel werk (zoals een blogpost, foto of video) kan besluiten of en hoe een origineel werk kan worden gebruikt door anderen, onder voorbehoud van bepaalde beperkingen en uitzonderingen.

commerciële garantie

Een commerciële garantie is een vrijwillige toezegging dat wordt voldaan aan bepaalde kwaliteitsnormen en dat het bedrijf dat deze garantie biedt, als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, verantwoordelijk is voor het repareren of vervangen van de defecte artikelen of om deze aan de consument terug te betalen.

conformiteitsgebrek

Een wettelijk concept dat het verschil definieert tussen hoe iets zou moeten werken en hoe het daadwerkelijk werkt. Op grond van de wetgeving is hoe iets moet werken gebaseerd op hoe de verkoper of handelaar het beschrijft, of de kwaliteit en prestaties voldoende zijn en de geschiktheid voor het normale doel van dergelijke artikelen.

consument

Een individuele persoon die de Google-services gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden en niet in het kader van zijn bedrijf, ambacht of beroep. Dit omvat ook 'consumenten', zoals gedefinieerd in artikel 2, lid 1, van de Europese richtlijn betreffende consumentenrechten. (Zie 'zakelijke gebruiker')

disclaimer

Een verklaring waarin de wettelijke verantwoordelijkheden van een persoon worden beperkt.

Europese P2B-verordening (Platform-to-Business)

Verordening (EU) 2019/1150 ter bevordering van billijkheid en transparantie voor zakelijke gebruikers van onlinetussenhandelsdiensten.

garantie

De verzekering dat een product of service presteert in overeenstemming met een bepaalde norm.

handelsmerk

Symbolen, namen en afbeeldingen die in het handelsverkeer worden gebruikt om goederen of services van een individu of organisatie te onderscheiden van die van een ander individu of een andere organisatie.

intellectuele-eigendomsrechten (IE-rechten)

Rechten op creaties die zijn ontstaan door de gedachten van een persoon, zoals uitvindingen (patentrechten), literaire en artistieke werken (auteursrecht), ontwerpen (ontwerprechten) en symbolen, namen en afbeeldingen die in het handelsverkeer worden gebruikt (handelsmerken). IE-rechten kunnen eigendom zijn van u, van een andere persoon of van een organisatie.

landspecifieke versie

Als u een Google-account heeft, koppelen we uw account aan een land (of regio) zodat we het volgende kunnen bepalen:

  • De aangesloten entiteit van Google die de services aan u levert en die uw informatie verwerkt als u de services gebruikt.
  • De versie van de voorwaarden die van toepassing is op onze relatie.

Als u bent uitgelogd, wordt de landspecifieke versie bepaald aan de hand van de locatie waar u Google-services gebruikt. Als u een account heeft, kunt u inloggen en deze voorwaarden bekijken om het gekoppelde land te zien.

organisatie

Een juridische entiteit (zoals een onderneming, non-profitorganisatie of school) en niet een individueel persoon.

schadeloosstellen of schadeloosstelling

De contractuele verplichting van een persoon of organisatie om de verliezen die worden geleden door een andere persoon of organisatie als gevolg van een juridische procedure, zoals een rechtszaak, te vergoeden.

services

De Google-services die onder deze voorwaarden vallen, zijn de producten en services die worden vermeld op https://policies.google.com/terms/service-specific, waaronder:

  • apps en sites (zoals Zoeken en Maps)
  • platforms (zoals Google Shopping)
  • geïntegreerde services (zoals een ingesloten versie van Maps in apps of op sites van andere bedrijven)
  • apparaten en andere goederen (zoals Google Nest)

Veel van deze services bevatten ook content die u kunt streamen of waarmee u interactie kunt hebben.

uw content

Content die u maakt, uploadt, indient, opslaat, verstuurt, ontvangt of deelt via onze services, zoals:

  • content die u maakt met Documenten, Spreadsheets en Presentaties
  • blogposts die u uploadt via Blogger
  • reviews die u indient via Maps
  • video's die u opslaat op Drive
  • e-mails die u verstuurt en ontvangt via Gmail
  • foto's die u met vrienden deelt via Foto's
  • reisschema's die u deelt met Google

Een wettelijke garantie is een vereiste op grond van de wetgeving dat inhoudt dat een verkoper of handelaar aansprakelijk is als diens digitale content, services of goederen defect zijn (als er dus sprake is van een gebrek aan overeenstemming).

zakelijke gebruiker

Een persoon of entiteit die geen consument is (zie consument).

Google-apps
Hoofdmenu